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A. Datos generales
Indicadores de eficiencia.
Indicadores de eficacia
Indicadores de efectividad
PROCESO:
Al momento del almacenamiento de residuos peligrosos en un taller de
mantenimiento de vehículos, un taller de mantenimiento de vehículos,
se logra observar cómo los operarios mezclan los residuos y muchos
residuos que no son peligrosos, pasan a serlo por ser contaminados
con grasas, aceites y combustibles.
INDICADOR EFICACIA:
INDICADOR EFICIENCIA:
INDICADOR EFECTIVIDAD:
Relación entre los dos resultados anteriores.
Se puede observar cómo ambos resultados son bastante
elevados, esto no se presentará si se manejara un buen plan
de educación ambiental para los operarios de la
organización.