PLANEACIÓN

ESTRATÉGICA
 Estrategias de operaciones orientadas a la ventaja
competitiva:
◼ Planeación estratégica.
◼ Productividad Calidad y competitividad.
◼ Tecnología y mecanización
◼ Administración de las operaciones a nivel internacional
Planeación Estratégica :
Lo que NO es Planificación…
No es predicción.
No es adivinación del futuro.
La planificación es necesaria precisamente
por nuestra incapacidad de predicción.
Las predicciones se refieren al curso más
probable de los eventos: la gestión más
exitosa es la que prepara a la empresa
para enfrentar los sucesos improbables
cuando éstos ocurren.
Entonces…¿Qué es Planificación?
1
Proceso mediante el cual se
establecen los pasos
necesarios, se diseñan las
metodologías de control
adecuadas y se determinan
los recursos requeridos,
para alcanzar los objetivos
predeterminados.
Entonces…¿Qué es Planificación?
2
Proceso que permite
determinar por anticipado qué
es necesario hacer para
alcanzar un objetivo.

Responde a: ¿Qué, cómo,

dónde, cuándo y quién debe
realizar un proyecto?.
Gerencia Estratégica

PLANIFICACIÓN OPORTUNISMO REFLEXIÓN

ESTRATÉGICA ESTRATÉGICO ESTRATÉGICA

Gerencia Respuestas Detección de

de lo a lo inesperado señales
Previsible (Riesgos) y problemas
 Términos Básicos
ESTRATEGIA: Son los medios por los cuales se lograrán los
objetivos. Proporcionan una estructura que guía el pensamiento y
la acción.
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA: Proceso en el cual se toman
decisiones interactivas y superpuestas que conducen al desarrollo de
una estrategia eficaz para una empresa.

TÁCTICA: Despliegue y manejo de fuerzas para alcanzar un

objetivo limitado o un fin inmediato.

POLÍTICAS: Declaraciones que guían el pensamiento en la toma

de decisiones. Reglas o guías que expresan los límites dentro de
los cuales determinada acción debe ocurrir.

OBJETIVOS Y METAS: Son resultados a lograr, que pueden ser

de largo o corto plazo.
 Términos Básicos
FORTALEZAS: Aspectos favorables de la organización y de
carácter interno, los que pueden estar bajo absoluto control.

DEBILIDADES: Aspectos desfavorables de la organización y de

carácter interno que afectan negativamente el logro de los
objetivos.

OPORTUNIDADES: Aspectos favorables que pueden

aprovecharse para contribuir al logro de los objetivos de la
organización. Son de carácter externo.

AMENAZAS: Aspectos desfavorables que pueden afectar en forma

negativa el logro de objetivos de la empresa. Son de carácter
externo.
Evolución de Gerencia Estratégica: Sistemas
Gran incertidumbre
Eventos inesperados
Conceptos Planes = parte de las respuestas al medio
Organizaciones maduras
Cambio irreversible / ambiente turbulento

Planificación Estratégica: Escenarios

Incertidumbre
Estimación de algunas variables del
entorno y sus relaciones básicas
Disponibilidad precisa de recursos propios
Organizaciones maduras
Cambio discontinuo

Planificación Predictiva: Extrapolación

“El futuro es la continuidad del pasado”
Modelos que describen el entorno
Organizaciones maduras/cambio evolutivo
Poca competencia

Planificación Financiera: Presupuesto

Visión reactiva
Organizaciones nuevas
Ambiente tranquilo
Sector público
Variables Ambientales Claves “Estrategia en tiempos de incertidumbre”; Los 4 niveles de
incertidumbre ,Courtney,Kirklan y Vigueire Harward Business Review.

ECONÓMICAS: SOCIO-CULTURALES:
✓ Crecimiento del PIB.
✓Actitud hacia el gobierno,
✓ Políticas fiscales. trabajo, ahorro, inversión, calidad
✓ Política monetaria. del producto o servicio,
✓ Política cambiaria. extranjeros, autoridad, igualdad
social.
✓ Tasas de impuestos.
✓ Tasas de interés. ✓Ingreso por persona.
✓ Tasa de inflación. ✓Contaminación.
✓ Tasa de Desempleo.
✓Seguridad social.
✓ Acciones de la bolsa.
✓ Convenios y tratados. ✓Tasa de Nacimiento, defunciones,
divorcios.
✓ Paquetes económicos.
✓ Exportación e importación. ✓Tendencias sociales y culturales.
 Variables Ambientales * “Estrategia en tiempos de incertidumbre”;
Los 4 niveles de incertidumbre ,Courtney,Kirklan y Vigueire Harward Business Review

POLÍTICAS: COMPETITIVAS:
✓Ideologías políticas. ✓ Amenaza de competidores.
✓Leyes tributarias. ✓ Productos sustitutivos.
✓Regulaciones. ✓ Capacidad negociadora de
proveedores y compradores.
✓Subsidios.
✓ Rivalidad entre firmas.
✓Protección ambiental.
✓ Tecnología de competidores.
✓Ley del trabajo.
✓ Nicho de mercado cubierto.
✓Políticas públicas. ✓ Liderazgo de la competencia.
✓Leyes estadales. ✓ Satisfacción de clientes.
✓Protección al consumidor. ✓ Globalización.
 Globalización

CAMBIOS CAMBIOS Pobreza extrema

Sociales
Analfabetismo
Culturales
Fundamentalismo
Religiosos
Capitalismo salvaje
Económicos
Populismo
Políticos
Innovación tecnológica
Tecnológicos
Mega-alianzas
Competitivos CAMBIOS CAMBIOS

La Aldea Global

Fuente: El Desorden Global y

El Mundo Sin Fronteras Kenichi Ohmae
 Predicción y Estudios de Futuro
PREDICCIÓN
SOBRENATURAL
Por revelación:
▪ Visión Estudios de Futuro
▪ Profecía
▪ Clarividencia
EMANCIPADORA
▪ Astrología
TÉCNICA Futuro Moldeable:
HERMENÉUTICA ▪ Prospectiva
Cuantitativo-científico: ▪ Sociología
▪ Futurología prospectiva
Prescriptivo-Normativo:
▪ Econometría ▪ Planificación
▪ Futurismo
▪ Demografía Estratégica
▪ Utopismo
▪ Meteorología ▪ Reingeniería de
▪ Ciencia Ficción procesos
LO DESEABLE ▪ Astronomía
ACCIÓN
TENDENCIAL TRANSFORMADORA
FUENTE: 1er. SIMPOSIO DE PROSPECTIVA Y PLANIFICACION 2005
 Planeación Estratégica

Proceso por el cual los miembros guían una

organización, prevén el futuro y desarrollan los
procedimientos y operaciones necesarias para
alcanzarlo.

Fuente: Planeación Estratégica Aplicada

Por: Leonard Goodstein, Timothy Nolan y William Pfeiffer
 Gerencia Estratégica
Proceso mediante el cual quienes toman decisiones en una organización
obtienen, procesan, analizan información interna y externa, con el fin de
evaluar la situación de la empresa, anticipar los cambios del entorno y
decidir su dirección hacia el futuro.
Fuente: Humberto Serna Gómez

Es el plan de acción que tiene la administración para posicionar a la

compañía en la arena de su mercado, competir con éxito, satisfacer a los
clientes y lograr un buen desempeño del negocio.
Fuente: T. Strickland

Es el arte y ciencia de formular, implantar y evaluar las decisiones y

acciones que permiten que una organización logre sus objetivos.
Elementos Fundamentales de la
Gerencia Estratégica
La visión de la organización.

La actuación prospectiva de la organización.

La capacidad de definir la dirección de la

organización.

El compromiso gerencial en todas las fases del

proceso productivo.

El enfoque del personal como el recurso más

valioso de la organización.

La definición clara de lo que se busca a largo

plazo y cómo lograrlo.
 Modelo de Gerencia Estratégica
FORMULACIÓN DE EJECUCIÓN DE EVALUACIÓN DE
ESTRATEGIA ESTRATEGIA ESTRATEGIA

IDENTIFICAR FIJAR METAS

REALIZAR
FORTALEZAS
ANÁLISIS FIJAR Gerencia
IDENTIFICAR
INTERNO OBJETIVOS E Mercadeo
DEBILIDADES
INDICADORES Finanzas
Producción

IDENTIFICAR FIJAR
MISIÓN DE MEDIR Y EVALUAR
MISIÓN ACTUAL Asignación de
OBJETIVOS Y LA EMPRESA RESULTADOS
Recursos
ESTRATEGIA

IDENTIFICAR
FIJAR POLÍTICAS
REALIZAR OPORTUNIDADES
ANÁLISIS FIJAR Gerencia
IDENTIFICAR
EXTERNO AMENAZAS ESTRATEGIAS Mercadeo
Finanzas
Producción
REALIMENTACIÓN
12 pasos para la Gerencia Estratégica
Formulación del Planteamiento Estratégico del Negocio:
1. Definir los negocios
Segmentar, entender y describir clientes y consumidores
principales y potenciales.
Segmentar, comprender y describir sus deseos, necesidades e
inquietudes.
Especificar los mejores productos (bienes / servicios) que los
satisfagan.
Identificar tecnologías óptimas para producirlos.
Identificar los insumos óptimos para producirlos.
Identificar los canales óptimos para comunicar y comercializar.
Esbozar estrategias de presentación, precios, distribución,
comunicación, entre otros.
 12 pasos para la Gerencia Estratégica

2. Definir la situación deseada: valores, visión, misión y objetivos.

3. Efectuar indagaciones externas: relaciones de fuerza y poder, movidas
estratégicas probables, oportunidades y amenazas.
4. Efectuar indagaciones internas: medios y recursos disponibles Vs.
necesarios, debilidades, fortalezas.
5. Diseñar estrategias medulares: genéricas y específicas (Ejemplo:
Optimización de los niveles de inventario / Diseño de un sistema ABC para el
inventario de repuestos).
12 pasos para la Gerencia Estratégica
Planificación Estratégica:

6. Formular planes generales de acción: actividades y tareas.

7. Formular programas específicos de acción: definir y estimar en función
del tiempo todos los recursos no monetarios requeridos.
8. Formular macro presupuestos estratégicos: impacto de las estrategias en
ingresos y egresos, EVA (Valor Económico Agregado / Economic Value
Added), etc.
 12 pasos para la Gerencia Estratégica
Liderazgo:
9. Ajustar la organización: aplanar la estructura, simplificar sistemas, realzar
símbolos, retener y captar eficazmente capital humano, desarrollar y
compensar competitivamente competencias, asignar responsabilidades.
10. Dinamizar la acción: coaching, liderazgo estratégico.

Aprendizaje Estratégico:

11. Apreciar estratégicamente la situación: tendencias y resultados, BSC.

12. Ajustar estratégicamente la gestión: diseño de ajustes pertinentes,
estimando tiempo, costos e impacto.
LOS HOMBRES CONSTRUIMOS DEMASIADOS
MUROS Y NO SUFICIENTES PUENTES.
ISAAC NEWTON