ELECTIVA CP

ELABORAR UN CUESTIONARIO

PRESENTADO POR:

FLOR YESSENIA RUÍZ RAMÍREZ

CAROL TATIANA MORENO GUTIÉRREZ

MICHER MAURICIO SALAMANCA CEDEÑO

DOCENTE:

ZULMA ESPINOSA BERMÚDEZ

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

PROGRAMA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

VILLAVICENCIO

2018
 TABLA DE CONTENIDO

CUESTIONARIO.......................................................................................................2
 CUESTIONARIO

1. QUE ES CLIMA ORGANIZACIONAL

Es un fenómeno interviniente que media entre los factores del sistema

organizacional y las tendencias motivacionales que se traducen en un comportamiento que

tiene consecuencias sobre la organización como la productividad, satisfacción, rotación.

2. CUÁLES SON LOS FACTORES CONSTITUTIVOS CLIMA

ORGANIZACIONAL

 Factores de liderazgo y prácticas de dirección (tipos de supervisión).

 Factores relacionados con el sistema formal y la estructura de la organización

(sistema de comunicación relaciones de dependencia, promoción, remuneración,

etc.

 Las consecuencias del comportamiento en e l trabajo (sistemas de incentivos, apoyo

social, interacción con los demás miembros, etc.

3. ESCRIBA LAS 4 DIMENSIONES DEL CLIMA ORGANIZACIONAL

 Retribución

 satisfacción y beneficios

 comunicación

 liderazgo

 promoción interna
 4. MENSIONE LAS OCHO VARIABLES DEL INVENTARIO DEL CLIMA

ORGANIZACIONAL TECLA

 Normas de excelencia

 Claridad organizacional

 Calor y apoyo

 Conformidad

 Recompensa. 

 Salario. 

 Seguridad. 

 Responsabilidad. 

5. EXPLIQUE TRES VARIABLES DEL INVENTARIO DEL CLIMA

ORGANIZACIONAL TECLA

NORMAS DE EXCELENCIA: El énfasis que la organización hace en la calidad del

rendimiento y en la producción sobresaliente, incluyendo el grado con que los individuos

experimentan que la organización fija objetivos y metas retadoras para ellos y comunica el

compromiso con éstas.

CLARIDAD ORGANIZACIONAL: El grado con que los miembros del grupo

experimentan que las cosas están bien organizadas y los objetivos claramente definidos en

lugar de ser confusos, desordenados o caóticos.

SEGURIDAD: El sentimiento de los miembros por el cual experimentan estabilidad en el

trabajo, protección física, psicológica y social.

6. MENCIONÉ VARIABLES DE LA ENCUESTA DE CLIMA

ORGANIZACIONAL ECO

 RELACIONES INTERPERSONALES. 

 ESTILO DE DIRECCION. 

 SENTIDO DE PERTENENCIA. 

 RETRIBUCION. 

 DISPONIBILIDAD DE RECURSOS. 

 ESTABILIDAD.

 CLARIDAD Y COHERENCIA EN LA DIRECCION. 

 VALORES COLECTIVOS. 

7. EXPLIQUE 5 VARIABLES DE LA ENCUESTA DE CLIMA

ORGANIZACIONAL ECO

RETRIBUCION: Grado de equidad en la remuneración y los beneficios derivados del

trabajo.

DISPONIBILIDAD DE RECURSOS: Grado en que los empleados cuentan con la

información, los equipos y el aporte requerido de otras personas y dependencias para la

realización de su trabajo.
ESTABILIDAD: Grado en que los empleados ven en la empresa claras posibilidades de

pertenencia y estiman que a la gente se la conserva o despide con criterio justo.

CLARIDAD Y COHERENCIA EN LA DIRECCION: Grado de claridad de la alta

dirección sobre el futuro de la empresa. Medida en que las metas y programas de las treas

son consistentes con los criterios y políticas de la alta gerencia.

VALORES COLECTIVOS: Grado en que se perciben en el medio interno:

Cooperación: ayuda mutua, apoyo.

RESPONSABILIDAD: esfuerzo adicional, cumplimiento.

RESPETO: consideración, buen trato.

8. MENCIONE LAS OCHO DIMENSIONES DE LIKERT QUE MIDE LA

PERCEPCIÓN DEL CLIMA ORGANIZACIONAL

 Métodos de Mando: influencia del liderazgo en los empleados.

 Fuerzas Motivacionales: herramientas necesarias para responder antes las

necesidades del trabajador.

 Procesos de Comunicación.

 Procesos de Influencia.

 Toma de Decisiones.

 Procesos de Planificación.

 Procesos de Control.

 Proceso de Rendimiento.

9. COMO SE DEFINE LA SATISFACCIÓN LABORAL

 Es un estado emocional positivo o el placentero, resultante de la percepción

subjetiva de las experiencias laborales de la persona.

10. COMO SE DEFINE EL LIDERZGO

Es una actividad de influenciar a la gente para que se empeñe voluntariamente en el

logro de los objetivos del grupo