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2021
Agenda Sesión 2
• Search Engine Marketing
• Motores de Búsqueda
• SEM= SEO + SEA (PPC)
• Owned – Earned – Paid Media
• Keywords
Qué es el marketing digital ?
• Seo • E-mail
• CTA´s • Encuestas
• Blogs • Workflows
• Formularios • Blogs
• Keywords • Lead Scoring
DESCONOCIDOS VISITAS • Landing Pages LEADS CLIENTES • Contenido PROMOTORES
• Google Ads • Lead
• UI/UX • Redes
• Redes Nurturing
• Remarketing Sociales
Sociales • CRM
Cómo hacemos para que nos encuentren?
Definiciones de Base
(PPC)
https://www.youtube.com/watch?v=b3fwA3EWCd8
Google modifica muy frecuentemente su algoritmo de ranking!
SEM = SEO + SEA (PPC)
QUÉ ES SEM?
SEM (Search Engine Marketing)
Cuando hablamos de marketing digital tenemos que hablar de SEM (Search Engine Marketing).
SEM se refiere a las acciones que tomamos para mejorar el posicionamiento de nuestros sitios web en la
“SERP” (Search Engine Results Page) o página de resultados de los motores de busqueda.
SEM= SEO + SEA (PPC) = Search Engine optimization + Search engine advertising (PPC)
Google es el motor de busqueda líder indiscutido, concentrando mas del 80 -90% de las búsquedas.
Aproximadamente 67% de los ctr (click through rate) se concentran en las primeras 5 posiciones de la
SERP. 91% de las personas NO consultan más allá de los primeras 5 posiciones!! Casi nadie pasa a revisar
la segunda página.
Las primeras posiciones (5) y las últimas posiciones en la SERP están usualmente asignadas a anuncios
pagos.
Usuario
SEM
(Coordinación
de 3 Stakeholders)
Anunciante Plataforma
de Búsqueda
SERPS ( Search Engine Results Page)
¿Qué son las SERPS?
Las SERPS, Search Engine Results Page, son las páginas de resultados que muestran los
buscadores como Google cuando un usuario introduce una serie de términos de
búsqueda. Una lista con todas aquellas páginas que el motor considera más adecuadas
a lo que dicta la query introducida y que se construye también en base al SEO de cada
web.
Gozar de una primera posición en estas es la meta definitiva de cualquier portal online y
el principal motivo por el que se elaboran miles de estrategias diferentes en relación con
el posicionamiento. Estar ahí arriba supone obtener un mayor tráfico de visitantes, por
lo que a su vez se garantiza un mayor número de leads e incluso una mayor tasa de
clientes, el objetivo principal de cualquier marca o empresa.
Google es el que posee las SERPS más populares y con las posiciones más codiciadas, ya
que es el buscador más empleado por los usuarios que se mueven por internet. En base
a sus criterios de calidad y de influencia, el buscador establece cuáles son los portales
que han de aparecer en las páginas de resultados, como también el orden de aparición
en función de las keywords.
SERP
SEM – Impacto de la ubicación en SERP
Definiciones de Base
(PPC)
•Informativa: el usuario quiere conocer o busca información sobre un tema. Acerca de esta
recopilación de información, generalmente no hay intenciones (comercialmente viables).
https://youtu.be/49-EJrn3LjA
https://youtu.be/49-EJrn3LjA
QUE ES SEO?
https://youtu.be/AavsQP3gPj4
SEO
• Es el proceso de mejorar la visibilidad
de un sitio web o de una página del
sitio web en los motores de búsqueda.
• NO IMPLICA PAGOS
https://youtu.be/AavsQP3gPj4
On & Off Page
ESTRUCTURA
AUTORIDAD CONTENIDO
SEO EN 4 ETAPAS
SEO – Etapa 1 : Objetivos y Metas
Conceptos Introductorios
SEO – Metas & Objetivos – Ejemplos
Objetivos SEO Tipos de Metas Tipos de Kpi´s
Aumentar CTR orgánico Engagement Tráfico Orgánico
Aumentar engagement Conversiones Número de Visitantes
Aumentar Reputación Visibilidad CTR Click Through Rates
Liderazgo y Ventajas Competitivas Reputación Downloads - Backlinks
Incremento de las Conversiones Credibilidad & Status Consultas on-line
Liderazgo de Mercado Ventas
Ventaja Competitiva Engagement - Colaboración
SEO – Etapa 2 : On Page
Optimization
Conceptos Introductorios
SEO ON PAGE
https://youtu.be/AavsQP3gPj4
SEO – On Page Optimization / Keywords
KEYWORD - Definición: una palabra clave o frase representativa que se relaciona con el contenido de
un sitio web.
TERMINO DE BUSQUEDA – Definición: frase de 2-4 palabras comúnmente utilizada por quien realiza
una búsqueda y que digita en un buscador para encontrar un tema de interés en la red
Autocomplete
AdWords keyword planner
Google Trends
https://youtu.be/AavsQP3gPj4
SEO ON PAGE - Checklist
1. Estructura general de la página y mapa del
sitio
2. Jerarquía de los apartados
3. Arquitectura de la información,
clasificación del contenido en categorías
4. Etiqueta de cada página (títulos,
descripciones)
5. Imágenes (etiqueta y descripciones)
6. Enlaces internos y externos
7. Usabilidad y accesibilidad
8. Evitar duplicidad de contenidos
1. Estructura general de la página y Mapa del sitio
SEO – On Page Optimization / Estructura y
Estilo del Sitio HTML XML
(enviar a Google)
2. Jerarquía de los apartados
3. Arquitectura de la información, clasificación
del contenido en categorías
LA ARQUITECTURA DE LA PAGINA WEB ES CLAVE PARA LA INDEXACIÓN!
4. Etiqueta de cada página (títulos, descripciones)
(espacios incluidos)
USAR PALABRAS CLAVE (S) + MAX 50 A 60 CARACTERES + USAR LENGUAJE NATURAL + QUE NO SE PAREZCAN A OTRAS
(“palabra clave principal - palabra clave secundaria | tercera palabra clave”)
Título – Meta Descripción - Snippets
5. Imágenes (etiqueta y descripciones)
2. Utilizar agregadores de
contenidos
3. Aprovechar el poder de
viralización en las redes sociales
SEO – Off page optimization / Backlinks
SEO – Off page optimization / Tipos de Links /
TIPS
• Links internos: interconectan páginas de un mismo sitio – facilitan la navegación
dentro de un sitio
• Links inbound: conectan sitios externos con su sitio – atraen tráfico y generan
reputación, autoridad y credibilidad al sitio hacia el cual están haciendo
referencia
• Existen 4 tipos de links:
• Link NO-informativo: <haga click aquí> Se sugiere usar texto más extendido para describir
qué esperar al hacer click <haga click aquí para obtener un descuento>
• Link URL: dirige al usuario a una página o landing page específico. En lo posible direcciónelo
a un landing page específico y no a un Homepage <www.loreal.com>
• Link Temático: <cuidado del pelo> conduce al usuario a un sitio relacionado con un tema de
interés general
• Link con keyword: <cuidado de pelo con L´óreal> incluye la marca y algún keyword en el texto
ancla lo cual potencia la búsqueda del rastreador y direcciona la usuario a una dirección
específica
SEO – Off page optimization / Construcción
de Links / TIPS
• SI bien el algoritmo de ranking de Google ha ido reduciendo el peso
relativo de los links en favor del contenido, es importante poder generar y
desarrollar links de alto valor para generar reputación y tráfico hacia
nuestro sitio:
• Contenido propio (evergreen): actualizado, relevante
• Blogs
• Foros en Medios Sociales
• Links locales / regionales
• Sitios con autoridad en un tema o prestigio: líderes de opinión, entes de renombre,
personas e instituciones con prestigio, etc
• Generar contenido atractivo para que terceros lo diseminen , citen nuestro sitio y nos
hagan referencias positivas
• Cuidado con: incluir contenido FLASH (dificulta el rastreo), brokers que
hacen redes e indexan con links falsos, links con sitios dañinos o ilegales
SEO – Etapa 4 : Analizar
Conceptos Introductorios
SEO – Analytics
• Algunos indicadores clave:
• Volumen de tráfico inbound
• Orígen del tráfico
• Dispositivo de acceso
• Cómo navegan los vistantes (journey)
• Qué keywords son más exitosas
• Qué contenido atrae más visitas y genera más engagement
• Cuál es la tasa de rebote
• Qué páginas y contenidos generan mayores tasas de conversión
• Algunas herramientas clave:
• Semrush, Mozilla, Google Analytics (GA)
SEO – Analytics
• Al menos se debe analizar lo siguiente: Posición
Relativa en el
SERP
Volumen de Tráfico
y Rebotes
Tasa de Conversiones
SEO – Aspectos Legales y
Regulatorios
Conceptos Introductorios
SEO – Aspectos Legales y Regulatorios
• En toda actividad de marketing digital es necesario tomar en cuenta
los aspectos del entorno legal, regulatorio y ético:
• Protección de los datos propios
• Protección de los datos de los usuarios
• Política de cookies
• Política de derecho de acceso a la información del usuario
• Política de prohibición de contacto con el usuario
• Normativa de derechos de autor sobre contenidos, material gráfico, videos,
etc.
• Requerimientos de Google (próximos slides)
Qué es SEA (PPC)?
https://youtu.be/AavsQP3gPj4
SEA (Search Engine Advertising)
PPC – Pay per Click
Conceptos Introductorios
SEA (PPC – Pay per Click)
En el estrategias de SEA o modelo PPC (pago por click) el anunciante paga por poner publicidad
de su sitio web en otra página Web o en los buscadores.
El anunciante paga UNICAMENTE cada vez que un usuario hace click en el anuncio o ad (pieza
creativa) y es dirigido a su página Web con algún fin específico. Cuando los usuarios provienen
de un sitio Web, se pacta el pago a un costo fijo por cada click.
El principal buscador es Google. Sus campañas de PPC son dirigidas a través de Google Ads y sus
enlaces patrocinados, pero existen otras opciones para hacer campañas PPC.
Elementos del Modelo de Google Ads
Proceso de PPC en 4 Etapas
Establecer Objetivos de Campaña
Objetivos Ranking del Ad (pieza publicitaria)
& Metas Scoring de Calidad
Selección de Keywords
Diseño del Ad Copy
Herramientas Setup & Targeting
Kpi´s Analizar
Despliegue Despliegue
Revisión
Ad center
Gestionar Reportes
Tracking de Metas
PPC – Establecer Metas y
Objetivos
Conceptos Introductorios
PPC- Algunos beneficios
• Relevancia: ayuda a destacar nuestra propuesta a los usuarios correctos
para que ellos mismos puedan encontrar respuesta al momento de buscar
soluciones para sus 3 principales desafíos:
• Tengo un problema…
• Necesito una respuesta…
• Busco un producto…
• Timing: la propuesta llega justo en el momento que el usuario la está
buscando
• Efectividad en costos: sólo se paga cuando el usuario hace “click”
• Control: permite administrar las campañas en términos de inversión,
público objetivo, contenido y pauta
PPC- La fórmula secreta de Google Ads
Estructura de
AD Copy Landing Page
la Cuenta
Tiempo de Histroria de la
CTR
Carga Cuenta
Paso 1
• Cuáles son sus objetivos de negocio?
Paso 2
• Establezca metas para cada objetivo de negocio
Paso 4
• Identifique sus “targets”
PPC- Los tres tipos de objetivos principales
Tipo de Objetivo Foco Consideraciones KPI´s
Respuesta Directa Lograr un Venta Requiere conversiones Tasa de conversión
“duras” como leads, Costo por conversión
cotizaciones o cerrar Eficiencia y velocidad de
ventas conversión
Branding & Lograr posiciones destacadas Importancia de la Posición en SERP´s
Awareness en SERP´s y altas tasas CTR de creatividad y contenido CTR
respuesta alas campañas de los Ad´s CPC
Engagement Generar empatía , preferencia Calidad vs cantidad Tasa de respuesta
(involucramiento) o lealtad de marca No se trata de volumen Interés en la oferta o
de tráfico o conversiones producto
sino de la creación de Tiempo de navegación y
lazos con tráfico de permanencia en el sitio
calidad
PPC – Setup y despliegue
Conceptos Introductorios
PPC – Creando una campaña en Google Ads
SESIONES DE CLASE 9 y 10
PPC – Pasos para definir los parámetros de
una campaña en Google Ads
Tipo de
Redes de
Crear cuenta Gmail y Campaña Presupuesto y
Targetting Búsqueda a
Google Ads (Awareness , CTA Pauta
Incluir
o Venta)
Oferta
Facturación y Definir Acceso
Keywords keywords Diseño Aviso
Pago Administrador
(puja)
PPC – Abrir una cuenta Google Ads
PPC – Ejemplos de objetivos de campañas
1. Awareness
2. Acción / CTA
3. Venta
PPC - Google Ads: Tipos de Anuncios y Redes–
GDN (Google Display Network)
PPC -Google Ads: Control de las campañas
Se puede promocionar su empresa a nivel local o global.
Llegar a los clientes potenciales que estén en un radio de varios kilómetros alrededor de tu negocio, o bien
publicar anuncios en determinadas regiones o países. Con Google Ads, se puede segmentar el público
objetivo, decidir la hora , día y duración de sus campañas , controlando pauta y presupuesto.
PPC – Setup parámetros de campaña
• Targeting
• IP de origen
• Palabras de búsqueda tecleadas por el usuario
• Dispositivos de acceso
• Ubicación
• Mundo / País / Región / Ciudad / Radio de influencia (5-20 millas)
• Idioma del buscador (NO del aviso!)
PPC – Setup parámetros de campaña
• Tipo de Oferta (Puja) por keywords
• Manual: el operador define caso a caso de manera frecuente
• Automática: el operador define a Adwords un rango de min a max
• Definición del Presupuesto
• Monto: se establece un monto mensual (+/-) 20% dividido en 30,4 días
• Consumo Estándar: espaciamiento distribuido relativamente parejo en días y horas. Buen punto de arranque
para ver eficiencia vs horarios y ajustar
• Consumo Acelerado: consume el presupuesto rápidamente para campañas con objetivos puntuales de corto
plazo. NO recomendable
• Pauta
• Fecha inicio – término / suspensión temporal
• Horario – días de la semana
• Rotación de los Avisos
• Optimización para clicks vs optimización para conversiones
• Rotación pareja (sugerida como inicio para determinar qué avisos son los mejores y luego ajustar)
• Rotación indefinida (NO sugerida)
PPC – Selección de keywords
• Elemento clave del éxito de una campaña
• Son un criterio critico en la calidad de la evaluacion que hace Google Ads para el
ranking
• Las keywords deben pensarse desde el punto de vista de cómo busca el usuario
en su propio lenguaje y NO como piensa el anunciante!
• Deben estar destacadas en:
• El título de los avisos
• El texto de los avisos (ad copy)
• Los landing pages
• Las ofertas (pujas) por keywords
• Herramientas útiles para buscar keywords
• Google Trends
• Google Keyword Planner
• Otras fuentes
PPC – Composición de un aviso en Google Ads
PPC – Composición de un aviso en Google Ads
Google Ads – Estructura de Una Campaña
Cuenta Google Ads
Campaña 1 Campaña 2
Ad Group Ad Group Ad Group Ad Group
1.1 1.2 2.1 2.2
Cuidado con:
• Restricciones en puntuación
excesiva, abuso de símbolos y
mayúsculas
• Prohibida la palabra “click”
• Usar marcas sin autorización
• Información falsa
PPC – Diseño del Landing Page
Sugerencias de diseño:
• Keywords
• Destacar el producto o servicio
• Contenido relevante , útil y original
• Gráfica atractiva
• Fácil navegación
• Relación directa con la promesa
del aviso del cual proviene
• Call to Action CTA
• Botón Click to Call
• Botón Download
• Botón Instalación
• Chat Bot
• Auto relleno
• FAQ
PPC – Remarketing (Retargeting)
• CTR
• CONVERSION RATE
• CPC PROMEDIO
• Protección de Datos
• Derechos de Autor
• Cyber crimen
• Privacidad
• IDEM SEO
Fin del Módulo
Google Welcome to Google ads Google configuración y optimización de campañas
https://youtu.be/AWgHLxm5ACw https://youtu.be/B5PylOONGww
Google Thinking strategically about your goals
Google Intro to Display
https://youtu.be/W9wA3OdVPdI
https://youtu.be/Fa0TNE7uvFY
Google Intro to measurement & attribution
Google Mobile site UX best practice
https://youtu.be/afhF0PfLC1c
https://youtu.be/2pCopVSjHr0
Google Search Basics
Google Lista de comprobación para tener éxito
https://youtu.be/Z5JndhrGKgo
https://youtu.be/q5v17bT_IRA
Google How the search ad auction works
https://youtu.be/L5r0Ng8XbDs
Google Account Organization (& campaign structure) Google Building Successful Display Campaigns
(smart display vs standard display campaigns (new))
https://youtu.be/fBGx2YHHBI0
https://youtu.be/eeZFd1aJuzM
Google Cómo funcionan las palabra claves Google Creating responsvie display ads
https://youtu.be/m4SaXPVidWk https://youtu.be/v316VftbF3U
Google Anuncios y Extensiones
https://youtu.be/Yk2TVH6MsE8
Google Intro to Smart Bidding
https://youtu.be/xNUSRL5kbYg
SEO ON PAGE
https://youtu.be/49-EJrn3LjA
https://youtu.be/LZaJDL_HC3k