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7.

La causa y el efecto no están próximos en el tiempo y el espacio

Si hay un problema en la línea de producción, buscamos la causa en


producción. Si los vendedores no logran sus objetivos, creemos necesitar
nuevos incentivos de venta o promociones. Si las viviendas son
inadecuadas, construimos más casas. Sí la alimentación es insuficiente,
entregamos más comida.
Ejemplo: el problema va más allá de perceptible.

8. Los cambios pequeños pueden producir resultados grandes

pues enseña que las soluciones más obvias no funcionan. En el


mejor de los casos, introducen mejoras de corto plazo que luego
empeoran la situación. Pero esta moneda tiene otra cara. El
pensamiento sistémico también enseña que los actos pequeños y bien
focalizados a veces producen mejoras significativas y duraderas, si se
realizan en el sitio apropiado. Los pensadores sistémicos lo denominan
“principio de la palanca”.

 
9. Se pueden alcanzar dos metas aparentemente contradictorias.
Algunas empresas creen que bajo coste y buena calidad son incompatibles.
Sin embargo un aumento en la calidad de algunos procesos y del producto
disminuye los costos de garantías y produce un incremento en las ventas.
Es posible alcanzar las dos metas, si se está dispuesto a esperar una
mientras se dedica a la otra. A corto plazo no se obtienen los resultados
deseados, pero sí a medio plazo.

10. Dividir un elefante por la mitad no genera dos elefantes pequeños.

Situación que ejemplifica con la historia de los tres ciegos que


encuentran un elefante y cada uno lo describen así:
-Es una cosa grande, áspera, ancha y extensa como una alfombra
-Le tomó la trompa y dice, es un tubo recto y hueco; y
-toma una para delantera y dice, es fuerte y firme como una columna.

Cada integrante de una empresa entiende los problemas de la


organización, pero no comprende la interacción que hay entre
departamentos. Desde la perspectiva de cada ciego, no lograran
conocer al elefante.
cada área de la empresa hasta hallar el problema, y afrontar el problema en
su totalidad, viendo todas las deficiencias que tiene la empresa como
organización.

11. No hay culpa. 

. Solemos culpar a las circunstancias externas de nuestros problemas : "alguien"


nos perjudicó (los competidores, la prensa, los profesores, etc.).

La cura radica en la relación con nuestro “enemigo”.

En conclusión, La aplicación de la quinta disciplina ayuda a resolver


problemas, orientada a personas que desean aprender y aumentar la
eficiencia en su organización, se debe trabajar en equipo para obtener
diferentes puntos de vista de las personas, y no buscar culpables de errores
propios en agentes externos, no tomar actitudes negativas y aprender a
aprovechar las oportunidades de la vida, sin sacar beneficios de otras
personas.

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