LOS COMPONENTES DEL CONFLICTO

El planteamiento que desarrollaremos es una  continuación de lo detallado en la publicación de la

charla El conflicto y la Transformación del conflicto en la comunidad; específicamente detallando
la parte de “POSICIÓN DE CADA UNO Y LAS NECESIDADES DE AMBAS PARTES. “

El párrafo en cuestión se entenderá mejor con la descripción de estos componentes divididos,

veamos:

El conflicto parece complejo y  confuso. Ser capaz de dividir el conflicto en partes

separadas nos permite abordar y analizar el conflicto de una manera más manejable.

1. La Situación:
Las circunstancias y las cosas en la situación de conflicto.
Es importante describir lo que pasó en lenguaje de observación puro.

2. La Visión del mundo o  punto de vista

Este comprende las opiniones de las personas, valores, supuestos y las formas de ver el
mundo. Punto de vista de  como una persona ve la  situación de conflicto.

3. La Posición:
Esta es la demanda que la persona hace. Es la postura que las personas  toman en las
situaciones de conflicto. (EL QUÉ).

4. Los Sentimientos:
Los sentimientos representan nuestra experiencia emocional y sensaciones físicas
asociadas con nuestras necesidades,  que se han cumplido o que aún siguen sin
cumplirse.

5. Las necesidades o intereses: 
Este enfoque comprende las razones profundas de por qué las personas
toman ciertas posturas en situaciones de conflicto. Las necesidades deben ser en orden
de importancia y los diferentes tipos de necesidades deben ser consideradas. (EL
PORQUÉ).
6. Reformular: ver el problema desde una perspectiva diferente. 
El problema original se basó en las posiciones de cada uno. Ahora hay que replantear el
problema original en  función de las necesidades. 
Una manera afectiva de hacer esto es haciéndose la pregunta, cuál es el
problema en realidad?

Alternativas: las opciones variadas y creativas en que  las personas toman acción en el

conflicto,  pueden tomarse en lugar de los patrones habituales de actuar. Esto puede
suceder una vez que el conflicto es reformulado en el lenguaje de las necesidades.