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introduccin Kola Real es una de las marcas ms populares en el AjeGroup, el cual es uno de las empresas ms innovadoras en el sector de la bebida

del mercado latinoamericano. Esta marca es peruana y naci en 1988 en medio del caos econmico y la violencia del terrorismo, en estos momentos la compaa tuvo un crecimiento importante y se ha ampliado en diferentes pases como Ecuador, Venezuela, Mxico, Costa Rica,ChileyRepblicaDominicana. AjeGroup tiene una gran cantidad y variedad de productos, siendo KolaReal la ms importante, de la cual presentaremos el Marketing mezclado (producto, plaza, promocin y precio). 1. Producto: La bebida carbonatada Kola Real, o tambin conocida como KR o Big Cola en algunos de los pases en los que se comercializa, como Mxico, es un producto que tuvo unos inicios humildes y sencillos, fue hecha en un principio con pocos qumicos pero con un sabor agradable. En un principio no contaba la familia Aaos con tantos recursos como para abrir su propia embotelladora, es entonces que utilizan botellas de cerveza para vender su nueva gaseosa, etiquetando ellos mismos las botellas. Esta pequea empresa que tuvo mucho xito en Ayacucho, decidi abrirse camino en otras ciudades del pas.

Marca: Kola Real Eslogan: Calidad a Precio Justo/Piensa en Grande

Kola Real tiene un envase con colores muy llamativos, tiene los colores: rojo, verde y amarillo, y lleva en el centro un diseo alusivo a la mitad de un limn. El producto logr posicionarse como una bebida econmica y de calidad, definitivamente, lo que el consumidor estaba buscando. Esto es muy diferente a productos anteriores o existentes de concepto barato y de mala calidad. Lo alcanzado fue una de las claves de su xito.

Tipo: Gaseosa

Objetivo: El producto bsico es el de satisfacer la necesidad latente del consumo de gaseosas, muy bien enfocado a los estratos socioeconmicos ms bajos.

2. Precio: Para poder introducirse en un mercado en el que ya existan grandes empresas en el sector de bebidas carbonatadas como la Coca Cola y Pepsi, la Kola Real no poda entrar y competir de frente contra estos gigantes estadounidenses. Es por esto que opta por una ingeniosa idea, el ofrecer un producto agradable y adems a precios atractivos, a comparacin de las otras marcas ya existentes. Y as se empieza su vertiginoso ascenso con la muy conocida frase calidad a precio justo.

El factor precio es el ms importante para esta empresa pues es su principal ventaja competitiva hacia sus competidores.

Kola Real tiene la ventaja de solo usar su propia marca ya que muchas empresas usan franquicias lo cual les genera un costo extra por el pago de esas franquicias. De esta forma Kola Real evita esos costos extra y puede ofrecer sus productos a un menor precio que la competencia. Gracias al bajo costo logr acrecentar el volumen de ventas y mantener o incrementar la participacin del mercado hacindole frente a grandes empresas internacionales.

El producto se posicion como una bebida econmica y de calidad. Justamente lo que el cliente estaba buscando puesto que otros productos o bien eran baratos o sino de calidad. Pero muy difcilmente lograban combinar ambos factores.

Como logro precios mas accesibles Para poder ofrecer precios ms bajos la Kola Real ha tenido que reducir sus costos, y lo ha logrado adoptando un rgimen de austeridad en sus locales de produccin. En un proceso productivo de cualquier bien, el factor ms caro se puede pensar que son las maquinarias, pues tienen que ser tradas del exterior y adems sufren una depreciacin constante mediante el uso; pero esto no es al cien por ciento correcto, pues si bien las maquinas son caras, son a su vez activos duraderos. En realidad lo que ms cuesta en la produccin es la mano de obra, pues no solo es el hecho de pagar sueldo y salarios, pues los trabajadores tienen varios beneficios como el pago del CTS, seguro pblico, si el trabajo es riesgoso un seguro aparte, etc. Sin tener en cuenta la capacitacin que la mano de obra requiere, este es el insumo ms caro que una planta puede generar. Es por todo lo antes mencionado, que la Kola Real no ha encontrado mejor forma de reducir sus gastos operativos que, mediante la implantacin de mquinas para las plantas de produccin, habiendo en las mismas la mnima presencia de capital humano. Tambin reduce costos con su presentacin de altos litrajes, pues as reducen la cantidad de botellas, etiquetas y tapas que utilizaran. Con respecto a la austeridad, no solo lo ha aplicado a su proceso productivo. La Kola Real ha montado sus propias redes de distribucin en vez de ceder las mismas a concesionarios como sus competidores. Adems ha gastado lo mnimo en publicidad, el producto ya lleva alrededor de 20 aos en el mercado, y hace 10 aos atrs no se vean ningn tipo de comerciales televisivos del mismo; ahora ya con ms influencia en el sector ya han dado a conocer un poco ms su producto por medio de la publicidad, pero siempre guardando una gran diferencia con las otras gaseosas del mercado como la Coca Cola, Inka Cola, 7 up, etc. Por otro lado, la empresa no paga royalties por uso de marcas como muchas de las empresas ms grandes con las que compite, lo cual les permite ofrecer a menor precio presentaciones de mayor litraje que la competencia. Tampoco trabajan con el sistema normal de franquicias, sino que son los hermanos los que en conjunto realizan los proyectos de apertura de instalaciones propias, recortando muchos gastos generados por una tercerizacin del producto. Calidad a precio justo Esta no es solo una frase de marketing sino que es el corazn de la KR, y es muy peculiar, pues no dice calidad a precios bajos o calidad a precios baratos, sino a precios justos. Esto hace pensar (y desde mi punto de vista es verdad) que el precio de mercado de las otras gaseosas es mayor a la que debera ser. As este producto ofrece un precio justo, adecuado para un bien de consumo masivo.

En cualquier tienda podemos ver que Kola Real ofrece un poco ms que en promedio de contenido neto, con lo cual ya gana clientes, que buscan saciar una necesidad con recursos limitados. Pero adems de las abundantes cantidades, ofrece un precio reducido a comparacin de las adems gaseosas en el mercado. Sin descuidar su calidad y buen sabor. Para poder graficar el bajo precio de la KR, es prudente ver en el mercado mexicano en donde hay una gran batalla entre la Coca Cola y la Kola Real por una mayor participacin. All la Kola Real es comercializada bajo el nombre de Big Cola, y ha lanzado su botelln de Big Cola, de 2.6 litros, a un precio de 75 centavos de dlar, muy por debajo de la botella de la Coca Cola, de 2,5 litros, que se vende a 1 dlar 30, es decir algo ms de medio dlar ms cara.

3 Plaza: La KR ha llegado a Lima desde su centro de origen en Ayacucho, gracias al gran emprendimiento de la familia Aaos. Ellos empezaron a vender su producto primero a sus vecinos, luego satisficieron a su localidad y despus trataron de ir llegando poco a poco a las distintas ciudades del pas, hasta llegar a la capital. Despus de haber incursionado y triunfado en Lima, buscaron nuevos mercados en el exterior, creando plantas de produccin en distintos puntos de Amrica y as poder satisfacer a su mercado. Esta gaseosa no fue distribuida como tal vez hubiera sido lo ms comn, pues al no tener recursos los hermanos Aaos optaron por la tercerizacin de la distribucin, contratando camiones y pagndoles un porcentaje por cada caja distribuida, as el producto pudo llegar lejos. Como el seor ngel Aaos, gerente de la corporacin Aje, indica en una entrevista los camioncitos fueron creciendo a la par con la empresa, y si fueron multiplicando. Han sido ellos nuestros aliados. Y finalmente creo que si hubiramos tenido dinero hubiramos generado un modelo muy diferente, porque la limitacin hace agudizar la creatividad.

Transporte: Uso de camiones tercerizado y uso intensivo de envases PET (Tereftalato de polietileno) que posibilita el transporte a grandes distancias.

En el Per se basa en un conjunto de pequeas empresas. El sistema de distribucin a travs de microempresarios le ha permitido una distribucin horizontal de sus productos. Cada microempresario tiene asignada una zona geogrfica especfica; garantizando as la distribucin exclusiva de las gaseosas kola real en dicha rea geogrfica.

Kola Real tiene ahora presencia en muchos pases de Amrica Latina, expandindose a Ecuador, Venezuela, Mxico, Costa Rica, Guatemala, Repblica Dominicana y Colombia. Asimismo, incursionaron en Tailandia, Vietnam, India e Indonesia.

Una de las plantas ms importantes de Kola Real se encuentra en la ciudad de Puebla (Mxico), en la zona industrial (Corredor industrial Quetzalcatl), se encuentra la llamada mega planta de Ajemex. La planta tiene cuatro lneas de embotellado totalmente automatizadas. Casi no existe personal al interior de la misma, por la presencia de gigantescos robots que realizan casi todo el trabajo.

Importancia de la ubicacin de sus plantas Es importante el lugar en donde se fabrican los productos, pues imaginemos que solo se fabricaran las gaseosa KR en Lima, sera muy caro y difcil la comercializacin en el interior del pas. Es por eso mismo que la Kola Real mantiene plantas embotelladoras en todo el Per para as diversificar su produccin por regiones geogrficas, y poder atender a tiempo y mucho mejor a las necesidades de su mercado. Tiene plantas en ciudades estratgicas como Lima, Huaura, Sullana, Trujillo, Arequipa y adems en otras pequeas embotelladoras al interior del pas. No solo es bueno tener una buena flota de Camiones para transportar el producto, ni buenas rutas, indudablemente esto ayuda mucho para la distribucin de algn bien, pero es mucho mejor estar cerca de los clientes, para as poder hacer rpido los despachos. Esta tctica no solo es utilizada por la KR en el Per sino tambin en los otros pases en los que estn presente. En el mbito internacional, mantiene plantas ubicadas en Venezuela (Ciudad de Valencia), Mxico (Ciudad de Puebla) y Ecuador (Ciudad de Machala), situadas en ciudades claves, con el objetivo de garantizar los despachos a tiempo.

Promocin:

Fue una de las primeras empresas en enfocarse hacia los segmentos pobres del mercado que solo eran atendidos por el sector informal. De esa forma pudieron identificar a su nicho. Kola Real no tuvo grandes campaas de publicidad como sus competidores. Ellos crearon alianzas con pequeos empresarios, de tal forma que un vendedor de Kola Real o Big Cola (versin mexicana) acompaaba a los camioneros transportistas y se encarga de conquistar al pequeo bodeguero.

Kola Real fue uno de los auspiciadores del FC Barcelona, una estrategia que le dio un gran impulso.

Conclusin: Por tanto se puede decir que la Kola Real tiene una exitosa estrategia de precios, teniendo en cuenta cuatro variables, el costo del producto, una economa de escala, pues a gran demanda no necesita subir mucho los precios para poder obtener una buena utilidad, ver el precio de los bienes sustitutos en el mercado, y la caracterstica ms peculiar de la KR satisfacer con calidad y precio justo una necesidad insatisfecha. Los precios atractivos y otros aspectos (como la buena segmentacin de mercado, la distribucin, etc.) han llevado a que esta bebida carbonatada tenga un gran crecimiento;gracias a su aceptacin en el mercado y una indudable importancia en el sector de gaseosas. Pues gana puntos sobre sus competidores y as favorece al conjunto de la sociedad reduciendo los precios y obligando a sus competidores a mejorar la calidad del producto y los servicios para no perder clientes o ser expulsados del mercado. Y es as como en Lima el precio de las gaseosas se han reducido en un 40% en los ltimos diez aos.