Problemas de decisiones gerenciales.

Snyders of Hanover, que vende más de 78 millones de bolsas de pretzels, papas fritas y
refrigerios orgánicos cada año, hizo que su departamento financiero utilizara hojas de
cálculo y procesos manuales para una gran parte de sus procesos de recopilación de
datos y elaboración de informes.
El analista financiero de Hanover invertía toda la última semana de cada mes en
recolectar las hojas de cálculo de los jefes de más de 50 departamentos en todo el
mundo. Después consolidaba y volvía a introducir todos los datos en otra hoja de
cálculo, que servía como Estado de Ganancias y Pérdidas mensuales de la empresa. Si
un departamento necesitaba actualizar estos datos después de enviar la hoja de cálculo a
la oficina general, el analista tenía que devolver la hoja original y esperar a que el
departamento volviera a enviar sus datos antes de finalmente mandar los datos
actualizados en el documento consolidado.
Evalúe el impacto de esta situación en el desempeño del negocio y la toma de
decisiones gerenciales
Exponga en este foro una entrada con su evaluación del impacto.  Comente las entradas
de al menos 2 de sus compañeros.  Sus aportes deben ser ingresados al foro, máximo
hasta las 23:55 del domingo 23 de agosto, caso contrario no tendrán calificación.
SOLUCIÓN:
Impacto

 En la empresa la recopilación de datos y elaboración de informes se realiza de

forma manual utilizando hojas de cálculo lo cual provoca que se pierda tiempo y
dinero, además que al realizarlos manualmente se corre el riesgo de que los
documentos se pierdan y no haya un respaldo de la respectiva información.

Decisiones Gerenciales

 Se puede notar en este caso la importancia de tener en una organización un

sistema de información que facilite consolidar la información de todos los
departamentos logrando ser asi más agiles, eficientes y evitar que se den
equivocaciones al momento de actualizar los datos.
 Los sistemas de información efectivos transforman los datos en información
importante para tomar las decisiones que mejoran el desempeño del negocio

Evaluación del Impacto:

Al usar las hojas de cálculo y proceso manuales genera pérdidas en la
empresa y también mucho tiempo, ya que al hacerlos manualmente si
necesitaban algún cambio tenía que volver a realizar la hoja de cálculo también
corren estos documentos se pueden perder y desorden ya que con el paso del
tiempo se generaría mucha cantidad de papeles y después no podrán
respaldar la información.

Decisiones Gerenciales:
Es necesario implementar un sistema de información para facilitar el acceso y
modificación de la información provocando así que sea más rápido al tener la
información necesaria para así poder generar más ingresos en la empresa.
La empresa Snyders of Hanover actualmente tiene un bajo desempeño de negocios. De
acuerdo a la información que se nos proporciona, el método que utiliza la empresa para
la recolección de datos y el almacenamiento de los mismos resulta ser poco eficiente. El
impacto es negativo puesto que se pierde demasiado tiempo en la labor que realiza el
analista financiero de Hanover de recolectar las hojas de cálculo de cada uno de los
jefes de departamento de todo el mundo. Además de que existen variaciones como por
ejemplo, si un departamento tiene que actualizar datos al analista tiene que hacer un
retrabajo.
Las decisiones que tienen que ver con el rumbo de la empresa finalmente pueden verse
afectadas si esta sigue utilizando éste método poco eficiente y menos exacto. Lo que
Snyders of Hanover debe hacer para un mejor control de su información es inclinarse
hacia la implementación de un Sistema de Información que pueda agilizar la recolección
y el recuento de datos, que a través de un programa se pueda almacenar, trabajar y
disponer de la información para manejarla según sea la necesidad y algo muy
importante, siempre tener los datos a la mano y actualizados.

Impacto: Debido a que todo se elabora de manera manual tiene un impacto en

los costos, en el flujo de información y esto conlleva a que se tomen decisiones
equivocadas y a destiempo. Además se corre el riesgo de que se pierda el
informe o sea robado.

Decisiones  gerenciales: Primero sería el implementar un SI en el cual se

especialice a la recopilación de datos y a la comunicación en tiempo directo, de
esta forma se reducen costos y se podrá interactuar de manera inmediata y
mandar los informas al instante, todo esto ayudará a la gerencia a poder
interpretar de forma correcta y a tiempo la información y además facilitará la
comunicación entre los distintos departamentos.

El desempeño de esta compañía no es muy eficaz, siendo un gran empresa

que está ubicada en varios países de mundo necesita implementar un sistema
logístico que les ayude a procesar todos los datos manuales a una manera
automatizada es decir utilizar medios tecnológico como las computadoras
desktop o computadoras personales que ayuden a agilizar el proceso de
contabilidad y ver de manera más rápido las ganancias y las pérdidas de la
empresa.

Como nos dice el caso, que si alguien comete un error en la hoja de cálculos
tiene que regresar la hoja original y esperar que actualizar estos datos y
volverlos enviar a la oficina general, esto tomara mucho tiempo y por estar
revisando y metiendo nuevos números puede causar que al final las ganancias
o las pérdidas no estén exactos hablando de términos financieros. Para esto
podemos utilizar los recursos tecnológicos como el software más conocido y
utilizado para hacer todos esto, en este caso sería Excel donde se enfoca en
hacer todo de manera ordenada y tiene un bien diseño para poder calcular y
ingresar fórmulas que ayudarías de manera significativa a la empresa.
Pasando en hacer una semana puede ser en cuestión de horas tener listo todo
el informe de las 50 departamentos de la empresa, haciéndote todo esto por
manera digital y utilizando un correo personal donde estaría la hoja de cálculo
de todas las empresas que llegarías a la oficina principal y allí el analista se
enfocaría en irlas metiendo en una sola hoja de cálculo teniendo el resultado
más exacta.