CASO LA ESTRATEGIA LOGÍSTICA DE SAICA

1. Usted como nuevo Gerente de Logística de la Compañía, analice la situación e indique si está
de acuerdo con lo expresado y las demás gerencias que han intervenido.

 Como nuevo gerente empezaría con un cambio acorde con los requerimientos del
mercado y las nuevas tendencias organizacionales exitosas del mundo que es darle
una importancia fundamental a las áreas como la logística, ya que se encarga del
servicio al cliente, el transporte, los inventarios y el procesamiento de pedidos. Una de
las principales fallas es la falta de materiales o excesos de inventarios la cual revela
una falencia en este aspecto.
 Los cambios traen resistencias por algunas dependencias afectadas, la compartición
de responsabilidades o la falta de autoridad en algunos aspectos es un factor muy
importante que se debe abordar.
 Las opiniones de las diferentes gerencias son variadas, hay gerencias que están de
acuerdo con la creación de una nueva gerencia, como las gerencias de finanzas y
administrativa que consideran que es necesario modernizar. Las gerencias de
producción y marketing no están de acuerdo con algunos puntos del nuevo gerente de
logística ya que puede generar un mal aprovisionamiento de materias primas. La
gerencia de Mercadotecnia opina que esta dependencia no es el adecuado para
gestionar la coordinación y la cooperación entre todas.
 Considero que la creación de esta gerencia es beneficioso ya que coordinará y
planificará diferentes actividades para cumplir con los tiempos de producción y
entrega al cliente final en un menor costo y tiempo, su creación centrará las gerencias
en un área específica y obtendrá una mayor especialización de sus empleados en
conseguir objetivos esperados.

2. Indique, también, cuál organigrama considera el más conveniente para la empresa,

estableciendo las razones que cree de mayor importancia para su gerencia y en las que basa
su decisión (De acuerdo a los propuestos por la Gerencia de Logística Anexos 3)

En mi opinión elegiría el organigrama 03.2 ya que uno de los aspectos fundamentales es la

unificación del departamento de planificación y programas, con esto se puede alcanzar los
objetivos establecidos y planificar cuidadosamente las decisiones, programar las operaciones
en planta, organizar el orden y ejecución.
3. Indique las ventajas y desventajas de la creación de la nueva Gerencia de Logística.

Ventajas

• Competitividad frente a otras empresas.

• Ahorro de esfuerzos

• Centralización de las responsabilidades

• Mejor control de inventarios

• Optimizar los costos.

• Mejor planificación y programación de la producción.

Desventajas

• Posible abuso de autoridad en otras dependencias

• Resistencia al cambio del personal

• Falta de personal calificado y con competencia en la compañía.

• Aumento de personal.

4. Suponga usted que se haya incorporado la Gerencia de Logística en SAICA. Han transcurrido
seis (6) meses y el retorno de la inversión se ha hecho más eficiente. ¿Considera usted que el
hecho de incorporar la Gerencia de Logística en el organigrama de la empresa es un factor
clave para que esto ocurra? ¿Por qué?

Si, los beneficios se sientes, el manejo y control de las materias primas está dando resultados,
se puede identificar una reducción de costos, mejoras en la producción y control de esta,
cumpliendo los objetivos establecidos y las exigencias del mercado.

5. En relación al ruido que genera el manejo inadecuado de la información expuesto por la

Gerencia de Producción, ¿Suele conducir a toma de decisiones erróneas? ¿Por qué?

La Gerencia de Producción expuso un punto importante para la gerencia del departamento de

logística, ya que no está de acuerdo que la logística tenga a cargo los almacenes, control de
Stocks, transporte de materiales, planificación y programación de la producción, ya que esto
puede conducir a choques y desordenes en la organización. Estos errores se pueden evitar con
planificación, comunicación, conocimiento necesario y la tecnología. En cuanto a la
planificación, conocer los objetivos, los tiempos y los flujos es fundamental para así poder
diseñar efectivamente la operación logística y poder contar con un plan B por si algo falla.
 Por otra parte, el manejo controlado de los stocks, de la programación y control de la
producción dependiendo de las necesidades del mercado es una ganancia para la empresa, ya
que la gerencia de producción solo se dedicará al cumplimiento de lo planeado y programado,
no generando mayores inventarios de productos terminados generando costos de
almacenamiento innecesarios y riesgo más elevado de daños de la mercancía.

La logística es un proceso que atraviesa 'horizontalmente' la organización, afectando cada una

de las funciones y tareas de la organización, y, como tal, es necesario generar un sistema de
información adecuado que permita involucrar a todos los actores y remediar dicha situación.

6. Considerando el flujo de materiales de SAICA ¿Qué factores cree usted que la Gerencia de
Logística de SAICA se hayan tomado en cuenta para el diseño y planeamiento de su proceso
logístico?

Para el flujo de mercancías y materia prima es necesario contar con un óptimo

aprovisionamiento de mercancías, teniendo en cuenta la demanda, la rotación y el control de
la mercancía. Algunos de los factores para el flujo de las mercancías son:

 Tipo de estructura de almacenaje adecuada.

 Gestión eficaz de los recorridos y las manipulaciones internas.
 Optimización del espacio de carga en los diferentes medios de transporte.
 Creación de rutas de transporte que tienden a reducir desplazamientos.
 Cantidad de stock disponible de la materia prima.
 Capacidad instalada disponible.
 Capacidad de almacenamiento de los productos terminados.
 Paradas de plantas programadas.
 Cantidad de personal en cada turno.
 Características y cantidades de los envases y embalajes.