Grupo CARSO

Protocolo General de
Retorno a una
“Nueva Normalidad Laboral”
posterior al confinamiento
por COVID-19

15 de mayo de 2020
 ÍNDICE

3 I. Objetivo
II. Principios Generales

4 III. Etapa de Preparación para el retorno

8 IV. Evaluación del nivel de restricción por

centro de trabajo

12 V. Etapa de implantación del Protocolo

15 Anexo 1

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 PROTOCOLO GENERAL DE RETORNO A UNA NUEVA NORMALIDAD – GRUPO CARSO

El presente protocolo está basado en las mejores prácticas nacionales e internacionales de

seguridad en salud en el trabajo, y de acuerdo con los lineamientos del Gobierno de México
(considerando Secretaría de Salud, IMSS y Secretaría del Trabajo y Previsión Social).

Éste es un documento activo y dinámico que tendrá adecuaciones conforme se

avance en la implantación del mismo. Además, se incorporarán anexos con
procedimientos específicos.

I. Objetivo
Establecer las políticas de reinserción laboral en las empresas de Grupo Carso
para permitir el reinicio gradual de actividades posterior al levantamiento de
restricciones gubernamentales, con la finalidad de brindar seguridad y proteger la
salud de los empleados, clientes y proveedores.

II. Principios generales

1. Proceso gradual con evaluación permanente de riesgos.

• La reinserción se hará de manera paulatina.

• Existe la posibilidad de tener que re-intensificar las medidas

de distanciamiento.

2. Instrumentación de actividades y estrategias coordinadas por las

áreas de Recursos Humanos de cada empresa.

• Cada empresa deberá adaptar el plan general a las particularidades de cada

centro de trabajo.

• Acompañamiento del equipo de Health Intelligence FCS en todo el proceso.

3. Asegurar el cumplimiento de las tres medidas indispensables

de protección:

• Distancia de al menos 2 metros entre personas.

• Cubrebocas obligatorio en áreas públicas y en la interacción con

otras personas.

• Higiene de manos constante con alcohol gel.

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 PROTOCOLO GENERAL DE RETORNO A UNA NUEVA NORMALIDAD – GRUPO CARSO

III. Etapa de Preparación para el retorno

Para iniciar el proceso, las áreas directivas de la empresa deberán determinar los
riesgos específicos de cada centro de trabajo para hacer los ajustes necesarios
que permitan el retorno:

Definir el tipo de operación: oficina, call centers, atención a clientes (CAC,

tienda, sucursal de banco), restaurantes, plazas comerciales, bodegas y
almacenes, obras y construcciones, etc.

Definir el tipo de personal: oficina, atención a clientes, vigilancia, cocina,

almacén, construcciones, cajeros, etc.

Identificar los puntos de mayor riesgo de contacto entre personas: baños,

mostradores, cajas, áreas de descanso (cocinetas, comedores), salas de
juntas, etc.

Proceso de preparación y adaptación de protocolos específicos para:

• Call centers • Líneas de armado industrial

• Centros de atención a clientes • Obras y construcciones

• Tiendas departamentales • Espacios culturales

• Restaurantes • Centros comerciales y plazas

• Oficinas • Inmuebles comerciales y residenciales

Una vez hecha la determinación de riesgos por centro de trabajo se deberán

implementar las siguientes acciones específicas:

1. Preparación y adecuación de áreas de trabajo

2. Medidas para la reducción de riesgo de contagio

3. Medidas para la reducción del contacto físico

4. Preparación de campañas de capacitación y concientización

sobre nuestra nueva normalidad

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 PROTOCOLO GENERAL DE RETORNO A UNA NUEVA NORMALIDAD – GRUPO CARSO

1. Preparación y adecuación de áreas de trabajo

Los espacios físicos

de cualquier centro de
trabajo deberán asegurar
el cumplimiento de las tres
medidas indispensables de
protección:

1. Distancia de al menos 2
metros entre personas

2. Cubrebocas obligatorio
en áreas públicas y
en la interacción con
otras personas

3. Higiene de manos
constante con alcohol gel

Para ello será necesario:

• Adecuar espacios físicos para reducir el contacto entre personas durante la

jornada laboral:

Mamparas y divisiones entre estaciones de trabajo.

Señalética e indicaciones de alta visibilidad para asegurar distancia

mínima entre personas, y facilitar flujos y movimientos.

Dispensadores de alcohol gel estratégicamente ubicados,

constantemente abastecidos.

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 PROTOCOLO GENERAL DE RETORNO A UNA NUEVA NORMALIDAD – GRUPO CARSO

• Exigir a las empresas de limpieza sus protocolos de sanitización que incluyan

incremento en la frecuencia de los turnos de limpieza, aseguramiento de equipo de
protección para su personal, etc.

• Sanitizar áreas comunes: cocinetas, baños, recepciones.

• Limpiar y desinfectar equipos de uso común: elevadores, teléfonos, mostradores,

barandales y pasamanos, etc.

• Sesiones de capacitación con supervisores y personal de empresas de limpieza.

• Supervisar a las empresas de limpieza para que cumplan con las medidas y
recomendaciones.

2. Medidas para la reducción del contacto físico

• Escalonar turnos y mantener estrategias de trabajo en casa para reducir el

número de empleados presentes.

• Escalonar y flexibilizar horarios de entrada y salida para reducir aglomeraciones

en sitios de entrada, elevadores, escaleras, etc.

• Implementar estrategias de separación y limitación del aforo en zonas comunes:

baños (uno sí, uno no), cocinetas, áreas de descanso, etc.

• Implementar protocolos para la interacción con proveedores y clientes en cada

uno de los escenarios en que esto ocurra.

• Restringir reuniones y sesiones de capacitación presenciales.

3. Medidas para la reducción de riesgo de contagio

Organización de Brigadas de Aseguramiento y Cumplimiento de las medidas

generales de prevención por área/piso/departamento para la supervisión de la
correcta aplicación de las medidas de prevención.

Capacitación a las Brigadas de Aseguramiento y Cumplimiento de las medidas

generales de prevención.

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 PROTOCOLO GENERAL DE RETORNO A UNA NUEVA NORMALIDAD – GRUPO CARSO

Higiene de manos, equipos y superficies

Uso de cubrebocas en todo momento en áreas comunes

Etiqueta de tos y estornudo

Distanciamiento físico

Las Brigadas de Aseguramiento y Cumplimiento de las medidas generales de

prevención también estarán encargadas de apoyar a las personas que desarrollen
síntomas de enfermedad durante la jornada laboral habiendo sido capacitadas en el
manejo de los termómetros infrarrojos y los oxímetros de pulso.

• Instalación de Filtros Sanitarios de ingreso a las instalaciones: Garantizar el

acceso al establecimiento con uso obligatorio de cubrebocas; Instalación de
cámaras termográficas a la entrada de las empresas en donde aplique o sea
factible, o en su defecto, medición de temperatura a todos los empleados con
termómetros de distancia.

• Puestos de control para medición de temperatura a la llegada y a la salida de la

jornada laboral en cada área/piso/departamento.

4. Preparación y adaptación de campañas de concientización

sobre nuestra nueva normalidad

Campaña educativa permanente para todos los empleados, donde se obtenga un

estándar de entendimiento sobre el autocuidado de la salud y la promoción de
“rituales básicos” de higienización: al salir de casa, al llegar a la oficina, al ir al baño, al
consumir alimentos, en el transporte público, al regresar a casa.

Desarrollo y adaptación de contenidos y materiales.

Formación de instructores para supervisores y miembros de las Brigadas de

Aseguramiento y Cumplimiento.

Capacitación continua a empleados sobre las nuevas dinámicas de higiene y

salud en el trabajo mediante videos cortos.

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 PROTOCOLO GENERAL DE RETORNO A UNA NUEVA NORMALIDAD – GRUPO CARSO

IV. Evaluación del nivel de restricción por centro de trabajo

TIPO DE RIESGO DESCRIPCIÓN

Poblacional (Fuente: Secretaría de Salud,

informes estatales de COVID-19)
Crecimiento de casos de COVID-19 en el estado
y en el municipio ÁREAS DE
Saturación hospitalaria general y de camas con RESTRICCIÓN
Poblacional y por ventilador ELEVADA
centro de trabajo
Riesgos por tipo de centro de trabajo
Identificación de riesgo asociado al tipo de ÁREAS DE
centro de trabajo y al nivel de preparación y RESTRICCIÓN
adecuación para el retorno laboral
MEDIA

Por presencia de Identificación de brotes o casos activos en la

empresa por centro de trabajo, que pudieran ÁREAS DE
COVID-19 en empleados RESTRICCIÓN
de la empresa representar una limitante para el regreso.
BAJA

Identificación de la población que debe

Por empleado permanecer en casa en cuarentena por
y lugar de trabajo sus antecedentes y el tipo de labor que
desempeña.

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 PROTOCOLO GENERAL DE RETORNO A UNA NUEVA NORMALIDAD – GRUPO CARSO

Con base en el análisis de tres dimensiones de los centros de trabajo se define el nivel
de restricción con el que cada uno deberá operar:

ÁREAS DE RESTRICCIÓN ELEVADA

• Áreas esenciales únicamente, con plantilla laboral

disminuida para asegurar la distancia mínima de
Áreas que separación entre empleados.
pueden abrir • Se deberá seguir manteniendo el trabajo desde casa en la
medida de lo posible.

• Comedores de empleados, salas de juntas

Áreas que
se mantienen • Áreas de reunión en las oficinas (cocinetas, sala
de fotocopiado)
cerradas
• Áreas públicas no esenciales

1. Empleados sin factores de riesgo:

• Menores de 60 años
Quiénes pueden
• Sin enfermedades crónicas
regresar
a labores • No embarazadas

presenciales Importante: TODOS los empleados que se reincorporen a

actividades a sus centros de trabajo deben haber notificado
al menos en los últimos 7 días en MONITOR, y deben haber
tomado el curso “Una nueva normalidad laboral” que estará
disponible en Capacítate Carso.

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 PROTOCOLO GENERAL DE RETORNO A UNA NUEVA NORMALIDAD – GRUPO CARSO

ÁREAS DE RESTRICCIÓN MEDIA

• Áreas esenciales: Máximo de 60% de empleados

Áreas que • Áreas no esenciales: Máximo de 30% de empleados

pueden abrir • Abren comedores y salas de juntas

MANTENIENDO MEDIDAS DE DISTANCIA FÍSICA

ESTRICTA E HIGIENE

Áreas que
se mantienen • Áreas públicas no esenciales

cerradas

1. Empleados sin factores de riesgo:

• Menores de 60 años
Quiénes pueden • Sin enfermedades crónicas
regresar
• No embarazadas
a labores
presenciales Importante: TODOS los empleados que se reincorporen a
actividades a sus centros de trabajo deben haber notificado
al menos en los últimos 7 días en MONITOR, y deben haber
tomado el curso “Una nueva normalidad laboral” que estará
disponible en Capacítate Carso.

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 PROTOCOLO GENERAL DE RETORNO A UNA NUEVA NORMALIDAD – GRUPO CARSO

ÁREAS DE RESTRICCIÓN BAJA

• Apertura de todas las áreas de trabajo de las empresas

incluyendo las áreas públicas.
Áreas que
• Si bien se podrá alcanzar el máximo aforo, deberán seguirse
pueden abrir manteniendo medidas de distanciamiento, saneamiento e
higiene en todas las áreas, particularmente en los sitios con
afluencia importante de personas.

• Promover trabajo en casa en la medida de lo posible.

Áreas que
se mantienen • Ninguna

cerradas

1. Empleados de todas las edades incluyendo enfermos

Quiénes pueden crónicos y embarazadas
regresar Importante: TODOS los empleados que se reincorporen a
a labores actividades a sus centros de trabajo deben haber notificado
al menos en los últimos 7 días en MONITOR, y deben haber
presenciales tomado el curso “Una nueva normalidad laboral” que estará
disponible en Capacítate Carso.

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 PROTOCOLO GENERAL DE RETORNO A UNA NUEVA NORMALIDAD – GRUPO CARSO

V. Etapa de implantación del Protocolo

Habiendo definido el nivel de restricción para cada centro de trabajo, se podrá

pasar a la etapa de implantación del Protocolo de Retorno para cumplimiento de
las medidas establecidas por nivel.

Para ello se deberán activar:

• Las estrategias de reducción del contagio y el contacto físico.

• Los filtros sanitarios.

• Las Brigadas de Aseguramiento y Cumplimiento de las políticas

de prevención del contagio

1. Filtros sanitarios y Brigadas de Aseguramiento y Cumplimiento

de las medidas generales de prevención

Las personas que se detecten en los filtros sanitarios con temperatura mayor a
37.5o C no podrán ingresar al área laboral y se deberá:

Medir su oxigenación en sangre con un oxímetro de pulso. Las personas con

saturación menor a 92% deberán acudir a valoración médica de urgencia por el
riesgo de agravamiento.

Quienes presenten saturación mayor a 92% deberán ser enviados a aislamiento

en casa indicando que llamen a call center para agendar cita a laboratorio.
Además, se les deberá brindar información del manejo en casa del paciente
con COVID-19 y los signos de alarma que deberán atender.

Si durante la jornada laboral, el personal de las Brigadas detecta a algún empleado

con temperatura mayor a 37.5o C, tos, malestar o dolor de cabeza, deberá proceder
a medir la oxigenación siguiendo las indicaciones arriba señaladas.

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 PROTOCOLO GENERAL DE RETORNO A UNA NUEVA NORMALIDAD – GRUPO CARSO

2. Responsabilidades de los Empleados

El retorno a la nueva normalidad requiere de la concientización en todas

las personas de su papel esencial en mantener su salud y la de aquellos
que nos rodean.

A continuación se presentan las responsabilidades que tenemos todos los

empleados para contribuir a un regreso saludable al trabajo:

Responsabilidades de los empleados

• Registro obligatorio de todos los empleados en MONITOR FCS

Uso de • Notificación diaria obligatoria de síntomas en MONITOR FCS

Plataforma dos veces al día.
MONITOR FCS
• Los empleados en trabajo presencial deberán reportar
su sintomatología al llegar y al salir de su turno

Mantenimiento • Todos los empleados deberán mantener las medidas de

de medidas higiene y prevención de contagios en sus hogares, medios
generales de de transporte y entorno social además de en los sitios de trabajo.
prevención

Aislamiento • Empleados con síntomas de infección respiratoria

NO deberán acudir a trabajar, deberán reportarse a su supervisor,
cuando sea
notificar sus síntomas en MONITOR FCS y llamar al call center
requerido
COVID19 Carso para solicitar asistencia médica.

3. Protocolo de atención a empleados COVID-19 Carso

La Fundación Carlos Slim seguirá brindando el apoyo para la atención de los

empleados en caso de enfermedad a través de las acciones establecidas en el
protocolo correspondiente:

• Seguimiento permanente de la información en MONITOR FCS:

Health Intelligence.

• Asesoría médica personalizada a través del call center COVID19 Carso.

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 PROTOCOLO GENERAL DE RETORNO A UNA NUEVA NORMALIDAD – GRUPO CARSO

• Atención de salud mental y apoyo tanatológico para empleados y

familiares a través del call center.

• Plataforma de laboratorio:

Pruebas diagnósticas por PCR y serológicas para evaluación

del riesgo de contagio.

El uso de pruebas de laboratorio para diagnóstico (PCR) y para

detección de anticuerpos (Serológicas), permite identificar a los
empleados enfermos de COVID-19 y que, por lo tanto, pueden contagiar
la enfermedad; también a aquellos que ya han padecido la enfermedad
y que ya no son contagiosos; y a aquellos que no se han expuesto al
virus y por ello son susceptibles de padecer la enfermedad.

Esta caracterización de los empleados, mediante las pruebas

de laboratorio, ayudará a definir quiénes pueden ya volver a sus
actividades y quiénes deben continuar en aislamiento o cuarentena
para reducir el riesgo para su salud y la de los demás.

• Implementación de MIDO-COVID19 para el monitoreo del estado de salud

de los empleados y como herramienta de vigilancia epidemiológica.

Con el fin de valorar el estado general de salud de los empleados del

grupo y poder detectar la presencia de comorbilidades como diabetes,
hipertensión y obesidad, que afecten el nivel de riesgo del trabajador ante
COVID-19, se implementará un protocolo de valoración en los centros de
trabajo, mediante la estrategia MIDO COVID-19.

Las Brigadas de Aseguramiento y Cumplimiento de las medidas generales

de prevención de cada empresa y sitio de trabajo serán responsables de la
implementación de MIDO COVID-19. Este personal será capacitado en la
estrategia MIDO COVID-19 por Fundación Carlos Slim.

Para la implementación de esta estrategia, las empresas deberán de

adquirir un Kit MIDO por área de trabajo, conforme a las especificaciones
que se incluyen en el Anexo 1. Se considera un espacio de trabajo a
oficinas, call centers, fábricas, construcciones, tienda, etc.

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 PROTOCOLO GENERAL DE RETORNO A UNA NUEVA NORMALIDAD – GRUPO CARSO

ANEXO - 1

COMPRA CONSOLIDADA GRUPO CARSO DE ELEMENTOS DE

PROTECCIÓN Y MONITOREO PARA EL RETORNO LABORAL

Ante el escenario de regreso a una nueva normalidad laboral, el presente

documento tiene por objeto realizar una estimación de los volúmenes de
compra que se requerirá realizar de elementos que contribuyan a la protección
de empleados, clientes, proveedores y visitantes a las instalaciones de las
empresas de Grupo Carso.

Todas las empresas interesadas en sumarse a una compra general a través

de Eficentrum, deberán de completar la información señalada en el presente
documento y hacerla llegar a rmujica@fundacioncarlosslim.org a más tardar el
próximo lunes 18 de mayo de 2020.

El costo de los insumos correrá a cargo de cada una de las empresas.

Eficentrum brindará el apoyo para la búsqueda de proveedores y mejorar
precios con base en volúmenes.

Se definen dos grupos de elementos para la protección del personal:

A. Elementos para protección individual

1. Cubrebocas
2. Guantes de nitrilo
3. Caretas
4. Botes de basura destinados a material desechable
5. Alcohol – Gel

B. Elementos para revisión del personal en puntos de acceso

a centros de trabajo

1. Termómetro a distancia
2. Oxímetro

A partir de los elementos descritos, se solicita llenar los espacios marcados en

amarillo a lo largo del documento.

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 PROTOCOLO GENERAL DE RETORNO A UNA NUEVA NORMALIDAD – GRUPO CARSO

A. Elementos para protección individual

Los cubrebocas son un elemento básico de protección para controlar la

dispersión de partículas.

Características del producto:

• Cubrebocas desechable de 3 o 4 capas.

• Otra opción es, cubrebocas de tela reutilizable, elaborado con tres

o cuatro capas de tela lavable.

• Para la compra se considerará inicialmente,

cubrebocas desechables.

Indicaciones:

• Los cubrebocas deberán ser utilizados por todo el personal

mientras se encuentren en áreas públicas; o cada vez que
tengan cercanía física de menos de dos metros con otro
empleado, cliente o proveedor; o realice desplazamientos en
el sitio de trabajo (al baño, a consumir alimentos, etc).

• En el caso de los cubrebocas desechables, se recomienda el

uso de uno por turno por empleado. Los cubrebocas de tela
pueden ser utilizados toda la jornada y deben ser lavados por
el usuario con agua y jabón después de cada uso.

Para poder estimar el número de cubrebocas, las empresas deberán

de completar la tabla de abajo (favor de incluir las líneas necesarias
conforme al número de empresas bajo su cargo). El requerimiento
deberá de considerar cubrebocas para empleados y visitantes.

Nombre de Número total de

la Empresa cubrebocas desechables

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 PROTOCOLO GENERAL DE RETORNO A UNA NUEVA NORMALIDAD – GRUPO CARSO

En el caso de caretas o protectores faciales completos, estos se

recomiendan para personal que tiene contacto constante con público.
Sirven para evitar que las personas se toquen la cara involuntariamente
y no sustituye el uso de cubrebocas, es decir, deben ser utilizados junto
con el cubrebocas.

• Cada empleado que tenga contacto constante con público, por

ejemplo cajeros, vendedores de piso, agentes de atención a
clientes, demostradores, etc, deberá tener su protector facial.

Nombre de Número total de

la Empresa caretas requeridas

Los guantes deben ser de nitrilo, porque son más resistentes que los
guantes de látex sencillos. Se recomienda su uso para personal que
está en contacto constante con clientes, que maneja dinero en efectivo
y/o que manipula carga o paquetería.

• Se recomienda dos pares de guantes por empleado por turno.

• Cada vez que se retiran los guantes para ir al baño, consumir

alimentos u otra razón, éstos deben ser desechados en un
basurero con bolsa y tapa para su adecuada disposición.

Nombre de Número total de guantes de

la Empresa nitrilo requeridos

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 PROTOCOLO GENERAL DE RETORNO A UNA NUEVA NORMALIDAD – GRUPO CARSO

Botes exclusivos para desechos. Se deberán instalar botes de basura de

color brillante, con tapa, para la eliminación de cubrebocas desechables
y guantes. Estos botes deberán ser utilizados con bolsas resistentes
(bolsas negras de basura) para una adecuada disposición.

Nombre de Número total de

la Empresa botes requeridos

Para el caso del alcohol-gel se deberán considerar el número de

dispensadores necesarios, así como el volumen requerido, tomando en
cuenta el consumo de empleados, visitantes, clientes y proveedores.

• Un parámetro de uso general es de 1 litro al día por cada 500

empleados. Este criterio puede ser revisado por las empresas con
base en sus propias estimaciones.

• Se deberá considerar el número de dispensadores necesarios

conforme al arreglo específico de los centros de trabajo. En
lugar de dispensadores fijos, se podrá considerar botellas con
dispensador a ser colocadas en puntos estratégicos.

• Característica del producto: Alcohol-gel al 70% de alcohol.

Nombre de Número de litros de

la Empresa gel requeridos

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 PROTOCOLO GENERAL DE RETORNO A UNA NUEVA NORMALIDAD – GRUPO CARSO

B. Elementos para revisión del personal en puntos de acceso

a centros de trabajo

Las empresas deberán de definir el número de puntos de control que

requieren para operar el protocolo. Se deberá contemplar el número de
entradas a un edificio u oficina. Dentro de la empresa se podrán poner
puntos de control adicionales. Por ejemplo: un edificio puede tener tres
accesos y adicionalmente se puede decidir tener un punto de control al
entrar a un piso en particular.

En cada punto de acceso se contará al menos con un termómetro de

distancia y un oxímetro.

Características del termómetro de distancia: Se deberá utilizar

termómetros digitales infrarrojos para la medición de la temperatura sin
contacto, específicos para uso en personas (no utilizar los termómetros
para medición de temperatura de superficies).

• Se deberá considerar el número de termómetros necesarios para el

flujo adecuado de personas que pasen por estos filtros y no
generar aglomeraciones. Asimismo, en los puntos de entrada se
deberá señalar sobre el piso, los puntos de espera para la medición
de la temperatura, asegurando una distancia de al menos dos
metros de distancia entre cada persona.

Características del oxímetro: Se deberá contar con dispositivos

portátiles para la medición del pulso (frecuencia cardíaca) y la
saturación de oxígeno en sangre (SpO2).

• Los oximetros de pulso serán utilizados para hacer una

valoración adicional en aquellos empleados que se encuentren
con temperatura mayor a 37.5 grados en los filtros sanitarios de los
sitios de trabajo.

• Con la medición de saturación de oxígeno se podrá dar una

recomendación con base en el Protocolo de Retorno. Como parte
del mismo Protocolo es relevante reiterar que todos los empleados
deberán de estar dados de alta en la Plataforma COVID-CARSO y
reportar su estado de salud.

• Los oxímetros serán útiles también para la valoración de

empleados que durante la jornada laboral desarrollen síntomas
compatibles con COVID-19. En estas personas se deberá seguir
también las indicaciones establecidas en el Protocolo de Retorno.

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 PROTOCOLO GENERAL DE RETORNO A UNA NUEVA NORMALIDAD – GRUPO CARSO

Nombre de Número de termómetros

la Empresa requeridos

Nombre de Número de oxímetros

la Empresa requeridos

C. MIDO COVID-19

Con el fin de valorar el estado general de salud de los empleados del

grupo y poder detectar la presencia de comorbilidades como diabetes,
hipertensión y obesidad, que afecten el nivel de riesgo del trabajador
ante COVID-19, se implementará un protocolo de valoración en los
centros de trabajo, mediante la estrategia MIDO COVID-19.

Las Brigadas de Aseguramiento y Cumplimiento de las medidas

generales de prevención de cada empresa y sitio de trabajo serán
responsables de la implementación de MIDO COVID-19.
Este personal será capacitado en la estrategia MIDO COVID-19
por Fundación Carlos Slim.

Para la implementación de esta estrategia, las empresas

deberán adquirir un Kit MIDO por área de trabajo, conforme a las
especificaciones que se incluyen más abajo. Se considera un espacio de
trabajo a oficinas, call centers, fábricas, construcciones, tienda, etc.
Se solicita proporcionar una estimación de los espacios existentes en
las empresas, en la tabla siguiente.

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 PROTOCOLO GENERAL DE RETORNO A UNA NUEVA NORMALIDAD – GRUPO CARSO

Nombre de Número de espacios (oficinas, call center,

la Empresa tienda, construcciones, etc.)

NOTA: Se deberá contemplar un equipo de cómputo (tablet o lap top) con acceso a internet,
donde se instalará la Plataforma MIDO-COVID19.

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PROTOCOLO GENERAL DE RETORNO A UNA NUEVA NORMALIDAD – GRUPO CARSO