1. Reseña histórica.

TEXSOLUTIONS S.A.S
Es una empresa colombiana, especialistas en la elaboración y diseño de productos como elásticos
, colores, anchos y texturas para los fabricantes de  prendas íntimas masculinas y femeninas,
ropa deportiva, infantil y confección en general.
Brindamos a nuestros clientes calidad, diversidad y puntualidad en la entrega de sus productos a
muy buen precio.
exclusivamente al mercado textil desde el año 2013 quien fue fundada por el Señor Walter Gil;
Comenzó su recorrido con la prestación de servicios de carga aérea en la cual durante el periodo
del 2006 se exteriorizó un estudio de mercado correspondiente a Re direccionar el objeto social
de la compañía incorporando dentro de sus servicios al mercado corporativo productos de
mensajería y la carga terrestre a nivel urbano y regional así mismo durante el año 2007 se creó la
red operativa a nivel nacional en la cual paso a convertirse en su columna vertebral y en donde se
encuentra sedes como la de Medellín, Neiva, Ibagué, Bucaramanga, Barranquilla, Cali,
Cartagena, Tunja, Pereira y Villavicencio.
Debido a un estudio de los determinantes problemas y características específicas que enfrentaba
AXPRESS S.A, durante el año 2017 se implementó la estrategia de la descentralización de las
sedes de las ciudades con la principal de Bogotá, otorgando la responsabilidad del manejo y
eficiencia de las sedes en los jefes de logística y su personal.
Actualmente, TEXSOLUTIONS S.AS cuenta con presencia en el mercado del valle de aburra y
algunas ciudades a nivel nacional .

1.1 Problemáticas identificadas.

Por medio de la intervención de la visitas empresariales y charlas continuas se otorgó la
recopilación de información necesaria para su análisis situacional y en ella el reconocimiento e
identificación de problemáticas de la compañía TEXSOLUTIONS S.A.S, sede Bello, la cual se
infirió de datos ofrecidos por métodos observación y el testimonio verbal en la cual su objetivo
era la identificación detalla y puntual de ciertas falencias, problemáticas o posibles mejoras en la
gestión empresarial, en conclusión su problemática se trató en un ambiente para el personal
interno y en la búsqueda de publicidad por diferentes medios .
En cuanto lo que logramos observar y analizar, la empresa TEXSOLUTIONS S.A.S, sede Bello,
cuenta con un espacio confortable en la que compensaría resaltar el calor del hogar y el bienestar
organizacional de compañerismo. No obstante, dichas problemáticas y/o falencias de manera
semejante fue patente en el encuentro frente al escaso espacio de áreas enfocadas a la publicidad
y a la concientización de que los colaboradores conozcan la misión y la visión que tiene la
empresa, que en su factor consideramos fundamental en el avance de la organización y la
comprensión de metas y logros compartidos.
En relación con el párrafo anterior concluimos que una de las problemáticas a enfatizar el tema
de un plan de publicidad porque a la empresa se le dificulta llegar a nuevos clientes, ya que no
hace publicidad ni promociona sus productos, hay poca planeación en estrategias de mercado,
también la empresa no cuenta con un establecimiento visible ante los clientes, lo que hace más
dificil que esta empresa pueda llamar la atención de más posibles clientes y por lo cual estos
suelen visitar otros establecimientos por encima de la empresa, también se encuentra el caso de
que los colaboradores no conocen bien acerca de la misión y la visión que tiene la empresa y esto
hace un poco difícil cumplir con los objetivos a nivel interno, Provocando fallas en la
información puntual de la compañía, el relacionamiento, las medidas de control, la motivación y
la conexión emocional con el cliente externo.
El origen de la problemática es garantizado por medio de un análisis situacional efectuado en la
compañía TEXSOLUTIONS S.A.S, sede Bello entornos a nivel interno, externo y del cliente.

MARKETING MIX

Dado a una percepción general de la compañía TEXSOLUTIONS S.A.S, se generó una

investigación en base a los productos y servicios, el precio, el producto, la plaza y la promoción,
las personas, los procedimientos y por ultimo las evidencias físicas, para poseer así conocimiento
claves para la identificación y diseño especifico de la estrategias que pueden ser realizadas y la
claridad en sus procedimiento tácticos en cuantos a su aplicación y la comprensión de su
espacio, su psicología y sus modales para prestar el servicio. Así este análisis se realiza para ser
precisas en sus consideraciones e implementación para generar mejorar a nivel interno y externo.

PRODUCTO: Calidad y diversidad de elásticos

La empresa texsolutions S.A.S es una empresa que se dedica a producir y comercializar resortes
textiles, con una diversidad de referencias para que el cliente pueda encontrar lo que necesita, la
empresa tiene un gran compromiso con su trabajo, siempre enfocada en mantener una excelente
calidad del producto y un excelente servicio a los clientes, para que estos prefieran a la marca
sobre otras de la competencia.

Beneficios de nuestros productos.

La gran calidad que manejamos y nuestro cumplimiento con los tiempos de entrega de la
mercancía, así los productos de nuestros clientes llegaran a un nivel de calidad mas alto que el de
su competencia a nivel de elasticidad

PRECIO: El producto tiene un precio estable en el mercado comparado con otros elásticos del
mismo diseño y calidad, el pago de los productos depende de los clientes algunos pagan de
contado y otros a crédito.
La empresa se esmera para que el precio le de la rentabilidad comparado con el precio de
producción, dando al cliente un precio bastante accesible comparado con la calidad del producto,
siendo superior a mucha de la competencia del mercado

PROMOCION: Tele mercadeo.

la empresa solo cuenta con el tele mercadeo para promocionar sus productos, este es la mayor
debilidad de la empresa, ya que en esta nueva era digital hay muchas maneras de promocionar y
publicitar los productos y la marca, el gerente de la empresa informo que no hay alguien que se
especialice en la promoción y publicidad de la marca, como tampoco a él le queda tiempo para
esta labor, por lo cual solo hace llamas telefónicas para promocionarse.

PLAZA: La empresa está ubicado en Bello Antioquia y comercializa en todo el valle de aburra.

La empresa está ubicada en el municipio de bello, en una zona industrial del municipio, y su
zona de actividad está por todo el valle de aburra, la empresa cuenta con una bodega donde
almacena la materia prima y produce el producto, el problema es que no se encuentra visible a
los posibles clientes, por este motivo es más fácil que los posibles clientes opten por otras
empresas antes que la nuestra

OBJETIVO GENERAL

Proponer estrategias mercadológicas con enfoque promocional en el contenido de redes sociales

y sitios web que permitan un mayor un mayor impacto, visibilidad y posicionamiento en el sector
para atraer mayor diversidad de clientes, al mismo tiempo realizar un plan de acción mediante la
realización de la misión y la visión con el fin de generar identidad en la marca por medio de los
colaboradores

Objetivos específicos:

1. Crear un sitio pagina web e Instagram

2. Crear estrategias de sensibilización a nivel interno.

Estrategias.

En base a los objetivos del plan de mercadeo “La riqueza del cliente interno”, se distribuyó en
base a la estrategia, la táctica, los responsables, el tiempo, el presupuesto y la auditoria, las
cuales son tratadas en el siguiente cuadro:
Objetivo Objetivo Estrategia Táctica Responsable Tiempo Presupuesto auditoria
general especifico
2. Análisis DOFA.

DEBILIDADES OPORTUNIDADES

 Contamos con diseños exclusivos y buena

calidad
 El producto tiene varias presenteaciones  Crecimiento de industria textil
 Cuenta con diseños exclusivos y de buena  Hay una gran aceptación en el productos
calidad


FORTALEZAS AMENAZAS

 Implementación de nuevos competidores

en el mercado.
 Falta de publicidad
 Competencia con precios mas

economicos