UNIVERSIDAD PRIVADA DE TACNA

FACULTAD DE INGENIERÍA
Escuela Profesional de Ingeniería Industrial

LA VIDA EN EL CARRIL DE ALTA VELOCIDAD: LAS CADENAS DE

COMIDA RÁPIDA COMPITEN POR SER LA NÚMERO UNO

Preguntas:
1. Describa las necesidades de información de marketing de la industria de la
comida rápida.

 Conocer los gustos y preferencias de los consumidores en los diferentes

segmentos de mercado y cambios que estos consumidores van presentando a
través del tiempo.
 Conocer cuáles son las motivaciones de compra de los consumidores tanto en
mercados locales como extranjeros futuros y llegar a satisfacer su mercado
meta.
 Tener bien establecidas sus proyecciones de crecimientos de mercado.

2. ¿Qué papel puede jugar la investigación de mercados para brindar la

información requerida?

 La investigación de mercados juega un papel muy importante y fundamental en

el momento de brindar la información requerida puesto que es la que ayuda a
identificar los segmentos potenciales del mercado, las necesidades y
oportunidades que hay en este, brinda información de gran importancia para la
toma de decisiones, ayuda a evitar que se cometa errores estratégicos, permite
hacer un seguimiento y evaluación a los productos y servicios que se están
brindando, genera información sobre nuevos canales de distribución, además
es una fuente confiable de información sobre los movimientos del mercado.
3. Dé algunos ejemplos de investigación para la identificación del problema que
pueda emprender McDonald’s para asegurar su liderazgo en la industria de la
comida rápida.
Para que McDonald’s logre el liderazgo en la industria deberá de investigar en:
 Las Preferencias de los consumidores en los nuevos mercados donde
incursionar.
 La participación de mercado de sus competidores y como o que estrategias
emplean para llegar a quitarles parte de ese mercado.
 Análisis de sus ventas, para buscar la manera de que crezcan cada vez más.

4. Describa los tipos de investigación para la solución del problema que Wendy’s
puede realizar para mejorar sus ventas y su participación en el mercado.

Para que Wendy’s pueda mejorar sus ventas y su participación en el mercado

deberá de:
 Mejorar los Precios.
 Lanzar nuevos, Productos o Promociones.
 Enfocarse en menús Infantiles.

5. Dado el potencial del mercado extranjero, ¿las cadenas de comida rápida

deberían realizar investigación de mercados en países extranjeros? ¿Qué tipos
de oportunidades y desafíos encontrarán las cadenas de comida rápida al
realizar la investigación de mercados internacionales?

Todas las cadenas de comida rápida deberían de realizar una Investigación

Mercados en los países extranjeros ya que es muy importante, saber sus
costumbres, cultura, edades, etc. Sin embargo, no será una tarea fácil saber si
serán bien aceptados a la hora de abrir un restaurante.