APPLE.
VARIABLE CONDUCTUAL
Por ocasión:
 Va más allá de una simple
ideología.
 Pertenece a un grupo social más
selecto.
Por beneficio:
 Los compradores son fieles a
Apple.
 El consumidor se convierte en su
propio estilo de vida.
Estatus de usuarios:
 El estatus de usuario es muy
variable, depende de los nuevos
lanzamientos.
Frecuencia de usos:
 La circunstancia de uso es muy
diversa por su cantidad de opciones
operativas, la frecuencia de uso
cambia cada vez que sale un diseño
nuevo, con opciones operativas mas
atractivas.
Grado de lealtad:
 Los fanáticos de Apple compran el
ultimo celular, estos se encuentran
ansiosos por platicar a los demás
acerca del dispositivo.
 Abran otros que tiene en su
preferencia dos o tres marcas.
Bibliografía
Bibliografía
Fundamentos de marketing, Philip Kotler, Pearson educación, capitulo 7, pág. 171-176
https://youtu.be/nbyOALabWZU
https://youtu.be/0NM6IQPhPCo
GATORADE.
VARIABLE CONDUCTUAL
Por ocasión:
 en verano los atletas tienen
necesidad de reponer fluidos.
 en invierno los médicos
recomiendan abundante líquido.
Por beneficio:
Beneficios buscados:
 Fidelidad de marca (no es la única
marca que vende bebidas
isotónicas, acapara el 70% del
mercado).
 Comportamiento de compra
(cuando se a realizado una larga
jornada de ejercicios o se tiene
pensado realizarle y el cliente
necesita hidratarse).
Estatus de usuarios:
 Nivel de uso: usuarios habituales,
primerizos, ex usuarios.
Frecuencia de usos:
 Cuando utilizan a deportistas
famosos en comerciales.
Grado de lealtad:
 Cuando los consumidores son
adictos a la marca y lo
recomiendan.