Evaluación de proveedores

Versión: 2 CM-PD-02-FM1

Proveedor: Frontera Digital - Ernique Moreno Tipo de Proveedor:

Dirección: ND RFC:
Contacto: Maria Amparo Suarez Teléfono:
Proyecto/C.C DNS, Dominios, Hosting, 365 Correo:

Productos que entrega el proveedor:

Evaluar la calidad del servicio recibido conforme a los siguientes criterios: 1= Deficiente, 2= Regular, 3= Bueno, 4=Excelente
Item Variable a evaluar Valor Máximo Valor Obtenido

1. CALIDAD

1 Calidad de suministros. 4 4

2 Estabilidad y consistencia de los suministros. 4 4

Personal, respaldos, equipos y herramientas para proveer el
3 producto o servicio. 4 4

2. CUMPLIMIENTO

4 Producto/Servicio completo. 4 4

5 Cumplimiento en los tiempos de entrega y de servicio. 4 4

6 Especificaciones del producto/servicio correctas. 4 4

3. SERVICIO DE VENTA y POSTVENTA

7 Atención/Resolución ( dudas, quejas, comentarios, reclamos). 4 4

8 Seguimiento de Calidad. 4 4

9 Valor agregado del producto/servicio. 4 4

4. SERVICIO ADMINSTRATIVO

10 Precio y ofrecimiento de productos/servicios preferenciales. 4 4

11 El proveedor ofrece garantia. 4 4

12 Facturación y condiciones de pago acordadas. 4 4

5. LINEAMIENTOS DE SALUD Y SEGURIDAD
OCUPACIONAL/AMBIENTAL
Cumplen con la normatividad y/o procedimientos de salud y
13 seguridad con los trabajadores y cuidado del medio ambiente. 4 4
Total: 52 52
Total en porcentaje: 100 100%
NOTA: Para que el proveedor sea aprobado debe tener una calificaicón superior del 75%

Contratarlo de nuevo: SI ✘ NO
Si la respuesta es NO, indique los motivos:

Oportunidades de mejora del proveedor :

Resposable de la evaluación y calificación

Nombre: Pablo Pineda

Fecha: 25/Nov/2019
 Servicios

cobranza@fronteradigital.com.mx

a el proveedor:
criterios: 1= Deficiente, 2= Regular, 3= Bueno, 4=Excelente
Observaciones

Cumplen con la tecnología para proveer adecuadamente el servicio

Completo

En tiempo

Estan atentos a cualquier duda o problema técnico

Las respetan

obado debe tener una calificaicón superior del 75%

Nombre:
Fecha: