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Para poder hacerlo de manera efectiva debemos identificar las necesidades del personal por
medio de la pirámide de maslow para adaptar los incentivos.
Ofrecer las herramientas necesarias para que el equipo de trabajo pueda realizar sus actividades
sin contratiempos, puede ser desde explicar paso a paso un proceso hasta proporcionar la
maquinaria pertinente
Proceso de trabajo:
Identificar problema
Implementar solución
Dar seguimiento
Conocer bien al equipo de trabajo.
Dejar claras las expectativas de la dirección y las tuyas sobre el equipo de trabajo
Dejar que se expresen de manera libre sobre las metas, necesidades y propuestas de mejora
Capacitar y actualizar constantemente al equipo de trabajo por medio de pruebas, cursos, libros,
películas
Identificar a las personas con mayor influencia en el equipo y acercarse a ellos, comunicar los
problemas que se presentan y dejar que los colaboradores aporten a la solución
Dar seguimiento riguroso a las metas diarias: por ejemplo al inicio del turno comunica de manera
publica las tareas a realizar por equipo y al final del dia las alcanzadas
¿Cuál es el problema?
¿Dónde se originó?
¿Porqué surgió?
Desarrollar alternativas de solución, una lluvia de ideas te permite tomar en cuenta la opinión del
personal involucrado
Buscar casos resueltos en situaciones similares y analizar si sus soluciones pueden aplicarse al
problema actual
Comparar ventajas y desventajas de las alternativas propuestas y descartar aquellas que no sean
viables
Establecer criterios que deberán tomarse en cuenta para solucionar el problema de acuerdo a las
necesidades de la organización como tiempo, costos, mano de obra, calidad, impacto en el
producto y el cliente
Una vez tomada la decisión es necesario volver a examinarla en sus efectos potenciales antes de
implementarla
Implementar la solución propuesta, así como un sistema que registre de manera periódica los
resultados obtenidos, esto permitirá darle seguimiento
Evaluar los resultados preliminares con el equipo y determinar si es necesario implementar algún
cambio.
Los trabajadores que han sido empoderados por sus superiores tienen la convicción de contar con
las habilidades necesarias para realizar sus tareas, pueden elegir libremente el método, esfuerzo,
ritmo y tiempo para realizar su trabajo
Asocia las actividades de los colaboradores con la misión y la visión de la empresa, esto generará
en ellos un espíritu de pertenencia
Crea oportunidades para desarrollar las habilidades del personal, divide tareas complejas y asigna
primero las actividades más sencillas
Escalar poco a poco el nivel de dificultad hasta que de manera paulatina amplíes las
responsabilidades del puesto.
Modela un comportamiento exitoso, celebrar, elogiar, alentar, expresa aprobación y reafirma los
pequeños triunfos
Destacar a los empleados exitosos para que se conviertan un ejemplo a seguir y auxilien a los
demás
Fomenta emociones positivas, resaltar la compatibilidad entre los valores personales y las metas
de la organización
Intercambiar datos relevantes entre puestos y departamentos y dar acceso a esta información
siguiendo las políticas de confidencialidad y manejo de información dentro de la empresa
Proporcionar los recursos necesarios para realizar las tareas tales como capacitación, apoyo
técnico, tiempo, espacio y equipo
Vincula las tareas con los resultados, esto les permitirá comprender la importancia de su papel
dentro de los procesos de la empresa