MANUAL DE INDUCCIÓN

MEGAMARKET.S.A.S

1. LA ORGANIZACIÓN

1.1. QUIÉNES SOMOS

MEGAMARKET S.A.S es una empresa
productora y comercializadora de
alimentos  y de lineas afines para el
consumo en el hogar

1.2. HISTORIA

Como respuesta a las exigencias del mercado donde los consumidores

buscan adquirir productos que contribuyan a mantener y mejorar su calidad
de vida, se constituyó MEGAMARKET en 1997, con el objeto de representar a
empresas nacionales y extranjeras en productos de consumo masivo.

Actualmente MEGAMARKET cuenta con marcas propias y marcas

representadas para atender principalmente el mercado de autoservicios en
Colombia.

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1.3. MISIÓN

Desarrollamos productos de alta calidad y diferenciación,

generando satisfacción a nuestros consumidores.

1.4. VISIÓN
Ser reconocidos como la empresa innovadora de marcas y productos que
mejoran el bienestar.

1.5. VALORES

HONESTIDAD
Integridad. Actuamos con rectitud y lealtad,
siendo coherentes en nuestras acciones,
generando confianza en las relaciones con
clientes, empleados y proveedores.

RESPETO

Principio básico de convivencia que nos

permite reconocer y aceptar el valor propio
y el de los demás, actuando siempre con
amabilidad y viviendo los buenos modales.

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COMPROMISO

Sentido del deber poniendo al máximo nuestras

capacidades para sacar adelante
las labores encomendadas, con dedicación,
constancia, orden y autoevaluación de la gestión
identificando oportunidades de mejora.

SERVICIO SOBRESALIENTE

Conocemos y superamos las

expectativas de los clientes.

INNOVACIÓN

 Diferenciación. Generamos soluciones diferentes para

el bienestar del mercado.

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1.8. POLÍTICA DE CALIDAD

En MEGAMARKET estamos comprometidos en satisfacer las necesidades y
expectativas de   nuestros   clientes,   buscando   cada   día   mejorar   nuestros
procesos para ofrecer productos y servicios de la más alta calidad, generando
bienestar y  fomentando   estilos de vida saludable.

Nuestra promesa es generar confianza garantizando la inocuidad y seguridad en

cada producto, cumpliendo con las leyes y normas que nos regulan , involucrando
a todo personal en el compromiso de generar valor para buscar asegurar
la preferencia en el mercado.

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2. CÓDIGO DE CONDUCTA
En MEGAMARKET buscamos siempre actuar con ética, respeto y responsabilidad
en nuestras actuaciones con todos los grupos de interés, esto es: accionistas,
empleados, clientes, proveedores, autoridades, la sociedad y la competencia.

2.1. ACCIONISTAS
Respetamos en igualdad de condiciones los derechos de cada accionista,
buscando generar rentabilidad y sostenibilidad en el largo plazo.

2.2. EMPLEADOS

-Las relaciones con y entre los empleados deben ser siempre respetuosas
y amables, promoviendo las iniciativas de mejora y trabajo en equipo.

-MEGAMARKET no emplea a nadie que esté por debajo de la edad legal.

-Ninguna persona empleada en MEGAMARKET es discriminada por raza,

discapacidad física, religión, edad, nacionalidad o género.

-En MEGAMARKET no se permite ninguna forma de acoso o abuso físico,

sexual, psicológico o verbal.

-MEGAMARKET  garantiza que sus empleados desarrollan sus labores en

lugares seguros y saludables.

-No está permitido recibir regalos o cualquier tipo de cortesía por parte de
los clientes y/o proveedores.

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2.3. CLIENTES
Nos comprometemos a ofrecer a todos nuestros clientes los más altos estándares
de calidad en nuestros productos y en la atención esmerada y oportuna para
satisfacer  sus necesidades y expectativas. Comunicamos con claridad las políticas
de negociación  con los clientes generando obligaciones recíprocas.

2.4. PROVEEDORES
- Son nuestros proveedores aliados estratégicos para lograr los objetivos trazados
por la empresa; para ello buscamos proveedores que cumplan con los estándares
de calidad, integridad y formalización.

- Nuestras relaciones comerciales están basadas en la ética, el respeto, la

transparencia y el cumplimiento de las normas y leyes aplicables.

- Está prohibido pedir o recibir obsequios o atenciones que influencien

una decisión 

2.5. AUTORIDADES
Somos respetuosos de las autoridades acatando sus decisiones y ejercemos
todas nuestra actuaciones ajustados a la ley.  

2.6. SOCIEDAD
MEGAMARKET se compromete a colaborar con las comunidades locales,
nacionales o internacionales en las que desarrolla su negocio.

2.7. COMPETENCIA
Promovemos la justa y leal competencia evitando comportamientos que atenten
contra ella y exigimos ser tratados de igual manera.

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