Gestión de Mantenimiento

Gestión de Mantenimiento

Ing ROLANDO PAZ PURISACA

Objetivo general:

Adquirir conocimientos especializados de

actualidad sobre la Gestión del mantenimiento,
planificación, organización, la ejecución y el
control del Mantenimiento aplicados a distintos
tipos de industrias, que contribuyan a elevar la
eficiencia, liderazgo, competitividad y
productividad de las empresas.
Sistema de conocimientos:

Gestión del mantenimiento. Auditoría de

mantenimiento. Los indicadores y el
cuadro de mando integral para
mantenimiento. El proceso de
tercerización.
Sistema de habilidades

• Transferir procedimientos y métodos

para el Control y evaluación del
Mantenimiento en la empresa.
• Determinar fortalezas y debilidades de la
gestión del mantenimiento y la
tecnología en la empresa, así como la
evaluación de la gestión.
• Diseñar un programa de intervención de
mantenimiento basado en los problemas
detectados en el diagnóstico realizado.
Bibliografía

• Borroto Pentón, Yodaira. [2013]. Memorias del curso

Gestión de mantenimiento y productividad.
• Moubray, J. M. [1997]. “RCM II. Mantenimiento Centrado
en Confiabilidad”. Segunda Edición. Ellmann, Sueiro y
Asociados. España. 433 p.
• Tavares, L. A. [1999]. “Administración Moderna de
Mantenimiento” 1ra Edición. Editorial Novo Polo
Publicacao. Brasil. 158 p.
• Torres, L. D. [2005]. “Mantenimiento. Su implementación
y gestión“. Editorial UNIVERSITAS. 2da Edición.
Argentina. 347 p.
 La gestión del mantenimiento

Según la ISO 9000:2005, la gestión no es

más que el conjunto de actividades
coordinadas para dirigir y controlar una
organización.
La gestión del mantenimiento

las actuaciones con las que la dirección de

una organización de mantenimiento sigue
una política determinada

[A.E.M., 1995]
La gestión del mantenimiento
• La gestión de mantenimiento es responsable
de armonizar los activos fijos, minimizando los
tiempos de parada y los costos asociados a los
mismos. Es por esto, que una adecuada
gestión de mantenimiento, en el marco de
una filosofía del personal orientada hacia la
calidad, ayuda a incrementar la
productividad, por lo que es de vital
importancia el estudio de los aspectos que
pueden afectarla.
La gestión del mantenimiento
“Borao Ruiz (1996); Gutiérrez Campos y Santos
Moro (1997) señalan los elementos que definen
la gestión del mantenimiento y estos son los
siguientes:
• Disponibilidad de las instalaciones y equipos y
su manifestación en la calidad del servicio.
• Rentabilidad de los activos y las acciones.
• Seguridad de las personas y bienes.
 La Gestión por Procesos como filosofía de gestión empresarial

Desde el punto de vista de la teoría de

sistemas, el Mantenimiento puede verse como
un subsistema, un proceso caracterizado por un
conjunto de entradas expresadas en términos
de recursos humanos, materiales, financieros e
informativos; el proceso de conversión y, por
último, un conjunto de salidas o resultados
obtenidos como consecuencia del desempeño
del sistema, expresados en términos del
servicio que este último provee a sus clientes,
fundamentalmente al subsistema de
Operaciones.
 La Gestión por Procesos como filosofía de gestión empresarial

Conceptos y objetivos generales

proceso es un conjunto de actuaciones, decisiones, actividades y
tareas que se encuadran de forma secuencial y ordenada para
conseguir un resultado que satisfaga plenamente los requisitos del
cliente al que va dirigido.
Proceso: conjunto de actividades mutuamente relacionadas o que
interactúan, las cuáles transforman elementos de entrada en
resultados. ( ISO 9000_2000).
Los procesos tienen la capacidad para transformar unas
entradas en salidas o resultados
durante el proceso se consumen o utilizan recursos,
tanto materiales, financieros, como humanos, los cuales
deberán ser usados de la manera más eficiente posible
La Gestión por Procesos como filosofía de gestión empresarial
 La Gestión de Mantenimiento bajo el enfoque de proceso

Subsistema de Resultados
Insumos
conversión

Directos
Externos
Disponibilidad del
Económico
Servicio de mantenimiento predictivo equipamiento.
Tecnológico
Inspecciones objetivas y subjetivas a Indirectos
intervalos regulares y reparación de los Impacto sobre los
defectos detectados objetivos de Operaciones
Servicio de mantenimiento preventivo Impacto sobre la
Reacondicionamiento de componentes a seguridad de los
Necesidades de clientes intervalos regulares empleados
internos Sustitución de componentes a intervalos Impacto ambiental
Decisiones en Operaciones regulares Impacto sobre la
Necesidades de mantenimiento Servicio de mantenimiento detectivo tecnología
en las distintas áreas de la Inspección de fallas ocultas y
empresa reacondicionamiento en caso necesario
Servicio de mantenimiento correctivo
Reparación de averías programadas y no
programadas
Servicio de mantenimiento de línea
Ajustes, cambio de accesorios, atención Retroalimentación
Recursos primarios a interrupciones. Generalmente efectuado
Materiales y suministros por personal de Operaciones
Personal. Servicio de mantenimiento mejorativo
Capital. Modificaciones en las características de
diseño del ítem

Subsistema de Control
La Gestión de Mantenimiento bajo el enfoque de proceso

Procesos que conforman la gestión de

mantenimiento
La Gestión de Mantenimiento bajo el enfoque de proceso

Procesos que conforman la gestión de

mantenimiento
encargados de la planeación
estratégica de mantenimiento
La Gestión de Mantenimiento bajo el enfoque de proceso

Procesos que conforman la gestión de

mantenimiento
encargados de garantizar el
control de los costos y la calidad
del mantenimiento, asegurando los
recursos para la ejecución y el
cumplimiento de la normativa de
seguridad y ambiente
La Gestión de Mantenimiento bajo el enfoque de proceso

Procesos que conforman la gestión de

mantenimiento

constituyen la base que soporta todas

las estrategias que se originan en el
direccionamiento
 La Gestión de Mantenimiento bajo el enfoque de proceso

Procesos de apoyo

 Gerencia del conocimiento: Es el proceso sistémico que

proporciona el recurso humano capacitado para ejercer
las labores y preservar el conocimiento.
 Calidad de suplidores: Mediante este proceso se
garantizan suplidores certificados, así como los
repuestos con la calidad requerida.
 Adecuación de tecnologías: Unido con los sistemas de
información aseguran la base de datos de la integridad
de los equipos, de los costos y permite efectividad en la
programación.
 Gestión del desempeño: Permite monitorear la
implantación y el desarrollo de las estrategias, así como
tomar los correctivos de manera proactiva.
 La Gestión de Mantenimiento bajo el enfoque de proceso

Integración de los procesos en la cadena de

valor del mantenimiento
 La Gestión de Mantenimiento bajo el enfoque de proceso

Integración de los procesos en la cadena de

valor del mantenimiento

Comprende el área de inspección de equipos

o mantenimiento predictivo. Integra
actividades tales como: análisis de la
integridad de las instalaciones, pruebas de
capacidad, monitoreo de condiciones y
registro de la información técnica para definir
o evaluar cambios de ciclos o políticas de
mantenimiento
 La Gestión de Mantenimiento bajo el enfoque de proceso

Integración de los procesos en la cadena de

valor del mantenimiento
Integra los procesos estratégicos de
mantenimiento, estableciendo la
dirección mediante las políticas,
planes de corto y mediano plazo,
costeo de actividades, estrategias de
contratación, planes de recursos
humanos
 La Gestión de Mantenimiento bajo el enfoque de proceso

Integración de los procesos en la cadena de

valor del mantenimiento
En este proceso se realiza la
optimización y sincronización de
las actividades diarias y
semanales, se coordina el
suministro de materiales, el
registro de la información de
costos y de todas las actividades
ejecutadas, así como la
disponibilidad de recursos
 La Gestión de Mantenimiento bajo el enfoque de proceso

Integración de los procesos en la cadena de

valor del mantenimiento
Es el proceso encargado de la
gerencia del paro de planta y de la
optimización de los recursos. Una
de las principales responsabilidades
en esta etapa es cumplir cabalmente
las normas de seguridad, salud,
higiene y ambiente durante la
ejecución
 La Gestión de Mantenimiento bajo el enfoque de proceso

Integración de los procesos en la cadena de

valor del mantenimiento

se efectúa la retroalimentación del

cumplimento los objetivos. Apoya a la
dirección en la toma de decisiones tácticas y
estratégicas mediante un sistema
balanceado de indicadores de desempeño
La gestión del mantenimiento