HABILIDADES

BLANDAS

SEMANA N° 1

Liderazgo I

Liderazgo II
CAPACIDAD
1.- Compara las principales teorías de Liderazgo.
2.- Compara las teorías vanguardistas sobre liderazgo.
TEMAS
NOMBRE DEL TEMA 01 NOMBRE DEL TEMA 02
• Definición de Liderazgo. • Métodos vanguardistas: Liderazgo
• Primeras teorías: Teorías de rasgos y del transformacional, Liderazgo carismático
comportamiento (Universidad Iowa, visionario y Liderazgo de equipo.
Estado de Ohio, Universidad de Michigan • Temas de Liderazgo siglo XXI.
y parrilla gerencial). • Sugerencias para un estilo de liderazgo
• Teorías contingentes: Modelo de Fiedler, eficaz.
teoría Hersey y Blanchard, modelo Vroom
y Yetlon y modelo de House.
01 Nombre del tema

□ Liderazgo I
□ Liderazgo II
NOMBRE DE LA EC
LIDERAZGO I 01
SEMANA N° 1
DEFINICIÓN DE LIDERAZGO

El liderazgo es un elemento fundamental en el

desarrollo, especialmente en la organización social, este
le ha dado un impulso determinante al desarrollo de la
humanidad. (León-Valle et al, 2020).
02 Nombre del tema

□ Nombre del subtema 1

□ Nombre del subtema 2
□ ….
 LIDERAZGO I 01

Video:
Todo es cuestión de actitud.

https://www.youtube.com/watch?v=tMA_qApYmYc
 LIDERAZGO I 01

Liderazgo
Desarrollo del espíritu de equipo
Motivación
Comunicación
Influencia
Toma de decisiones
Conocimientos políticos y culturales
Negociación
Trust building (Fomento de la confianza)

Gestión de conflicto
Coaching (Entrenamiento)
HA
 LIDERAZGO I 01
¿Qué son las habilidades blandas?
Es un conjunto de habilidades no-cognitivas primordiales para el
adiestramiento y el desempeño laboral. (Lagos, 2012).

Según Raya-Fernández & Garita (2019) dijo que es la capacidad de

aprender y de actualizarse permanentemente.

Conjunto de habilidades y competencias que han sido identificadas como

habilidades no cognitivas, habilidades del siglo XXI, o habilidades
socioemocionales (HSE). Estas habilidades han sido consideradas como igual
o más importantes que las habilidades cognitivas para desempeñarse
exitosamente en los ámbitos académico, personal y profesional (Organización
para la Cooperación y el Desarrollo Económicos [OECD], 2015)
 LIDERAZGO I 01

• Las habilidades blandas están asociadas con la forma

de ser. Entre ellas, tenemos a la capacidad de
liderazgo, flexibilidad, motivación, gestión del tiempo,
paciencia y relaciones interpersonales. Cada día, más
empleadores están considerando factores como estos
en su proceso de selección.
 LIDERAZGO I 01
Importancia de las habilidades blandas

• El manejo de las habilidades blandas resulta crucial en el

mundo laboral. “Si bien estas competencias son innatas, todos
tenemos la capacidad de poder desarrollarlas; los profesionales
necesitan diferenciarse y destacarse dentro del
competitivo mercado actual, tanto durante la búsqueda de una
oportunidad laboral como en su permanencia y crecimiento
dentro de una compañía.
 LIDERAZGO I 01
Tipos de habilidades blandas
•
• 11. Optimización del 15. Tolerancia a la
1. Ética. 6. Escucha activa. tiempo. presión.

2. Responsabilidad. 7. Trabajo en equipo. 12. Actitud Positiva. 16. Asertividad.

8. Adaptación al 17. Respeto a las

3. Empatía. 13. Espíritu de servicio.
cambio. opiniones.

4. Sociabilidad. 9. Creatividad. 14. Seguridad personal. 18. Liderazgo

5. Facilidad de 10. Capacidad para

Comunicación resolver problemas
 LIDERAZGO I 01
Historia: “Zanahorias, huevos y café”

• Una joven se quejaba con su padre acerca de su

vida y de lo difíciles que le resultaban las cosas.
Estaba cansada de luchar y enfadada todo el día.
Tenía la sensación que cuando solucionaba un
problema, aparecía otro.

• Su padre, chef de profesión, la llevó a su lugar de

trabajo. Allí llenó tres recipientes con agua y los
colocó sobre el fuego. En el primero colocó
zanahorias, en el segundo huevos y en el último
unos granos de café, y los dejó hervir sin decir
palabra.
 LIDERAZGO I 01

Su padre le hizo acercarse y le pidió que tocara

las zanahorias. Estaban blandas. Luego le dijo
que cogiera el huevo, le sacara la cáscara, y lo
tocara también. Estaba duro. Por último, le
pidió que probara el café. Ella sonrió mientras
disfrutaba de su rico aroma, y entonces
preguntó:

– ¿Qué significa esto, papá?”

 LIDERAZGO I 01
• Su padre le explicó entonces que los tres elementos se
habían enfrentado a la misma adversidad, el agua
hirviendo, pero que habían reaccionado de forma muy
diferente.

La zanahoria llegó al agua fuerte, dura;

pero después de pasar por el agua
hirviendo se había vuelto débil, fácil de
deshacer.

- El huevo había llegado al agua frágil, con

una cáscara fina protegiéndolo, pero
después de estar en agua hirviendo, su
interior se había endurecido.
 LIDERAZGO I 01

- El café, sin embargo, había sido

especial; después de estar en agua
hirviendo, no sólo había cambiado él,
sino que había CAMBIADO EL
AGUA; se había fundido en su nuevo
medio, había aceptado la adversidad,
y había dotado al agua de un olor y
un sabor distinto, muy agradable y
muy especial.

¿Cuál eres tú? . Cuando la adversidad llama a tu puerta, ¿Cómo

respondes?
 LIDERAZGO I 01

Existen tres diferentes grupos de

personas en el mundo
¿Cuál eres tú?
 LIDERAZGO I 01
Primer grupo: Conformistas
• Son la mayoría de personas que
viven de forma cómoda, no
quieren esfuerzos
• No tienen disciplina, ni
determinación.
• No hacen esfuerzos, Mediocres
• No participan, no dan opiniones,
• solo e quejan
• Viven resentidas y amargadas
 LIDERAZGO I 01

Segundo grupo: Quejosos

• No toman riesgos , Viven en el miedo
• Angustiados por el futuro
• No desarrollan potencialidades ni talentos
• Se quejan de su sueldo, del jefe, y del sistema.
 LIDERAZGO I 01
Tercer grupo: Optimistas

• Son las que tienen el valor el coraje la

disciplina de luchar por sus sueños.
• Alegría y esperanza
• Busca los aspectos positivos
• Son optimistas, buscan lo valioso
• Construye propuestas sólidas
• Especula y se permite soñar
 IMPORTANTE: Principios que llevaron
a Bill Gates a alcanzar el éxito

• 1. Trabaja incansablemente.
• 2. Sueña
• 3. Independencia.
• 4. Enfocado a los clientes
• 5. Sencillez
• 6. Trabajo en equipo
• 7. Cuidar los recursos
• 8. Capacidad de adaptación
LIDERAZGO I 01
 LIDERAZGO I 01
Og Mandino
• Ensayista y psicólogo estadounidense,
participó en la segunda guerra mundial; de
regreso a los Estados Unidos, desubicado y
desempleado, trabajó de vendedor de
seguros, tarea en la que fracasó,
abocándose a la bebida y sintiéndose un
perdedor cercano al suicidio, hasta que un
libro de autoayuda de la época le alentó a
continuar. Recuperado, continuó en el
campo de la venta.
 LIDERAZGO I 01

Más tarde, durante varios años, Og Mandino

estuvo al frente de la dirección de la revista
Succes Unlimited, una de las publicaciones
de autoayuda más prestigiosas del planeta.

Sus continuas investigaciones dentro de este

campo de trabajo le han permitido dar a la
imprenta más de dieciséis títulos diferentes
que, traducidos a más de veinte idiomas,
han alcanzado cifras de ventas superiores a
los treinta y dos millones de ejemplares.
 LIDERAZGO I 01
Madre Teresa de Calcuta
La que dio todo sin pedir nada a cambio

• La Madre Teresa de Calcuta es y fue

reconocida en el mundo entero gracias a su
caridad y alma filantrópica.

• La Madre Teresa de Calcuta es

considerada una de las personalidades
más influyentes del siglo XX, permanecerá
para siempre como símbolo del amor y paz,
porque siempre fue una luz de
ayuda para a los mas pobres y
desasistidos.
 Para que cambie mi
realidad exterior, tiene
que cambiar tu
realidad interior.

• La vida es la oportunidad de dejar Huella, tu dejas huella en los que nos rodean, todo
lo que el hombre siembra eso mismo cosechará.
¿EL LIDER NACE O SE
HACE?
 LIDERAZGO I 01

Es el proceso que consiste en

influir en un grupo de personas
para orientarlas hacia el logro de
objetivos.
El líder es la persona que
puede influir en otras
personas.
El liderazgo es la función que
ocupa un colaborador que se
distingue del resto y es capaz
de tomar decisiones acertadas
para el grupo, equipo u
organización, inspirando al
resto de los que participan de
ese grupo a alcanzar una meta
común en una organización.
 LIDERAZGO I 01

Para un Político:
DEFINICIONES
Un líder es un hombre que puede
persuadir a la gente para que haga lo
que no desea o lo que es demasiado
perezoso para hacer y le guste

HARRY
TRUMAN
 LIDERAZGO I 01

Para un Militar:
DEFINICIONES
Liderazgo es el arte de influenciar y dirigir a
la gente de tal manera de ganar su
obediencia, confianza, respeto y cooperación
leal para el logro de un objetivo común

FUERZA AÉREA DE LOS ESTADOS U N I D O S

 LIDERAZGO I 01

Para un Empresario :

DEFINICIONES
Los gerentes tienen subordinados
Los líderes tienen seguidores

MURRAY JOHANNSEN
 LIDERAZGO I 01
Para un Estratega:
DEFINICIONES
El primer trabajo de un líder es definir la
visión. El liderazgo es la capacidad de
transformar esa visión en realidad

WARREN BENNIS
 Para un Caudillo:

Un líder es un proveedor
de esperanza

NAPOLEÓN
 LIDERAZGO I 01

“Es el proceso mediante el cual los administradores tratan de

i n f l u i r sobre sus colaboradores para que logren metas de
trabajo prefijados”.
 LIDERAZGO I 01

“Los líderes son el recurso básico y más escaso

de cualquier empresa”

Estadísticas de los últimos años lo demuestran

en forma concreta: la mayoría de los fracasos
empresarios pueden atribuirse a un liderazgo
ineficaz e ineficiente.

Peter Drucker
 CARACTERÍSTICAS DEL LIDER

 Consistente con las necesidades del grupo.

 Combinar el ejercicio intelectual,moral y espiritual.
 Dominio de sí mismo.
 Generar energía y credibilidad.
 Actuar de acuerdo a las circunstancias pero supeditas estas a la
propia percepción.
 No enmarcarse comportamientos preestablecidos.
 LIDERAZGO I 01

¿CÓMO SE LLEGA A SER LÍDER?

LA DIFERENCIA ENTRE SER JEFE Y SER LÍDER
42

Teoría de los rasgos

La teoría de los rasgos parte Altura Inteligencia

del supuesto de que los
líderes nacen, no se hacen. Es
decir, que si no contabas con
determinado perfil, estabas Extroversión Fluidez
destinado a ser un seguidor
de por vida.

Otros rasgos
https://youtu.be/yzlYtviYRlU
43

Teoría de los rasgos

La teoría de rasgos intenta Determinación

enlistar las características que
distinguen a los buenos líderes Autoconfianza Integridad
de los ineficientes. Es por ello
que en los años 30s y 40s, la
lista de rasgos debía
Rasgos
emplearse como requisito centrales
para promover a candidatos a Inteligencia Sociabilidad
de
posiciones de liderazgo. Liderazgo
44

Teorías del comportamiento (TDC)

1. Enfatiza el comportamiento del líder.

2. Se distingue de los enfoques basados en las
características personales del líder.
3. Se enfoca en lo que hace el líder y como lo hace
45

TDC: Universidad Iowa

Estudio realizado por

Kurt Levin en la
década de los 30s,
sobre tres estilo de
liderazgo: autocrático,
democrático y liberal

https://youtu.be/clATcieiNgkv
46

TDC: Universidad Iowa

47

TDC: Estado de Ohio

Los investigadores de la
Universidad Estatal de Ohio
analizaron la efectividad de la
conducta de los líderes, que
llamaron “estructura de
iniciación” (orientada al trabajo)
y “consideración” (orientada a los
trabajadores)
48

TDC: Estado de Ohio

Los estudios de Ohio

State surgieron que el
estilo mucha – mucha”
generalmente produjo
resultados positivos.
49

TDC: Universidad de Michigan

El grupo de Michigan
encontró dos dimensiones del
comportamiento que
nombraron “orientación al
empleado y orientación a la
producción”
50

TDC: Universidad de
Michigan
Las conclusiones del estudio
favorecían a los líderes
orientados al empleado, pues
se vieron asociados con una
alta productividad de grupo y
una alta satisfacción en el
trabajo.
51

TDC: Parrilla Gerencial

Diseñado para explicar como

los líderes ayudan ayudan a
la organización a alcanzar sus
propósitos a través de dos
factores: interés por la
producción e interés por las
personas.

https://youtu.be/oOwbiltX5fk
52

TDC: Parrilla Gerencial

53

TDC: Parrilla Gerencial

54

TDC: Parrilla Gerencial

La sugerencia de los autores está en actuar en la

posición 9.9 que trata de orientar el liderazgo
hacia la tarea y hacia los seres humanos en los
extremos posibles
55

TDC: Test estilos de liderazgo

Blake & Mouton
https://creartecoaching.com/test-estilos-de-liderazgo-blake-
mouton/
56

Teorías contingentes (TC)

57

TC: Modelo de Fiedler

Para Fiedler, la efectividad del líder dependerá de dos factores:

1. Del estilo de liderazgo predominante con sus subordinados (Test

CPM)
1.1. Orientado a la tarea. Prioriza el alcance de resultados, en el
plazo previsto y con los recursos asignados.
1.2.Orientado a las relaciones. Más focalizado en las necesidades
de los subordinados y en la construcción de relaciones.

2. Del grado en que la situación le es favorable, en cuanto que puede

ejercer control e influencia.
2.1. Relaciones entre líder y subordinado
2.2. Estructura de la tarea https://youtu.be/4YZDgaIhdFQ
2.3. Poder formal
58

TC: Modelo de Fiedler

Realizar test compañero menos preferido

59

TC: Teoría Hersey y Blanchard

El modelo de Liderazgo
Situacional de Paul Hersey y
Ken Blanchard propone que el
responsable de dirigir un
grupo u organización varíe su
forma de interactuar y
abordar las tareas en función
de las condiciones de sus
colaboradores.

https://youtu.be/jYbGdjEl9l8
60

TC: Teoría Hersey y Blanchard

61

TC: Modelo Vroom y Yetlon

https://youtu.be/YuyTZCd9Abg

Este modelo fue creado con la

intención de ayudar a decidir
cuándo y en qué medida los
gestores deben envolver a os
trabajadores en la resolución de
determinado problema.
Estilos de liderazgo:
Autocrático I (AI)
Autocrático II (AII)
Consultivo I (CI)
Consultivo II (CII)
Grupo II (GII)
62

TC: Modelo de House

Parte de la noción de que

los líderes serán eficaces
en la medida en que
apoyen a sus seguidores
para que perciban que
pueden alcanzar los
objetivos, experimentar
satisfacción y obtener
recompensas.

https://youtu.be/6yOZ00DFtbY
 TEORÍA DE LOS ATRIBUTOS O
CUALITATIVA

Establece que el juicio de los líderes, sobre como tratar con los
subordinados en una situación específica, se basa en las cualidades de
las causas internas o externas del comportamiento de sus seguidores.
( Helriegel )
 TEORÍA TRANSACCIONAL

Supone que ciertos líderes pueden desarrollar la habilidad de inspirar en sus

subordinados el que lleven a cabo esfuerzos extraordinarios para la consecución de
metas organizacionales, debido a la visión y la capacidad del líder de aprovechar las
necesidades de desarrollo de los subordinados.

El líder transaccional comienza definiendo los objetivos que espera de los
subordinados. Otorga un
feedback positivo (elogio) o negativo(reprimenda) según alcance o no los objetivos.
El feedback ayuda al aprendizaje y proporciona un incentivo para que el subordinado
se esfuerce en la dirección adecuada.
Este tipo de liderazgo a veces termina fomentando un culto a la personalidad de unos
pocos elegidos.
 TEORÍA
TRANSFORMACIONAL
Los líderes transformacionales son más eficaces en organizaciones nuevas o en aquellas cuyas
sobrevivencia se ve amenazada. La deficiente estructuración de los problemas que enfrenta esas
organizaciones demanda líderes dotados de visión, seguridad en si mismos y determinación. Estos
lideres deben de influir a las personas para que también adquieran seguridad; participen
entusiastamente en equipos y permitan el libre flujo de sus ideas acerca de lo que se proponen
lograr.

No obstante este liderazgo padece algunos inconvenientes al tener seguidores demasiado
apasionados que corren el riesgo de perder de vista las condiciones que rodean al líder y su
movimiento.
 TEORÍA
TRANSFORMACIONAL
El líder transformador es un apasionado del cambio, que puede modificar las aspiraciones,
ideales, motivaciones y valores de sus subordinados.
El proceso transformador puede realizarse así:
-Transmite una visión a los subordinados.
-Consigue que los seguidores transciendan sus propios intereses personales en aras de metas
superiores (involucra y moviliza).
Para conseguir ello, el líder transformador posee tres elementos esenciales: Carisma,
consideración individualizada (interés por el subordinado) y estímulo intelectual (competente y
visionario).
 Producto Académico para hoy:

•Cuadro comparativo sobre las teorías de

rasgos y comportamiento (II)
NOMBRE DE LA EC
NOMBRE DEL TEMA 02
SEMANA N°…
NOMBRE DEL SUBTEMA
 HABILIDADES BLANDAS

CONCLUSIONES SEMANA N°1

TEMA 1

El liderazgo debe definirse como un proceso, lo

cual implica que no es un rasgo o característica
que reside en el líder.
El liderazgo es un evento transaccional que
ocurre entre el líder y los seguidores.
El proceso del liderazgo implica que el líder
afecta y es afectado por los seguidores (no es
lineal)
 NOMBRE DE LA EC

CONCLUSIONES SEMANA N°…

TEMA 2

 .

 .

 .
 NOMBRE DE LA EC

REFERENCIAS SEMANA N°…

 Pinzón Acosta, F. A., Acosta, J., Suárez, R., & Rojas, Y. (2017). Identificación de Estilos de Liderazgo con Datos
Aportados por EEG. Neumann Business Review, 3(2), 113-126.
https://doi.org/10.22451/3002.nbr2017.vol3.2.10013.

 León-Valle, B (2020). Determinantes del liderazgo en la provincia de Santa Elena. Revista Ciencias
Pedagógicas e Innovación Volumen VII, Nº 2. 94-102, http://dx.doi.org/10.26423/rcpi.v7i2.313

 Lagos, C. (2012). Aprendizaje experencial en el desarrollo de habilidades blandas. Santiago de Chile:

Universidad Alberto Hurtado.
 Raya-Fernández , E., & Garita González, G. (2019). Propuesta para el fortalecimiento de habilidades
técnicas, blandas y complementarias, y su impacto en el currículo TIC desde una perspectiva laboral,
profesional y de gestión académica. Revista Electrónica Calidad En La Educación Superior, 10(2), 112 - 141.
https://doi.org/10.22458/caes.v10i2.1907.

 .
GRACIAS