Tipificación de La Cultura Organizacional

GESTION ORGANIZACIONAL
Tarea – Eje 1
Tipificación de la cultura organizacional
Presentado por:
Carmen Elisa Cruz Silva
Fundación Universitaria Del Área Andina
Programa De Especialización Auditoria En Salud
Bogotá D.C
2020
ii
TIPIFICACIÓN DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL
GESTION ORGANIZACIONAL
Tarea – Eje 1
Tipificación de la cultura organizacional
Presentado por:
Carmen Elisa Cruz Silva
Docente
Nidia Carolina Naranjo Palomino
Fundación Universitaria Del Área Andina
Programa De Especialización Auditoria En Salud
Bogotá D.C
2020
iii
TABLA DE CONTENIDO
Introducción 1
Justificación 2
Marco conceptual 3
Objetivo General Eje 1 5
1. Descripción de la empresa: Ubicación 6
Misión, visión, actividad económica 7
Ventaja competitiva, número de empleados ………………………………………………………8
Identificación de procesos macro de
ejecución…………………………………………………………………………………………...9
2. Elaboración de reseña historia, identificando las diferentes etapas por las que ha atravesado en
el tiempo…………………………………………………………………………..……………...11
3. Enumere de tres a cinco valores de la misma. Explique cada uno de ellos……………………12
4. Describa dos creencias significativas las cuales son de apropiación entre los
empleados………………………………………………………………………………………...13
5. Mencione el slogan, frase comercial y/o mensaje por medio del cual es identificada en el
mercado…………………………………………………………………………………………..13
6. Refiera tres normas características de la empresa y que los empleados identifican a plenitud.
Explique cada una de ellas……………………………………………………………………….13

iv
7. Refiera tres normas características de la empresa y que los empleados identifican a plenitud.
Explique cada una de ellas----------------------------------------------------------------------------------14
8. Acorde al material del eje, realice un párrafo argumentativo describiendo el tipo de cultura
organizacional que identifica, sus características, aspectos positivos y por mejorar…………….15
9. Realice mínimos cuatro conclusiones del ejercicio……………………………………………17
10. Cibergrafía……………………………………………………………………………………18
1
Introducción
La gestión organizacional tiene múltiples definiciones de cultura, pero todas coinciden en que la
cultura organizacional tiene dos características, la primera observable como la infraestructura, el
lenguaje, la forma de vestir, los comportamientos entre otros, y la segunda inobservable como los
valores, las creencias y las normas. Las dos características definen una guía dentro de una
organización y de esta forma dirige a sus miembros a la forma de manejar problemas y
enfrentarse al entorno cartilla eje 1. En el libro La teoría de la organización, un enfoque
estratégico de B. J. Hodge plantean cuatro puntos de vista sobre la cultura organizacional. Una de
ellas es la de Schein que Hace énfasis en la evolución por etapas de la cultura a lo largo del
tiempo, estas etapas representan cambios en los objetivos, valores y estrategias, de esta forma las
organizaciones pueden cambiar su cultura si es necesario en el tiempo sobre todo si se trata de
sobrevivir cartilla eje 1.
Se lleva acabo este trabajo como gerente de la IPS Virrey Solis para dar a conocer la cultura
organizacional de la misma, ya que las empresas en todo el mundo han tenido que reorganizarse
para seguir existiendo dentro de un mercado cada vez más competitivo, donde la lucha por la
existencia de las organizaciones es cada vez más exigente y Colombia con sus empresas no se
escapan de esta ardua lucha por pertenecer a un mercado mundial (Johana Niño Charry, A. S,
2004, p. 5). Con lo anteriormente descrito se realizará una recopilación de información
documental de la institución para dar a conocer la descripción de la empresa y la reseña histórica
en sus diferentes etapas que han vivido en el tiempo.

2
Justificación
En artículos consultados en la base de datos, describen que cultura organizacional tiene un primer
paso y es conocer su cultura, ya que formar parte de ella significa asimilarla. Vivir en una
organización, trabajar en ella, tomar parte de sus actividades y hacer carrera es participar
íntimamente de su cultura; Igualmente esta idea resalta lo que es la cultura organizacional en la
actualidad. En un contexto similar, la relaciona con las presunciones y creencias básicas que
comparten los miembros de una organización. Dado lo anterior, la cultura organizacional debe
cumplir, entre otras funciones, con hacer diferentes a las organizaciones, generar un sentido de
identidad, orientar las conductas hacia las metas institucionales, facilitar la adaptación de la
empresa al entorno, al aprendizaje, al cambio, y mantener estable el sistema social interno
(Carro-Suárez, J, 2017, p. 354).
La cultura organizacional es el espejo de la compañía. Una empresa debe tener bien definida su
cultura organizacional ya que es el espejo de la compañía, y dentro de ella preocuparse por la
satisfacción de todas las partes interesadas, elaborar y aplicar correctamente sus estrategias,
administrar y utilizar adecuadamente la información, ser participativa y que en ella se evidencie
una mutua colaboración entre sus diferentes sectores, desarrollar ideas innovadoras, asumir
riesgos, y ejecutar acciones encaminadas al mejoramiento continuo (Dariel Mena Méndez,
2019, p.18).
3
Marco conceptual
El uso de la palabra CULTURA fue variando a lo largo de los siglos. En el latín hablado en
Roma significaba inicialmente "cultivo de la tierra", y luego, por extensión metafóricamente,
"cultivo de lasespecies Humanas". Alternaba con civilización, que también deriva del latín 1 y se
usaba como opuesto a salvajismo, barbarie o al menos rusticidad 2. Civilizado era el hombre
educado (Sastre, F., & Navarro, A, 2009, p.7).
La cultura es el conjunto total de los actos humanos en una comunidad dada, ya sean éstos
prácticas económicas, artísticas, científicas o cualesquier otra. Toda práctica humana que supere
la naturaleza biológica es una práctica cultural (Sastre, F., & Navarro, A, 2009, p.7).
Una organización es un patrón de relaciones por medio de las cuales las personas, bajo el mando
de los Gerentes persiguen metas comunes. Estas metas son producto de los procesos de toma de
decisiones denominado Planificación (Szlaifsztein, G, 2009, p.4).
Misión: misión se considera como el objetivo supremo de la organización, es decir, el primer
nivel o la expresión más general de las aspiraciones de la empresa o entidad, dadas por la
filosofía, el sistema de valores y creencias imperantes, así como otros componentes de la
identidad de la misma (Blanco, R. H, 2008, p. 27).
Visión: La visión de una empresa responde a dónde desea estar una organización en un futuro a
largo plazo. Es el futuro aspirado y deseado por una empresa y significa visualizar el resultado
que se pretende alcanzar (Enciclopedia Económica,2017 – 2020, p. 1).

4
Valores: Forman parte intrínseca de las organizaciones: “Los valores organizacionales
esencialmente son cualidades de la cultura de las empresas, que son jerarquizados o asumidos de
preferencia porque son percibidos (en mayor o menor grado de conciencia), como elementos
indispensables para alcanzar logros colectivos” (Dariel Mena Méndez, 2019, p. 20).
Creencias: valores y acontecimientos que hacen al valor de los miembros de la organización.
Normas: Pautas y reglas que, desde el punto de vista formal e informal, en la empresa tienden a
regular los distintos procedimientos y formas de actuación (Dariel Mena Méndez, 2019, p. 20).
5
Objetivo general
Identifica e interpreta la cultura organizacional de una empresa y sus características influyentes
en la gestión administrativa (EJE 1).

6
1). Descripción de la empresa: ubicación, misión, visión, actividad económica, ventaja
competitiva, número de empleados e identificación de procesos macro de ejecución.
VIRREY SOLIS I.P.S SEDE EN AMERICAS
BOGOTÁ D.C
Ubicación
Virrey Solís IPS S.A. Américas
Avenida Las Américas No. 66 A – 27
(virreysolis,2018, p.1)
https://www.virreysolisips.com/bogota/#sede
7
MISIÓN
Somos una institución prestadora de servicios de salud con sedes integradas en red, enfocada en
gestionar el riesgo a través de modelos integrales para prevenir la enfermedad, promover y
recuperar la salud (virreysolis,2018, p.1).
Nuestra atención es humanizada y segura con criterios éticos, técnicos y científicos, gracias al
talento humano de alto desempeño y comprometidos en satisfacer las necesidades de nuestros
clientes y demás partes interesadas, generando sostenibilidad financiera (virreysolis,2018, p.1).
VISIÓN
En el año 2020 seremos una institución referente por nuestros modelos de atención primaria,
generando conocimiento y experiencia para contribuir al desarrollo del sistema de salud
colombiano, con base en el mejoramiento continuo de los procesos y en la efectividad clínica
(virreysolis,2018, p.1).
ACTIVIDAD ECONÓMICA
Consulta rehabilitación Odontología Imagenologí Promoción Urgencias
externa a y de baja
prevención complejidad
Atención Cirugía Toma de
domiciliari ambulatoria muestras

a
8
VENTAJA COMPETITIVA
Virrey Solis es una IPS acreditada en salud con más de 35 años de conocimiento y experiencia en
modelos integrales para la prevención de la enfermedad y recuperación de la salud de nuestra
población. Contamos con 59 sedes propias a nivel nacional constituyéndonos así en la IPS con el
mayor número de sedes integradas en red de mediana complejidad de Colombia
(virreysolis,2018, p.1). El modelo de atención facilita a los usuarios el acceso a cualquier unidad
de atención, según sean sus preferencias y posibilidades de ubicación, es decir asistir a unidades
próximas a su lugar de trabajo, vivienda o ambas. En cualquiera de los casos, garantizamos al
usuario que su historia clínica es única y de acuerdo con los criterios de privacidad, estos
registros son consultados desde la unidad en que se encuentre (virreysolis,2018, p.1).
NÚMERO DE EMPLEADOS
ESPECIALIDAD NÚMERO DE EMPLEADOS

Oftalmólogos 2
Nutricionistas 4
Pediatras 4
Neuro pediatras 2
Médicos Generales 5
Jefes De Enfermería 4
 C
Psiquiatra 1
Auxiliares De Enfermería 2
a
Terapeuta Respiratoria 1
Odontólogos 5 n
Auxiliares De Odontología 2
Higienista Oral 1 t
Vigilante 1
Servicios Generales 3 i
TOTAL 37
d
ad total de personal que laboran en Virrey Solis I.P.S son: 37.

9
IDENTIFICACIÓN DE PROCESOS MACRO DE EJECUCIÓN
Los servicios que tiene más demanda en Virrey Solis I.P.S
 Laboratorio e imágenes diagnósticas: Pensando en la seguridad de nuestros pacientes
contamos con un cuerpo Médico y de Profesionales de la más alta excelencia, con
capacitación en todas las áreas de la imagenología moderna. Para ofrecer exámenes de
calidad y con la más avanzada tecnología utilizando equipos como: Equipo digitalizador
de imagen y equipo flat panel directo garantizando la disponibilidad de imágenes en
tiempo real (virreysolis,2018, p.1).
 Programas de promoción y prevención: presta servicio de maternidad segura, a través
de este programa identificamos e intervenimos tempranamente con el equipo de salud, a
la mujer y su familia, identificando los riesgos relacionados con el embarazo, parto y post
parto. Se realiza la planificación, intervención y control de los mismos, a fin de lograr una
gestación saludable que permita que el parto y el nacimiento ocurran en óptimas
condiciones, sin secuelas para la madre y su hijo y además con el sentido de
responsabilidad
social donde la maternidad es la prioridad como inicio de la vida de todos los seres humanos
(virreysolis,2018, p.1). Corazones positivos es una estrategia que hemos implementado, basados
en la educación al paciente con riesgo cardiovascular y/o diabetes mellitus buscando contribuir al
autocuidado desde diferentes perspectivas mejorando la adherencia a los tratamientos
(virreysolis,2018, p.1). DJ Virrey A través de este programa promovemos hábitos de vida
saludables, identificando e interviniendo los factores de riesgo físico, psicológico, emocional,

10
social y sexual que afecten a los jóvenes en su desarrollo integral (virreysolis,2018, p.1).
Sembrando huellas Realizamos tamizajes para la detección precoz y protección específica de
nuestra población infantil menor de 10 años, haciendo énfasis en la población de mayor riesgo
(pacientes prematuros y de bajo peso al nacer), a través de nuestro programa denominado
Sembrando Huellas brindamos atención multidisciplinaria en diferentes especialidades: Médicos
generales y familiares, Neonatólogos, Oftalmólogos, Terapeutas, Logrando mitigar las secuelas
de neurodesarrollo, enfermedades respiratorias, oftalmológicas y mejorando la calidad de vida de
esta población (virreysolis,2018, p.1).
 Odontología: El servicio de odontología proporciona atención diagnóstica y tratamiento a
pacientes con patologías de la cavidad oral y que requieran controles semestrales. Cuenta
con un amplio grupo de profesionales que incluyen: Odontólogos generales, especialistas,
higienistas y auxiliares los cuales se encuentran distribuidos en 21 sedes ubicadas
estratégicamente en Bogotá y 34 sedes a nivel nacional. Entre los servicios prestados
ofrecemos a nuestros usuarios y sus familias: Odontología general, Odontología
especializada, Endodoncia, Cirugía oral, Odontopediatría, Consulta de higiene oral,
Atención de urgencia odontológica (sin cita), Toma e interpretación de RX odontológicas
2) Elaboración de reseña historia, identificando las diferentes etapas por las que ha
atravesado en el tiempo.
Virrey Solís IPS nace en el año 1982 en el barrio Olaya, al sur de Bogotá, gracias a la iniciativa
de un grupo interdisciplinario de profesionales, quienes estaban motivados en ofrecer servicios de
laboratorio clínico y radiología a pacientes particulares (virreysolis,2018, p.1). Años más tarde,
gracias a la acogida por parte de la comunidad, realizó la ampliación de los servicios a consulta
11
médica general, especializada, odontología y apoyo terapéutico, entre otros (virreysolis,2018,
p.1). A partir de la ley 100 de 1993 se creó el Sistema de Seguridad Social Integral, lo cual
significó un gran reto para Virrey Solís IPS pues permitió abrir la oferta a las EPS del régimen
contributivo y del régimen subsidiado. Este nuevo reto también significó el crecimiento en
infraestructura, tecnología y recurso humano caracterizados con los mejores estándares de gestión
y de calidad (virreysolis,2018, p.1).
La Acreditación en Salud es un proceso voluntario de autoevaluación interna y evaluación
externa, que permite asegurar la entrega de servicios de salud seguros y de alta calidad. Tomar la
decisión de implementar el proceso no es fácil, debido a que se requieren grandes esfuerzos para
alcanzar una verdadera transformación cultural (virreysolis,2018, p.1). En el año 2008, Virrey
Solís IPS decidió asumir el compromiso por perseguir la meta de la acreditación. El 5 de marzo
de 2012 la Junta de acreditación en salud otorgó el certificado de acreditación en salud a la IPS
Virrey Solís, decisión ratificada por el Consejo directivo del ICONTEC el 9 de marzo de 2012,
convirtiendo a la IPS en la institución número 24 en el país en lograr estándares superiores de
calidad y la primera en Acreditar 23 sedes integradas en red (virreysolis,2018, p.1).
3) Enumere de tres a cinco valores de la misma. Explique cada uno de ellos.
 Respeto:
 Ser tolerante con las opiniones y acciones de los demás (virreysolis,2018, p.1).
12
 Proteger la dignidad de las personas sin distingo de raza, sexo, condición
socioeconómica, estado físico, condición de discapacidad edad, creencias, etc
 Responsabilidad:
 Cumplir con el horario de trabajo (virreysolis,2018, p.1).
 Seguir el código de ética y buen gobierno (virreysolis,2018, p.1).
 Portar el carnet institucional (virreysolis,2018, p.1).
 Dar información oportuna y correcta a los usuarios (virreysolis,2018, p.1).
 Cumplir las normas establecidas para la sana convivencia (virreysolis,2018, p.1).
 Honestidad
 Ser coherente en nuestro comportamiento y palabras (virreysolis,2018, p.1).
 Evitar la murmuración y la crítica que afectan negativamente a las personas que me
rodean (virreysolis,2018, p.1).
 Actuar sin razones ajenas a las de brindar una buena atención a los usuarios, haciendo uso
consciente de las instalaciones y sus recursos (virreysolis,2018, p.1).
4) Describa dos creencias significativas las cuales son de apropiación entre los empleados.
Para los empleados de Virrey Solis I.P.S, dentro de las creencias que son de apropiación entre los
mismos, describiremos 2 las cuales son:

13
 Excelencia: Creen los empleados que siempre se puede mejorar, logrando los retos con
humildad, sencillez y disciplina.
 Alianza: los empleados creen que el éxito es el resultado del trabajo en equipo, porque las
relaciones que construye en equipo cada día buscan claramente el beneficio de todos.
5) Mencione el slogan, frase comercial y/o mensaje por medio del cual es identificada en el
mercado.
6) Refiera tres normas características de la empresa y que los empleados identifican a
plenitud. Explique cada una de ellas.
 Cursos de actualización: En la institución se realiza reuniones primarias donde se socializar
el tema, esta reunión es una vez al mes y se realiza evaluación de aprendizaje en el
laboratorio de simulación. También hay cursos virtuales evaluativos y al final de realización
de lecturas se debe realizar un examen, este curso virtual se realiza 3 o 4 módulos por mes.
Estos métodos de actualización solucionan dificultades que se pueden presenten a nivel
sociales, ambiental, laboral y económicos ya que cada día el desarrollo de esta actividad
propicia la difusión de los conocimientos y desarrollo de nuevos campos del saber científico.
La aplicabilidad de actualización de conocimiento genera el desarrollo de habilidades

14
tecnologías e innovaciones de alto valor agregado. Lo anterior constituye la base para el
desarrollo mejora de procesos (Rojas, K, 2018, p.1).
 Uso de protocolos de bioseguridad: Esta se lleva acabo con apoyo visual en toda la
institución de normas preventivas que debe tener el equipo de trabajo para prevenir agentes
infecciosos físicos, químicos o biológicos.
Estas prácticas vienen revolucionando los procesos de trabajo en salud por medio de la
adopción de prioridades y estrategias. Buscando aumentar la concienciación profesional para
una práctica segura y globalizada en la atención de la salud (Fonseca, J, 2018, p. 37).
 Norma de convivencia: En Virrey Solis I.P.S es de importancia para el equipo de trabajo
esta norma ya que proporciona la capacidad al personal para establecer buenas relaciones
sociales y humanas, fundamentadas en la tolerancia y el respeto de los demás, y se define no
solamente desde referentes éticos, culturales y normativos, sino también desde competencias,
habilidades y capacidades de los individuos para interactuar constructivamente y sin violencia
en búsqueda activa del bienestar de los demás y del propio (Juan José, 2018, p. 20).
7) Refiera tres normas características de la empresa y que los empleados identifican a
plenitud. Explique cada una de ellas.
La Dra Dayana es médico general líder de la sede de Bogotá virrey Solis I.P.S punto de atención
en las Américas, es una profesional integral en la parte laboral comprometida con ejecutar e
incentivar positivamente al equipo de trabajo de la institución, a trabajar con eficacia y eficiencia
para lograr las metas establecidas, ya que tiene como cualidades la comunicación asertiva y
coordinación de actividades manejando estructuración de la misma para que cada profesional en
su área tenga resultados positivos en los objetivos establecidos. Además, tiene capacidad de
15
decisión y aplicabilidad de estrategias para resolución de problemas que puedan surgir dentro de
la institución con procedimientos realizados, en el ambiente laboral o social con los usuarios.
La Dra Dayana es una persona que se caracteriza por ser honesta y sensible, que se interesa por el
equipo de trabajo y usuarios de los servicios que presta Virrey Solis I.P.S, ella genera confianza y
apoyo lo cual hace de ella una líder importante en el equipo de trabajo y merecedora de
admiración y gratitud en la institución.
8) Acorde al material del eje, realice un párrafo argumentativo describiendo el tipo de
cultura organizacional que identifica, sus características, aspectos positivos y por mejorar.
Según articulo científico consultado la cultura es vista como el conjunto de experiencias
importantes y significativas tanto internas y externas que los integrantes en una empresa han
experimentado e implementado estrategias para adaptarse a la organización (Lilibeth Pedraza-
Álvarez, 2015). Igualmente, el concepto tanto de cultura como organización lo describe los
siguientes artículos, La cultura es el conjunto total de los actos humanos en una comunidad dada,
ya sean éstos prácticas económicas, artísticas, científicas o cualesquier otra. Toda práctica
humana que supere la naturaleza biológica es una práctica cultural (Sastre, F., & Navarro, A,
2009, p.7). En cuanto la organización es un patrón de relaciones por medio de las cuales las
personas, bajo el mando de los Gerentes persiguen metas comunes. Estas metas son producto de
los procesos de toma de decisiones denominado Planificación (Szlaifsztein, G, 2009, p.4).
la cultura organizacional tiene dos características en primer lugar es la observable como la
infraestructura, el lenguaje, la forma de vestir, los comportamientos entre otros, y en segundo
lugar la inobservable como los valores, las creencias y las normas (Sánchez, 2020, P.37). Con lo
16
anteriormente referido se encuentra que Virrey Solis I.P.S, es una institución prestadora de salud
que cuenta con apropiada infraestructura, equipos tecnológicos y de confort, además de un equipo
profesional capacitado y comprometido en seguir los lineamientos en cuanto a su plataforma
estratégica y metas trazadas en brindar una atención con eficacia y eficiencia logrando tener
resultados productivos (virreysolis,2018, p.1). Se nombrará la terminología con información
científica de eficacia, eficiencia y productividad para aclarar la misma. Según ISO 9000:
eficacia es: extensión en la que se realizan las actividades planificadas y se alcanzan los
resultados planificados y eficiencia es: relación entre el resultado alcanzado y los recursos
utilizados (Norma ISO9000, 2020, p.1). La productividad es: índice de volumen de producción
(IVP), que es un indicador estadístico que mide la tendencia de la producción durante un periodo
determinado (Carro-Suárez, J, 2017, p. 356).
También cabe resaltar las características que posee Virrey Solis I.PS que la diferencia de otras
instituciones prestadoras de salud las cuales son: Cuenta con certificado de acreditación en salud,
Compromiso de una organización ante la responsabilidad social, Cuenta con una cobertura a
nivel nacional con 36 sedes propias, para proporcionar la atención oportuna a los usuarios que lo
requieran en la misma, Excelencia a la atención a la primera infancia, certificado como centro de
entrenamiento internacional AHA y caracterizados con los mejores estándares de gestión y de
calidad (virreysolis,2018, p.1).
En cuanto a sus aspectos positivo es una institución que esta comprometida con la satisfacción
de las necesidades y expectativas de los usuarios y sus familias a través de: El cumplimiento de
los requisitos legales aplicables, la Mejora continua de los procesos, la Seguridad y minimización
de los riesgos en la prestación del servicio, pertinencia médica, el desarrollo organizacional y del
17
talento humano, también el Fortalecimiento de las relaciones de confianza con los proveedores,
clientes y aliados estratégicos dentro de un proceso de mutuo beneficio (virreysolis,2018, p.1).
Por ultimo se debe tener en cuenta los aspectos por mejorar como son tener seguimiento por
parte de personal especializado en vigilar que haya cumplimiento por parte de equipo de trabajo
en cuanto a la plataforma estratégica, objetivos y cumplimiento de metas; esto apoyado con una
apropiada planeación, organización, administración y control.
9) Realice mínimos cuatro conclusiones del ejercicio.
 Se concluye que la cultura organizacional es de gran importancia en la organización ya que de
esta depende la eficacia para obtener los resultados de productividad de la misma.
 En conclusión, las creencias en los empleados de una organización es un punto fundamental
para la institución, ya que la percepción de creencia del empleado con relación a los procesos
en ejecución dentro de la misma propicia que estén encaminados a lograr las metas propuesta
de objetivos establecidos.
 Podemos concluir que realizar una apropiada descripción de una empresa nos permite tener
una impresión clara de los productos y servicios que ofrece la organización dentro de una
empresa.
 Con relación a la reseña histórica de una empresa se concluye que se permita conocer cual ha
sido su progreso desde sus inicios en cuanto a su economía, sociedad, cultura identidad y
valores de la misma.
Cibergrafía
18
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Objetivo General Eje 1 5

1. Descripción de la empresa: Ubicación 6

Misión, visión, actividad económica 7

Ventaja competitiva, número de empleados ………………………………………………………8

Identificación de procesos macro de

3. Enumere de tres a cinco valores de la misma. Explique cada uno de ellos……………………12

Explique cada una de ellas……………………………………………………………………….13

Explique cada una de ellas----------------------------------------------------------------------------------14

organizacional que identifica, sus características, aspectos positivos y por mejorar…………….15

9. Realice mínimos cuatro conclusiones del ejercicio……………………………………………17

cultura organizacional tiene dos características, la primera observable como la infraestructura, el

organización y de esta forma dirige a sus miembros a la forma de manejar problemas y

enfrentarse al entorno cartilla eje 1. En el libro La teoría de la organización, un enfoque

organizaciones pueden cambiar su cultura si es necesario en el tiempo sobre todo si se trata de

sobrevivir cartilla eje 1.

2004, p. 5). Con lo anteriormente descrito se realizará una recopilación de información

documental de la institución para dar a conocer la descripción de la empresa y la reseña histórica

en sus diferentes etapas que han vivido en el tiempo.

íntimamente de su cultura; Igualmente esta idea resalta lo que es la cultura organizacional en la

empresa al entorno, al aprendizaje, al cambio, y mantener estable el sistema social interno

(Carro-Suárez, J, 2017, p. 354).

cultura organizacional ya que es el espejo de la compañía, y dentro de ella preocuparse por la

administrar y utilizar adecuadamente la información, ser participativa y que en ella se evidencie

riesgos, y ejecutar acciones encaminadas al mejoramiento continuo (Dariel Mena Méndez,

Roma significaba inicialmente "cultivo de la tierra", y luego, por extensión metafóricamente,

educado (Sastre, F., & Navarro, A, 2009, p.7).

decisiones denominado Planificación (Szlaifsztein, G, 2009, p.4).

Misión: misión se considera como el objetivo supremo de la organización, es decir, el primer

filosofía, el sistema de valores y creencias imperantes, así como otros componentes de la

identidad de la misma (Blanco, R. H, 2008, p. 27).

que se pretende alcanzar (Enciclopedia Económica,2017 – 2020, p. 1).

Valores: Forman parte intrínseca de las organizaciones: “Los valores organizacionales

Creencias: valores y acontecimientos que hacen al valor de los miembros de la organización.

Identifica e interpreta la cultura organizacional de una empresa y sus características influyentes

en la gestión administrativa (EJE 1).

1). Descripción de la empresa: ubicación, misión, visión, actividad económica, ventaja

competitiva, número de empleados e identificación de procesos macro de ejecución.

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gestionar el riesgo a través de modelos integrales para prevenir la enfermedad, promover y

recuperar la salud (virreysolis,2018, p.1).

talento humano de alto desempeño y comprometidos en satisfacer las necesidades de nuestros

clientes y demás partes interesadas, generando sostenibilidad financiera (virreysolis,2018, p.1).

generando conocimiento y experiencia para contribuir al desarrollo del sistema de salud

colombiano, con base en el mejoramiento continuo de los procesos y en la efectividad clínica

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mayor número de sedes integradas en red de mediana complejidad de Colombia

próximas a su lugar de trabajo, vivienda o ambas. En cualquiera de los casos, garantizamos al

registros son consultados desde la unidad en que se encuentre (virreysolis,2018, p.1).