TÉRMINOS DE REFERENCIA

ADQUISISIÓN DE EQUIPOS Y SERVICIOS DE INTERNET PARA LOS ALUNNOS

DE MENOS RECURSOS DE LA UNCP EN EL ESTADO DE EMERGENCIA 2020

ÁREA USUARIA: Oficina de Información y Comunicación.

I. FINALIDAD:
Garantizar la continuidad del servicio educativo superior en la Universidad
Nacional del Centro del Perú en todas sus modalidades, en el marco de las
acciones preventivas y de control ante el riesgo de propagación del COVID-19
y en cumplimiento al Decreto Legislativo 1465.

II. OBJETIVOS
Adquirir servicio y equipos que permitan facilitar la utilización de las
plataformas de educación virtual de la Universidad Nacional del Centro del
Perú a los alumnos de menos recursos.

III. PERFIL DEL PROVEEDOR

Persona Jurídica
• El proveedor debe tener autorización vigente de comercialización del
servicio de telefonía móvil - Internet otorgado por el Ministerio de
Transportes y Comunicaciones con cobertura a nivel nacional.

• Cobertura de señal de telefonía móvil e internet del 100% en las zonas

urbanas de la región Junín y Huancavelica.

• Cobertura de señal de telefonía móvil e internet, mayor o total en los

centros poblados de la región Junín y Huancavelica.

IV. PRODUCTO A ENTREGAR

Equipos
• 3164 Equipos de Celular bajo las siguientes prestaciones técnicas:
- Sistema operativo: Android, preferente última versión.
- Tamaño de pantalla. 5.2" como mínimo.
- Cámara: Trasera 10MP como mínimo, Frontal 2 MP como mínimo.
- Memoria Interna: 8GB Como mínimo.
- Procesador: 4x Núcleos. 1.1 GHz como mínimo.
- Memoria RAM: 1GB RAM como mínimo.
- Equipos que soporten y permitan compartir el servicio de internet a otros
equipos, como podría ser laptops y/o pc con recepción inalámbrica.

• 3164 Chips de Celular soportado a la prestación técnica del ítem anterior y

con llamadas ilimitadas a nivel local y nacional.

• 3164 Servicios de Internet Ilimitado para los recursos precedentes (Celular

+ Chip), mínimo requerido de 10 GB en alta velocidad, el resto en
continuidad de servicio de internet a baja velocidad.

• 3164 instalaciones en cada equipo de celular la aplicación de Microsoft

Teams sin consumo de megas del paquete ofertado en alta velocidad.
 • Licencia y/o disposición de aplicaciones/herramientas complementarias de
comunicación/educación virtual que se estime conveniente.

Cobertura de los equipos y servicios

La cobertura solicitada abarca a 3164 líneas al 100% en las regiones de Junín
y Huancavelica.

Atención de Averías
a. El proveedor del servicio deberá brindar un servicio de soporte técnico
permanente de 24x7 días por el tiempo establecido en el contrato, relacionado
con problemas de enlace de conexión, fallos de servicio y reposición de equipos
de comunicación en caso amerite, así como respuestas y consultas de carácter
técnico relacionados a la disponibilidad del enlace y servicios de la red. A través
de una central de atención al Cliente.
b. El reporte de averías podrá realizarse por teléfono o correo, según los
acuerdos, siendo válidas cualquier medio de reclamo. El tiempo de atención a la
pérdida total del servicio en las zonas Semiurbanas/Rurales no deben de
sobrepasar el tiempo regulado por la entidad en competencia.
c. El proveedor deberá contar con un centro de operaciones en la ciudad de
Huancayo.

Penalidades por perdida de Equipo

No se aplicará ninguna penalidad por parte del proveedor de servicio sobre
perdida de algún equipo, ya sean a nivel de cargos de servicio y/o equipos en
reposición.
La reposición de los equipos será bajo los mismos términos comerciales
actuales, salvo se estima la aplicación de beneficios complementarios en
beneficio de la UNCP.

V. TIEMPO DE EJECUCIÓN

Tiempo de entrega de los Equipos

4 días contados a partir de la orden de servicio y/o relación contractual con la
Universidad Nacional del Centro del Perú.

Tiempo de Prestación de Servicio: Paquetes de Telefonía Móvil e Internet

según lo ofertado.
8 meses.

VI. MONTO Y FORMA DE PAGO

Total de presupuesto aprobado en Consejo Universitario.

S/ 1 048 000.00 Soles

Forma de Pago

• Monto inicial: Pago a la recepción del total de los equipos.

• Cargo Mensual: Pago por servicio de Internet mensual por el periodo

de 8 meses.

VII. CONFORMIDAD DEL SERVICIO

 La conformidad del servicio será efectuada por la Oficina de Información y
Comunicación de la UNCP bajo los productos y servicios determinados a
recepcionar.

VIII. PENALIDADES

En caso de tener demora en los procesamientos o resolución de acceso a la

plataforma virtual y/o a la página web, luego de establecer la puesta en marcha, la
empresa estará obligado a realizar los ajustes, configuraciones y/o trabajos
adicionales para dar cumplimiento óptimamente a los entregables.

Si el proveedor no cumple con las actividades encomendadas dentro del plazo

estipulado, la Entidad le aplicará una penalidad por cada día de atraso hasta por
un monto máximo equivalente al 10% del monto del contrato. La penalidad se
aplicará automáticamente y se calculará de acuerdo a la siguiente fórmula:

Penalidad diaria = 0.10xMonto

F x Plazo en días

Para plazos menores o iguales a 60 días F=0.40

Para plazos mayores a 60 días F=0.25

La entidad tiene derecho para exigir, además de la penalidad, el cumplimiento de

la obligación.