CASO Nº 04 IDENTIFICANDO LOS ENFOQUES ADMINISTRATIVOS
Lista de Cotejo:
Para cada uno de los casos mencionados indique a que enfoques administrativos hace
referencia y sustente el porqué.
1. René obtuvo hace poco la nacionalidad francesa. Emigro a Francia hace nueve
años. Durante cuatro años, ha trabajado para una firma de distribución mientras
asistía a clases, por la noche, en el instituto técnico. En mayo se gradúa en una
carrera técnica. Su superior está muy satisfecho con el trabajo de René. Con
frecuencia se lo pone como ejemplo en el trabajo, por sus iniciativas para ahorrarle
dinero a la compañía mediante el diseño de métodos de trabajo más eficaces. Su
más reciente innovación es un nuevo sistema de envió que permite reducir el
tiempo de entrega al aprovechar el conocimiento de los choferes sobre las rutas.
Los choferes se encuentran muy motivados, ya que, gracias al nuevo sistema,
pueden pasar más fines de semana en casa. El gerente del centro está
especialmente satisfecho porque el sistema le permite reducir los costos del pago
de horas extras, de combustible y de mantenimiento. El gerente espera que René
permanezca en la compañía después de graduarse y es muy posible que le
ofrezca un ascenso. LOS FUNDAMENTOS DEL CO Y SU RELACIÓN CON LA GESTIÓN.
ROBERT DAILEY. Pág. 23
2. Después de algunos años ,de proporcionar un fuerte impulso inicial a su
empresa ,Doralice Monteiro decidió empezar a pensar en una organización
madura ,cohesionada e integrada ,principalmente desde el punto vista humano y
social .como presidente de W. Monteiro ,una empresa de alta tecnología , Doralice
quería que su empresa se constituyera como un sistema social abierto, dinámico y
diseccionado hacia la excelencia .por lo tanto ,imagino un modelo capaz de
proporcionar eficacia organizacional ,que orientara a sus empleados en relación
con sus papeles en la organización e integrará aspectos sociales y tecnológicos.
INTRODUCCIÓN A LA TEORÍA GENERAL DE LA ADMINISTRACIÓN. IDALBERTO CHIAVENATO.
Pág. 380
3. Para cambiar el ambiente de tarea se necesita cambiar el producto/servicio de la
empresa. Fue lo que se hizo en Amaralina confecciones. Antes, la empresa se
dedicaba a la producción de telas destinadas al mercado industrial. Sus clientes
eran industrias de pequeño tamaño y pequeñas confecciones que utilizaban
retazos de tela como insumos para producir sus productos. Amaralina también
quería dedicarse al mercado de consumo y empezó a producir también telas y
ropas (blusas, camisas, faldas y pantalones). Así, para alcanzar heterogeneidad de
mercados, Amaralina provoco una heterogeneidad interna . INTRODUCCIÓN A LA
TEORÍA GENERAL DE LA ADMINISTRACIÓN. IDALBERTO CHIAVENATO. Pág. 404