UNIDAD # 03

ESTUDIO DE MERCADO
 Competencias a alcanzar

Al finalizar la unidad debes ser capaz de:

➢ Realizar un Estudio de Mercado.
➢ Segmentar un mercado.
➢Conocer el perfil del consumidor.
➢Determinar la Demanda Potencial.
➢Evaluar la Oferta del Mercado.
➢Establecer un plan de Comercialización

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 • ¿Qué producir?
• ¿Para Quién producir?
• ¿Cuánto producir?
• ¿Cómo producir?

EL MERCADO
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 EL MERCADO:
¿Quiénes serán tus clientes?

Serán todas aquellas personas

que de una u otra forma
busquen satisfacer sus
necesidades consumiendo los
productos y/o servicios que
ofertamos.

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 MÉTODO DEL ESTUDIO DE
MERCADO

➢ Segmentar el mercado.

➢ Mercado potencial.

➢ Mercado disponible.

➢ Mercado objetivo.

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MÉTODO DEL ESTUDIO DE MERCADO

Mercado DEMANDA DEL

Potencial PROYECTO

Mercado Disponible

Mercado
Objetivo

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 MERCADO POTENCIAL
El Mercado Potencial nos ayudará a
cuantificar la demanda para nuestro
proyecto, para lo cual tenemos que
realizar la segmentación de mercado
que consiste en dividir el mercado
total en función a criterios
demográficos, psicográficos,
conductuales y otros cuantificables
con el objeto de filtrar en forma
coherente desde el universo hasta la
población a estudiarse.

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 MÉTODO DEL ESTUDIO DE MERCADO
MERCADO POTENCIAL: Es el conjunto de consumidores que
podrían necesitar el bien o servicio que es materia del proyecto.
El mercado potencial se define después de haberlo segmentado.

Determinación del Universo

Huancayo Tambo Chilca
Distrito
Zona
Sexo
Edad
NSE

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 MÉTODO DEL ESTUDIO DE
MERCADO

MERCADO DISPONIBLE

Es una parte del mercado potencial y está

formado por el conjunto de consumidores que
tienen además de la necesidad, la intención de
comprar el bien o servicio que ofrece el
proyecto. Este es definido a través del resultado
de la encuesta.

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 Estimación de la muestra
❖ Antes de calcular el tamaño de la muestra se debe tener en
cuenta :
❖Nivel de confianza (Z): 95% (usualmente)
❖Margen de error (e): Diferencia entre la
estimación y el parámetro de la población.

❖ Tamaño de muestra (P): Se estima en función del tipo de

población:
❖ Población Infinita (mayor a 100,000 personas)
❖ Población Finita (menor a 100,000 personas)

(La estimación es más precisa cuanto mayor sea el tamaño de la muestra)

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 Estimación de la muestra
• Fórmulas:

– Para una población Finita: Donde:

n = Tamaño de muestra
N * Z 2* P(1-P) requerida
n= e 2(N-1) + Z P(1-P)
2 Z = Nivel de fiabilidad de 95%
(Valor estándar 1.96).
– Para población Infinita:
e = margen de error (por lo
general 5%, valor estandar 0.05)
Z * P(1-P)
2 P = Probabilidad de éxito
n= 2 Q= Probabilidad de fracaso.
e

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 ESPECIFICAR LA INFORMACIÓN Aquí el investigador debe listar sus
NECESARIA necesidades de información

ESPECIFICAR TIPO DE ENCUESTA Debe determinarse cómo se va a realizar por

teléfono, en persona etc.
L
A DETERMINAR EL CONTENIDO DE
LAS PREGUNTAS
Debe definirse cuántos y cuales son los temas
sobre lo que se quiere incidir.

DECIDIR SOBRE EL FORMATO DE Debe indicarse cómo se responderá, con un

E RESPUESTAS “si”, o un “no”, con una “x”, etc.

N DECIDIR SOBRE LA REDACCIÓN DE Se formula las preguntas de acuerdo a un

LAS PREGUNTAS criterio y formato uniforme
C
DECIDIR SOBRE LA SECUENCIA DE Aquí debe señalarse el orden lógico que
U LAS PREGUNTAS tendrán

E OBTENER UN NÚMERO CONVENIENTE DE

ENCUESTAS PARA LA PRUEBA PILOTO
Generalmente 10
S
T EFECTUAR LA PRUEBA PILOTO Aquí se somete a prueba el cuestionario

A
REVISAR EL ORDEN DE LAS
PREGUNTAS
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 MÉTODO DEL ESTUDIO DE MERCADO

MERCADO OBJETIVO

Es una parte del mercado disponible que

se fija como meta a ser alcanzada por el
proyecto, es decir la parte de la
demanda a ser atendida, para lo cual la
base son criterios definidos por los
inversionistas o proyectistas

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 MÉTODO DEL ESTUDIO DE MERCADO

Una vez concluida la segmentación y el

levantamiento y análisis de la encuesta, se
tendrá que cuantificar nuestro mercado
objetivo para lo cual es necesario cuantificar
tres mercados de crucial importancia para el
proyecto, como se muestra en el siguiente
ejemplo:

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 Ejemplo

➢ Una importante empresa del sector de la construcción ha decidido diversificar

su cartera de productos y entregar al mercado, además de viviendas, un
cementerio parque. Para obtener la demanda por el cementerio se tomará
como base el distrito de La Molina con una población de 271,116 hab.
(Fuente INEI).
➢ Se sabe que la tasa de crecimiento poblacional anual neta es de 2,24%.

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 Ejemplo

➢ Adicionalmente, dadas las características y el servicio del

cementerio se han escogido como mercado objetivo el “segmento
A” que representa el 43,3% de la población de ese distrito. Según
los resultados obtenidos en la encuesta el 62,73% de la población
no está inscrita en un cementerio
➢ Para determinar el mercado objetivo se estableció una
participación de mercado del 5% considerando una posición
conservadora. Con las cifras señaladas pronostique la demanda
para los próximos 5 años.

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Hallando los diferentes mercados

Mercado Potencial
271116*0,433=117393 habitantes

Mercado Disponible
117393*0,6273=73641hab.

Mercado Objetivo
73641*0.05 =3682
habitantes

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 Proyectando
Año 1 2 3 4 5
Proy. Mcdo. 3682 3770 3861 3954 4048

EJERCICIO: Investigar y
determinar el Mercado Potencial,
Disponible y Objetivo de su
Proyecto.

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 CONSTRUYENDO
LA DEMANDA PROYECTADA
(1)
UNIDA AÑO AÑO AÑO AÑO
ITEMS D 1 2 3 4 AÑO5

Proyección (tc) %
Mercado
Potencial Personas

Mercado
Disponible Personas

Mercado Objetivo Personas

EJERCICIO: Construya su cuadro de Demanda

Potencial, Disponible y Objetivo de su proyecto

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 CONSTRUYENDO
LA DEMANDA PROYECTADA (2)
ITEMS UNIDAD AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO5

Proyección (tc) %
Mercado Potencial Personas

Mercado Disponible Personas

Mercado Objetivo Personas

Frecuencia de compra
o visita # veces

Unidades Adquiridas
por compra o visita unidades

Unidades estimadas unidades

Valor de Venta S/.

Ingresos Estimados S/.

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