1LAS 5 C DEL TRABAJO EN EQUIPO

Gabriela Michell Mendoza Tellez

Johan Arbey Roa Bulla
Jhon Alexander Hurtado Rubio
Richard Gutierrez Coronado
Oscar Javier Ramirez Sanabria

Centro de Tecnologías del Transporte (CTT).

Agosto 2020.
Bogotá D.C.
LAS “5 C” DEL TRABAJO EN EQUIPO
Son muchos los benéficas que un grupo de trabajo obtiene
poniendo en práctica estas conductas, entre ellos destacan, la
mejora significativa de la calidad del trabajo y del
servicio ofrecido a los clientes. Además, los empleados se implican
más en su labor, tienen mejores resultados tanto en trabajo como
en equipo y el objetivo común es más fácil de conseguir. Otros
factores a destacar son la reducción de los conflictos y el
absentismo laboral, así como el que se favorece el aprendizaje y el
intercambio de información.

Las 5 C son la comunicación, la coordinación, la

complementariedad, la confianza y el compromiso, las cuales
analizaremos a continuación:

LA COMUNICACIÓN EN EL TRABAJO EN EQUIPO

Cuando existe una comunicación fluida entre las personas de un

mismo equipo de trabajo, se genera un mejor clima laboral, mejoran
los procesos creativos y se fortalecen las relaciones personales. Sin
embargo, esto no siempre es fácil de lograr. Aquí les enseñó seis
ejemplos:

1. Exprésate claramente

Exponer las ideas de forma transparente es el primer paso para

lograr una mejor comunicación. Un gran error que muchos cometen
al compartir un planteamiento, es creer que el resto va a interpretar
lo dicho de la forma que esperan
. Si no hay claridad en el mensaje, las interpretaciones pueden ser
infinitas y terminan entorpeciendo la comunicación.

2. Acepta positivamente los distintos puntos de vista Cuando se

trabaja en grupo, es común que existan diversas miradas con
respecto a un mismo tema. La discusión es una instancia positiva
en la que todos pueden aportar para crear mejores ideas o para
perfeccionar una propuesta. Por eso, si emites una opinión o
expones sobre un tema específico y los demás plantean un punto
de vista distinto al tuyo, evita creer que es una ofensa personal.
Escucha con atención y analiza de qué forma las diversas opiniones
pueden complementar tu idea.

3. Aprende a escuchar activamente

Ten presente que oír no es lo mismo que escuchar. El primer

concepto se relaciona únicamente con percibir un sonido. Sin
embargo, el acto de escuchar implica mucho más que eso. Si
alguien está exponiendo sus ideas, pon atención al tono de voz que
utiliza, a su expresión corporal y sé empático para que puedas
interpretar correctamente lo que se quiere decir.

4. Promueve instancias para compartir fuera del trabajo La

comunicación entre un equipo de trabajo puede mejorar cuando se
cultiva la confianza y las personas interactúan en otros planos fuera
del trabajo. Por eso, siempre será positivo compartir un almuerzo o
café para conversar y conocer los intereses del resto. De esta
forma, también es posible conocer las fortalezas y las debilidades
de los otros, y tener mayor claridad sobre cómo pueden aportar de
mejor forma a un proyecto.

5. Realiza acotaciones constructivas

Si debes escuchar a otros y existe la instancia, da tu opinión.

Esfuérzate por encontrar las palabras adecuadas y plantea tus
ideas desde un punto de vista constructivo y resolutivo. Hazlo
siempre con respeto, usando un tono de voz suave y propone una
mirada distinta que sea un real aporte al tema que se expone.

6. Habla siempre en positivo

Enfócate en las potencialidades de cada uno y en los éxitos que

han logrado como equipo. Si debes hacer un balance, pon énfasis
en lo bueno y aquello que no resultó como esperaban, plantéalo
como una oportunidad para mejorar. Si debes comunicar un nuevo
proyecto, usa palabras motivadoras para enfrentar el nuevo desafío.
Ten en cuenta que el lenguaje positivo genera confianza, estimula y
contagia al resto de una buena actitud.
COORDINACIÓN EN EL TRABAJO DE EQUIPO

Para que allá coordinación en un equipo siempre debe de existir un

líder, está figura debe ser capaz de coordinar a su equipo de
manera fluida, el líder debe conocer a fondo los talentos de los
demás miembros y así mismo poder asignarles la tarea que mejor
pueden desarrollar.

1. Punto de partida: para que allá una coordinación óptima se

debe de tener un punto de partida ósea una planificación
óptima, además, cada miembro debe de conocer su rol, sus
objetivos y sus tareas dentro del equipo pero también la de los
demás, tener muy claro los objetivos personales y grupales.

2. Tiempo: el líder tiene que ser accesible a la hora de

administrar las tareas de cada miembro del equipo, está tarea
debe de realizarla de manera positiva; y así mismo se
obtendrán mejores resultados.

LA COMPLEMENTARIEDAD EN EL TRABAJO EN EQUIPO

¿Es el trabajo en equipo un aspecto fundamental para la realización

de un proyecto?

En el siglo 21 algunas de las competencias fundamentales dentro

de la vida cotidiana irrelevante en campos personales y laborales es
el trabajo en equipo el cual llevamos realizando en nuestro diario
vivir, tanto en el colegio, como en la universidad y en el trabajo
efectuamos esta acción para un bien mutuo.

Cuando hablamos de trabajo en equipo lo relacionamos con cinco

aspectos fundamentales en aquella labor, uno de ellos es la
complementariedad, que radica en la unión de las ideas de los
integrantes del grupo, obteniendo de esto una idea principal
fundamentada por los distintos conocimientos que obtiene de cada
integrante.
"La complementariedad con Bahía Blanca y el trabajo en
equipo es fundamental", la presidenta del Consorcio de Gestión
de Dock Sud Carla Monrabal fue la primera mujer al frente de un
puerto en la Provincia, esto lo dijo en una entrevista para el diario
argentino (La nueva) en el presente año.

“Cuando uno entiende que solo no puede y que en todos los

roles de la vida hay un equipo: el equipo de la familia, el equipo
del puerto, todo termina siendo más fácil. Incluso está el
equipo bonaerense, el del gobernador, el de los ministros y el
de los presidentes de los Consorcios, donde trabajamos en
equipo con Federico (por el bahiense Susbielles), con Pedro
(en alusión a Pedro Wasiejko, titular del Puerto de La Plata)”.
Cito Carla Monrabal en su entrevista.

A la hora de formar un equipo de trabajo siempre se busca quedar

con personas que se complementen el uno al otro al momento de
coordinar las tareas, pero, debemos implementar personas con
diferentes perfiles ya que esto podrá enriquecer los resultados de
dicho proyecto que se esté elaborando.

LA IMPORTANCIA DE LA CONFIANZA EN EL TRABAJO EN

EQUIPO

La confianza se puede definir como seguridad, especialmente al

emprender una acción difícil o comprometida, por ello a la hora de
realizar un trabajo conjuntamente es necesario tener confianza en
nuestro equipo de trabajo o estudio, esto dará agilidad al trabajo o
proceso que se esté realizando.

Partiendo de este hecho es importante que, como integrantes de un

grupo de trabajo, bien sea laboral o académico, nos ganemos la
confianza de nuestros compañeros, si queremos que esto sea algo
reciproco será necesario tener una comunicación transparente y
conocer bien a nuestro equipo, ser conscientes de nuestras
habilidades y falencias como grupo para que nos sea más fácil una
organización conjunta y poder crear el ambiente perfecto de trabajo.

Por otro lado, como en todo equipo hay un líder, esta persona debe
explicar de una manera clara y concisa el proyecto o plan a realizar,
con esto lograra que cada persona del equipo realice sus labores de
una manera adecuada y total y así, como grupo, poder llegar al
objetivo final que se desea conseguir.

Así mismo, se requiere que nosotros tengamos confianza y

seguridad de que las personas que laboren con nosotros, sean
operarios, técnicos, personas de servicios generales, etc.
Contribuirán en una buena medida al buen desarrollo y eficiencia de
nuestra empresa. No olvidemos que el desarrollar esta habilidad de
la confianza nos abrirá muchas puertas con las personas con las
que nos relacionemos en nuestra vida profesional y cotidiana.

COMPROMISO EN EL EQUIPO DE TRABAJO

El compromiso es el combustible que logra que un integrante del

equipo dé lo mejor de sí mientras realiza sus labores, es la base
para contar con equipos de trabajo exitosos. El escritor francés
Jean Paul Sartre decía que el compromiso es un acto no una
palabra, es demostrar con hechos que se tiene “puesta la
camiseta”.

Solo cuando los miembros del equipo se comprometen con el

proyecto, pueden alcanzar el éxito. Las personas se
comprometen cuando confían en lo que hacen y creen en ello. El
compromiso de un integrante del equipo provocará un patrón de
imitación extensible al resto de los componentes del grupo.

Esto es fundamental: es importante que todos los días se

comuniquen, hablen entre sí, pidan opiniones y pregunten si
hay alguna necesidad. El equipo se sentirá integrado cuando
se le trate con respeto, curiosidad y admiración.

Recompensar cuando alguien hace un buen trabajo, hay que

reconocerlo y recompensarlo. Algo tan fácil como un “gracias” a
tiempo, puede ser un gran gesto. Lo ideal es adaptar la recompensa
a la persona en concreto, y también que el resto sepa qué es y a
quién se le ha ofrecido: un poco de celebración por el trabajo bien
hecho nunca hace daño.

Ser honestos, nunca mientan, oculten información o anden con

rodeos, cuando una persona es deshonesta, pierde el respeto y la
confianza del grupo, y ambos elementos son muy difíciles de
recuperar. Las malas noticias son mejor aceptadas cuando llegan
con honestidad y respeto.

Formar, cuando el grupo se unifica y se hace más productivo, es el

momento de invertir en educación, clases grupales, sesiones de
meditación o ejercicios, convierten el lugar de trabajo en un espacio
con más energía y una atmósfera más entretenida, para que salga a
la luz la mejor parte de cada uno.