La causa y el efecto no están próximos en el tiempo y el espacio
Si hay un problema de producción buscamos la causa en producción si los vendedores no logran sus objetivos, creemos necesitar nuevos incentivos de ventas o promociones. Ejmplo: el problema va más allá de perceptible. 8. Los cambios pequeños pueden producir resultados grandes ,pero las zonas de mayor apalancamiento a menudo son las menos obvias. Martin Luther King fue un hombre que revolucionó al mundo con sus ideas sobre la desigualdad en EEUU, y lucho por el sueño que tenía, y así sin darse cuenta de que sus acciones inspirarían a muchos hombre y demás países del mundo. En su gran discurso pudo transformar la ideología de un mundo marcado por la discriminación.
9. Se pueden alcanzar dos metas aparentemente contradictorias. Algunas empresas creen que bajo coste y buena calidad son incompatibles. Sin embargo un aumento en la calidad de algunos procesos y del producto disminuye los costos de garantías y produce un incremento en las ventas. Es posible alcanzar las dos metas, si se está dispuesto a esperar una mientras se dedica a la otra. A corto plazo no se obtienen los resultados deseados, pero sí a medio plazo.
10. Dividir un elefante por la mitad no genera dos elefantes pequeños.
El problema que presenta una empresa en sus ventas, lo normal que hacen es analizar en cada área de la empresa hasta hallar el problema, pero lo que se debería hacer es afrontar el problema en su totalidad, viendo todas las deficiencias que tiene la empresa como organización.
11. No hay culpa.
. Solemos culpar a las circunstancias externas de nuestros problemas : "alguien"
nos perjudicó (los competidores, la prensa, los profesores, etc.).