Diseño de un modelo de Diagnóstico estratégico

Presentado Por:

Cortes Cubillos María Isabel Id: 709576

Granada Acosta Katherin Id: 713231
Quiroga Calderón María Camila Id: 715479
Vallejo Ortiz Luisa Fernanda Id: 639133

NRC: 57872

Presentado A:

Camilo Eduardo Álzate González

Corporación Universitaria Minuto De Dios - Uniminuto

Vicerrectoría Tolima-Magdalena Medio
Programa De Administración De Empresas
Gerencia Estratégica-Grupo 2
2023
 Introducción

Esta actividad busca generar un plan de mejora para el pro en crecimiento y

fortalecimiento de Distribuidora la nacional s.a.s.

La Gerencia estratégica buscan el buen desarrollo y ascendencia en el liderazgo,

estabilidad financiera y rendimiento global para las organizaciones.

A continuación, se procede la demostración y mejora continua de acuerdo a la

empresa seleccionada “Distribuidora la nacional s.a.s”.

Con la elaboración de esta actividad se dará a conocer Distribuidora la nacional s.a.s

una empresa que comercializa, fabrica y distribuye productos y utensilios de aseos para el

hogar, destacándose por su gran representación de liderazgo, excelente manejo y trabajo en

equipo, generando gran satisfacción frente a sus clientes debido a su buen manejo en la

gerencia estratégica.
 1. Objetivos:

Objetivo general: Formular y ejecutar un plan de mejoramiento que permita reconocer los
aspectos organizacionales, administrativos y de mercado para la empresa Distribuidora la
Nacional S.A.S.

Objetivos específicos:

 Realizar un análisis interno y externo que permita reconocer los aspectos

organizacionales, administrativos y de mercado para la empresa Distribuidora la
Nacional S.A.S.
 Diseñar un plan de acción para el desarrollo de la estructura organizacional y la
implementación del marketing digital en la empresa Distribuidora la nacional S.A.S
 Ejecutar el plan de acción del desarrollo de la estructura organizacional y la
implementación del marketing digital

¿Qué es la empresa?

Distribuidora la Nacional comienza su actividad comercial el 1 de mayo de 2014, es

una empresa dedicada a la fabricación, comercialización y distribución de productos y

utensilios de aseo en tiendas, supermercados y ferreterías de la ciudad de Ibagué. Gracias a

la iniciativa de su fundadora, quien decidió crear empresa frente a las oportunidades que

ofrecía el mercado del que ya tenía conocimiento por su experiencia en esta industria, su

formación personal y profesional reflejan su potencial en el trabajo duro, honesto y

constante con el que trabaja día a día; es así como es inspiradora del ánimo emprendedor.
 Frente a la necesidad de este sector económico la organización adquiere un

compromiso serio y sostenible para atender oportunamente las necesidades de sus clientes,

a través del mejoramiento continuo, confiable y eficiente, llevando de recorrido diez años

en el sector.

¿Cómo será mañana?

Distribuidora la Nacional S.A.S, será la empresa líder en el sector de aseo en la

ciudad de Ibagué, comenzando así operaciones en otros municipios del Departamento del

del Tolima, abarcando un mercado más grande a partir de la calidad de sus productos y su

satisfacción con los clientes, teniendo el respaldo de los siguientes valores para su

reconocimiento local.

Valores

⁕ Eficacia
⁕ Orientación al cliente
⁕ Solidaridad
⁕ Compromiso
⁕ Responsabilidad social y empresarial

Resumen de la situación actual de la empresa

La situación actual de Distribuidora la nacional s.a.s se encuentra estable a partir del

direccionamiento Gerencial, este con el propósito de generar grandes cambios a mediano o

largo plazo.

Distribuidora la nacional desde el cargo de la Gerencia busca establecer objetivos

como paso principal para generar planes de acción, establece alternativas como tercer paso,
analiza la planeación junto con sus colaboradores que se encuentran en el nivel

Administrativo, operativo y mercadeo.

Cabe destacar la planeación, el desarrollo del plan estratégico para ejecutar, revisar

y modificar en la toma de decisiones en la actualidad.

Distribuidora la nacional resalta sus análisis para una mejora continua y establecida

de acuerdo a sus objetivos y metas, direccionando la formulación y programación mediante

indicadores de gestión para llegar a resultados óptimos en la organización, estandarizada y

con un nivel beneficioso en el sector comercial.

Oportunidades:

 Telecomunicaciones y TICS: El crecimiento, el alcance y el almacenamiento de

información por parte de las tecnologías de información se convierten en una
oportunidad de expandir los negocios mediante las múltiples herramientas que
ofrece la tecnología actual, la creación de las bases de datos de clientes y la ayuda al
crecimiento empresarial.
 Crecimiento del PIB: El crecimiento real del PIB en los últimos años ha permitido
que la capacidad adquisitiva de las personas se vea reflejado en la compra de los
bienes y servicios que ofrecen las empresas, es una oportunidad para generar las
utilidades proyectadas.
 Alianzas estratégicas: Una buena alianza garantiza el cumplimiento de los objetivos
propuestos en un menor tiempo, contribuye al bienestar empresarial y al crecimiento
en conjunto del sector y de las empresas lo que se convierte en una buena
oportunidad de crecimientos económico.
 Marketing Digital: El comercio electrónico o también llamado e-commerce es una
herramienta que ha simplificado el ejercicio de compra-venta en las empresas, ya
que solo basta con un clic para poder adquirir los productos, claro que, sin perder el
 tacto humano, y es responsabilidad de los mismos gerentes no perder esa
característica fundamental y no automatizar todos estos procesos nuevos.

Amenazas:

 Inflación: La inflación se percibe como una amenaza en este sector ya que al estar
tan alta como lo está actualmente, muchos precios de insumos de la materia prima
se han visto en un aumento en su precio, lo que ha ocasionado que las empresas del
sector manejen un volumen más bajo en su producción y por ende en sus ventas, ya
que las personas tampoco pueden comprar tanto y limitan a adquirir lo esencial.
 Entrada de nuevos competidores: La entrada de más competencia condiciona los
efectos de los ingresos de las empresas, más en este sector de aseo que ha ido
creciendo después de la pandemia, pues muchas microempresas han ido entrando al
mercado sumado a las empresas más establecidas.
 Contaminación: La contaminación es un hecho que actualmente afecta a todos los
ciudadanos, es un factor que se vuelve una amenaza latente sobre los empresarios,
además de que en el sector hay muchos productos que no contribuyen a una buena
práctica ambiental y es responsabilidad de las empresas amortiguar esta
problemática.
 Productos sustitutos: Los productos sustitutos que hay actualmente suponen una
gran amenaza para las empresas del sector, así como fue creciendo el mercado fue
creciendo la necesidad de buscar la forma de recrear esos productos de una forma
más artesanal, muchas veces limitando las ventas de estas empresas debido al
ingenio de la gente.

Fortalezas:

El sector está creciendo, lo que hace más frecuente la compra de los productos:

Gracias al tipo de productos que se ofrecen y se venden, además del tiempo en el mercado

hace que la lista de clientes sea constante vaya creciendo conforme va pasando el tiempo.
  Calidad en el servicio al cliente y en los productos: El buen tacto y el trato con los
clientes y la calidad del servicio post venta con los mismos, hace que se cree una
fidelidad alrededor de la empresa que no muchas poseen.
 Velocidad de entrega: La empresa se ha caracterizado desde su creación con
cumplir no solo con los tiempos de entrega pactados con los clientes sino también
con las obligaciones con los proveedores para tener una sinergia al interior de la
organización
 Precios competitivos y asequibles: La razón por la cual la empresa siempre compite
en el mercado es por su empatía con los clientes, ya que siempre se han manejado
precios que puedan ser adquiridos por cualquier persona, permitiendo tener una
ventaja alrededor de este factor.

Debilidades:

 Son químicos corrosivos para las personas y medio ambiente: Debido a la

naturaleza de los productos que se ofertan se han tenido discusiones morales y
éticas sobre los mismos, ya que un uso incorrecto de estos podría lastimar
gravemente a las personas y al medio ambiente.
 Tecnología inexistente en el área de producción: Esto es un limitante para los
procesos de producción, muchas veces impidiendo un mayor volumen de
producción de los productos ofertados.
 Área de producción limitada: La infraestructura de las instalaciones también son un
limitante a la hora de los procesos productivos o de aprovisionamiento de la materia
prima y los productos finalizados.
 Poca inversión de publicidad y promoción: La poca inversión en las redes no deja
una mayor expansión de la marca en la mente de los consumidores o de los mismos
potenciales inversionistas.

¿Cómo lograr la visión propuesta?

 ⁕ Capacitar al personal encargado sobre el buen manejo y uso de los químicos en los
productos.
⁕ Mayor organización en el área de producción.
⁕ Planificar los objetivos generales y específicos de la empresa a largo y corto plazo.
⁕ Dirigir la empresa, tomar decisiones, supervisar y además ser un líder dentro de la
organización.
⁕ Realizar cálculos matemáticos que ayuden a mejorar la organización
⁕ Controlar junto con sus asistentes las reuniones, aumentar el número y calidad de
clientes.
⁕ Resolver problemas de reparaciones o desperfectos que tenga la organización
⁕ Organizar la estructura de la empresa actual y a futuro; como también las funciones
y los cargos

De acuerdo con la precedencia se busca la capacidad de lograr las metas a corto,

mediano y largo plazo, obteniendo resultados eficaces para la Distribuidora la nacional
s.a.s.

Planteamiento de la estrategia para alcanzar objetivos y metas

En este caso particular se recurrieron a todas las herramientas disponibles por la

compañía, en la cual se alterno de manera visible iniciando desde el análisis Dofa para
determinar la salud que tiene la empresa, supervisar cómo se encuentra el musculo
financiero mediante estudios matemáticos tomando como referencian los factores
problema, toma de decisiones, manejando una trazabilidad direccionada con una ruta
específica para llegar al objetivo principal.

⁕ Planificar los objetivos generales y específicos de la empresa

⁕ Dirigir la empresa, tomar decisiones y supervisar.
⁕ Mantener el provecho adecuado de las materias primas.
⁕ Supervisar las líneas de producción durante todo el proceso.
Conclusión

 Diseñar y desarrollar el plan de producción acorde al plan estratégico que define

Distribuidora la nacional s.a.s
 El propósito de este trabajo es dar a conocer la empresa distribuidora la nacional
s.a.s, y comprender el proceso de planificación en la planta de producción para así
conocer sus problemáticas e implementar estrategias de desempeño.
 Conocer las estrategias encontradas para desempeñarlas en un plazo de
cumplimiento de metas a mediano y corto plazo.
 Implementar la propuesta de solución ampliando la capacidad de sostenimiento,
teniendo en cuenta el conducto regular de la empresa para así obtener un
cumplimiento de la Gerencia estratégica dirigidas por el líder de la organización y
así obtener cumplimento en el menor tiempo posible.
Citas bibliográficas

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Chiavenato, I., Sapiro, A.(2017). Planeación estratégica: fundamentos y

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Alarcón Angulo, F., Córdova Espinoza, G., Flores Reyes, R., & Ortiz Gómez, J. M.

(2017). Plan de negocio para la apertura de una empresa de servicios de limpieza

para departamentos.