Módulo 4: Tecnología y

Herramientas
del Marketing Digital

Video 02: ANALÍTICA WEB

Raúl Dorado
 Contenido del video
• ANALÍTICA WEB: LA IMPORTANCIA DE MEDIR
QUÉ PASA EN UN SITIO WEB

• FASES DE LA ANALÍTICA WEB

• ¿QUÉ SON LOS KPI?

• ANALISTA WEB O DATA SPECIALIST, CUÁLES

SON SUS FUNCIONES

• PRINCIPALES HERRAMIENTAS DE ANALÍTICA

WEB

• GOOGLE ANALYTICS O ANALYTICS 360

Analítica Web: la importancia de
medir qué pasa en un sitio web
¿Qué puede hacer la analítica web por mi
proyecto online?
• Mejorar el SEO de nuestra web y aumentar las
visitas
• Tomar mejores decisiones de marketing
• Conocer los productos/servicios que interesan
y cuáles no
• Optimizar los contenidos
• Ver en tiempo real como interactúan nuestro
usuario en nuestro sitio
• Localizar geográficamente dónde se
encuentran tus clientes
Fases de la analítica web
¿Qué son los KPI?

Los KPI (Key Performance Indicators) son

indicadores principales del rendimiento.

Son métricas importantes que nos ayudan a

entender mejor nuestro negocio.
Principales KPIs

Sitios web de Ventas / Objetivo conseguir ventas

• Ingresos por visita = ingresos totales / visitas

• Cantidad media por pedido = ingresos totales /

número de ventas

• Tasa de conversión = número de ventas /

visitas
Principales KPIs

Sitios web de Servicios / Objetivo conseguir clientes

• Profundidad de las visitas = páginas vistas /

visita

• Tasa de conversión = contactos o solicitudes /

visitas

• Tasa de rebote = visitas que sólo vieron una

página / visitas totales
Principales KPIs

Sitios web de Contenidos / Objetivo conseguir tráfico

• Tasa de visitantes nuevos = visitantes nuevos /

visitantes únicos

• Profundidad de las visitas = páginas vistas /

visita

• Tasa de conversión = contactos o

suscripciones / visitas
Analista Web o Data Specialist,
cuáles son sus funciones
Principales herramientas de
Analítica Web
Las principales y más usadas herramientas de
analítica web son:
• Google Analytics
• Open Web Analytics
• Woopra
• Kissmetrics
• Clicky
• Piwik
• Similar Web
• Crazy Egg
• Yandex Metrika
• Hotjar
 Google Analytics o Analytics 360

Google Analytics es una herramienta de analítica web

de la empresa Google. Ofrece información agrupada del
tráfico que llega a los sitios web según la audiencia, la
adquisición, el comportamiento y las conversiones que se
llevan a cabo en el sitio web.
 Google Analytics o Analytics 360

La versión gratuita sólo te permite configurar 20

dimensiones y métricas personalizadas, un límite que
sube a 200 en la opción 360. Estos elementos te aportan
flexibilidad ayudándote a recoge información específica de
tu negocio que no se incluye por defecto en los informes.
Google Analytics o Analytics 360

Escoger Google Analytics o Analytics 360 dependerá

del tipo y tamaño del proyecto que llevemos acabo.

Podemos empezar en la versión gratuita para

posteriormente migrar hacia la versión Analytics 360
mucho más potente.