RESUMEN (Entrevista Luisa Cristina Burbano) Gerente de información

catastral

Unidad administrativa Especial

En esta video conferencia se trataron varios temas del paralelo entre un gerente público
a un gerente privado, en la cual la doctora Cristina nos comparte su experiencia a través
del cargo gerencial de una entidad pública (Servicio) la cual se encarga de reflejar la
realidad del mercado inmobiliario en Bogotá, ellos son calificados a nivel latino
americano y nacional como uno de los mejores catastro, y es reconocido por Incot
(Ingeniería de control terrestre) y por otros estudios realizados, esto es lo que lo
mantiene a la vanguardia esto se clasifica en cinco gerencias que son: Tecnología,
comercial, Ireka, gerencia corporativa he información catastrófica.
Catastro distrital cuenta en la actualidad con 300 empleaos entre contratistas y personal
de planta y estos empleados cuentan con una alta experiencia técnica, esto quiere decir
que cada persona esta especializa en un tema y ninguna otra más sabe tanto como está
Y en los Hábitos de trabajo los asemejan para que sean muy fraternales, donde se puede
evidenciar el respeto que hay entre los compañeros, cada año llegan nuevos contratistas
y el nuevos que lleguen son acogidos porque se cumplen cadenas de valor para llegar a
este punto y es parte importante reconocer las habilidades profesionales, y desde
recursos humanos ellos organizan muy seguido escenarios de compartir, de capacitación
permite que haya otro tipo de integraciones entre los compañeros, respetan sus
descansos por todo.
Pero esto puede generar ciertos riesgos que son como, por ejemplo: la necesidad de
generar un trámite rápido, que pueda haber corrupción, Hay tramites que son muy
largos y es necesario revisar muy bien cada proceso para que este sea aprobado y otra
sería la falta de oportunidad de entregar la información a tiempo, ya que muchas
personas necesitan esto para una fecha específica.
Para esto la empresa maneja 43 Procedimientos del paso a paso de cómo hacerlo,
aunque en algunas ocasiones los procesos pueden cambiar y se debe también cambiar
todo lo que está hecho, pero normalmente hay una estructura y una guía que seguir, esto
se mide generalmente a través de unos indicadores que están de la mano con los 43
procedimientos, se realiza un seguimiento semanal del trámite por medio de tableros de
control y una evaluación de desempeño al personal tanto presencial, técnico y
comportamiento.
UASDU unidad de castatro especial

Se encarga de tener todos los previos actualizados para que sean insumos en el territorio,
impuesto predial, actualmente funciona con 5 gerencias

Información catastral

Tecnología

Comercial

Ireka (infraestructura Mapas, secretaria de salud, etc.

Gerencia corporativa

Gerencia gubarmental o del estado

Ellos lo hacen a demanda, de acuerdo a lo que el distrito les exija, con planes y estrategias
establecidas a necesidades del ciudadano.

1. Tu como gerente podrias contarnos cuáles son las competencias que más valoras de tu
equipo
R: 170 empleados de carrera y faltan 160, ella valora de su equipo que son personas
con alta experiencia, experiencia especifica técnica , son reconocidos por muchos
estudios de los mejores catrastos que se hace a nivel latino americano.
2. Como ves el tema de los habitos en el trabajo, el trato de la parte técnica o profesional
R: Hábitos fraternales, de respeto entre los compañeros, cada año rota los contratistas
y el nuevo es acogido porque se cumplen cadenas de valor para llegar a ese producto y
es parte importante reconocer las habilidades profesionales y desde recursos humanos
ellos organizan muy seguido escenarios de compartir, de capacitación permite que
halla otro tipo de integraciones entre los compañeros, respetan sus descansos por
todo.
3. Cuales son los riesgo que identifican que puede afectar tu labor y el de tu equipo
R: La necesidad de generar un tramite rápido, que riesgo un riesgo de corrupción.
Hay tramites que son muy largos y toca revisar muy bien, y la falta de oportunidad de
entregar la información a tiempo
4. Que tácticas o estraegias aplicas para que no hallan riesgos
R: 43 Prcedimientos del paso a paso de como hacerlo
5. Vulnavilidad encuentras dentro de tu gerencia
R: ante la necesidad del ciudadano porque debemos pretar un servicio a tiempo
A nivel administrativo
6. 2 grandes productos

R: Actualización catrastalr, sens inmobilidarios, eventos masivos de reconocer los previos .

7. Competencia
R: No computen con nadie pero ahora compiten con catrastos centralizados el idag,
cali, medellin, área dos quebradas Pereira y la virgina y aquí de bogta

Se identifica con el explorador y socializador

8. Que indicadores miden
R: Lo miden general a través de indicadores de los 43 procedimientos, hacen un
seguimiento semanal del trámite, tableros de control y evaluación de desempeño del
personal tanto presencial o técnico y comportamiento.

9. Como haces para dejarle claro a las personas que eres la gerente sin que ellos sientan
que es fuerte
R: Integrar al equipo y conocer a fondo lo que cada uno de los trabajadores hacen para
poder exigirle y ejercer su autoridad y ser consciente de lo que me van a entregar,
involucrarse en su trabajo.
10. Es mejor tener una estructura de labores o una persona muy buenas en cada labor
R: Funcionan con una estructura, pero ella identifica la fortaleza que tienen su equipo
y se involucren en cada equipo de trabajo, reconocer el liderazgo y rotarlo.
11. Concepto de valor, como defines el valor que tu gerencia comunica
R: Es un agregado, lgo que ella reconoce y le aporta positivamente y lo