UNIDAD 2: FASE 3 _Construir los cuatro escenarios para la empresa

seleccionada.

ANA MILENA DONADO CORTES. CODIG. 1040374272

CRISTIAN DAVID ARANGO CODIG. 1.028.024.751

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA - UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS CONTABLES Y DE

NEGOCIO

MAYO 2020
 PROSPECTIVA ESTRATÉGICA

UNIDAD 2: FASE 3 _CONSTRUIR LOS CUATRO ESCENARIOS PARA LA

EMPRESA SELECCIONADA.

GRUPO
102053_133

PRESENTADO POR:

ANA MILENA DONADO CORTES. CODIG. 1040374272

CRISTIAN DAVID ARANGO CODIG. 1.028.024.751

TUTORA:
BELCY TRIANA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA - UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS CONTABLES Y DE NEGOCIO

MAYO 2020
 TABLA DE CONTENIDO
Pág.
Introducción………………………...………………………………………………………4

Objetivos……………………………………………………………………………………

5Breve descripción del método de Construcción de escenarios……………………….

….6

Realización de hipótesis……………………………………………………………………7

Cuadros de hipótesis de las variables clave………………………………………………8

Cuadro de clasificación de las variables clave por Categorías………………………...12

Breve descripción del Eje de Peter Schwartz…………………………………..……….13

Eje de Peter Schwartz con las categorías en cada eje, nombres e imágenes…………. 14

Descripción de cada Escenario………………………………………………………..….15

Cuadro de clasificación y selección de estrategias …………………………….……….17

Conclusiones…………………………………………………………………………...….19

Referencias bibliográficas………………………………………..…………………...….20
 INTRODUCCIÓN

Siguiendo con el desarrollo del trabajo colaborativo fase 2, en donde se identificó las
variables y se las clasificé según su importancia, para la el VIVIERO BUENOS AIRES .
En el siguiente trabajo se toma las variables claves, con el fin de realizar la construcción de
escenarios, por medio de un cuadro se realizará la hipótesis de las variables claves en el
cual se planteará una situación futura y una trayectoria de eventos que permitirán pasar de
la situación actual a una situación futura, de lo que la tendencia muestra, lo que
probablemente ocurra y lo que se desea que ocurra.

También se hará una clasificación de las variables clave por categorías y la clasificación de
actores en el cual se evidenciarán las alianzas o conflictos, según correspondan y se ejecuta
la ubicación en el eje de Peter Schwartz en donde se evidenciarán las categorías en cada
eje, los nombres y las imágenes relacionadas con la empresa según su escenario, como
también Se realiza una descripción de cada escenario. Finalmente, se realiza el análisis de
las variables claves donde se identifican el indicador, el objetivo y la selección de
estrategia.

Así las cosas, la empresa VIVERO BUENOS AIRES contará con una visión futurista que
permitirá satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes
 OBJETIVOS
General:

Determinar la construcción de escenarios y la importancia de un plan estratégico con

nuestro tema de investigación seleccionado desde la fase 1, como frecuentemente estamos

pensando en un futuro, gracias a esto cada vez conocemos avances en las diferentes

disciplinas y de esta manera también perfeccionamos las herramientas que tenemos a

nuestro alcance.

Específicos:
 Analizar las variables que se encuentran en la zona de peligro.

 Planteamiento de hipótesis.

 Realiza
clasificación
y selección
de acciones
estrategicas
 encminadas
a mejorar
 Realiza clasificación y selección de acciones estratégicas encaminadas a mejorar los

escenarios del vivero Buenos Aires.

 Construcción de los escenarios en el eje de peter schawartz

 Analizar las ventajas y desventajas de los métodos prospectivos desde una postura

crítica que permita la reflexión e interpretación consiente

Desarrollo de la actividad

1. Breve descripción del método de construcción de escenarios (con la respectiva

citación de la fuente).
Lectura de los Temas: Realizar una lectura comprensiva de los siguientes temas los cuales
se encuentran en el entorno de Conocimiento en la Unidad 2 sobre: Métodos y herramientas
para construir visión compartida de futuro: Diseño de escenarios

los escenarios sólo son creíbles y útiles cuando cumplen cinco condiciones de rigor:
pertinencia, coherencia, verosimilitud, importancia y transparencia.
El futuro se explica por la combinación de tres conjuntos de factores que lo configuran: La
historia, el bagaje de hechos y las experiencias, algunos de los cuales se deslizan
inercialmente hacia el porvenir como tendencias. Se hace referencia a los acontecimientos
imprevisibles, particularmente los naturales o de fuerza mayor; nuestros propósitos,
voluntad y acciones de caminar hacia el futuro pretendido Avendaño (2015)

Los escenarios ofrecen una alternativa interesante a la escasa precisión de los pronósticos
de cálculo exacto. Es más interesante diseñar o imaginar una visión de futuro que calcularla
matemáticamente, dado que el carácter cualitativo de los escenarios se complementa
perfectamente con la cambiante realidad de estos tiempos.
La elaboración de escenarios ofrece muchas ventajas: partiendo de una situación
determinada, permite la concienciación de la multiplicidad de futuros posibles y la
consiguiente relativización de la simple obediencia a las tendencias; obligan a tomar en
cuenta la interdependencia de los elementos que componen el sistema estudiado; favorecen
la identificación de problemas, relaciones o temas ignorados o voluntariamente desdeñados
por ser controversiales.
Avendaño, M. (2015). Construcción de escenarios – Resumen. Recuperado
de  http://hdl.handle.net/10596/9115

Paso 2: Realización de Hipótesis:

Figura 1

Plano de influencias dependencias MIC MAC

2. Cuadros de hipótesis de las variables clave (Realizados por cada estudiante)

Tabla 1.
 ¿Qué pasa con la ¿Probablemente qué ¿Qué desea que ocurra

VARIABLE variable? pasará conla con la variable?

(1) variable? (3)

Tendencial (2) Optimista

Contrastado
Gestión de El vivero perderá El vivero se saturara El vivero seleccionara
Talento tiempo y recursos con procesos personal idóneo de
humano económicos por el mal deficientes al no tener acuerdo al perfil laboral.
proceso de selección bien definidas las
(GESTIUM)
de los empleados. necesidades
Capital social El vivero ampliara su Para los clientes los El vivero potencializara
portafolio creando productos son un relanzamiento del
(CAPSOCIAL)
productos de percibidos poco ciclo de vida del
innovación para atractivos perdiendo producto, en busca de la
adquirir más ingresos interés de adquisición diferenciación y ante
y la empresa perderá todo, satisfacer las
ventas.
Utilización El vivero lograra El vivero disminuirá El vivero apropiara los
de nuevas posesionarse en el las ventas porque los recursos para invertir en
herramientas mercado a través de clientes no las actualizaciones de las
tecnológicas las plataformas comprenden la plataformas digitales, se
digitales aumentando información que hay realizara a partir de dos
(UNHTEC)
la promoción y venta en las redes sociales. meses.
de los productos.
Gestión El vivero perderá Aumentar las ventas Aumentar la satisfacción
comercial rentabilidad si no y por ende la del cliente
coordina y capacita al rentabilidad con
(GESCOMER)
personal de venta. capacitaciones
Planeación Si el personal del Realizar el informe Ser el principal proveedor
estratégica vivero no conoce los de gestión de las empresas y
objetivos, ni sistematizado y profesionales que se
(PLANEST)
estrategias de la socializarlo con todo dedican a la jardinería,
empresa, ocasionara el personal del ofreciéndoles árboles y
posibles amenazas vivero. plantas de calidad a un
frente a la precio muy accesible,
competencia. permitiéndoles tener a su
vez un adecuado margen
 de ganancia
Capacidad de El vivero perderá Mantener un Plantear planes de acción
respuesta credibilidad en los Diagnóstico de la en materia de cobertura
clientes, por falta de capacidad de del servicio al ahora de
(CAPADRES) dar solución
agilidad en respuestas. respuesta de la
Empresa

Procesos El vivero perderá Mejora la calidad del Satisfacción del clientes y

óptimos calidad en sus proceso del personal que labora
procesos por falta de en la empresa
(PROCEOPT)
direccionamiento y
claridad en los
objetivos de cada
proceso.
Gestión del El vivero ganara El vivero perderá El vivero implementara
marketing clientes porque les clientes porque se pedagogía en el manejo
operacional permiten acceder a los olvida que no todos de las plataformas
productos a través de utilizan las virtuales y empleara a los
las paginas digitales. plataformas digitales, clientes que no tienen
(GESMARO) prefieren acceder de acceso al uso de las Tics,
forma tradicional. volantes informativos
para que todos estén
informados y
actualizados.
Estrategia de Si el vivero no Estrategias que nos Número de
reducción de proyecta los conducirán a ahorrar clientes/proyección de
costo presupuestos de cada los costos ventas
área, se verán
(REDECOS)
afectados con las
inflaciones
Fuente: Ana Milena Donado.

¿Qué pasa con la ¿Probablemente qué pasará ¿Qué desea que

variable? con ocurra con la

 VARIABLE (1)
Tendencial
La empresa va perder
mucha confianza
especialmente en el área
Gestión de de gestión humana dado a
Talento que la irresponsabilidad al
contratar personal no
humano
idóneo va poner en crisis
la organización.
El vivero buenos aires va
perder confianza con sus
socios y estos no darán
Capital social más capital social para
continuar en la empresa
Si el vivero no se adapta a
estas nuevas tecnologías
Utilización de
va perder mucha clientela,
nuevas
dado a los cambios que la
herramientas
tecnología implementa.
tecnológicas
La competencia y el
cambio de
comportamiento de los
Gestión clientes son las
comercial principales razones que
va afectar al vivero dado
a que no se ha adaptarse a
las nuevas necesidades.
El vivero va a perder
equilibrio en los
Planeación
trabajadores dado a que
estratégica
ellos no han desempeñado
los objetivos que se deben
La variable? variable?
(2) (3)
Contrastado Optimista
El vivero va tener una crisis Realizaremos
por falta de personal bueno cambios en la
para desarrollar los trabajos estructura
de La empresa. organizacional para
así tener la gestión
del Recurso Humano
mejor estructurada.
La empresa Deberá cambiar Implementar planes
rápidamente la metodología de mercadeo y hallar
utilizada en ventas porque si más situaciones que
no, se acaba el capital y se da no permitan el
en quiebra la empresa. crecimiento del
sector generando
más inversión en
ella.
Actualizarse y adaptarse a La tecnología nos
las nuevas necesidades ayudara a Mantener
Implementando herramienta a los clientes y
tecnológicas para crecer más atraerá a nuevos
en nuestro ámbito. clientes.
Como introducir herramientas La empresa va contar
tecnológicas que ayuden a con un equipo
gestionar las bases de datos comercial que esté
de los clientes y a obtener una familiarizado con los
radiografía más ajustada de procesos de ventas
los potenciales clientes. en el vivero.
Habrá empleados que no se Los empleados
resistan al cambio que va a tendrán una mejor
dar la empresa. toma de decisiones y
la intención de
aportar un rumbo a la
 lograr para un buena empresa.
planeación estrategia.
El vivero a no poder Mantener en la empresa la Mantener contentos a
cumplir con los plazos o capacidad de respuesta más los clientes es la
Capacidad de
hacer caso omiso a las ágil. clave para asegurar
respuesta
preguntas puede aumentar que los clientes
la insatisfacción del actuales no se
cliente. conviertan en
clientes pasados.
El vivero Buenos aires va La empresa se le va a reducir Ser reconocidos a
perder productos y mucho su capacidad nivel nacional y
Gestión del
servicios basados en la operacional. generar más oferta y
marketing
innovación y la demanda
operacional
excelencia.

El vivero va mermar Al vivero se le pueden subir Generar más

mucho en las áreas de muchos los costos. producto/servicio a
Estrategia de
producción dado a que sus un menor costo.
reducción de
líneas de producción no
costo
son eficientes ni
efectivas.
Fuente: Cristian David Arango Muriente

Pasó 3: Clasificación de las variables clave:

Tabla: clasificación de variables claves por categoría

 VARIABLES CATEGORIAS

Capital social Social

Utilización de nuevas herramientas tecnológicas Social

Gestión del talento humano Administrativo

Gestión del marketing operacional Económico

Planeación estratégica Administrativo

Procesos óptimos Productiva

Estrategias reducción de costos Económica

Capacidad de respuesta y gestión comercial Productiva

2 variables en categoría social

2 variables en categoría Administrativa
2 variables en categoría Económico
2 variables en categoría Productiva

Tabla: Agrupación en dos categorías.

Categoría 1. Categoría 2.

Social – Económica Productiva - Administrativa

Capital social Gestión del talento humano

Utilización de nuevas herramientas tecnológicas Planeación estratégica

Gestión del marketing operacional Procesos óptimos

Estrategia reducción de costo Capacidad de respuesta y gestión comercial

Desarrollo de la actividad

Breve descripción del Eje de Peter Schwartz (con su respectiva citación de la fuente).
Quien es peter schwartz:
Nacido en 1946, es un americano (de origen europeo) futurista, innovador, autor y
cofundador de la Red Global de Negocios (GBN), una firma de estrategia de la empresa,
que se especializa en el futuro, pensar y planificación de escenarios. A partir de octubre de
2011, que ahora sirve como Vicepresidente Senior de Planificación Estratégica para
Salesforce.com.

Descripción del Eje de Peter Schwartz

El método se basa en la combinación de dos ejes de categorías o la combinación o

agrupación de estas, cada una presente comportamientos bipolares definidos (+,-) de esta
combinación 2x2 se obtiene como resultado 4 escenarios posibles, obteniendo uno deseable
(+,+), es decir el escenario al que le apostamos.
Los futuros posibles se pueden reconocer por medio de los “Ejes de Peter Schwartz” y por
medio de ello se puede:

 Reducir las variables estratégicas a dos direccionadores o vectores de futuro.

 Asumir que los direccionadores pueden encontrarse en el futuro en su mejor o peor
momento.
 Reconoce que cada situación depende de lo que hagamos o dejemos de hacer en el
presente.

https://prezi.com/26dwphdycfry/eje-de-peter-schwartz/
Eje de Peter Schwartz
Explicación de cada uno de los escenarios:

Escenario Apuestas:
Para el crecimiento y desarrollo de viveros buenos aires es importante la implementación
del método eje de schrwartz ya que este consiste en formar escenarios en mira al futuro con
elementos que permitan instruir mediante gráfica y resultados de las diferentes variables
claves.
De la combinación de estas se obtiene cuatro escenarios posibles siendo uno de ellos el
escenario deseado.
Producto – Administrativo (+) esta nos ayuda a el correcto funcionamiento en el área de
producción y desarrollo de las plantas, La construcción del vivero tiene una gran
rentabilidad para los productores y agricultores ya que las pérdidas de semillas son mínimas
a comparación de las plantaciones que se realizan en lugares abierto y expuestos a los
cambios climáticos y enfermedades y plagas que afectan los cultivos. Se debe incluir
políticas operativas y administrativas que la gerencia debería poner en práctica para
soportar la implementación de la gestión estratégica propuesta, ya que es vital para su éxito
que las operaciones y labores administrativas estén controladas adecuadamente permitiendo
así incrementar su desarrollo y productividad.En la variable producto administrativa
positiva nos muestra lo bueno que tiene la empresa sus fortalezas y la importancia que esta
tiene tanto en el aérea de producción como administrativa ya que estas áreas van de la mano
para el correcto funcionamiento y direccionamiento de la empresa viveros buenos aires.

Para que el VIVERO BUENOS AIRES, logre posicionar la marca en el mercado y tener un
margen de rentabilidad que le permita crecer, es necesario contar un equipo de trabajo
comprometido, capacitar al personal con el fin de mejorar el rendimiento en ventas, tener
excelentes relaciones comerciales y tener una participación en el mercado activa,
implementando cada una de las estrategias de marketing que le permitan posicionar la
marca del vivero en el mercado, prestar un servicio con calidad en los productos y un buen
servicio al cliente, tener una buena administración del vivero que permita una organización
interna de las funciones de cada uno de los empleados, implantar cada una de las variables
que promueven la efectividad en la implementación de los proyectos a nivel social,
económico, administrativo y productivo.

Escenario Alternativo:
La amenaza (-)
Para la empresa es preocupante tener esta serie de incertidumbres ya que a cualquier
momento se puede llegar a presentar es por ello la importancia de evaluar las estrategias
con el fin de identificar en cual ella no se está cumpliendo los objetivos o si ya es absoluta
y requiere de modificación o cambios.De igual manera los actores que se ven involucrados
para el escenario  la “prosperidad” de la compañía Viveros Buenos aires, el área de estudio
de mercado ha sido de manera oportuna y eficaz para conocer cada una de las necesidades
de los consumidores finales, el área financiera encargada del capital donde los socios
aportan para el funcionamiento de la empresa y el desarrollo comercial pero para ello el
departamento de publicidad desde la implementación de herramienta digital generando un
impacto significativo el cual le  permite  a los clientes el acceso a la paginas web donde
encontraran el portafolio de servicios con una gama amplia de productos que apuntan a
ganar clientes y aumentar el  flujo de caja en  ventas.

Escenario Catastrófico:
Este nivel Destrucción (económico- social)
En este escenario se evidencia la falta de dinamismo en la organización para cumplir con
sus funciones y alcanzar los objetivos tanto de manera individual como en equipo es por
ello que se ve la necesidad de analizar el vivero también en tiempo determinado envía hacia
el futuro para mitigar el impacto que pueda generar una mala decisión, por ello la
importancia de la previsión para anticiparse ante cualquier acontecimiento negativo.

Es muy importancia innovar en nuevos productos para potencializar la preferencia y poder

entrar a competir en el mercado. Por otra parte, el actor que maneja este escenario es el área
de marketing y de producción influirá en el mercado para el logro de la demanda y así
mismo favorecer la demanda en los diferentes productos que ofrece el vivero y por último
favorecer la demanda.

6. Cuadro de clasificación y selección de estrategias

 Variable Clave Objetivo Estrategia Indicador
Conservar el talento Implementar acciones Talento
humano, generando que garanticen el humano/garantías
Gestión de Talento un ambiente de bienestar de los generadas en el
humano trabajo agradable y empleados en el vivero trabajo
armonioso
Realizar acciones de Conformar red de Número de
proyección social en empresarios para la actividades de
Capital social las comunidades de realización de proyección social.
acuerdo a la variedad capacitaciones
de plantas
Implementar medios Fidelización de los Tecnologías/Ventas
Utilización de tecnológicos que clientes mediante medios
nuevas herramientas permitan posicionar tecnológicos que
tecnológicas la marca en el garanticen brindar un
mercado buen servicio
Crecimiento en Elaborar políticas Ventas/clientes
ventas comerciales y dar a
Gestión comercial conocer con los clientes
Prestar un excelente Cumplir con cada uno de Total de servicios
servicio para así los requerimientos prestados
Planeación convertir el vivero exigidos por el cliente y
estratégica Buenos aires en el los diferentes organismos
numero uno de la de control.
ciudad.
El vivero quiere lograr Mantener en la empresa Número de
cumplir con todas la la capacidad de respuesta trabajadores/
Capacidad de capacidad de más ágil. Número de clientes
respuesta respuestas para así
poder aumentar la
satisfacción del
cliente.
El vivero gane Implementar procesos Número de
calidad en sus que se puedan tomar empleados/procesos
Procesos óptimos procesos para así acciones correctivas y preventivos
direccionar la preventivas para aceptar
claridad en los los retos impuestos por
objetivos de cada los clientes.
proceso.
Ser una empresa El vivero Buenos Aires Cantidad de
protagonista en el realizara campañas campañas
 Gestión del desarrollo del país promocionales a sus /promociones
marketing promocionando clientes de igual forma se realizadas
operacional mucho el medio cumplirá cada una de las
ambiente como base metas propuestas para el
a una año.
industrialización de
Colombia, creando
nuevos ambientes en
el trabajo.
Estrategia de Ponerles a las áreas Diseñar un plan Generar más
reducción de costo de producción un Estratégico que nos producto/servicio a
objetivo de ayude para reducir un menor costo.
productividades para costos.
hacer las líneas de
producción más
eficientes y
efectivas.

CONCLUSIONES
 La construcción de escenarios permite exponer un conjunto de alternativas claves
que han sido obtenidas, tienen una clara relación con la técnica de análisis de
escenarios es de suma importancia para evaluar planes preliminares y reducir la
incertidumbre en el futuro que se le hizo el VIVERO BUENOS AIRES , ya que un
escenario es un retrato significativo de un mundo futuro, ya que la universidad está
comprometida a ofrecer una variedad de programas al estudiante de buena calidad
para sí mismo obtener su crecimiento socioeconómico.
 El estudio prospectivo realizado no es un ejercicio al azar sino por el contrario es
una investigación juiciosa y objetiva que permite, utilizar herramientas y hacer un
análisis cuidadoso de las circunstancias internas y externas de la institución
universitaria, para descubrir las circunstancias futuras en las que se encontrará la
organización reduciendo así la incertidumbre de un futuro muchas veces
desconocido.
 Los escenarios nos indican la descripción de una situación futura y la secuencia de
eventos que permiten avanzar hacia ella. Este método entonces permite transitar
desde la situación actual hacia una situación futura, deseable y posible, describiendo
coherentemente dicho tránsito.

Referencias bibliográficas
Avendaño, M. (2015). Construcción de escenarios – Resumen. Recuperado
de  http://hdl.handle.net/10596/9115
Avendaño, M. (2015). Estrategia y Prospectiva Estratégica – Resumen. Recuperado
de  http://hdl.handle.net/10596/9730
Avendaño, M. (2015). Plan estratégico – Resumen. Recuperado
de http://hdl.handle.net/10596/9118
Gabiña, J. (2009). El futuro revisitado: la reflexión prospectiva como arma de estrategia y
decisión. (pp. 361-363).  Recuperado
dehttp://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2460/lib/unadsp/reader.action?
ppg=402&docID=3177161&tm=1525056901877
Medina, J. & Ortegón, E. (2006). Manual de Prospectiva y Decisión Estratègica: bases
teóricas e Instrumentos para América Latina y el Caribe. Instituto Latinoamericano y del
Caribe de Planificación Econòmica y Social (ILPES), área de proyectos e inversiones. (pp.
180-182, 331-335). Recuperado
dehttps://repositorio.cepal.org/bitstream/handle/11362/5490/1/S0600190_es.pdf
https://prezi.com/26dwphdycfry/eje-de-peter-schwartz/