INSTITUTO SUPERIOR TECNOLOGICO PRIVADO NOTA

SAN FELIPE - MOLLENDO

ESPECIALIDAD: ADMNISTRACION DE EMPRESAS I
ASIGNATURA: ADMINISTRACION LOGISTICA

I CONTROL DE LECTURA – UNIDAD I – ADMINISTRACION LOGISTICA

Apellidos y Nombres: ___ _________________________________________________________________

Docente: Adm. David Diego Oviedo Turpo

Nota: Lea atentamente estas casuísticas y responda a las interrogantes

CASOS DE ÉXITO EN LOGISTICA

La mayoría de veces cuando nos fijamos en una empresa como caso de éxito a seguir o ejemplo, nos
fijamos en aspectos como qué materias primas usa esa empresa, si coopera con el medio ambiente o sus
productos son eco-friendly, las condiciones laborales de sus trabajadores o sus valores y filosofía como
empresa.
No es de extrañ ar que un aspecto como es la logística entonces quede relegado a un segundo plano, a
pesar de que sea una de las partes má s importantes dentro del buen funcionamiento de una empresa. Y de
que su buena gestió n una empresa tenga mucho o poco éxito.
Hay una diferencia entre realizar una buena logística y realizar una logística excelente. Y esta
precisamente es la que nos ocupa hoy con los ejemplos de 3 empresas que todo el mundo conocemos. A
saber; Apple, Inditex y Decathlon.

CASO Nº 1 –APPLE:

Queda má s que demostrado que Apple ha llegado muy lejos, pero parece que eso no es suficiente y sigue a
día de hoy yendo a por todas. La cadena de logística empezó a destacar sobre el resto de empresas de su
tamañ o allá por el ’97, fecha en la que Steve Jobs regresó a la empresa multinacional.

Por aquel entonces, hablamos de 1997, la mayoría de empresas usaba el transporte marítimo como ú nico
medio de transporte logístico para sus mercancías y productos.

Steve Jobs de nuevo sorprendió y dio un giro a todo ello probando algo diferente: Realizar el transporte
por aire en vez de por mar. Así pues, en la navidad de 1998, Apple compró todo el espacio aéreo que pudo
para enviar a todos sus clientes el primer ordenador Mac de la historia.

El siguiente paso y fuerte apuesta por una logística “diferente” vino con el lanzamiento de iPhone 4 y el
iPad 2. En este caso, Apple compró todas las máquinas y proveedores de embalar como pudo,
remplazando otras empresas que también necesitaban esos recursos. De esta forma, la empresa de Apple
consiguió dejar pocas opciones al resto de competidores dentro de su sector y a la vez consiguió bajar los
precios de sus productos.

CASO Nº2 – INDITEX:

El gigante Inditex es diferente al resto de marcas de ropa del mercado en todos los aspectos y el logístico
también es uno de ellos. Su estrategia se basa en vez de tener filiales repartidas por todo el mundo, tienen
una ú nica sede central en Galicia, concretamente en el pueblo de Arteixo, para quien le interese.

Dicha sede funciona como punto de distribució n de toda la empresa y a su vez ejerce como intermediario
entre todas las fá bricas y todas las tiendas del mundo. Así mismo, la ropa se reparte de forma sistemá tica

1
2 veces por semana a absolutamente todas las tiendas. De esta forma dichas tiendas no necesitan de un
almacén puesto que no acumulan stocks.

Gracias a la buena comunicació n entre la sede central en Arteixo y las tiendas, Inditex fabrica exactamente
lo que los clientes demandan, casi a la carta. Y para que alucinéis con los tiempos de pedido, tan só lo pasan
48 horas desde que una tienda puede pedir una nueva remesa de ropa hasta que la recibe.

En cuanto a los medios de transporte utilizados, Inditex opta por transporte terrestre y aéreo segú n el
destino. Pero lo que la convierte en una de las empresas top en cuanto a logística es la rapidez de su centro
logístico y el buen feedback que existe entre todos los equipos de comerciales, diseñ o, fabricació n y
distribució n.

CASO Nº3 – DECATHLON:

La clave de la buena logística de Decathlon está en su secció n de artículos. En la red de distribució n de

Decathlon se encuentran varios almacenes regionales que actú an como centros logísticos para las tiendas.
En dichos almacenes tan só lo se encuentran los productos llamados 20/80, el 20% de los productos que
constituyen un 80% de las ventas de Decathlon. Dichos productos son el calzado deportivo y los textiles.

Si por ejemplo estuviésemos hablando de otro tipo de productos que también vende Decathlon como
pudieran ser bicicletas, Decathlon no se moja y no arriesga. Tan solo tiene en stock y en almacén las de
gama má s barata. Siendo las má s caras productos que tienen que pedir directamente a fábrica. Tampoco
encontraríamos en stock productos de caza o equitació n, siendo deportes minoritarios.

De esta forma Decathlon consigue hacer remesas de productos má s baratos y evitando de ese modo que se
le puedan acumular las existencias.

RESPONDA A LAS SIGUIENTES PREGUNTAS

1. ¿Qué estrategias empleo el fundador de Apple para diferenciarse de sus más cercanos
competidores?
2. ¿Qué es lo que buscaba Steve Jobs al comprarse todas las máquinas y a los proveedores de
embalaje?, fundamente su respuesta
3. ¿Qué es lo que hace a un empresario diferenciarse del otro?
4. ¿Porque es importante la no acumulación de stock en un almacén?
5. ¿Qué entiende Ud. por producto personalizado o “a la medida”?
6. Mencione tres estrategias logísticas que emplea INDITEX para diferenciarse de las tiendas
de ropa tradicionales.
7. Explique en que consiste los productos llamados 20/80 y mencione algunos ejemplos.
8. Como la acumulación de existencias podría perjudicar el sistema logístico de Decathlon.
9. ¿Qué relación guardan los tres casos de la lectura?, ¿encuentra Ud. alguna coincidencia o
punto de inflexión?
10. ¿Por qué una óptima administración de la cadena de suministros mejora los procesos de
algunas empresas?