República Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria

Universidad Nacional Experimental Simón Rodríguez

Valera. Edo. Trujillo

Informe Modelos Administrativos

Participante:

Miguel Alexander Mendoza Barrios

C.I: 30.048.399 Sistema: SGA

Carrera: Adm. Mención Informática

Valera, marzo 2023

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Introducción

El proceso de conformación de la teoría y la práctica administrativa ha

requerido grandes períodos de maduración en los que las transformaciones
sociales, el surgimiento de la industria y del mercado constituyeron, el basamento
sobre el cual surgirían ideas y métodos tendientes a desarrollar formas de
organización más adecuadas para la realización de las actividades humanas.

Es importante destacar, que a partir de esas consideraciones se elaboró el

siguiente trabajo, que sin tratar de ser un análisis histórico de todas las corrientes
del pensamiento administrativo que han existido sí rescata a algunos autores e
ideas, que han tenido gran influencia en el desarrollo del concepto de
administración y de la práctica administrativa misma. Entendidos ambos como el
conjunto de conocimientos sistemáticos y herramientas que, mediante modelos y
métodos generales, permiten la adecuada operación de las organizaciones
sociales, sean o no lucrativas, para incrementar las eficiencias de las mismas.

Además, en este sentido, se puede afirmar que actualmente la innovación

en los procesos administrativos, aparte de perseguir el adecuado manejo de los
recursos humanos, técnicos y financieros de la empresa tiene como meta la
búsqueda de la información que permita al administrador o al empresario realizar
una evaluación de los puntos débiles y de los puntos fuertes de la empresa,
derivados de las condiciones tanto internas como externas a la misma. El
conocimiento de esos problemas permite establecer la estrategia y los cursos de
acción a seguir para que la empresa pueda expandirse en el mercado y consolidar
su posición en el mismo.
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Origen y Evolución

Las raíces teóricas de la administración contemporánea surgen a finales del

siglo XIX, donde los intereses de los dueños capitalistas se encaminaron a la
búsqueda de métodos de administración que respondieran a las necesidades que
les presentaba la época. La transformación del capitalismo condujo al crecimiento
del papel de la administración, así como al interés por el estudio de estos
problemas, tanto prácticos como teóricos.

El proceso de desarrollo de las organizaciones, matizado por los cambios

en su entorno, ha evolucionado necesariamente a lo largo de los años desde la
Revolución Industrial. Dichos cambios han repercutido de manera evidente en la
manera de administrar las organizaciones.

Hasta finales de la década de los cincuenta, la evolución del pensamiento

administrativo se había construido en torno al concepto de administración como
actividad social debido, especialmente, a las características relativamente
estáticas de la tecnología que se utilizaba en los procesos de producción y a la
ausencia de estrategias definidas de mercado.

“El modelo de producción "masiva", con escasos cambios en su base

tecnológica, se orientó principalmente a lograr economías de escala: entre mayor
fuera la cantidad de productos producidos, mayores serían los beneficios
económicos para la empresa. El producto era uniforme en sus características y el
mercado se encontraba asegurado para cualquier volumen de producción.

Al comienzo de la década de los sesenta, se origina un proceso de

transformación tecnológica de alcance mundial que, gradualmente, lleva a las
empresas a cambiar la base técnica de producción y a remplazar, en
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consecuencia, el modelo Taylorista de organización por otro sistema, flexible y

capaz de adaptarse a las nuevas condiciones tecnológicas y de mercado.

Paulatinamente se va de una economía dominada por la oferta, a un

sistema que se centra en la demanda, en donde el cliente se convierte en el punto
de atención, y los continuos cambios en sus preferencias reducen los ciclos de
vida de los productos, por lo que se requiere de cambios e innovación constante,
para atender con oportunidad las necesidades, anticiparlas y, en algunos casos,
para estimularlas.

La nueva tecnología, junto con la globalización de la economía, requirió no

sólo de la introducción de nuevos sistemas de organización de la producción y el
trabajo, sino también de nuevos enfoques para la administración y el mercadeo.

Entre las nuevas tendencias que caracterizan a la teoría de la

administración en las últimas décadas del siglo pasado, se encuentran la Calidad
Total y los Programas de Mejoramiento Continuo; los sistemas de producción y
entregas "Justo a Tiempo", asociados con esquemas de "Cero Inventarios"; la
Reingeniería de procesos; las Alianzas Estratégicas entre empresas de distintos
tamaños y giros de actividad; el Benchmarking, Teoría de las Restricciones; el
Outsourcing y, la Organización Inteligente, o sea, la organización que innova y
aprende continuamente para adaptarse a contingencia.

En la actualidad han empezado a surgir corrientes que, con base en el

análisis de estos cambios, proponen el desarrollo de una administración renovada,
que permita identificar los temas que es necesario revisar de las teorías y
prácticas tradicionales, así como sistematizar los principales aprendizajes de los
actuales modelos organizacionales y construir una nueva síntesis que incluya
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como objeto de estudio de la administración tanto a la organización en sus

procesos, estructura y funcionamiento, como al análisis y desarrollo del trabajo
cooperativo de las personas dentro de una perspectiva que realce la dimensión
compleja de la administración.

La "selva administrativa" - término acuñado por H. Koontz para referirse a la

proliferación de propuestas administrativas hecha realidad nos enfrenta a una
diversidad de criterios, que hacen casi imposible regirse por un sólo enfoque para
poder administrar por estar caracterizado, cada uno de ellos, por los elementos
señalados anteriormente, lo que deja clara la ausencia de las generalidades en
una actividad, declarada en más de una oportunidad como ciencia, pero que aún
adolece de los elementos teóricos que puedan avalar dicho criterio.

Siguiendo la lógica de estos planteamientos, y analizando 33 modelos de

administración presentados por las diversas miradas de los estudiosos de la
administración en aras de entender y administrar el fenómeno organizacional,
habrá que decir que dichos modelos siguen, lógicamente, las tendencias de
pensamiento de cada una de las escuelas que los sustentan buscando alinearse
con la situación económica que caracterizaba el entorno en el que se
desenvolvían las organizaciones y los estudiosos que intentaban entenderlas y
explicarlas.

Los modelos asociados a la era de finales del siglo XIX hasta la década de
los sesenta del siglo pasado, es posible reconocer la orientación al incremento de
la productividad, la organización del trabajo, el perfeccionamiento de métodos de
trabajo, establecimientos de jerarquía de prioridades internas para la consecución
de la eficiencia organizacional, todo bajo una visión de sistema cerrado. La
característica de todos estos modelos es el Enfoque Interno.
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Decimos que, los modelos de esta etapa se caracterizan por:

- Centrarse en uno o varios aspectos de la realidad empresarial, pero

ninguno de ellos llega a abarcar la compleja totalidad de la misma.
- Reglas de funcionamiento interno.
- Desatención a la dependencia entre la organización y el entorno.
- Poca preocupación por la adaptación continua.

Los modelos que se empieza a dibujar a finales de la década de los

ochenta del siglo pasado, denotan el cambio paradigmático favoreciendo, en
cuanto a atención se refiere, el impacto del entorno en la organización girando
hacia la eficacia organizacional enfatizando la calidad, el análisis de la
competencia, los procesos de mejora, la determinación de estrategias que
permitieran ventajas competitivas, surgimiento de una visión de cliente, pues pone
el acento en la satisfacción de las necesidades dada la creciente importancia de
las decisiones de los clientes en los resultados finales de las organizaciones, todo
esto bajo una visión de sistema abierto. La característica de todos estos modelos
es el Enfoque Externo.

Ese salto cualitativo y cuantitativo de los modelos de administración se produjo

por la existencia de una Etapa de Transición encargada de potenciar el enfoque
sistémico de las organizaciones.

No cabe duda que los modelos a principios del siglo pasado eran modelos
simples con sistemas de información también bastante simples, en la medida que
el estudio de la administración se desarrolló se comenzaron a desarrollarse
combinaciones de estas variables hasta la actualidad en donde se requieren de
modelos complejos y sistemas de información complejos.
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¿Qué son los Modelos Administrativos?

Su definición nos dice que es un conjunto de técnicas que son ejecutadas

por la gerencia de la organización con la finalidad de lograr un cambio y nos habla
de que existen distintos tipos de modelos administrativos y cada uno de ellos tiene
su manera particular de ser llevado a cabo ya que requieren de una actitud adapta
al tipo de modelo según la necesidad que se esté presentando en la organización.

De igual forma, es importante conocer que, los modelos administrativos

surgen a través del tiempo y de las experiencias obtenidas en otras
organizaciones; se implementan por medio de técnicas, procesos, modelos y
sistemas administrativos.

Además, vamos a puntualizar un poco sobre el uso de los modelos

administrativos en Venezuela, este es un tema importante porque en los últimos
40 años se han puesto en práctica tres tipos de modelos administrativos desde
1958 que se colocó en práctica el primero de ellos, que fue un Modelo
administrativo burocrático populista, seguido de un Modelo centralizado y por
último para el año 1991 se cambió a un Modelo burocrático populista de base
militar ejecutado por la administración pública actual.

Importancia de los modelos administrativos

El aplicar modelos administrativos a los procesos de una organización crea

un ambiente de seguridad en el entorno laboral; ya que en la actualidad se hace
necesario un modelo capaz de hacernos entender la compleja totalidad de las
necesidades organizacionales y el modo más adecuado para su satisfacción; todo
esto caracterizado por las regularidades más generales sobre las que se sustenta
la administración. Y es lo que vienen a hacer estos modelos cerciorarse de que
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todo esto se cumpla, básicamente, se puede decir que: Los modelos

administrativos son el eje de la administración racional; son un contorno para
facilitar y analizar la situación de una organización a través de sistemas complejos
(personas, ambiente y economía).

A continuación, mencionaremos algunas de las características que tienen los

modelos administrativos, al mismo tiempo veremos algunos ejemplos de un
modelo administrativo.

- Son aplicados para producir un cambio.

- Para su aplicación requiere del uso de distintas herramientas.
- Son modelos que pueden aplicarse a más de un tipo de empresa.
- Son modelos que cambian la forma de desempeño del recurso humano de
la empresa, a través de las herramientas aplicadas. Normalmente se
implementan para cambiar o mejorar algún aspecto débil o carente de la
empresa.
- Es necesario utilizar distintas herramientas de ayuda para implementar un
nuevo modelo administrativo en una empresa.
- Su característica principal es que son flexibles, es decir que los puedes
ajustar a cualquier empresa y cambiarle el enfoque por uno que realmente
satisfaga tu necesidad.
-  Muchas veces se cambia la forma en la que el personal de la empresa
desarrolla sus actividades cotidianas, ajustando labores, asignando nuevas
responsabilidades o disminuyéndolas para hacer el trabajo más eficiente y
racional.

Ahora bien, el siguiente ejemplo es de un modelo autocrático

Mark Zuckerberg, CEO de Facebook

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Sabemos que Facebook se caracteriza por su liderazgo autocrático, ya que

Zuckerberg toma todas las decisiones en la empresa. Esto ha permitido que
Facebook tenga éxito, pero también ha causado problemas. Por ejemplo, en 2018,
Facebook fue criticado por permitir que la empresa de consultoría Cambridge
Analytica recopilara datos de más de 87 millones de usuarios de Facebook sin su
consentimiento. Zuckerberg fue convocado a testificar ante el Congreso de
Estados Unidos sobre el incidente.

Steve Jobs, cofundador de Apple

Apple se caracterizó por su liderazgo autocrático, ya que Jobs tomó todas

las decisiones en la empresa. Esto permitió que Apple tuviera éxito, pero también
causó problemas. Por ejemplo, en 2005, Apple presentó el iPod Nano, un nuevo
modelo de iPod. Sin embargo, Jobs no permitió que los ingenieros de Apple
hicieran algunos cambios que podrían haber evitado que el iPod Nano se rompiera
fácilmente. Esto causa que muchos consumidores se quejaran.

Ahora, con lo ya expuesto podemos entender que el liderazgo autocrático

se caracteriza porque el líder toma las decisiones sin consultar a los demás,
impone sus puntos de vista y espera que sean seguidos sin cuestionamientos. En
algunos casos, el liderazgo autocrático puede ser efectivo, especialmente si el
líder tiene una visión clara de lo que quiere lograr y los seguidores confían en su
capacidad para tomar las mejores decisiones. Sin embargo, el liderazgo
autocrático también puede ser muy peligroso, especialmente si el líder es
impulsivo, egocéntrico o simplemente incompetente

Ventajas y desventajas de los modelos administrativos

Ventajas

- Nos ayuda a entender mejor un sistema.

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- Presenta varios modelos para selección del más adecuado.

Desventajas

-  El modelo no representa con exactitud la situación real.

-  No desenvolvemos adecuadamente las funciones que relacionan a las
variables, podemos caer en el error de obtener resultados imprecisos.
-  En cuanto a los resultados nos permiten deducir que a los números no les
podemos dar toda la credibilidad, durante qué tiempo los observamos, hay
muchas cosas que hay que tener en cuenta.

Es importante que como futuros administradores conozcamos algunos modelos

administrativos, los cuales son:

Modelo autocrático

Este fue el modelo que prevaleció durante la Revolución Industrial.

Depende estrictamente del poder, por lo que quienes poseen el mando deben
tener suficiente poder para dar órdenes, implicando esto que será sancionado todo
trabajador que no cumpla estos mandatos.

Modelo de custodia

Depende de los recursos económicos. Si una empresa no posee suficientes

recursos para poder ofrecer pensiones y pagar otras prestaciones, le resultará
imposible acoger este modelo. Por tanto, este modelo produce que los empleados
tengan una dependencia con respecto a la empresa. Los empleados dependen de
las empresas, en lugar de depender de su jefe.

Modelo de apoyo
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Este modelo se basa en el liderazgo, en vez del dinero o el poder. Mediante

el liderazgo se brinda un ambiente que apoya el crecimiento de los empleados y
que puedan cumplir aquello de lo que son capaces.

Modelo centralizado

La centralización viene dada por el grado en que la autoridad que toma

decisiones se concentra en los niveles más altos de una empresa, en este modelo,
muchas decisiones importantes se toman en los niveles superiores de la jerarquía.
Debido a que este modelo asigna la responsabilidad de la toma de decisiones a
los gerentes de nivel superior, existen mayores demandas en las capacidades
mentales y físicas de los directores ejecutivos y otros gerentes de alto nivel.

Modelo descentralizado

Este modelo otorga más autoridad a los empleados que están en los
niveles inferiores, lo que genera en ellos una sensación de empoderamiento.
Además, las decisiones suelen tomarse con mayor rapidez. Los empleados creen
que las empresas administrativamente descentralizadas les brindan un mayor
nivel de equidad en los diferentes procesos, resulta más factible que las personas
que estén buscando algún puesto de trabajo se sientan cautivados por las
empresas que tengan este modelo administrativo.

Modelo mixto

Este modelo cruza la estructura funcional tradicional con la estructura de

productos. Es decir, los empleados que reportan a los gerentes de departamento
también se agrupan para formar equipos de productos. Como consecuencia, cada
persona reporta a un gerente de departamento, así como a un gerente de
producto.
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En este modelo, los gerentes de producto tienen voz y control sobre los
asuntos relacionados con cada producto. Este modelo se creó como respuesta al
dinamismo e incertidumbre del entorno, junto con la necesidad de brindar especial
atención a productos específicos.

Conclusión

Tal como esta investigación ha demostrado, la evolución en los

procedimientos y en los métodos administrativos ha sido el resultado de la
búsqueda de formas de organización más eficientes para la realización de las
actividades humanas. Las que a su vez han evolucionado a la par de los cambios
sociales, económicos, productivos y del mercado.

También, aunque en el mundo occidental las prácticas administrativas

empezaron a desarrollarse en las instituciones religiosas y gubernamentales, es
hasta que las necesidades productivas hicieron necesarios métodos y
procedimientos para el control tanto de la mano de obra como del proceso
productivo cuando empieza a conformarse el campo de conocimiento específico
de la administración.

Por lo tanto, se puede entender que, si bien es cierto que un mayor

desarrollo social, comercial e industrial siempre se acompaña de mejores métodos
y prácticas administrativas, su implementación en las empresas está limitada a la
capacidad financiera de las mismas. Y comprendemos que los modelos
administrativos son importantes ya que los modelos administrativos son el eje de
la administración racional; son un contorno para facilitar y analizar la situación de
una organización a través de sistemas complejos (personas, ambiente y
economía).
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