Universidad Autónoma del Estado de México

Facultad de Química
Programa Educativo: Ingeniero Químico Materia: Liderazgo Docente: Antonio
Maxil Silva

Grupo: 95 Título: Examen correspondiente al segundo parcial.

Alumno: Jame Miguel Sotelo Trujillo

Zara: moda rápida

¿Podrá Inditex arreglárselas con la complejidad de manejar cadenas
múltiples sin comprometer la excelencia de las cadenas individuales, sobre
todo debido a que el alcance geográfico de Inditex es bastante amplio?

Si podrá arreglárselas frente a la complejidad del manejo de cadenas múltiples. Su

alcance es bastante amplio, especialmente porque, su sistema de distribución está
centralizado, pero cuenta con subsedes en puntos estratégicos del globo y una
operatividad excelente, con un sistema de inventarios muy complejo y frecuente,
para poder supervisar las prendas más vendidas. Sin necesidad de mantener
inventarios altos, la mercancía es enviada a tiendas atractivas, y la producción se
mantiene en lotes pequeños.

En mercados, como Estados Unidos, sus competidores tienen ventaja, pero al

consolidarse como una cadena europea, ha tenido cierto éxito, aunque sus
competidoras americanas siguen llevando la ventaja.

En cuanto a las franquicias, Inditex se consolida como líder textil en el mundo, a

tal grado de que tiene la capacidad de comprar sus propias tiendas a las
franquicias y filiales, y volverse dueño de, fuera de España.

Inditex recurre a subsidiarias para manejar el teñido y la adquisición de materias

primas, compras y otras actividades, muchos de ellos propiedad del mismo grupo,
pero algunos, que componen el 70%, se manejan bajo contratos a corto plazo,
evitando compromisos contractuales.

Para evitar gastos de envío altos, casi todas las fábricas se concentran en España
o Portugal, cerca del centro de distribución de Inditex, donde se dan los ajustes
finales a las prendas.
Inditex ha demostrado ser capaz de manejar cadenas múltiples, sin comprometer
la excelencia de alguna de las cadenas individuales.

Y viendo más a futuro, ¿debería abrir o adquirir más cadenas?

Antes de abrir o de adquirir, Inditex, con todas sus empresas filiales y sus cadenas
existentes, debería de analizar las megatendencias a futuro, en cuestiones de
moda. Las megatendencias actuales incluyen ampliar el catálogo de productos y/o
servicios que Grupo Inditex podría ofertar, además de las prendas y accesorios.
Un plus sobre sus competidores como GAP y H&M sería la personalización de
productos.

Cadenas como Bershka fabrican productos de edición limitada y piezas únicas

periódicamente. Pull&Bear es una marca juvenil, constantemente actualizada a las
tendencias en moda adolescente. Prestar atención a esos detalles, como sugiere
el análisis de las 5 fuerzas de Porter es crucial para determinar la adquisición o
apertura de un mayor número de cadenas. Las compras en línea y los pequeños
fabricantes, las tiendas de segunda mano y empresas sin sucursales físicas, sin
más herramientas que el mercado online han destacado, a tal grado de poner en
bancarrota a empresas líderes en este tipo de mercados, como Forever 21.

También, disminuir el número de escándalos por supuesto abuso en la mano de

obra en países asiáticos, donde concentra parte de sus fábricas, mejorando las
condiciones de trabajo y salarios, pues una tendencia actual es la calidad humana
y lo “políticamente correcto”, y en este caso, las ventas disminuirían
considerablemente. El factor medioambiental es crucial hoy en día, como una de
las megatendencias, donde lo eco friendly destaca en el mercado, y la gente cada
vez más rehúsa a comprar en empresas con alto impacto ambiental.

El análisis de megatendencias es crucial. Con este panorama desolador, Inditex, y

especialmente su marca insignia, Zara, deberían fortalecerse, antes de buscar
aperturas y nuevos mercados en otros países, donde probablemente tendrían
éxito.

¿Cómo aplicar la administración estratégica en el caso?

Teniendo en cuenta la definición de administración estratégica, donde definir

objetivos, esclarecer estrategias y desarrollo de planes para coordinar las
actividades es lo más importante, Inditex es una empresa textil con un objetivo
claro: ser la empresa líder en el mundo textil (actualmente eso es cierto, es la
empresa líder mundialmente en textiles), y sus objetivos a lo largo del caso fueron
claros, entre ellos, entrar en nuevos países como Estados Unidos e Italia, este
último a través de dos de sus filiales, particularmente difícil debido a la cantidad de
empresas semejantes de moda, y en Estados Unidos, donde existían otras
empresas competencia, y donde la empresa insignia Zara, no hubiera podido
triunfar sola, sino con filiales juveniles como Bershka y Pull & Bear.

La coordinación de las actividades en el centro de distribución de Inditex y los

subcentros ha sido la piedra angular en el éxito de la empresa, como se ha
descrito en las preguntas anteriores, entre ellas, el manejo de lotes pequeños con
periodicidad, el manejo de bajos inventarios con mercancía siempre en
movimiento, el análisis y diversificación de productos y mercados, y la baja
existencia de contratos con distribuidores, filiales y fabricantes secundarios.

La comunicación es un punto central, desde la fabricación, la búsqueda de

mercados, filiales y manejo de subsidiarias, hasta la mira hacia los mercados, las
preferencias, las tendencias y la personalización, la ubicación de tiendas en
determinadas zonas para determinar el éxito comercial en esos lugares y sus
áreas circundantes, entre otros.

De esta forma, Inditex ha podido hacer uso de la administración estratégica.

¿El análisis FODA y modelo de Porter podrían ayudar a Zara a desarrollar

sus nuevas estrategias en función a los cambios en el entorno?

Es fundamental el uso de ambas herramientas. El primero para determinar sus

fortalezas y debilidades de manera interna, y sus oportunidades y amenazas de
manera externa. De esa manera, lograría estar bien internamente, y lograría cierta
ventaja frente a sus competidores.

Inditex es una empresa que, se nota, maneja al 100% el análisis de Porter,

anticipando movimientos de sus competidores, buscando constantemente
proveedores de materias primas, y con una diversificación constante en los
catálogos de todas sus marcas, y un aumento constante en su cobertura alrededor
del globo.

En el momento en que Inditex deje de utilizar el modelo de Porter, éste tendrá sus
días contados como empresa líder.

¡El éxito actual y futuro de Inditex/Zara se ha basado en factores internos,

externos o ambos?

Se ha basado en ambos factores, a pesar de que internamente las marcas luchan

entre sí, para posicionarse sobre las demás. Sin el análisis de la competencia al
por mayor o al por menor, como fue el caso de Forever 21, Inditex y todas sus
marcas estarían en una crisis constante de ventas. Otro ejemplo es el de
Aéropostale, marca estadounidense que, tratando de expandirse a otros países,
descuidó a la competencia y cerró muchas de sus tiendas. Y sin los factores
internos, Inditex no tendría el éxito que le acompaña.

Bibliografía

 Aeropostale en bancarrota. Fuente:

https://www.forbes.com.mx/aeropostale-se-declara-bancarrota-cerrara-154-
tiendas/
 Forever 21 en bancarrota, factores. Fuente:
https://www.sopitas.com/mientras-tanto/forever-21-se-declara-en-
bancarrota/
https://www.latimes.com/espanol/eeuu/la-es-en-que-se-equivoco-forever-
21-20190714-story.html