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Desarrollo De Habilidades Efectivas Para La Toma De Decisiones


Perspectiva general del ejercicio

Las habilidades para la toma de decisiones incluyen la capacidad de reconocer y definir los problemas y
las oportunidades y luego elegir el curso de accin apropiado. Este ejercicio te ayudar a desarrollar tus
propias habilidades de toma de decisiones mientras subraya tambin la interdependencia de los
sistemas en las organizaciones.

Antecedentes

T eres el Gerente de Operaciones de una empresa grande que fabrica muebles exteriores para
cubiertas, patios y piscinas. Cada Inea de producto y la empresa misma han crecido de manera
significativa en los aos recientes. Por desgracia su xito ha atrado la atencin de competidores y varios
han entrado al mercado en los ltimos dos aos. Su Gerente General te ha pedido determinar cmo
disminuir 10% de los costos para que se puedan reducir los precios en la misma cantidad convencida de
que el movimiento es necesario para retener la participacin de mercado en vista de la nueva
competencia.

Al analizar la situacin, has decidido que tienes tres opciones para reducir costos:

Empezar a comprar materiales ligeramente de menor calidad, incluida la madera, el aluminio, el


vinil y el nylon.
Despedir a una parte de la fuerza de trabajo y luego motivar a los que queden para trabajar ms
duro; esta opcin tambin incluye elegir para futuras contrataciones a trabajadores menos
calificados y pagar salarios inferiores.
Reemplazar el equipo existente con otro ms nuevo y eficiente; aunque esta opcin incluye una
inversin significativa inicial, ests seguro que puedes compensar, por mucho, la diferencia por
los costos de produccin ms bajos.

Con este antecedente en mente, responde a las siguientes preguntas:

1. Examina con cuidado cada una de tus tres opciones. En qu forma podra afectar cada opcin a
otras partes de la organizacin?
2. Cul es la opcin mas costosa, no en trminos de dinero absoluto sino en trminos de impacto
en otras partes de la organizacin? Cual es la menos costosa?
3. Cules son los principales obstculos que podras enfrentar al intentar implantar cada una de tus
tres opciones?
4. Qu otras opciones podras plantear para lograr tu objetivo de reducir los costos?