República Bolivariana de Venezuela

Universidad Nacional Experimental

“Rómulo Gallegos”

Escuela de Medicina

‘’Dr. José Gregorio Hernández’’

UNERG – Núcleo Monagas

Análisis de
la
importancia
de la
comunicaci
ón e
información
en la
Profesor: Bachiller:
relación
Dr. Carlos Medina María Rivas 27.341.492
médico- Sección: 01
paciente
Paciente
desde el
enfoque
Maturín, Marzo del 2020
biopsicosoc
ial
 Análisis de la importancia de la comunicación e información en la relación
médico-paciente

Paciente desde el enfoque biopsicosocial

La comunicación o intercambio de palabras que se da entre dos o más

personas, ha evolucionado con el pasar de los años, ejecutando procesos más
interactivos o dinámicos con el fin de que la obtención de información sea la más
efectiva. ¿Qué tan importante debe ser la comunicación en la relación médico-
paciente?, ¿Por qué es tan necesario crear un cambio positivo en el paciente? Y,
¿Por qué si es tan fácil hablar a veces no se comprende la información que
queremos hacer llegar?

Para entender y dar respuesta a todas las incógnitas antes mencionadas,

debemos saber que lo más importante siempre será tener salud, que el ser humano
al tener una alteración de su funcionamiento normal no tiene un bienestar completo.
El modelo biopsicosocial quiere decirnos que nos podemos ver afectados no solo
por la parte biológica (de lesión, genética, anormalidad del desarrollo), sino que
también por la parte psicológica (de pensamiento, conducta) y en los procesos
sociales en contexto de una enfermedad, teniendo en cuenta que todo puede ser un
factor de riesgo que interviene en nuestra salud.

La responsabilidad del médico siempre será su paciente y su bienestar

absoluto, se mantiene una comunicación directa (en el sentido de médico paciente)
donde el mensaje casi siempre es de manera instructiva ‘’Debe hacer o tomar tal
cosa’’. Cuando el médico presta atención a la información que le transmite el
paciente, a éste le genera: confianza, seguridad y esperanza. Mostrándose empático
y compresivo ante la enfermedad que pueda presentar la persona. El lenguaje que
usa el médico debe ser adecuado y lo más dinámico posible para que el paciente
pueda comprenderlo.

El objetivo del médico en este intercambio de información es hacer que el

paciente cree un cambio positivo en su vida (actitud, creencia o cultural), tome
consciencia con el fin de tener una mejor calidad de vida, mejorando
significativamente su salud y que su experiencia sirva para educar y hacer
reflexionar a otros (familia o comunidad).

Cuando existe una buena comunicación, el paciente obtiene información que

queda y hace crecer su conocimiento. Por ello, es importante que el médico tome
estrategias para hacer llegar el mensaje de manera correcta, así pues, la
información no se olvida, no se mal interpreta y sea comprensible utilizando un
lenguaje apto para tratar a las personas. Dar la mejor atención al paciente hace la
diferencia entre un médico y otro, entendiendo que, el que está luchando por una
enfermedad o patología es el paciente y el médico con su trato y actitud es mucho lo
que puede transmitirle a éste. Bien dicen que:

‘’El buen médico trata la enfermedad; el gran médico trata al paciente que
tiene la enfermedad’’.