Title Diagnóstico del hotel para determinar 01 la situación actual
Title Segmentación del mercado . 02 Title Plan de marketing relacional . 03 Title Preferencia de los clientes. 04 OBJETIVOS 3
Desarrollar una estrategia
01 de Marketing relacional
mantener ocupaciones 02 superiores al 80%
Incrementar los ingresos
Hotel Point Blue 03 en mas del 30%
Incrementar el numero 04 de visitas en un 20%
Incremento de venta online
05 en la región Segmentacion de Mercado 4
Familas, jovenes y adultos
Jugadores de Golf. mayores
Bodas Empresas para realizar sus Eventos empresariales
Title 03 Gobierno Sociedades Medicas
Congresos, ferias y simposios. Poblacion valenciana
Aprovechar lo espacios que tiene el hotel y con esto buscar que las actividades y/o poblacion que relaciono sean clientes del hotel Analisis de entorno 5
Cercania con la ciudad
Playa 200 Metros del Hotel
Valencia Ciudad Soleada
Reciben todo tipo de tarjetas
Estrategia Comercial 6
Alianzas estrategicas con
realizara promoción en las empresas para empresas, precios preferenciales que elijan el hotel como el sitio para para sus empleados celebrar sus convenciones, reuniones, seminarios, congresos.
Realizar torneos de golf convenios con agencias de
viajes
exposiciones y fiestas de fin de Descuentos especiales al
año con tarifas especiales . personal medico. Junio - Agosto 7
Personas de todas las edades, ya que en estas fechas, suelen ir en
familia, ya que los niños están de vacaciones de la escuela, las personas tienen vacaciones de su trabajo, los jóvenes de la Target universidad, así que las promociones de estos meses van dirigidas a todo el público.
Mantener el hotel a su máxima capacidad durante esta
temporada, la cual es muy importante para nosotros. El Objetivo año paso estuvimos en un 97% de la capacidad y esperamos este año mantenerlo El hotel ofrece el 100% de todos los servicios. Para el mes de junio específicamente tenemos planificado hacer un fin de semana deportivo y gastronómico, ya que en este mes Beneficios suelen venir más personas jóvenes y adultas. Los meses de Julio y agosto no hay promociones por ser temporada alta, ya que de acuerdo a nuestras estadísticas pasadas el hotel siempre está a su máxima capacidad. Meta Seguir siendo el hotel preferido para las familias Valencianas en cualquier época del año, ofrecer el mejor servicio en instalaciones y generar fidelidad en nuestros clientes. Octubre - Noviembre 8
Target Jóvenes, adultos y adultos mayores. Determinamos de acuerdo a los años pasados que las personas no suelen venir con niños, pero si viene público joven, universitarios. Y las empresas para sus convenciones y fiestas de fin de año que suelen ser a finales de Noviembre. Objetivo Como en los años pasados, en estos meses tenemos una baja asistencia de clientes, por lo cual con esta planificación esperamos poder aumentar entre el 15% y 20% con respecto al año anterior. Beneficios Descuentos en reservaciones de grupos, 10 % de descuento en las habitaciones y en los salones tenemos descuento del 10% en el servicio de catering..
Meta Meses en los cuales se acaban las vacaciones, por lo cual tenemos que lograr que nos visiten la mayor cantidad de personas posible ofreciendo promociones. Diciembre 9
Target
Toda la familia, personas de todas las edades.
Objetivo
Que las ventas se mantengan igual que al año anterior,
con intención de que aumenten en 10% más..
Beneficios Promociones para las semanas del 24 y 31 de diciembre. Por lo cual si pagas la semana completa 7 noches obtienes descuento del 10% en las reservaciones, los niños pagan solo 50% e incluye un espectacular banquete con música en vivo. Meta
