La dificultad que encuentran el profesional de marketing para ajustarse a la cultura reside en el

reconocimiento de su efecto ya que no están acostumbrados a relacionarse con mercados que no les
son familiares.

Deben estar conscientes de los marcos de referencia que utilizan para tomar decisiones o para evaluar
el potencial de un mercado, debido a que sus juicios se derivan a la experiencia producto de la
aculturación de su país de origen.

Nunca antes en la historia de estados unidos el comercio internacional había abarcado y afectado tan
profundamente a las empresas estadounidenses grandes y pequeñas. Un auge global, sin precedente en
la historia económica moderna, se ha abierto paso al tiempo que el poder de la eficiencia, de la
productividad y de los mercados abiertos no regulados se extiendan en el mundo. Poderosas fuerzas
económicas, técnicas, industriales, políticas y demográficas convergen para crear los cimientos de un
nuevo orden económico global en el cual se construirá la estructura de un sistema económico y de
mercado de un solo mundo.

Estados unidos aun se encontraba atónito por los sucesos importantes que acontecieron como:

Los adelantos tecnológico

Los desastres del 11 de setiembre

Guerras contra Afganistán e Irak

La conciencia global puede y debe crearse en organizaciones utilizando distintos enfoques.

La estrategia obvia es seleccionar administradores que demuestren poseer una conciencia global

también se puede obtener a través de las relaciones personales con gente de otros países. De hecho, la
entrada a mercados se facilita cuando se establecen lazos sociales.

1. EL COMERCIO GLOBAL FOMENTA LA PAZ

Cuando El marketing internacional se hace correctamente ya sea por compañías grandes o pequeñas, las
necesidades y deseos del cliente de otras regiones son bien entendidas y la prosperidad y paz se
promueven durante el proceso.

CRITERIO DE AUTORREFERENCIA Y ETNOCENTRISMOS

Los principales Obstáculos en el éxito del marketing internacional importantes:

Criterio de autorreferencia o car: es una referencia inconsciente a los valores culturales, experiencias y
conocimientos propios como base para tomar decisiones

Etnocentrismo: es la noción de la cultura propia o la compañía conoce mejor como hacer las cosas.

ETAPAS DE LA PARTICIPACION DEL MARKETING INTERNACIONAL

Ser consciente globalmente es ser tolerante de las diferentes culturas. Tolerancia es entender las
diferencias culturales y aceptar y trabajar con otros cuyas conductas podrían diferir de las propias. No es
necesario que acepte como propias las conductas culturales de otra persona, pero debe permitir que
otros sean diferentes e iguales.

La conciencia global también se relaciona con el conocimiento de los mercados mundiales potenciales y
las tendencias de la economía global, las sociedades y la política.

Sin importar el tipo de medios que se empleen para ingresar en un mercado extranjero, una compañía
puede invertir poco o casi nada en el mercado, es decir, su participación de marketing puede estar
limitada a vender un producto, concentrándose poco o nada en el desarrollo de control del mercado.

Por otro lado, una compañía puede entrar de lleno e invertir grandes cantidades de dinero y esfuerzo
para obtener y conservar una posición específica y permanente en el mercado.

ADAPTACION AMBIENTAL NECESARIA

Los profesionales del marketing deben ser capaces de interpretar efectivamente la influencia y el efecto
de cada uno de los elementos incontrolables en el plan de marketing de cada mercado extranjero en el
cual desean hacer negocio,
El auge económico de Norteamérica se debió a gran parte del final de la guerra fría ya la apertura de los
países antiguamente comunistas al sistema comercial mundial.

Debemos entender el importante papel que desempeña el comercio y el marketing internacional en

fomentar de manera activa la paz.

Etnocentrismo: es la noción de la cultura propia o la compañía conoce mejor como hacer las cosas.

El etnocentrismo se vuelve un problema cuando los administradores nos encontramos ante un

problema en otra cultura, nuestra tendencia es reaccionar instintivamente y recurrir a nuestros CAR
para encontrar una solución. Sin embargo, nuestra reacción se basa en significados, valores, símbolos y
conductas que son importantes en nuestra cultura, pero casi siempre diferentes a los de una cultura
extranjera.

ETAPAS

1. Marketing internacional

Las compañías que pasan por esta etapa participan de lleno en las actividades de marketing
internacional. Estas compañías buscan mercados en todo el mundo y venden productos que son el
resultado de una producción planificada de los mercados de varios países.

2. Marketing global

En esta etapa, las compañías consideran al mundo, incluso sus mercados de origen, como un solo
mercado. Las decisiones de segmentación de los mercados ya no se enfocan en fronteras nacionales,
sino que los segmentos de mercado se definen por los niveles de ingreso, patrones de uso u otros
factores que a menudo se extienden a otros países y otras regiones.

El nivel técnico es un elemento incontrolable que con frecuencia es malinterpretado debido a las
enormes diferencias que pueden existir entre los países desarrollados y subdesarrollados. Un agente de
marketing no puede suponer que el concepto de mantenimiento preventivo es el mismo en Estados
Unidos que en otros países.

Pero a pesar de estos acontecimientos Estados Unidos continuaba gastando para mantener a flote la
economía mundial. Los despidos en iconos industriales como United Airlines y Boeing, pero no
disminuyo el mercado inmobiliario.

El marketing internacional se ve afectado por 1ra vez en la historia con McDonald’s el cual se estaba
retirando de los mercados internacionales y medio oriente.

La lección que obtuvieron quienes están involucrados en el comercio internacional es esperar lo

inesperado

Cualquier ejecutivo con experiencia en el Comercio Internacional comprobara que las cosas nunca
suceden como se planifica en el comercio global.

Sigue siendo necesario planificar y pronosticar, pero los mercados, en particular los internacionales, son,
a final de cuentas, impredecibles.

DESARROLLO DE UNA CONCIENCIA GLOBAL

La persona de negocios exitosa del siglo XXI debe tener una conciencia global y un marco de referencia
que vaya más allá de una región, o incluso un país, y que comprenda el mundo.

Tener una conciencia global significa:

1) Ser tolerante respecto a las diferencias culturales.

2) tener conocimientos de culturas, historia, potencial de los mercados mundiales y de las tendencias de
la economía global, la sociedad y políticas.
Entre los elementos más importantes del entorno internacional incontrolable, los cuales se muestran en
los círculos exteriores de la ilustración, están las fuerzas político legales, las fuerzas económicas, las
fuerzas competitivas, el nivel tecnológico, la estructura de distribución, la geografía e infraestructura y
las fuerzas culturales.

PUNTOS IMPORTANTES

ORIENTACIÓN ESTRATÉGICA

Las etapas de la participación del marketing internacional que se describieron con anterioridad no
coinciden siempre con el pensamiento y orientaciones estratégicas de los administradores.

Existen tres enfoques relativamente distintos que dominan el pensamiento estratégico de las compañías
que participan en los mercados internacionales

1. Concepto de extensión del mercado doméstico

2. Concepto del mercado multidoméstico

3. Concepto del mercado global

2. INTERNACIONALIZACION DE LAS EMPRESAS ESTADOUNIDENSES

El marketing internacional se explica mediante las estructuras competitivas cambiantes relacionada con
las modificaciones de las características de la demanda en los mercados de todo el mundo.

Empresas que tienen éxitos en el exterior son:

Sony

Laura Ashley
Norelco

Samsung

Toyota

Nescafé

Son marcas familiares de estados unidos que son competidores fuertes para la industria de este país
contra los mercados del mundo.

EEUU Fabrico televisores Zenith pero fue adquirida por LG (Corea del sur)

La inversión extranjera en EEUU es mayor a $ 1.5billones. Las compañías del reino unido lideran el grupo
de inversionistas y les siguen las compañías de Holanda , Japón, Alemania y suiza.

De todos los sucesos y tendencias que afectan ahora al comercio global, cuatro sobresalen:

El crecimiento rápido de la organización mundial del comercio y las areas regionales del libre comercio

La tendencia a aceptar el sistema de libre comercio entre paises de Latinoamérica, Asia y Europa.

El efecto creciente de la internet y otros medio globales

La obligación de manejar obligadamente los recursos

El reto del marketing internacional es desarrollar planes estratégicos que sean competitivos en
mercados cada vez mas globales.

La repuesta no radica en diferentes conceptos del marketing si no en el ambiente dentro del cual los
planes de marketing debe plantearse

El Marketing debe hacer frente a:

Problemas Singulares

Variedad de estrategias

Distintos niveles de incertidumbre

CONCLUSIONES:

La Globalizacion de los mercados y la competencia requieren que los Administradores pongan especial
atención al Entorno Global

El marketing Internacional esta definido como la realizacion de diversas actividades comerciales mas alla
de las fronteras comerciales

Las leyes, costumbres y culturas de diversos paises han hechos que la labor del marketing internacional
se enfoque en considerarlos primordiales para la toma de decisiones.

Orientación de la extensión del mercado doméstico

Esta empresa considera que sus operaciones internacionales son un aspecto secundario y una
prolongación de sus operaciones domésticas

El comercio nacional es su prioridad y ve las ventas en el extranjero como una extensión redituable de
sus operaciones domésticas

Realiza esfuerzos mínimos para adaptar la mezcla de marketing a los mercados extranjeros
Busca mercados en los que la demanda es similar a la de su mercado de origen y su producto será
aceptado.

Orientación de mercado global

Su actividad de marketing es global y su cobertura de mercado es el mundo entero.

El mundo como una unidad se considera el mercado, así que la compañía desarrolla una estrategia de
marketing global.

Esto puede significar que el plan de marketing global de una compañía tenga un producto
estandarizado, pero que la publicidad sea específica para cada país

Orientación del mercado multidoméstico

Una compañía que se guía por este concepto entiende muy bien que los mercados de otros países son
muy diferentes (y que así deben ser, dependiendo del producto), por lo que el éxito en ese mercado
requiere de un programa prácticamente independiente en cada país.

Los productos se adaptan a cada mercado y requieren poca coordinación con los otros mercados
nacionales

No se busca similitudes en los elementos de la mezcla de marketing que podrían responder a una
estandarización; sino que intenta adaptarse a los mercados locales de los países.