El control desde la vista sistémica

Mg. Manuel Ruiz Hurtado

El enfoque sistémico
En el libro Dirección integrada de proyecto, de Rafael de Heredia,
leemos: «Un sistema es un conjunto de dos o más elementos, de
cualquier clase o naturaleza jnterrelacionados entre sí y con el medio o
entorno que los contiene. Los elementos del conjunto y el conjunto de
elementos que forman el sistema tienen las siguientes propiedades:
El enfoque sistémico
1. Las características o el comportamiento de cada elemento tienen efecto sobre las
propiedades o comportamiento del conjunto tomado como un todo.
2. Las propiedades y el comportamiento de cada elemento y la forma que afectan al
conjunto, dependen de las propiedades y comportamiento de al menos otro de
los elementos del conjunto. Por consiguiente, ningún elemento tiene un efecto
independiente sobre el todo y cada uno está afectado por al menos otro
elemento.
El enfoque sistémico
3. Cada posible subgrupo de elementos del conjunto tiene las primeras dos
propiedades: cada uno tiene un efecto no independiente sobre el todo. Un
sistema no puede dividirse en subsistemas independientes. Pierde sus
condiciones esenciales.
Visión sistémica
La visión sistémica nos permite conocer qué principios o leyes ayudan a
que las relaciones mejoren, entre los miembros de un sistema, en cuanto
a fluidez, transparencia y eficacia.

Con ello se invierte menos energía en la cooperación, la comunicación y

la confianza entre dichos miembros, lo que provoca que el equipo y las
organizaciones se conviertan en altamente eficaces y consigan los
objetivos mucho antes, facilitando que se puedan conseguir otros
objetivos nuevos y que aumente la productividad.
Visión sistémica
Y todo esto reconociendo a los elementos del sistema en cuanto a la
responsabilidad que tienen, el orden que ocupan, el respeto y el
reconocimiento por la aportación que cada uno hace.
Por otro lado, el coaching sistémico es la herramienta que nos permite
diagnosticar, analizar y ver cuáles son las causas que están dificultando
que la organización y las personas no estén consiguiendo los
objetivos fijados (recursos financieros, productividad, beneficios,
mejora de la relaciones, posicionamiento en el sector, reconocimiento
social, etc.) y tomar las decisiones que permitan dinamizar los
obstáculos existentes para alcanzar esos objetivos.
La visión sistémica de la organización
Para analizar integralmente a una organización; siguiendo el concepto
de Sistemas, según el cual, un Sistema es un conjunto de elementos
interrelacionados entre sí y sus atributos con un objetivo determinado;
debemos distinguir y explicar a cada uno de esos elementos. Para ello
iniciaremos el análisis de este concepto, considerando en primer lugar, a
los siguientes factores:
La visión sistémica de la organización
1. El entorno que rodea a la Organización.
2. La evolución de la Organización en el tiempo.
3. La Organización en sí misma.
La visión sistémica de la organización

Entorno

Organización

Tiempo
El control con enfoque sistémico
El control de gestión es un proceso que se encarga de guiar la gestión
empresarial hacia los objetivos propuestos.
Estos departamentos se encargan, por lo tanto, de desarrollar estrategias
que permitan que la gestión empresarial sea eficiente y enfocada a
resultados.
El control con enfoque sistémico
El control de gestión es un proceso que se encarga de guiar la gestión
empresarial hacia los objetivos propuestos.
Estos departamentos se encargan, por lo tanto, de desarrollar estrategias
que permitan que la gestión empresarial sea eficiente y enfocada a
resultados.
Trabajo
Investigar :

El cuadro de control. Kaplan y Norton