Trabajo Práctico No.

4 “Indicadores de RESPEL”

A. DATOS GENERALES:

 Nombre del Aprendiz: Andrea Del Pilar Ladino Paez

 Número de identificación: 1.130.650.309
 Nombre del Tutor: Jineth Karina Machado Romaña
 Ciudad y Fecha: Santiago de Cali, septiembre 23 de 2019

En su organización/entidad en la cual labora, o desde una organización conocida o consultada

por internet, usted deberá realizar una descripción de un área de un proceso sobre las
actividades productivas que allí se desarrollan.

Con base en esta descripción del proceso, también deberá identificar los tres tipos de
indicadores de calidad requeridos para garantizar el control y seguimiento de las actividades
de la organización/entidad elegida por usted, que corresponden a:

 Indicadores de eficiencia.
 Indicadores de eficacia.
 Indicadores de efectividad.

B. Desarrollo del taller:

Al momento del almacenamiento de residuos peligrosos en un laboratorio de

productos para el cuidado de la piel, se observa cómo los operarios mezclan los
residuos y muchos residuos que no son peligrosos porque son vitaminas, pasan a serlo
por ser contaminados con envases, etiquetas y otros residuos producto del proceso.
 Indicador Eficiencia:

Costo de disposición de RESPEL / Kilo de RESPEL Generados

300.000 / 10.000 = 30

 Indicador Eficacia:

Kg de RESPEL generados/No de sustancias producidas

  Indicador Efectividad:

Relación entre los dos resultados anteriores.

Se puede observar cómo ambos resultados son bastante elevados, esto no se presentaría si se
manejara un buen plan de educación ambiental para los operarios de la organización.