Gestión De Riesgos del Proyecto

• Marco Antonio Llaza Loayza

• 2020
Importancia de la Gestión de Riesgos en
Proyectos
• 9 de cada 10 megaproyectos presentan
sobrecostos y estos alcanzan hasta más
del 50 %. Y…cuántos no cumplen el
alcance, el tiempo y la calidad?..
• La incertidumbre existe en el entorno de
cualquier proyecto.
• No es posible predecir los resultados con
una certeza del 100%, pero se puede
influir en el resultado.
• Es necesario analizar los eventos futuros
que pueden afectar a un proyecto para:
• Identificar los riesgos potenciales
• Evaluar las posibles consecuencias de su
ocurrencia
• Manejarlos adecuadamente para reducir su
impacto.
Dónde es mayor el riesgo y la incertidumbre ..
Y el costo.
• ISO 31000 : Riesgo efecto de la incertidumbre
sobre nuestros objetivos. Incertidumbre
estado de deficiencia de información ligada a
la comprensión o conocimiento de un evento,
su consecuencia o probabilidad.
Riesgo residual y Riesgo Secundario
• Riesgo Residual: Riesgo que
permanecen después de haber
implementado las respuestas o
planes de mitigación a un riesgo
que había sido previamente
identificado.
• Riesgo Secundario: Es un nuevo
riesgo que se origina como
consecuencia directa de la
implementación de respuesta a
otros riesgos.
Categorías del Riesgo en una organización
• Apetito de riesgo, es el grado de
incertidumbre que una entidad está
dispuesta a aceptar, con miras a una
recompensa.
• Tolerancia al riesgo, es el grado, cantidad
o volumen de riesgo que podrá resistir
una organización o individuo.
• Umbral de riesgo, se refiere a la medida
del nivel de incertidumbre o el nivel de
impacto en el que un interesado pueda
tener particular interés. Por debajo de
ese umbral de riesgo, la organización
aceptará el riesgo. Por encima de ese
umbral de riesgo, la organización no
tolerará el riesgo.
El Riego y los Factores de Riesgo
Consideraciones sobre Adaptación
La Gestión de Riesgos del Proyecto. PMI
• Son las técnicas y/o metodologías
a aplicar para maximizar las
oportunidades y minimizar la
ocurrencia de las amenazas.
• Mito o realidad?
• Los riesgos se gestionan solo en
proyectos grandes o complejos.
• Gestionar los riesgos implica una
inversión considerable de recursos
económicos y/o de personal.
• Gestionar los riesgos es un proceso
complejo.
Planificar la Gestión de Riesgos
• Definir cómo realizar las actividades de gestión de
riesgos a lo largo del proyecto.
• Asegura que el nivel, el tipo y la visibilidad de la
gestión de riesgos son acordes tanto con los
riesgos como con la importancia del proyecto para
la organización.
• Consiste en crear un plan de gestión de riesgos
donde se defina:
• Cómo se van a realizar las actividades de gestión de
riesgos?,
• Cómo se define el riesgo en la organización y su
tolerancia al mismo?,
• Cómo se definirán las probabilidades e impactos de los
eventos?,
• Quienes son los responsables y sus roles en la gestión
de riesgos?,
• Cómo se realizará el seguimiento?
• … Dependiendo de la naturaleza del proyecto,
puede ser formal o informal, detallado o general…
pero debe existir.
Planificar la Gestión del Riesgo
Qué obtenemos con planificar ?
Identificar los Riesgos
• Crear una lista de riesgos,
documentando sus
características.
• Participan todos involucrados.
• Es un proceso iterativo.
• Ponerse en un formato que
permita que cada riesgo se
comprenda sin ambigüedades.
Identificar los Riesgos
Análisis Cualitativo
• Priorizar riesgos, para análisis y
evaluación posterior, evaluando
y combinando la probabilidad de
ocurrencia e impacto sobre los
objetivos del proyecto.
• Se consideran los plazos de
respuesta, tolerancia al riesgo,
asociados con las restricciones
en términos de cronograma,
costo, alcance y calidad.
Análisis Cualitativo
Matriz de Probabilidad e Impacto.
Salidas del Análisis Cualitativo de los Riesgos
• Actualizaciones al registro de riesgos:
Las actualizaciones al registro de
riesgos pueden incluir evaluaciones de
probabilidad e impacto para cada
riesgo, clasificación y calificación de
riesgos, información de la urgencia o
categorización de los riesgos, así como
una lista de observación para los
riesgos de baja probabilidad o que
requieren análisis adicional.
• Actualizaciones al registro de
supuestos: los supuestos pueden
cambiar. Es preciso revisar el registro
de supuestos para dar cabida a esta
nueva información.
Análisis Cuantitativo de los Riesgos
Análisis Cuantitativo de los Riesgos
Herramientas Análisis Cuantitativo de riesgos
Herramientas para el Análisis Cuantitativo
Herramientas: Árbol de decisiones
Herramientas: Valor Monetario Esperado y
Simulación de Montecarlo
Salidas del Análisis Cuantitativo
• Lista priorizada de riesgos
cuantificados. Esta lista incluye los
riesgos que representan la mayor
amenaza o suponen la mayor
oportunidad para el proyecto.
• Se incluyen los riesgos que pueden
tener el mayor efecto en las
contingencias de costos y aquellos
que tienen mayor probabilidad de
influir en la ruta crítica.
• Se pueden representar en forma de
diagrama de tornado.
Salidas del Análisis Cuantitativo
Salidas del Análisis Cuantitativo
• Probabilidad de alcanzar los
objetivos de costo y tiempo, con
los riesgos que afronta el proyecto.
• Tendencias en los resultados del
análisis cuantitativo de riesgos.
Conforme se repite el análisis,
puede hacerse evidente una
tendencia que lleve a conclusiones
que afecten las respuestas a los
riesgos.
• Respuestas recomendadas a los
riesgos.
Implementar la Respuesta a los riesgos
• El beneficio clave es que asegura que las
respuestas a los riesgos acordadas se ejecuten tal
como se planificaron, a fin de abordar la exposición
al riesgo, minimizar las amenazas individuales del
proyecto y maximizar las oportunidades
individuales del proyecto” (PMBOK 6Ed. Pag. 449)
• Un problema común con la Gestión de los Riesgos
del Proyecto es que los equipos de proyecto
invierten esfuerzo en la identificación y análisis de
riesgos y el desarrollo de respuestas a los riesgos,
posteriormente, las respuestas a los riesgos son
acordadas y documentadas en el registro de
riesgos y el informe de riesgos, pero no se toman
medidas para gestionar el riesgo.
• Sólo si los dueños de los riesgos acometen el nivel
requerido de esfuerzo para implementar las
respuestas acordadas, se manejarán de forma
proactiva la exposición general al riesgo del
proyecto y las amenazas y oportunidades
individuales.
Entradas
• Plan para la dirección del proyecto:
• Plan de Gestión de los Riesgos
• Permite conocer los roles y responsabilidades
así como los interesados del proyecto.
• Esta información ayuda a asignar dueños para
las respuestas acordadas.
• Documentos del proyecto
• Registro de lecciones aprendidas
• Registro de riesgos: tiene las respuestas
acordadas y los dueños designados para
cada respuesta.
• Informe de riesgos
• Activos de los procesos de la organización
• Repositorio de lecciones aprendidas de
proyectos terminados y similares.
Herramientas
• Juicio de expertos
• Experiencia de individuos o grupos para
validar o modificar las respuestas a los
riesgos.
• Habilidades interpersonales y de
equipo
• Influencia
• Algunas respuestas pueden ser propiedad
de personas fuera del equipo de proyecto.
• Se deberá influir para que los dueños de los
riesgos tomen las medidas necesarias
cuando se requiera.
• Sistema de información para la
dirección de proyectos
• Se utiliza para integrar los planes de
respuesta acordado con otras actividades
de proyectos.
Salidas
• Solicitudes de cambio
• La implementación de respuestas
puede traer cambios en las líneas
base de costos, cronograma u otros
componentes del plan de proyecto.
• Actualizaciones a los documentos
del proyecto
• Registro de incidentes
• Registro de lecciones aprendidas
• Asignaciones del equipo del proyecto
• Registro de riesgos
• Informe de riesgos
Estrategias para Riesgos u oportunidades
• Para Amenazas:
• Evitar: Por lo general implica cambiar
el plan para la dirección del proyecto,
a fin de eliminar por completo la
amenaza.
• Transferir: Trasladar el impacto
negativo de un riesgo a un tercero.
• Mitigar: Disminuir la probabilidad de
ocurrencia o el impacto.
• Aceptar: No cambiar el plan original.
Una aceptación activa consiste en
dejar establecida una política de
cómo actuar en caso que ocurra el
evento negativo.
• Para Oportunidades:
• Explotar: Realizar acciones para
concretar la oportunidad para el
beneficio del proyecto.
• Compartir: Aprovechar las sinergias
de otra persona u otra organización
mejor capacitada para capturar las
oportunidades del mercado.
• Mejorar: Realizar acciones para
aumentar la probabilidad de
ocurrencia y/o el impacto.
• Aceptar: Estar dispuesto a aprovechar
la oportunidad si se presenta, pero
sin buscarla de manera activa. (No
cambia el Plan)
Plan de Contingencias, recuperación y
emergencias
• Plan de Contingencias: Qué
acciones mitigadoras deben
tomarse si un riesgo identificado se
manifiesta.
• Plan de Recuperación: Qué
acciones deben tomarse si el riesgo
se manifiesta y el plan de
contingencia no es efectivo en
mitigar el riesgo.
• Plan de Emergencia: Qué acciones
deben tomarse si se presenta una
situación considerada emergencia.
Monitorear los Riesgos
• Es el proceso de implementar los planes de
respuesta a los riesgos, dar seguimiento a los
riesgos identificados, monitorear los riesgos
residuales, identificar nuevos riesgos y evaluar la
efectividad del proceso de gestión de los riesgos a
través del proyecto.
• Las respuestas a los riesgos planificadas que se
incluyen en el registro de riesgos se ejecutan
durante el ciclo de vida del proyecto, pero el
trabajo del proyecto debe monitorearse
continuamente para detectar riesgos nuevos,
riesgos que cambian o que se tornan obsoletos.
• En este proceso se realiza lo siguiente:
• Identificar, analizar y planificar nuevos riesgos que
surjan durante la ejecución.
• Seguimiento a los “disparadores” de Planes de
Contingencia.
• Seguimiento a los riesgos residuales.
• Revisar la ejecución de las respuestas a los riesgos y
evaluar su efectividad.
Monitorear los riesgos: Entradas y
Herramientas.
Aplicaciones con Crystal Ball o @Risk
• Ver video:
https://www.youtube.com/watch?
v=KleOTjVaEKw
• Consejos para la Gestión de riesgos
en proyectos:
https://www.youtube.com/watch?
v=dPXjrWA6Glw
• Gestión de riesgos en grandes
proyectos:
https://www.youtube.com/watch?v=
dSijwDVEvu4