NORMATIVAS IMPLICADAS EN LA GESTION DE LA RSE

Olga Andrea Faundez Sánchez

Responsabilidad Social Empresarial

Instituto IACC

11 de mayo de 2020
Desarrollo
1.- Señalar la relación existente entre asuntos públicos y ciudadanía.

Respuesta: en base a la relación que existe entre asuntos públicos y la ciudadanía es

primeramente que la ciudadanía, es la condición jurídica que en si permite a las personas
participar en los asuntos públicos del país como por ejemplo la participación política, ya que en
esta participación los ciudadanos pueden y tienen el derecho de participar mediante el voto y
opinar, respecto a lo que más les conviene y lo que no, y por sobre todo tienen de esta forma
poder elegir sus gobernantes democráticamente. A diferencia de antes que no existía esta
democracia, y más bien dicho solo existía una dictadura de un gobernante, en el cual la
ciudadanía no tenía derecho ni a votar y menos opinar, bueno en este caso hablando
políticamente. Pero en si hoy en día la ciudadanía participa más activamente en lo que respecta a
los asuntos públicos, sobre todo con la tecnología que existe la ciudadanía opinan más y
comentan más de diferentes temas del país. Y en el ámbito empresarial las organizaciones deben
considerar a la ciudadanía respecto a la colaboración de estas ya sea interna o externa, interna
respecto a sus colaboradores en base a lo que necesitan y externo a no incomodar y mantener
buenas relaciones con la comunidad.

2.- Vincular los conceptos de responsabilidad social y medio ambiente

Respuesta: En base a este tema puedo decir que en si los conceptos de responsabilidad social en
el medio ambiente es un tema demasiado importante y relevante, ya que en si las organizaciones
se preocupan más del desarrollo productivo y a intereses privados, esto va mas allá debe ser una
responsabilidad humanamente en el tema de los recursos medioambientales, ya que esto implica
a todo ser vivo ya sea humanos, plantas y animales. Le comentare un poco el tema en base a la
empresa en la cual me desempeño esta es una cooperativa Agrícola Pisquera, que en si se realiza
la producción primeramente que es en base a la uva y todos sus procesos, pero también en todos
sus procesos se contamina, debido a sus residuos o agua de riles que comúnmente se le llama,
esta empresa cuando se inició en este pueblo era un sitio eriazo, y al ser de esta forma no había
problema en sus procesos, esto cambio bueno este tema se relaciona también un poco a la
pregunta anterior, pero volviendo al tema ellos en ese entonces no tenían problema en el tema de
malos olores ya que se realizaba el proceso de destilado aquí mismo en el pueblo, pero ocurrió
que comenzaron hacer construcciones de casas aledañas en el entorno de esta planta, resumiendo
que sucedió que las personas que llegaron a ocupar estas casas comenzaron a reclamar por el
tema de malos olores y contaminación en el medio ambiente debido a estos malos olores y
llegada de ratas e insectos como moscas, etc. Entonces que hizo esta empresa eliminar
definitivamente su proceso de destilado acá en la comuna para no molestar e incomodar a la
comunidad y a la vez de no contaminar el medio ambiente de las personas que viven alrededor,
bueno y para este tema contrataron a un experto medio ambiental y se perfeccionaron en
maquinarias para que no contaminaran el medio ambiente, además de implementar demasiadas
infraestructuras y empresas externas para la eliminación de insectos y ratas, entonces en resumen
todo esto que relate es una RSE que debe adquirir toda empresa al momento de querer progresar
y obtener una buena reputación respecto al medio ambiente la idea es que no afecte a las
personas, ni animales ni a ningún ser vivo esa es la idea tener conciencia para poder fructiferar
sin perjudicar nada ni a nadie.
3.- Señalar la injerencia de la normativa vigente con la gestión de la RSE.

Respuesta: Bueno respecto a esto puedo decir que en esta normativa se impone la gestión
empresarial en todo sentido de la palabra, en parte que reconoce la interdependencia que existe
entre la empresa y sus interlocutores, las cuales se interponen en mutuo beneficio, independiente
de su tamaño o magnitud, inclusive aunque sea familiar esta debe armonizar en sus actividades
de producir, comercializar y referirse a los derechos laborales que en ellos se constituyen. Por
ejemplo puedo referirme a mi desempeño personal como lo dije anteriormente, en esta empresa
me desempeño como asistente comercial en Créditos y ahorro con dichos cooperados de uva ,
que tiene esta empresa pero a su vez yo primeramente cuando comencé tuve que dar charlas para
dar a conocer que en dicha empresa en la cual me desempeño tenía que dar a conocer lo que
realmente es esta empresa y que productos existen para que estos tuvieran conocimiento a que se
refería Chilecoop, pero nadie lo sabía una vez que di a conocer todo lo que era, mi segundo paso
era ganarme su confianza, y eso hice conocer a cada cooperado y ellos me conocieran a mí, una
vez de eso ellos han tenido la plena confianza en mí y en mis conocimientos y por sobre todo mis
valores, que son primeramente honestidad para con ellos, entonces fructíferamente ellos al
conocerme depositaron toda la confianza, y ahora ellos llegan solos llamándome y solicitándome
créditos y lo mejor que les conviene a ellos, en conclusión toda empresa que quiera llegar a
prosperar debe ser transparente y equilibrada en base a la RSE y que actúa bajo estas premisas
podrá llegar al éxito, ya que está orientada a principios y valores fundamentales, y esto lo puede
aprender todo trabajador si tiene debidas capacitaciones respecto a la atención al cliente, y
mayormente ganarse su confianza que ese es uno de los más grandes logros en una empresa, ya
que ellos llegaran solos, y dicha empresa tendrá un próspero éxito, ya que lo que necesita el
cliente es tener plena confianza en lo que respecta a lo que está negociando y por sobre todo su
dinero.

Bibliografía
- Contenidos y sus recursos adicionales semana 5 de “Responsabilidad Social
Empresarial”. Plataforma web. Iacc 2020.