GESTIÓN DE

RECURSOS
HUMANOS

Integrantes: Luis Á lvarez

Matías Acuñ a
Camilo Vergara
Leonardo Angulo

Docente: Alex Fiedler

Asignatura: Gestió n de Recursos humanos
Secció n: 001D
 INTRODUCCIÓN

El tema que se llevará a cabo y se desarrollará a continuación será la planificación de recursos humanos,
donde los temas a tratar serán:

Incorporación de personal, desarrollo y términos de relación laboral. Se mostrará lo importante que es,
y el cómo influye en los resultados de la empresa, ya que lo que la empresa busca, lo que busca recursos
humanos específicamente es encontrar a la persona ideal para el trabajo, que tenga las suficientes
capacidades para desempeñar el cargo y coincida con el perfil buscado por la empresa.

Específicamente se hablará de un “caso”, el cual trata sobre una empresa que tiene como objetivos
aumentar la capacidad productiva de un producto en específico, lo que se va a desarrollar a
continuación, es cómo mejorar, proponer ideas para que ese objetivo no sea solo eso, que se
transforme en una realidad

Para cumplir los objetivos nombrados anteriormente, se necesitará determinar si los procesos
productivos se pueden mejorar con lo que ya se tiene o se necesita algún factor externo que ayude a
mejorarlos.
Desarrollo del caso:

Si tenemos una empresa que se dedica a la extracción y comercialización de materia prima y su visión es
“Ser reconocida por nuestra excelencia y responsabilidad de extracción en el mundo”, misión es
“Proporcionar productos de calidad a nuestros clientes de manera competitiva, bajo principios de
desarrollo sustentable” y finalmente, parte de sus objetivos se define en “aumentar en un 30% la
capacidad productiva sustentable de nuestro producto “x” duplicando sus resultados en 5 años”.

Planificación de recursos humanos:

-Incorporación de personal
-Desarrollo
-Término de relación laboral

Incorporación de personal:
Antes de comenzar el proceso de selección, lo primero que debe de observarse son las necesidades que
la empresa posee, para traer trabajadores indicadas para hacer crecer la empresa, esto es más que
llenar un puesto específico permite ver varios candidatos si están a la altura del puesto de trabajo que
es necesario ya que es uno de los más importantes de la empresa.

Cabe recordar que hay que hacer un análisis de la dotación de personal, ya que, puede que la empresa
tenga el personal debido para cumplir sus objetivos, en el caso de que tenga el personal suficiente,
observar el desempeño de estos, dependiendo de cómo funcionan, habría que optar por el proceso de
desvinculación e incorporación de personal nuevo mayor capacitado para el trabajo.

Si se requiere contratar personal nuevo, se deberá analizar antes como se mencionó recientemente, al
personal antiguo, ya que al contratar nuevo personal, podría mejorar la productividad de la empresa,
enfocándose en el objetivo de esta, que es “aumentar en un 30% la capacidad productiva sustentable
de nuestro producto “x” duplicando sus resultados en 5 años”, ya que el personal nuevo puede estar
 más capacitado para afrontar los objetivo que son el aumento de las
cifras y por ende consiguiendo misión, visión y como ya se mencionó el objetivo.

Al buscar nuevo personal (en el caso de que sea necesario), los posibles candidatos deberán pasar por
una serie de procesos para finalmente ser incorporados a la empresa.

El primero es el proceso de preselección, en el cual se evaluará a los posibles candidatos, de los cuales
se efectuará una especie de “filtro” donde se definirán los cuales pasarán a la siguiente fase.

Una cosa importante al realizar la selección de personal es realizar una entrevista por competencias,
utilizando el modelo “STAR”, que se desglosa en situación, tareas, acciones y resultados, aplicar este
modelo es importante, ya que dice que los "Comportamientos pasados predicen comportamientos
futuros".

Si los candidatos pasan la anterior fase, lo ideal sería hacer una segunda entrevista, debido a que, con
esta, podría aplicarse un segundo “filtro”, para así llegar a obtener el personal que la empresa necesita y
no un “detractor” ni una persona que no sea beneficiaría para la compañía.

Uno de los aspectos más importantes para un trabajador que recién se está incorporando a la empresa
es que se sienta bien recibido, por lo tanto, sería muy importante no olvidar que el proceso de inducción
ayuda a que los trabajadores se sientan cómodos con la empresa y se sientan parte de ella.

Finalmente realizar un constante seguimiento a los nuevos empleados, para observar sus habilidades y
cómo se desenvuelven dentro de la empresa.
Desempeño y productividad

Si se observa que el desempeño del personal no es el ideal, se podría implementar un bono por
productividad, para aumentar la motivación de estos y lograr que los resultados obtenidos sean lo
suficientemente altos para que la empresa consiga su objetivo.

También hay que ampliar la mirada y observar si existe algún factor que ralentice la productividad,
factores externos, que no involucran directamente al trabajador, por ejemplo, que la tecnología
empleada en el proceso de producción sea la ideal, y que ayude a reducir el tiempo empleado en el
trabajo realizado.

Por otra parte, es necesario complementar el análisis mediante el conocimiento del entorno donde se
desenvuelve la empresa como por ejemplo cómo están las condiciones del mercado, ver la parte interna
de las condiciones política en la cual ofrece la empresa, en lo cual lo nombrado anteriormente tiene una
gran influencia en el desempeño y productividad empresarial.

Desarrollo dentro de la empresa

Otro factor importante de considerar es el desarrollo de los trabajadores, es decir, el crecimiento de

estos en conocimientos o tareas; un trabajador puede aumentar la motivación si tiene la oportunidad de
crecer dentro de la empresa, o de aumentar sus conocimientos mediante capacitaciones, además si el
trabajador está mejor capacitado, será un aporte aún mayor para la institución ya que será mucho más
eficaz y eficiente en su trabajo.

Retención (mantención)

Cabe destacar que la retención personal es uno de los procesos claves ya que es para toda la directiva
en la compañía, es decir, la empresa invierte tiempo y otros recursos es encontrar a un nuevo integrante
 de la empresa, y que se desvincule se pierde todo lo ya mencionado,
perjudicando en el proceso productivo, ya que, si un trabajador se va, provocará que el proceso de
producción se vea afectado de manera negativa.

Término de la relación laboral

El término de la relación laboral entre el trabajador y la empresa está basado principalmente en dos
factores, los cuales son la desvinculación (despido) de parte de la empresa hacia el trabajador, y el otro
método es mediante la renuncia voluntaria.

Lo ideal sería poner fin a la relación laboral solo si el trabajador deja de ser necesario para la empresa,
ya que como se dijo anteriormente cuesta mucho mantener al personal más aún si hay que despedirlos.
PREGUNTAS DE REFLEXIÓN

1. ¿Cuál es la relación y relevancia de cada etapa en un proceso de Recursos Humanos?

La relación y relevancia que poseen estas etapas van dirigidas a obtener a la persona ideal, ya que cada
una de ellas es una cadena, si una falla, el proceso de selección será un fracaso.

2. ¿Tiene alguna relación la Gestión de Recursos Humanos en el éxito o fracaso de la organización y

sus resultados operativos?, ¿Por qué?
Por supuesto que tiene relación con el éxito o fracaso de una organización y sus resultados operativos,
se relacionan directamente, ya que, si se contrata a una persona que no es adecuada al cargo o al perfil
profesional que se busca, provocará un efecto negativo para la empresa.

3. Según el texto, ¿cuáles son los principales procesos de una Gestión de Recursos Humanos?
Los principales procesos dentro de una gestión de recursos humanos son, la planificación, la
administración, el control y la coordinación.

4. ¿Cómo definirían las etapas de Planificación, Administración, Control y Coordinación en un proceso

administrativo de Recursos Humanos?

Etapas en un proceso administrativo de Recursos Humanos:

● Planificación: se trata de establecer metas, objetivos, estrategias y planes.

● Administración: se organizar la estructura y la administración de recursos humanos de una
empresa.
● Control: establecer normas, medidas, comparaciones y acciones.
● Coordinación: entregar motivación, liderazgo, comunicación y trabajo en equipo.

Al juntar estas 4 etapas de un proceso administrativo de recursos humanos, estas podrán fluir de
manera que la organización pueda llevar a cabo la incorporación de la persona idónea según las
 competencias, estudios, habilidades, experiencia, etc.; obteniendo así
quizás a la persona con el perfil profesional más cercano al cargo.

CONCLUSIÓN

Finalizando lo anteriormente mencionado, al necesitar un resultado operativo y productivo positivo

dentro de la organización, es muy importante realizar una planificación de recursos humanos el cual
tiene principalmente 4 procesos importantes los cuales son la planificación, la administración el control
y la coordinación, sin ellos el proceso de selección, mantención y desvinculación no funcionaria de la
forma más eficiente.

Cabe recordar que la empresa posee una misión, visión y un objetivo que debe alcanzar, el objetivo de la
empresa es aumentar su productividad y se analizó que para poder conseguir esto se tomaron en cuenta
diversos factores, como el funcionamiento de la empresa, analizando si existe algún factor interno o
externo que influya directamente en el proceso de producción de la empresa, el cual perjudique de
manera negativa a la producción, también se explicó que era necesario para mejorar esos aspectos en el
caso que el problema estuviese relacionado con los empleados, contratando personal nuevo más
capacitado.

En resumen, para tener una planificación de recursos humanos positiva, hay que ordenar y saber
administrar cada uno de los procesos de la administración de recursos humanos, pudiendo así conseguir
a la persona idónea para el cargo y que encaje con el perfil profesional.
 WEBGRAFÍA

https://blogs.imf-formacion.com/blog/recursos-humanos/seleccion-de-personal-3/10-pasos-proceso-
seleccion-efectivo/

https://campusvirtual.duoc.cl/webapps/blackboard/execute/displayLearningUnit?
course_id=_183728_1&content_id=_20722060_1