MALETIN DEL ADMINISTRADOR

Liderazgo Resonante

Universidad de Santiago de Chile - Departamento Ingeniería Civil Industrial -2006

 Liderazgo Resonante

AUTORES: SOLANGE PLESR, NATALIA RUBILAR, MONTSERRAT SILVA.

Departamento de Ingeniería Industrial
Universidad de Santiago de Chile

Lunes 6 de Octubre de 2006

Resumen

Existen distintos tipos de líderes, nosotros hablaremos específicamente del liderazgo resonante. El liderazgo
resonante consiste en sintonizar los sentimientos y emociones con las personas para obtener un clima
organizacional eficiente y positivo. Existen distintos estilos de este liderazgo, los cuales son: visionario, coaching,
democrático y afiliativo. Para convertirse en un líder resonante debemos pasar por un aprendizaje auto- dirigido
que consta de descubrimientos para poder lograr el reconocimiento del yo real y el yo ideal. También se deben
considerar pautas a seguir para ser un buen líder resonante, como por ejemplo la flexibilidad de estilos y el
desarrollo de competencias. Por último existen ventajas y desventajas de este tipo de líder, lo cual nos lleva a
analizar a las organizaciones y a sus partes

Palabras clave: Resonancia, emociones, motivar, entusiasmar.

1. Introducción

Los auténticos líderes no se distinguen por su talento innato 2. Desarrollo Conceptual

o su dominio técnico, sino por su capacidad de inspirar en
otros energía, pasión y entusiasmo, ya que estos
sentimientos se extienden rápidamente en los equipos de
trabajo, estimulando a los demás.
Las emociones son la clave de la motivación, y ser
sensibles a ellas es una tarea esencial del líder. Una parte
fundamental del liderazgo efectivo es saber direccionar y
usar adecuadamente las propias emociones, y potenciar
sentimientos positivos en los equipos, es decir, crear
resonancia. Sin tener en cuenta las emociones, no puede
obtenerse lo mejor de las personas y conseguir que las
organizaciones prosperen.
El objetivo aquí es demostrar que la resonancia de un líder
es un factor imprescindible para su éxito y, más aún, que
esta resonancia se puede aprender siendo así de gran ayuda
en todos los aspectos de la vida.
Para entender mejor esto del “liderazgo resonante”
partiremos con el significado etimológico de la palabra
resonancia .Este término se deriva de la palabra latina
resonare que significa resonar, resonar es “el esfuerzo o
prolongación del sonido mediante reflejo” o mas
concretamente “mediante vibración sincrónica”. El análogo
humano de está vibración sincrónica tiene lugar cuando dos
personas sintonizan en “la misma longitud de onda
emocional”, es decir, cuando se sienten en sincronía. Y, al
igual que ocurre con el significado original del término
resonancia, la sincronía resuena y prolonga el tono
emocional positivo.
Ahora que ya entendemos mejor el término resonancia A continuación mostraremos de qué tratan estos cuatro
como tal, podemos adentrarnos en lo que es un “liderazgo estilos de liderazgo resonante.
resonante”. Este, es un tipo de liderazgo que sintoniza con
los sentimientos de las personas y los encauza en una
dirección emocionalmente positiva. Un líder al expresar
sinceramente sus valores y sintonizar con las emociones de
las personas que lo rodean logra conectarse con sus ESTILOS DE LIDERAZGO
interlocutores de tal forma que puede llegar a transformar
positivamente sus estados de ánimo incluso en un momento
RESONANTE
complicado.

Tenemos que uno de los signos más potentes del líder

resonante es el optimismo y entusiasmo que exhiben sus
subordinados. Como afirma uno se los axiomas
fundamentales del liderazgo primal (entendiendo por este
esa manera esencial y natural del líder de gestionar la
relación consigo mismo y con los demás. El éxito de un
líder no depende tanto de lo que hace como del modo en
que lo hace. Si un líder carece de la capacidad de encauzar
adecuadamente las emociones, nada de lo que haga
funcionará como es debido), la resonancia amplifica y
prolonga el impacto emocional del liderazgo. En este
sentido, las personas más resonantes son aquellas que
sintonizan mejor con los demás y las que mantienen
relaciones más transparentes, porque la resonancia
minimiza el ruido del sistema, es decir minimiza las
emociones ajenas (y en algunos casos perturbadoras) a las
positivas que prolonga dicha resonancia.
Inspira, cree en su propia visión y
moviliza a las persona s hacia ella. Es
Visionario
empático, explicando cómo y de qué
forma la gente contribuye al proyecto.
Escucha, delega y busca desarrollar a las
personas para el futuro. Los anima,
Coaching
aconseja y ayuda a identificar sus
fortalezas y debilidades.
Escucha, fomenta el trabajo en equipo y
Democrático la colaboración forjando consenso a
través de la participación.

Promueve la armonía, es empático y se

2.1 Tipos de Liderazgo Resonante Afiliativo orienta a solucionar conflictos bajo el
lema “Las personas están primero”
La resonancia no es el mero fruto del estado de ánimo del
líder ni de la exactitud de sus operaciones, sino el modo en
que coordina los distintos estilos de liderazgo. En este
sentido los mejores líderes, que también son los más
Situaciones en las que cada estilo es más efectivo:
eficaces, son aquellos que se sirven de las cuatro
modalidades diferentes de liderazgo.
1. Visionario: Cuando se necesita una visión clara
en las situaciones de incertidumbre.
El liderazgo resonante cuenta con cuatro estilos, estos
alientan la resonancia que promueve el rendimiento.
2. Coaching: Cuando debemos centrarnos en el desarrollo
del potencial de los colaboradores a largo plazo.
Cada uno de los estilos se basa en un conjunto de
competencias emocionales diferentes. Hay que decir que
3. Democrático: Cuando se necesita consenso y
los líderes auténticamente resonantes examinan
participación.
automáticamente a las personas -tanto individual como
colectivamente- y saben identificar y utilizar el estilo de
4. Afiliativo: Cuando es necesario fortalecer vínculos,
liderazgo más adecuado a una determinada situación,
cohesionar los equipos o gestionar la diversidad en
recurriendo incluso, cuando la ocasión lo requiere, a
situaciones críticas.
modalidades más arriesgadas como el liderazgo imitativo o
el autoritario sin generar, por ello, disonancia.
2.2 ¿Cómo convertirse en un líder
resonante?
El aprendizaje auto – dirigido
La esencia del desarrollo descansa en el aprendizaje auto-
dirigido, es decir, en el desarrollo y la consolidación
intencional de algún aspecto de lo que somos, lo que
queremos ser o de ambas cosas a la vez. Pero para ello es
preciso tener una imagen muy clara tanto de su yo ideal
como de su yo real (es decir, de quién es usted ahora). El
aprendizaje auto-dirigido es más eficaz y duradero cuando
uno comprende el proceso del cambio y, en consecuencia,
los pasos que debe dar para prolongarlo.
Este modelo de aprendizaje fue desarrollado por Richard
Boyatzis después de tres décadas de trabajo como
investigador académico y como consultor de
organizaciones en el campo del desarrollo del liderazgo.
Los cinco descubrimientos
El proceso de aprendizaje autodirigido atraviesa cinco
descubrimientos diferentes, cada uno de los cuales
representa algún tipo de discrepancia. Evidentemente, el
objetivo consiste en utilizar cada descubrimiento como una
herramienta para efectuar los cambios necesarios y así
acabar convirtiéndose en un líder resonante y
emocionalmente inteligente.
Este tipo de aprendizaje es repetitivo, lo que quiere decir
que los distintos pasos no se despliegan de un modo
sucesivo, suave y ordenado, sino que cada uno requiere un
tiempo y un esfuerzo. Con el tiempo, el ejercicio de los
nuevo hábitos acaba integrando el nuevo yo real. Es muy
frecuente que esta modificación de los hábitos, la
inteligencia emocional y los estilos de liderazgo acabe
provocando cambios en nuestras aspiraciones y en nuestros
sueños, es decir, en nuestro yo ideal. Y este ciclo de
desarrollo y adaptación es un proceso que perdura toda la
vida.
Primer descubrimiento
Este primer descubrimiento es cuando uno cobra clara
conciencia de su visión ideal de sí mismo, se siente
naturalmente motivado para desarrollar sus capacidades de
liderazgo. En tal caso, uno comprende la persona que
quiere ser. Poco importa que esta visión nos llegue a través
de un sueño, de la comprensión de los valores y
compromisos que dirigen su vida o de la simple reflexión
porque, en cualquiera de los casos, la imagen es lo
suficientemente poderosa como para evocar el entusiasmo
y la esperanza, convirtiéndose así en el combustible que
mantiene la motivación necesaria para seguir trabajando
durante el difícil y, muy a menudo, frustrante proceso del
cambio.
Segundo descubrimiento
Este descubrimiento se asemeja a mirar en un espejo y
descubrir quien es realmente, quien es ahora, cómo actúa,
cómo lo ven los demás y cuales son las implicaciones de
sus creencias más profundas. Algunas de estas
observaciones serán congruentes con su yo ideal,
consideradas como sus fortalezas mientras que otras, por el
contrario, podrán relieve a sus debilidades, es decir, las
discrepancias existentes entre la persona que es y la que le
gustaría ser.
Tercer descubrimiento
En este, debe desarrollar una agenda detallada, que tenga
en cuenta sus fortalezas, sobre las acciones que deberá
realizar cada día para aproximarse a su ideal. El programa
deberá ser intrínsecamente satisfactorio y ajustarse tanto a
las habilidades que haya decidido aprender como a las
realidades de su vida y trabajo.
Cuarto descubrimiento
Consiste en ejercitar las nuevas habilidades del liderazgo.
Quinto descubrimiento
Este puede tener lugar en cualquier momento del proceso.
Consiste en darse cuenta de que necesita a los demás para
identificar su yo ideal, descubrir su yo real, reconocer sus
fortalezas y debilidades y desarrollar una agenda para el
ejercicio de las nuevas habilidades. Porque hay que señalar
que el autentico desarrollo del liderazgo solo puede tener
lugar en el medio del torbellino de oportunidades que nos
brindan las relaciones. No hay que olvidar que los demás
nos proporcionan el contexto más adecuado para la
experimentación y la práctica del aprendizaje auto-
dirigido, el cual es realmente imposible llevar a cabo en
solitario.
Cuadro Resumen
Primer descubrimiento: yo ideal ¿quién
quiero ser?
Segundo descubrimiento: yo real ¿quién soy?
¿Cuáles son mis fortalezas y debilidades?
Tercer descubrimiento: mi agenda de
aprendizaje ¿cómo puedo desarrollar mis
fortalezas al tiempo que corregir mis
debilidades?
Cuarto descubrimiento: experimentar y
practicar las nuevas conductas, pensamientos y
sentimientos hasta llegar a dominarlos
Quinto descubrimiento: desarrollar
relaciones de apoyo y confianza que posibiliten
el cambio
2.3 Lo que debe tener en cuenta un lider
resonante
Para poder lograr un exitoso liderazgo debemos tener en
cuentas las siguientes pautas:
5 pautas que ayudan a conseguirlo
1. Transmitir confianza y sinceridad.
2. Empatía e influencia
3. Identificar el estilo de liderazgo adecuado
4. Manejarse en la flexibilidad de estilos
5. Desarrollar las competencias necesarias
De las pautas nombradas profundizaremos
Pauta 4: Flexibilidad de estilos
Es muy importante tener en cuenta la Flexibilidad de
estilos, puesto que cada estilo, incluso los disonantes, tiene
su utilidad.
Para saber qué estilo es el más adecuado partiremos de una
buena lectura de la situación.
Todos tenemos tendencias. La flexibilidad, la capacidad
para adaptarse o cambiar a partir de una correcta lectura
para ir más allá de la tendencia, es lo que todo directivo
debería desarrollar para ser efectivo.
Pero la trampa está en que muchas veces creemos hacer una
buena lectura de la situación obviando lo evidente, los
resultados y el feed-back que nos devuelve el entorno.
Cuando esto ocurre, podemos reconocerlo si, a pesar de los
intentos por adaptarnos, no conseguimos más que sentir
que vamos de aquí para allá sin obtener resultados
satisfactorios o bien, todo lo contrario, manteniéndonos
firmes e inflexibles en nuestro modo de actuar, haciendo
“más de lo mismo” la situación o los resultados no hacen
más que empeorar.
Por ello, saber leer la situación es también un aprendizaje.
Pauta 5: Desarrollo de competencias
Conseguimos ser mejores líderes en la medida en que
desarrollamos nuestras competencias emocionales, nuestra
inteligencia emocional. A partir de identificar el estilo o
estilos propios dominantes, podemos trazar un plan de
aprendizaje que nos permita desarrollar las competencias
necesarias para ejercer los otros estilos y así lograr la
flexibilidad necesaria que nos convierta en unos líderes más
eficaces.
Competencias en las que se basa cada estilo de liderazgo
para ser efectivo:
Visionario: Empatía. Confianza en uno mismo y en los
demás. Inspiración. Conciencia de uno mismo. Capacidad
para catalizar los cambios. Transparencia.
Coaching: Conciencia de uno mismo. Empatía.
Sinceridad. Creación de vínculos. Confianza en los demás.
Comprensión organizacional. Desarrollo de los otros.
Democrático: Trabajo en equipo. Gestión de los
conflictos. Influencia.
Afiliativo: Empatía. Colaboración. Gestión de los
conflictos. Creación de vínculos.
Podemos desarrollar estás competencias a través de
propia observación, del feed-back de colegas
subordinados, de lecturas, de asistencia a talleres
liderazgo emocional, o, todavía mejor, asistiendo a
proceso de coaching.
Proceso de coaching
“El coaching es una herramienta que ayuda a las personas
a crecer profesionalmente de cara a lograr su satisfacción
y la de la organización. Es un espacio conversacional
planificado, individuo-individuo y confidencial, donde se
facilitan nuevas lecturas y percepciones, se propicia la
transformación permanente y se genera sabiduría”.
“Un proceso de coaching revisa las creencias limitadoras,
incrementa competencias, introduce herramientas de
trabajo y facilita el cambio de hábitos, promoviendo que el
profesional asuma nuevos retos desde la satisfacción de
sentirse en un estado de flujo y activación”
(Cris Bolívar, 2001).
Rueda de la motivación intrínseca y coaching.
Cris Bolívar
La persona vive distintos estados emocionales según el
nivel de C/R que perciba tener y el D/R que implique un
determinado objetivo, tarea o proyecto. Las distintas
emociones van desde el aburrimiento (cuando el nivel de
C/R excede a las necesarias para abordar el D/R), la apatía
(cuando se dispone de escasas C/R a la vez que el D/R es
poco importante para la persona), o el estrés (cuando hay
carencia de C/R y el D/R es importante para la persona).
Un proceso de coaching facilita que la persona desarrolle
nuevas C/R para que pueda alcanzar niveles de D/R
mayores y más significativos desde un estado de flujo.
la El Liderazgo en Acción ¿Cuándo aparece?
y
de Dar charlas magistrales sobre liderazgo en un salón de
un conferencias es una cosa, pero implantar esas capacidades
en las actividades diarias es otra completamente distinta. Es
por está razón que uno debe ir en el fondo practicando la
forma de aplicar el liderazgo, y esto sale más
espontáneamente en situaciones límites. De esto mucha es
la gente que ya se ha dado cuenta y ha querido desarrollar
programas en los que se creen estas situaciones límites para
que así los participantes logren sacar a flote sus
competencias de líderes.
Como ejemplo de esto tenemos desde hace varios años se
desarrolla una práctica de dos semanas con grupos
avanzados de alumnos los cuales van a escalar el Monte
Everest. De este modo los participantes pueden aprender de
las experiencias de pasadas expediciones y generar sus
propias experiencias, en situaciones de crisis. Estas son las
únicas donde las características de liderazgo es posible que
se manifiesten. Las condiciones extremas que se dan al
tratar de ascender al Everest son realmente serias.
Literalmente cada paso que se vaya dando hacia la cumbre
significa tomar una seria decisión. No se trata, en ese caso
concreto, de una decisión intrascendente. Son muchos los
que han perdido la vida tratando de alcanzar la cumbre del
mundo.
Es en estas y otras situaciones que se propone un liderazgo
“resonante” capaz de movilizar lo mejor de las personas y
provocar un clima de trabajo óptimo (energía, entusiasmo y
compromiso). Y para ello no basta con aplicar un estilo
propio de liderazgo, sino que el líder debe apelar a las
virtudes de cada estilo según la situación. Las
competencias y habilidades de este líder toman como base
el desarrollo de la inteligencia emocional: es el adecuado
conocimiento y gestión de las emociones propias y ajenas
lo que hace eficaz el trabajo en equipo. Y a gran escala, es
lo que diferencia el éxito entre una organización
competente y otra.
3. Ventajas y Desventajas
Ventajas
El simple hecho de que un líder quiera ejercer su liderazgo
como un líder resonante, sin duda, es una ventaja. Tanto
para la persona como para quienes serán liderados. Esto se
debe a que, la inteligencia y competencia emocional se
desarrollarán en el líder. Esta nueva capacidad se
manifestará en todos los dominios a los cuales pertenece,
sin tener problemas con los diferentes tipos de interacción
humana existentes. Uno de factores considerados más
relevantes y representativos de la inteligencia emocional, es
que el líder no tenderá a sobreponer los dominios y por
tanto, su calidad de vida se verá incrementada
notablemente.
Los trabajadores usualmente sienten que van a su empleo
solamente a trabajar. Entendiendo trabajo, como el esfuerzo
por lograr un objetivo establecido en un contrato. Bajo esta
situación, las personas suelen comunicarse sólo lo justo y
necesario, para poder cumplir e irse a sus respectivos
hogares. Esta situación, que se ve en la mayoría de las
empresas, puede cambiar si tenemos a un líder resonante
cerca. El líder ya tendrá la capacidad de desenvolverse
emocionalmente de manera óptima en las diferentes
situaciones que se gestan a diario. El simple hecho de
observar cómo una persona puede sobreponerse ante las
adversidades, genera curiosidad. Y no sólo eso, si no que
también motiva a averiguar cuáles son las claves para
“mejorar la calidad de vida”.
Considerando que los trabajadores ya están alerta, es
mucho más simple para el líder lograr contactarse con las
personas emocionalmente, conocerlas, y su vez
transmitirles emociones y pensamientos positivos. O, en
otro caso, lograr conocer las emociones y sus gatillantes,
para crear las posibilidad de modelar las reacciones
emocionales de los integrantes de un grupo.
Si además de esto, se agregan los distintos tipos de
liderazgo resonante, los efectos serán mucho mejores. Las
ventajas de estos estilos son variadas en ambas partes.
La ventaja del líder Afiliativo radica en que al promover la
armonía, no sólo con los trabajadores, si no que también
entre los trabajadores. Se genera entonces, un buen
ambiente laboral, considerando y valorando principalmente
a las personas. Usualmente los trabajadores se sienten poco
valorados, como trabajadores y a veces también como
personas. El hecho que un trabajador se sienta valorado en
una empresa, hace que se sienta parte de la empresa, que le
tome cariño y sea consciente y responsable de sus tareas.
Por otro lado el líder se encontrará a gusto trabajando y
promoviendo aún más sus valores.
La ventaja del líder Democrático es que al escuchar,
favorece también la participación del trabajador. Se
complementa al afiliativo fomentando el trabajo en equipo.
Se podría decir que captura los efectos positivos del
afiliativo y los desarrolla. Además tiene la oportunidad de
conocer de mejor manera a las personas con las que trabaja.
La ventaja del líder Coaching es que delega y busca
desarrollar a las personas para el futuro. Esto es clave para
que las personas se sientan con capacidad y motivación
para cumplir metas que quizá en algún minuto vieron
imposibles. El ánimo y apoyo entregado por el líder es vital
para que este proceso de “buenas vibras” sea continuo y no
discreto. Sirve además para que el líder se desligue un poco
de la pesada mochila que por lo general se lleva en la
espalda.
La ventaja del líder visionario es que tiene asegurado el
apoyo, dado que se encarga de que las personas crean en él,
lo sigan y apoyen en sus objetivos. Además los trabajadores
son motivamos a participar mediante la explicación de los
procesos, no porque si. Esto genera que el trabajador se
sienta tomado en cuenta.
La ventaja que tiene el análisis del yo real y el yo ideal, es
que obliga a autoevaluarse, en diferentes aspectos e
identificar virtudes y defectos. Esta tarea no sólo es útil en
el aspecto laboral, si no que en todo sentido.
El estado de ánimo de un líder se ve reflejado fielmente en
el éxito que la empresa tiene. Por lo que una de las formas
óptimas de mejorar la eficiencia de una empresa es lograr
que el líder tenga un estado de ánimo positivo.
Ventajas
• El trabajo grupal e individual
se realiza con agrado.
• Se puede influir en el modo
de reacción.
• Promueve el éxito de la
empresa.
• El líder pasa a ser una persona
amigable y confiable.
Desventajas
Para ser un buen líder, requerimos tener una alta
inteligencia emocional. De otra forma, desarrollar la
competencia emocional. Esto no se pude lograr sin
madurez. Debemos actuar con prudencia, sensatez y juicio.
Por lo que si no logramos una madurez suficiente, jamás
lograremos crear resonancia.
La competencia emocional que puede desarrollar una
persona no proviene de la programación o memorización de
atributos de conducta externos, ajenos y estereotipos.
Realmente se trata del resultado de trabajo y procesos
integrados en los recursos internos personales, derivados de
entrenamientos adecuados y múltiples experiencias
individualizadas proyectadas a mediano y largo plazo. Por
lo tanto tampoco es posible crear resonancia en un corto
plazo, dado que requiere un largo proceso.
Puede llagar a ser realmente difícil que dos personas se
sientan en “sintonía emocional”. Si consideramos a
personas que se tienen confianza, es más probable que esto
pueda ocurrir. Claramente, éste es un factor importante en
una pareja, pero tampoco ocurre el 100% del tiempo. Si
analizamos a una familia, ésta pasa menor porcentaje del
tiempo en sintonía emocional, que una pareja. Si
consideramos que en una empresa, las personas no tienen
un elemento afectivo que lo una y que en la mayoría de los
casos no existe una relación armoniosa, con mayor razón la
probabilidad que un líder pueda ponerse en sintonía
emocional con sus trabajadores es considerablemente
complicado. Por lo tanto el tener éxito requiere,
generalmente, un arduo trabajo.
Es necesario, en el caso que las relaciones no sean
armoniosas, que el líder sea quien deba indagar en las
circunstancias o situaciones que gatillan las variadas
emociones de los trabajadores, con el fin de establecer el
momento en el cual pudieran sintonizarse ambas
emociones.
En el caso que lograran comunicarse, estableciendo una
sintonía emocional, el líder debe tener la capacidad de
encausarlos en una dirección emocionalmente positiva.
Para esto requiere de gran transparencia y obviamente
también de transparencia emocional, dado que no puede
fingir cierto tipo de emociones si realmente no esta
viviéndolas. Puede que el líder no sea capaz de direccionar
y usar correctamente sus propias emociones, con ello puede
generar un liderazgo totalmente contrario al liderazgo
resonante, el liderazgo disonante. Esto significa que los
líderes no encauzan sus emociones en una dirección
positiva, si no es una dirección negativa, provocando
frustración, resentimiento, e incluso rabia.
La capacidad de coordinarse en los distintos estilos de
liderazgo resonante, es relevante al minuto de evaluar el
real efecto de su liderazgo. Esto se debe a que quienes
tienen mayor éxito en este tipo de liderazgo coordinan el
estilo Afiliativo, Democrático, Coaching y Visionario. Por
lo tanto la dificultad no es sólo el aprehender estos estilos
estructuradamente, si no que saber darles flexibilidad en el
momento adecuado.
Dentro de los estilos encontramos que por ejemplo el líder
debe considerar primero a las personas, pero qué pasa si se
topa con un estafador, será facialmente engañado. O si
delega tareas importantes, debe ser capaz de desligarse de
ciertos temas. Esta labor se ve dificultada si no tenemos
clara la responsabilidad del trabajador o cuando el líder es
una persona q le gusta tener el control de todas las
situaciones.
Desventajas
• No se pude dar sin una
competencia emocional.
• Adquirir competencia
emocional es un proceso a
largo plazo.
• Encontrar barreras inflexibles
en las personas.
• Posible trasformación a
liderazgo resonante.
4. Conclusión
El liderazgo resonante, como pudimos apreciar a través de
la lectura, es una sincronía de emociones y capacidad,
identificando diferentes estilos y así poder combinarlos
para lograr una eficacia más satisfactoria. Convertirse en
un líder resonante consta de varios descubrimientos a
utilizar, los cuales se ven aplicados implícitamente en los
grupos de trabajo, específicamente en cada individuo.
Como por ejemplo en el Laboratorio de Emprendimiento
Organizacional (LEO), existen grupos de trabajo que
mantienen la armonía, a través de líderes con marcados
estilos, los cuales se relacionan para mantener
eficientemente la labor a realizar, siguiendo también pautas
las cuales nos dan mayor flexibilidad y competencia hacia
con el grupo, incentivando a las personas, dando
entusiasmo y energía.
El LEO al ser compuesto por empresas, necesita de líderes
que puedan organizar a las personas, empatizando con ellas
para cubrir las necesidades de cada una de ellas, logrando
trabajos complementarios entre empresas, comunicando a
cada grupo para así formar un conjunto integrado en todas
sus partes, donde las relaciones interpersonales son
fundamentales para el crecimiento personal y corporativo,
y es en esta situación donde el líder resonante pone todas
sus competencias para lograr la armonía en la
organización.

Referencias:

[1] Libro “El líder resonante crea más”. Daniel Goleman,

Richard Boyatzis, Annie McKee.

[2] http://www.sht.com.ar/archivo/liderazgo/esencial.htm

[3] http:// www.arearh.com/coaching/buen_lider.htm