IDEAS PRINCIPALES

INTRODUCCION A LA ADMINISTRACION

En el primer corte   usted tendrá acceso a la información referente a la evolución histórica de

la Administración, al conocimiento de distintos conceptos de la misma como ciencia, arte y 
técnica   y los aportes de  diferentes culturas   como generadoras  de principios
administrativos  que han sido  enriquecedores para la humanidad dado que la Administración
está inmersa en toda actividad humana.

La administración ha  generado diversos enfoques  cuyos  autores y teóricos  han aportado al
pensamiento administrativo  en las diferentes  épocas históricas consolidando  cada vez más
las premisas fundamentales de la administración  y su necesidad en la visa  del hombre 
desde el punto de vista profesional, laboral, Económico, político, cultural y en su propio
proyecto de vida.

ADMINISTRAR ES:

 Liderar  equipos de trabajo

 Orientar acciones que conduzcan a  un  resultado
 Es un proceso sistemático que implica desarrollar etapas secuenciales
Interrelacionadas.
IMPLICA:

 Diferenciar y aplicar procesos, subprocesos y   Procedimientos

 Desarrollar habilidades
 Establecer políticas y metas
 Aplicar Tècnicas y tácticas

SESION 2: TEORIAS DE LA ADMINISTRACIÓN

Ideas principales:

o las teorías de la administración en sus inicios no se concibieron como

un fin en si mismo, sino para dar explicación y/o solución a
problemáticas que se presentaban de acuerdo al contexto social,
político y económico del lugar  y del momento histórico donde se
desarrollaron.
o No existen teorías absolutas, buenas o malas de la administración:
solo existen teorías que dan apoyo a algunos temas relacionados con
la administración y organización de las empresas, estas teorías se
complementan entre si en una mirada holística de la administración de
las empresas.
o hoy en día existen organizaciones que aun utilizan diferentes teorías
de acuerdo al área y funcionalidad de la empresa

Ideas principales:

 las teorías de la administración en sus inicios no se concibieron

como un fin en si mismo, sino para dar explicación y/o solución
a problemáticas que se presentaban de acuerdo al contexto
social, político y económico del lugar  y del momento histórico
donde se desarrollaron.
 No existen teorías absolutas, buenas o malas de la
administración: solo existen teorías que dan apoyo a algunos
temas relacionados con la administración y organización de las
empresas, estas teorías se complementan entre si en una
mirada holística de la administración de las empresas.
 hoy en día existen organizaciones que aun utilizan diferentes
teorías de acuerdo al área y funcionalidad de la empresa
  
GUIA DE ESTUDIO

PRIMER CORTE

UNA  VEZ   CULMINAS  LA LECTURA   DE LOS DOCUMENTOS   Y  EL ANALISIS DE LOS

RECURSOS  DEL CORTE   ES IMPORTANTE    QUE    REFLEXIONES   SOBRE LOS
SIGUIENTES   TEMAS:

ADMINISTRACION  Es una ciencia social que persigue la satisfacción de objetivos

Institucionales por medio de una estructura y a través del esfuerzo humano coordinado.

La administración es en parte una ciencia porque se fundamenta en principios y métodos.

Tiene su parte de técnica en la aplicación o utilidad práctica. Y es en parte arte porque en la
administración se necesita de creatividad para poder alcanzar los objetivos exitosamente. Por
lo tanto la administración es un conjunto de las tres.

A CONTINUACION SE ENCUENTRAS   ENUNCIADOS, CADA UNO DE ELLOS CON

VARIAS OPCIONES DE RESPUESTA.

Marca con una X   la única  opción  correcta.

1. Los orígenes del enfoque clásico de la administración remontan sus

consecuencias generales por la revolución industrial, resumida en dos hechos
a saber:

a)Crecimiento acelerado y desorganizado de las empresas y necesidad

de aumentar la eficiencia y competitividad en las organizaciones
b) Para eliminar movimientos inútiles y  generar avances
organizacionales
c) Para sustituir el criterio individual del operario y nacionalizar los
métodos de trabajo
d) La selección del personal y la maquinaria para cada proceso
e) Por el énfasis dado a las tareas del obrero y el precio de venta de
los productos

2. El enfoque humanístico  de la administración ocurre con la aparición de :

a. A. Distribución uniforme del trabajo

b. El entrenamiento del personal
c. La teoría de las relaciones humanas
d. Los salarios equitativos
e. Ninguna de las anteriores
3.La administración que se daba de forma centralizada como se puede apreciar en las
sagradas escrituras conformando un sistema social, político y administrativo  que contaba  con
un gran valle productivo tanto en la agricultura como en la ganadería, transporte fluvial y
grandes construcciones (pirámides) a lo largo del rió Nilo, era desarrollada en:

a. Mesopotamia
b. Egipto
c. Administración primitiva
d. Buenos aires
e. China

4.El Estado romano, se caracterizó por una organización de su administración Pública

Estratificada por cargos y dignidades. Entre los aportes fundamentales a la administración de
los romanos está:

a. Aporte en la matemática y la economía

b. Clasificación de los oficios
c. El Derecho, base de los derechos civiles, administrativos y conductas de la
    Sociedad, instituciones políticas, regulaciones de familia.
d. Regla de oro de  administración matriarcal
e. La organización de su administración pública estratificada

5. La Teorìa de las relaciones humanas tuvo sus orígenes en 4 principales causas. Cuál de las
siguientes opciones NO  corresponde  a dichas causales:

a. A  Necesidad de humanizar y democratizar la información

b. Desarrollo de las  llamadas ciencias humanas
c. Ideas de filosofía Pragmática de Jhon Dewey
d. El enfoque sistémico
e. Las conclusiones a la experimentación de Hawthorne-Elton Mayo

GUIA DE ESTUDIO PRIMER CORTE SEGUNDA SESION

A continuación encontrarás algunas opciones para encausar el estudio de esta sesión, escoge
la que mas te agrade y desarróllala

1. Con los contenidos presentados en esta  sesión y las lecturas

complementarias, enuncia las cinco características más importantes que
identifican cada una de las teorías tratadas en esta sesión. (Exigencia baja)
2. Realiza un comparativo de las teorías, indicando en ellas, sus diferencias,
aportes trascendentes y limitaciones con relación a la organización
administrativa actual (exigencia media)
3. Escoge una empresa (puede ser donde trabajas) y establece que principios
administrativos  la rigen en cada una de sus dependencias, establece a que
teoría pertenecen, y que sugerencias y/o aportes harías para mejorar el
funcionamiento en tales dependencias, basándose en los principios expuestos
en las teorías de esta sesión. (exigencia alta)
Actividad lúdica: rompecocos de la administración: resuelve el crucigrama  

1. “racionalidad organizacional, Máxima división del trabajo: dividir en funciones cada trabajo.
Jerarquía de autoridad: claras y definidas”
2. “La preocupación básica era aumentar la eficiencia de la empresa a través de la forma y
disposición de los órganos componentes de la organización”
3. “La preocupación básica era aumentar la productividad de la empresa mediante el aumento
de la eficiencia en el nivel operacional”
4. “conjunto de dependencias o departamentos que son interdependientes y que interactúan,
dando cohesión a la empresa”
5. relaciones como motivación, liderazgo, comunicaciones y dinámica de grupo, que orientan
la organización de una empresa
6. “teoría basada en las necesidades humanas como fisiológicas, autorrealización, 
autoestima, seguridad, etc.”

GUIA DE ESTUDIOPRIMER CORTE CUARTA SESION

A continuación encontrarás algunas opciones para encausar el estudio de esta sesión, escoge
la que mas te agrade y desarróllala
1. Con los contenidos presentados en esta  sesión y las lecturas
complementarias, enuncia tres características más importantes que identifican
cada una de las tendencias tratadas en esta sesión. (Exigencia baja)
2. Realiza un comparativo de las tendencias, indicando en ellas, sus diferencias,
aportes trascendentes y limitaciones con relación a la exigencias de la
globalización de la economía, el desarrollo de Tic´s  (exigencia media)
3. Escoge una empresa (puede ser donde trabajas) y establece que tendencias
de las vistas en este corte identificas e indica las características que la
identifican, que elementos no se aplican de esa tendencia, que otras
tendencias se pueden aplicar(exigencia alta)Actividad lúdica: encuentra las
tendencias trabajas en la sesión y relaciónalas con los conceptos 

C A L I D A D T O T A L I C F
A I A N I T I N P N M E N A U
D R S G A I N A M A A A O L N
M E C E M P O W E R M E N T D
I I I N A I S E I O A R T I A
N N N I N C A R T L N N I O M
I E C E T O U M A A T G V S E
S G O R O U T S O U R C I N G
T N E I S S O L T I E M P O R
R I S A O A L A S T R A B A A
A E E S L L E P U A N A R Q T
R R S A A A T O J N U N C A I

1. Orientación hacia el cliente externo y el cliente interno

2. mantenimiento del entorno de trabajo por parte de todos.
3. se producen solamente las unidades necesarias, en las cantidades
precisas, y en el momento justo
4. contratar otras empresas para hacer tareas no misionales de la
empresa
5. la herramienta estratégica que fortalece el que hacer del liderazgo, que
da sentido al trabajo en equipo
6. rediseño fundamental y radical de los procesos del negocio
 ANTECEDENTES HISTÓRICOS DE LA ADMINISTRACIÓN

ÉPOCA PRIMITIVA

Los miembros de la tribu realizaban actividades de caza

pesca y recolección. 
Los jefes de familia tomaban las decisiones de mayor
importancia. 
Se conoció en forma primitiva la división del trabajo, esto
fue originado por la diferencia de Capacidad entre los dos
sexos y la diferencia de capacidad según las edades de
los integrantes de la sociedad. Cuando el hombre empezó
a trabajar en grupo surgió la administración como una
asociación de esfuerzos para lograr un fin determinado
que requiere la participación de varias personas.

PERIODO AGRÍCOLA

Aparición de la agricultura y de la vida sedentaria. 

Toma mayor importancia la división del trabajo por edad y sexo. 
La organización social de tipo patriarcal se acentuó. 
La economía agrícola de subsistencia deja en un lugar secundario a la caza, pesca y
Recolección. 
El crecimiento demográfico obligaba a coordinar mejor los esfuerzos en el grupo social y a
mejorar  la aplicación de la administración. 
La aparición del  estado trae  como consecuencia a una civilización en la que  surge la
ciencia, la literatura, la religión, la organización política, la escritura y el urbanismo. 
En Mesopotamia y Egipto se manifiesta el surgimiento de clases sociales. 
El control del trabajo colectivo y el pago de tributos en especie exigían mayor complejidad
en la administración. 
Se considera como precursores de la administración moderna al los funcionarios
encargados de aplicar las políticas tributarias del estado y de manejar a un gran número de
personas cuando se realizaba grandes construcciones 
En el código de Hamurabi se ilustra el desarrollo del comercio de Babilonia, y de su
administración (operaciones crediticias, contabilidad de los templos, y el archivo de una
gran casa de comercio).

ANTIGÜEDAD GRECOLATINA
Aparición del esclavismo. La administración se caracteriza por su
orientación hacia una estricta supervisión del trabajo y el castigo
corporal como medida disciplinaria, bajo rendimiento productivo
debido al descontento por el trato inhumano que sufrían los esclavos,
esta forma de organización fue en gran parte la caída del imperio
romano
ÉPOCA FEUDAL

Las relaciones sociales se caracterizan por un régimen de servidumbre. 

La administración del feudo estaba sujeta al criterio del señor feudal, los siervos se vuelven
trabajadores independientes, lo que da origen a los talleres artesanales y aparece  un sistema
de oficios con nuevas estructuras de autoridad en la administración, surgen los gremios
(antecedente del sindicato), que regulaban los horarios salarios y demás condiciones de
trabajo.

 REVOLUCIÓN INDUSTRIAL

Aparición de diversos inventos que propiciaron el desarrollo industrial.

Desaparecen  los talleres artesanales, centraliza la producción lo que da
origen a un sistema de fábricas donde el empresario es dueño de los
medios d producción y el trabajador vende su fuerza de trabajo, surge la
especialización y la producción en serie, explotación inhumana del
trabajador: horarios excesivos, ambiente de trabajo insalubre, labores
peligrosas; la complejidad del trabajo hace necesaria la aparición de
especialistas en administración.

SIGLO XX

Gran desarrollo tecnológico e industrial, surge la administración científica con Frederick

Winslow Taylor, surgen numerosos investigadores de la administración, teniendo esta un
desarrollo y proyección definitiva; la administración se torna indispensable en el manejo de
cualquier empresa.

HISTORIA Y DESARROLLO DE LA  ADMINISTRACION

1. LA ADMINISTRACIÓN EN EL PUEBLO AZTECA.

 Después de la familia, la menor unidad socio-política de los Aztecas
fue el Calpulli o Clan', la reunión de clanes configuraron las tribus y la
afinidad de tribus originaron la confederación azteca. Cada
organismo tenía su propio consejo integrado por los Jefes del Calpulli
y un Teutli o Jefe militar elegido en forma colectiva con relativa inde-
pendencia en asuntos internos, aunque con el correr de los tiempos
este cargo se hizo hereditario.
La economía azteca representaba un verdadero sistema colectivo de
producción agrícola; parte de dichos bienes eran dedicados al
consumo interno; parte al pago de tributos que el recaudador hacía
llegar a la capital por medio de los chamanes o cargueros para el
mantenimiento del culto y del Gobierno, y el excedente económico
atendía las necesidades del comercio por medio del trueque.

El aumento de la producción por medio del trabajo obligatorio, ocasionó la aparición de los
mercados para realizar el intercambio de productos; con tales actividades, comerciales,
surgió la clase política  o comerciantes que especuló con la riqueza y desquició el sistema
de economía colectiva.

La sociedad estaba configurada por clases diversas: los nobles, de origen militar; los
sacerdotes, muy influyentes y poderosos dentro de las organizaciones; los comerciantes, los
artesanos, los campesinos y los esclavos desprotegidos de sus derechos y sometidos a duras
pruebas. "Para la formación militar, todos los niños de buen "augurio" eran educados al
cuidado de sus padres hasta los ocho años, de allí en adelante se les daba una educación
fuerte para hacerlos valientes, y a los quince años entraban a la escuela militar o a un
seminario. Las niñas se les educaba para la vida religiosa o las actividades hogareñas" .

2. ADMINISTRACIÓN INCAICA.

El pueblo Inca, a pesar de la magnitud de su imperio (doce millones de habitantes) y al

igual que otros países de Europa, pudo ofrecer a los pueblos de América un modelo de
organización planeada sobre bases de un verdadero socialismo con matices democráticos.
Allí la organización socio-política, se institucionalizó en el Ayllú o Clan, la Tribu y el
Incanato o Confederación. Todos estos organismos estaban regidos por un consejo de
ancianos con autoridad para decidir en situaciones difíciles; un Jefe representante del
Gobierno que en la  Confederación era elegido del Ayllú 
Principal y el Inca administrador del Imperio. Este último resolvía los casos de rutina en la
localidad y nombraba los jueces para administrar justicia le hace más consciente de un
esfuerzo cooperativo y sistemático que le asegure la conquista de sus fines.
En esta forma, van apareciendo los albores de la administración que, con el devenir
histórico del hombre se va perfeccionando, hasta ofrecer al administrador de hoy, una teoría
organizada y fundamentada en principios, métodos y técnicas que facilitan su labor
ejecutiva en el campo de la empresa, cualquiera que sea su naturaleza, bien de índole
familiar, educativa, estatal o privada. Analizando todas estas concepciones, encontramos
que el hombre siempre ha buscado los medios y conceptos para mejorar el producto de su
actividad; es entonces cuando él acude a la administración como una fuerzaInnovadora y
poderosa para asegurar el bienestar humano.
 

3. LA ADMINISTRACIÓN CHINA

Hacia el año 3.000 A. de J.C., la organización política

y socioeconómica de China presenta una verdadera
estructura conformada por estamentos que tenían un
definido campo de acción, unos propósitos comunes y
unas metas precisas hacia las cuales podían canalizar
sus esfuerzos. Esta estructura representada por:
"mandarines o gobernantes, letrados o consejeros del
emperador y plebeyos dedicados a mantener la
economía, actuaban conjuntamente coordinados por 
un jefe al cual se debía obedecer ciegamente, por
representar la autoridad máxima".

La unidad de acción lograda por el pueblo chino se debió en buena parte a los aportes de
grandes filósofos como-. Confucio, Chow, Mencius y otros, que establecieron las bases
para mantener un gobierno sólido y capaz de engrandecer al pueblo chino. Al interpretar las
ideas de estos grandes pensadores se encuentran enseñanzas que cristalizan en principios
administrativos tales como los siguientes:

1. La selección del personal administrativo debe hacerse mediante el

empleo
2. de concursos literarios, que aseguren la capacidad del dirigente
público.
3. Toda acción del gobierno debe estar basada en
4. un diagnóstico de la situación de los fenómenos estatales y de las
exigencias del Estado, con el fin de que se conozcan las políticas
fundamentales y se canalicen los intereses del grupo, hacia la
satisfacción
5. de las necesidades colectivas, excluyendo el favoritismo y los
intereses

Personalistas.

La realización de toda actividad debe fundamentarse en principios elemental es de ética

profesional, sensibilidad social y espíritu cooperativo .El administrador debe llevar siempre
la consigna de trabajar con el pueblo y para el pueblo, puesto que él constituye el elemento
primordial de la nación. De ahí que la relación entre gobernantes y gobernados tenga que
ser cada vez más estrecha y sincera, basada en el verdadero diálogo,
Para regir los diferentes departamentos del gobierno se debe tener en cuenta 
estas regulaciones: buena organización, clasificación de funciones, relaciones entre el
gobierno y sus colaboradores, métodos eficientes de trabajo, estabilidad mediante la
eficiencia. formas diferentes de control, registros de contabilidad, incentivación económica
y mantener ocupados a todos los miembros del pueblo. Toda empresa, cualquiera que sean
sus fines, debe gozar de un sistema organizado.
El ejecutivo es culpable del fracaso cuando las órdenes no son claras ni precisas. Si siendo
suficientemente precisas y claras no hay acatamiento, los mandos medios, son culpables del
fracaso. (Principio de dirección).

4.ADMINISTRACIÓN EN EGIPTO

El pueblo egipcio manifestó su pensamiento administrativo en la literatura y en la famosa

arquitectura de sus pirámides que inmortalizaron la obra de los faraones.

La planificación organizada de la construcción, con determinación de cuántas piedras se

necesitaban, de qué tamaño y cómo se hacía el transporte para minimizar los costos, es el
reflejo de lo que hoy llamaríamos la planeación a corto y largo plazo. En este sistema em-
pleaban racionalmente los recursos, y así lo demuestra la explotación de las canteras de
Hamamat durante el reinado de Ramsés IV, donde el ejército encargado de realizar tal
actividad, organizó una expedición de 8.368 hombres con representación de todos los
estamentos sociales y asignación de funciones de acuerdo con la habilidad de cada uno.

Para asegurar mayor éxito en el trabajo se clasificó el personal en: oficiales, jefes de
cuadrilla, pintores, grabadores y personal de mantenimiento. Los jefes lograban minimizar
los costos aprovechando las inundaciones del Nilo e intensificando el trabajo sobre todo en
invierno y primavera. En sus comienzos imperó en Egipto un gobierno descentralizado, que
mantuvo relaciones con el poder real a través de la comisión recaudadora de impuestos.

Resumiendo el pensamiento egipcio en lo referente .a técnicas de administración,

encontramos que el laboreo de las canteras, las formas, de control centralizadas y las reglas
normativas reflejan una organización sistematizada. Antes de concluir este historial
queremos anotar algunos consejos que el padre da al hijo en materia de administración.

"Si eres un jefe y manejas los bienes y asuntos de una multitud, busca por 
tí mismo cada acción benéfica hasta que el asunto quede libre de injusticias. 
La injusticia jamás lleva a la empresa hasta su término.
Si te formulan una petición, escucha con calma lo que el peticionario tenga 
que decirte; no le repliques antes de que él haya vaciado su alma o antes 
de que te haya dicho, por qué vino... No es necesario que todo lo que haya 
pedido le sea concedido, pero, ¿no tranquiliza al corazón un buen oyente? 
Debes ser honesto en el tratamiento de los asuntos y recordar los días que 
faltan por venir" .

Obsérvese el alcance administrativo del pueblo egipcio, en lo que se refiere a los principios
de planificación, dirección y relaciones humanas.

 
5. LA ADMINISTRACIÓN EN GRECIA

Grecia en sus comienzos fue dirigida por un gobierno monár-

quico cuyo poder dependía de la importancia de la unidad social
que administraba, llegando a gozar del calificativo del "más rey".
A esta forma de gobierno que duró poco, le sucedió la
aristocracia, como una consecuencia del perfeccionamiento de
la economía, provocando un gobierno de tiranía que llegó a do-
minar las clases menos favorecidas y las redujo a la esclavitud.
Descontento el pueblo con esta forma de gobierno, unió sus es-
fuerzos y creó la democracia popular, fortalecida por los pode-
res ejecutivo y legislativo, cuyos representante se elegía cada
año la Eclesia o asamblea popular. griegos mayores de 30 años
y laboraban de a 50 por mes para darle participación a todos en
la toma de decisiones sobre aceptación o rechazo a las
inquietudes del pueblo, debiendo ser aprobadas por la Eclesia.

Otra característica de la democracia griega fue la representación del poder judicial

compuesto por un buen número de tribunales populares encargados de enjuiciar el
comportamiento del pueblo. El sistema estaba tan bien organizado, que disponía de técnicas
de selección por aclamación; medidas preventivas para evitar influencias y formas de
control que aseguraban honestidad y honradez en todos los miembros representantes del
poder. Vale la pena anotar algunas técnicas empleadas en la deliberación: elegir a los re-
presentantes por aclamación, un poco antes de entrar en ejecución para impedir las
influencias; asegurar responsabilidad mediante un juramento y rehusar congratulaciones de
cualquier índole; presentar las faltas o pruebas de inculpabilidad por escrito y juramentadas.

Grecia logró preponderancia en este sistema democrático gracias a los valiosos aportes de
sus grandes pensadores como: Péneles, Sócrates, Platón y otros. De sus aportes a la
administración, se esbozan algunos principios:

 Utilización del método científico partiendo de la historia como

conocimiento verdadero, con aplicación a la objetividad >
administrativa y a la educación.
 Supervisión deliberativa por medio de la Polis como nueva forma de
gobierno, con prácticas y experiencia en la discusión abierta.
 La producción máxima se alcanza mediante el empleo adecuado de
métodos uniformes y a tiempos estipulados. Esto quiere decir, que si
se introduce en la producción el tiempo y el movimiento, se logra un
aumento en el producto y una reducción en los esfuerzos. Ellos
 División del Trabajo: esta especialización de funciones se hizo más
notoria en Grecia. Además, se evita el despilfarro de recursos.
 Sócrates decía: tanto la administración pública como la privada
emplean los mismos hombres y los mismos principios; de ahí que la
única diferencia radica en los objetivos, y el éxito  del empresario
  Jenofonte, reconoció la administración como un arte y destacó la
habilidad del administrador para manejar hombres de cualquier
empresa, sin importar su naturaleza.

HISTORIA Y DESARROLLO DE LA  ADMINISTRACION

6. LA ADMINISTRACIÓN EN ROMA

Las diferentes formas de gobierno, que durante muchos años experimento el

pueblo romano, dio lugar a un considerable desarrollo de las técnicas
administrativas; gracias a ello y a la habilidad organizativa que caracterizó al
pueblo, Roma presentó a la civilización de Occidente un modelo sistemático
de organización institucional con técnicas adecuadas al proceso admi-
nistrativo que han servido de base a las nuevas generaciones. Esta serie de
cosas y la existencia de magistrados romanos, con sus áreas de autoridad
definidas, funciones específicas, canales de comunicación en todo el
engranaje del poder y sistema de selección y clasificación del personal,
indican la unidad jerárquica característica del imperio. Todo esto lo
demuestra la misma estructura del poder político. 
Allí los Cónsules llevaban la máxima autoridad y ejercían funciones
administrativas, judiciales y militares en forma parcial; los Pretores
legislaban y resolvían los conflictos provocados por los extranjeros; los
Censores seleccionaban los representantes del senado y distribuían a los
miembros del imperio en la escala social con reconocimiento de sus deberes
y derechos

7. ADMINISTRACION EGIPCIA:

Egipto tenía una economía planeada y, un sistema administrativo

bastante amplio, que ha sido clasificado por Weber como
"burocrático". Debido a los medios de comunicación   marítimos
fluviales, así como el uso comunal de la tierra, fue necesario que tales
servicios y bienes fueran administrados de manera pública y
colectiva, a través de el gran poder del gobierno central.
La idea que prevaleció en el antiguo Estado egipcio durante la IV, XI y
XVIII dinastías fue que debía haber una severa coordinación de los
esfuerzos económicos de toda población, a fin de garantizar a cada
uno de los miembros de la comunidad, y para ella la misma como un
todo, el más alto grado de prosperidad.

8. ORGANIZACIONES MILITARES
Como podría esperarse, algunos de los principios y prácticas más importantes de la
Administración moderna pueden derivarse de las Organizaciones militares. A excepción de
la Iglesia, ninguna otra forma de organización en la historia de la civilización occidental ha
sido forzada, por los problemas de administrar grandes grupos, a desarrollar principios de
organización, Aun a pesar de la necesidad, las organizaciones militares no crearon mucha
teoría aplicable hasta hace dos siglos.

Aunque las organizaciones militares se conservaron relativamente sencillas hasta épocas

recientes, limitándose en gran parte a refinamientos de las relaciones di1 autoridad, a lo
largo de los siglos han mejorado gradualmente sus técnicas de liderazgo. Los primeros
ejércitos, aun aquéllos formados por mercenarios, se caracterizaron con frecuencia por una
moral adecuada y la relación complementaria de objetivos individuales y de grupo- La
historia está repleta de ejemplos de líderes militares, los cuales comunicaron sus planes y
objetivos a sus seguidores, desarrollando en esta forma lo que Mooney llama una "unidad
de doctrina" en la organización.

Recientemente de las organizaciones militares se han derivado otros conceptos

administrativos. Entre los más importantes está el de "staff" o Estado Mayor. Aunque el
término "Estado Mayor General" fue usado en el ejército francés en 1790, y aunque ciertas
funciones de Estado Mayor han caracterizado a las organizaciones militares durante
muchos siglos, el concepto moderno de "staff" general puede derivarse de los ejércitos pru-
sianos  del siglo XIX. Este grupo, organizado bajo el mando de un jefe de Estado Mayor,
proporcionó información v recomendaciones especializadas y Facilitó servicios auxiliares,
los cuales han llegado a ser puntos esenciales para las  organizacionesmilitares y de varios
tipos más.

Los cameralitas 
Fueron un grupo de administradores públicos e intelectuales alemanes y austriacos, los
cuales mantuvieron, generalmente, desde el siglo XVI los mismos principios de las escuelas
de economía política inglesa mercantilista y francesa fisiocrática. Ellos creían que, para
mejorar  la posición de un Estado, era necesario maximizar su riqueza material. Pero la
escuela materialista enfatizaba en la administración

9. LA  IGLESIA CATÓLICA ROMANA

 Si se juzga por épocas, la organización formal más eficaz en la
historia de la civilización occidental ha sido la Iglesia Católica
Romana. Su larga ida como organización se ha debido no
solamente a la realidad de sus objetivos, sino también a la
eficacia de sus técnicas de organización y Administración.
Ejemplos sorprendentes de éstas son el desarrollo de una
jerarquía de autoridad con su organización piramidal territorial, la
especialización de actividades a lo largo de líneas funcionales, y
el anticipado e inteligente uso del cuerpo dirigente. Llama la
atención el hecho de que, aunque la Iglesia empleó este sistema
con éxito, virtualmente no influyó sobre otras organizaciones
Mooney, en su estudio, expresa la creencia de que "nada, sino el
descuido general por el estudio de la organización" puede
explicar el porqué el principio de núcleo dirigente, tan importante
para la organización de la Iglesia Católica, no echó raíces en
otras organizaciones, sino hasta en años relativamente recientes.

10. LA  ADMINISTRACION EN LA EDAD MEDIA

El feudalismo y los señores feudales. La  Edad  Media de Europa se caracterizó

básicamente por un sistema político original: el feudalismo. Los reyes sólo disponían de un
poder limitado: no eran más que la cabeza de toda una jerarquía de señores, vinculados
entre ellos por lazos de vasallaje. El señor feudal vivía en su castillo, administraba la
justicia, dirigía la policía, recaudaba los impuestos y acuñaba la moneda. Su autoridad y, en
ciertos casos, su papel de protector se ejercían sobre sus vasallos y sobre la masa de
campesinos, que constituían en ese entonces el elemento esencial de la población. Entre
estos últimos, algunos eran libres, (los llanos) y otros dependían directamente del señor (los
ciervos).

La  Edad Media se caracterizó  por  las formas descentralizadas de gobierno y como
reacción de lo que había sucedido en el Imperio Romano, y aun en el gobierno democrático
griego, que fueron altamente centralizados. Fue así como apareció el feudalismo bajo el
cual los antiguos ciudadanos y habitantes del caído Imperio Romano se agruparon
alrededor de personajes importantes en busca de protección. Durante la época medieval
hubo una notable evolución de los sistemas organizativos como resultado del
debilitamiento del poder central durante los últimos días del Imperio Romano. La autoridad
pasó al terrateniente, el cual tenía poderes extraordinarios para fines tributarios de policía
dentro de su dominio o saltos.

El estudio de su organización ha de interesar a quien se inicia en las disciplinas

administrativas, cualquiera que sea su credo religioso, porque ella tiene características muy
particulares que inclusive en algunos aspectos obedecen a una concepción distinta del
patrón clásico.

11.LA ADMINISTRACION EN LA EDAD MODERNA

El más importante, ejercido por la asamblea de representantes elegidos, consiste en hacer
las leyes. El poder ejecutivo el cual es el gobierno, se encarga de la aplicación y de la
ejecución de las leyes. El poder judicial, por último, tiene un doble cometido: por una parte
castigar las violaciones de la ley cometidas por los individuos el cual es la jurisdicción
penal, y por otra parte dirimir los conflictos entre los ciudadanos (jurisdicción
civil).Montesquieu  fue la persona que dio a conocer una teoría que estuvo inspirada en las
experiencias tenidas en el Imperio Romano y en la Constitución de Inglaterra. El Ensayo
sobre el gobierno civil, de John Locke y la estancia de Monstesquieu el Estado tiene tres
clases de órganos; el legislativo, el ejecutivo y el judicial ( que él llama también el
"ejecutivo de las cosas que dependen del derecho civil

SINTESIS:

Las actuales concepciones administrativas son la resultante de un proceso iniciado en los

mismos albores de la humanidad y que ha venido evolucionando y adquiriendo sus propios
perfiles a través de diferentes épocas y etapas. Dicho proceso administrativo se inició como
un hecho obligado cuando dos individuos tuvieron que coordinar sus esfuerzos para hacer
algo que ninguno de ellos pudo hacer por sí solo y evolucionó hasta convertirse en un acto
previa y cuidadosamente planificado y racional que permite alcanzar los objetivos con los
menores esfuerzos posibles y con las mayores satisfacciones para los individuos.

El estudio histórico de esa evolución administrativa nos muestra los enfoques que tuvo esta
ciencia en Egipto, China, Grecia y Roma, y la influencia que tuvieron ciertos
procedimientos utilizados en esos lugares sobre algunas prácticas actuales en el campo,
entre ellas de la organización funcional de los poderes del Estado.

El conocimiento de la organización de la Iglesia Católica Apostólica Romana es también

muy interesante para conocer la importancia que tiene en administración el adoctrinamiento
para la prosecución de un objetivo, a pesar de que las estructuras y procedimientos puedan
no satisfacer todos los principios teóricos administrativos. Se adquiere un mejor
entendimiento de la transformación que tuvo la ciencia de la administración; ella viene a
consolidarse en la Edad Contemporánea con los valiosos estudios de Woodrow Wilson.

Las teorías y experiencias de Fayol y de Taylor marcaron una nueva etapa en la evolución
de esa ciencia y la Administración científica, que postularon ellos y continuaron sus
discípulos viene a ser uno de los medios más efectivos para la tecnificación de las
industrias nacientes en el presente siglo; esa tecnificación ha influido grandemente también
en el desarrollo económico y el mejoramiento de muchos país por su aplicación en el sector
público.

Fuente: HUERTAS, ABRAHAM –GONZALEZ, Maruja.Teorìa Administrativa 

Aplicada  a la educaciòn. Editorial  Lealòn  . Medellìn. Colombia.
KOONTZ Y O`DONNELL. Curso de Administraciòn moderna. Sexta edición. Editorial
McGrawHill.

CONCEPTO DE ADMINISTRACIÓN 

Se puede conceptuar a la administración como el esfuerzo humano coordinado para obtener la

optimización de los todos los recursos a través del proceso administrativo, a fin de lograr los
objetivos constitucionales. 
Isaac Guzmán Valdivia

Es la dirección eficaz de las actividades y la colaboración de otras personas para obtener

determinados resultados. 
José a. Fernández Arena

Es una ciencia social que persigue la satisfacción de objetivos institucionales por medio de una
estructura y a través del esfuerzo humano coordinado. 
Harold koontz y Cyril O’donnell

Es la dirección de un organismo social y su efectividad en alcanzar sus objetivos, fundada en la

habilidad de conducir a sus integrantes. 
Henry Sisk y Mario Sverdlik

Es la coordinación de todos los recursos a través del proceso de plantación, dirección y control, a
fin de lograr objetivos establecidos. 
Robert f. Buchele

CARACTERÍSTICAS DE LA ADMINISTRACIÓN

La administración posee las siguientes características que la diferencian de otras disciplinas.

Universalidad: existe en cualquier grupo social y es susceptible de aplicarse lo mismo en una

empresa industrial que en el ejército, en un hospital, etc. 
Valor instrumental: como su finalidad es eminentemente práctica, la administración resulta ser un
medio para lograr un fin y no un fin en sí misma: a través de esta se busca obtener determinados
resultados.

Unidad temporal: la administración es un proceso dinámico en el que todas sus partes existen
simultáneamente. Es decir que las etapas del proceso administrativo se dan todas al mismo
tiempo y no de manera aislada.

Amplitud de ejercicio: se aplica en todos los niveles o subsistemas de una organización

formal. 
Especificidad: aunque se auxilia de otras ciencias, tiene características propias que le dan un
carácter específico; por lo que no puede confundirse con otras disciplinas afines. 
Interdisciplinariedad: la administración se apoya de las ciencias sociales y es a fin a todas
aquellas ciencias y técnicas relacionadas con la eficiencia del trabajo

Flexibilidad: los principios administrativos se adaptan a las necesidades propias de cada grupo

social en donde se aplican, la rigidez en la administración es ineficaz.

IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIÓN

La
importancia
de la
administrac
ión radica
en que es
trascendent
e en la vida
del hombre,
 porque es
imprescindi
ble para el
adecuado
funcionami
ento de
cualquier
organismo
social, pues
simplifica
el trabajo
para lograr
mayor
productivid
ad, rapidez
y
efectividad.
Incluso en
la vida
diaria es
necesaria la
administrac
ión. 
¿Ciencia, técnica o arte? 
La administración es en parte una ciencia porque se fundamenta en principios y métodos. Tiene
su parte de técnica en la aplicación o utilidad práctica. Y es en parte arte porque en la
administración se necesita de creatividad para poder alcanzar los objetivos exitosamente. Por lo
tanto la administración es un conjunto de las tres.

FUENTE:

Jesús Zelaya -- Universidad Andina Simón Bolívar (Bolivia)

www. elprisma.com.

 
 TEORIAS DE LA ADMINISTRACIÓN.

Mapa Conceptual

Cuadro Comparativo de las Teorías de la Administración

TEORIA/ PRINCIPIOS
ASPECTO/ EXPONENTES
ENFASIS
LAS TAREAS CIENTIFICA Esta revolución mental está basada en cuatro
Frederick Winslow principios vitales:
Taylor
Para Taylor, la gerencia adquirió nuevas
atribuciones y responsabilidades descritas por
los cuatro principios siguientes:

1.Principio de planeamiento: sustituir en el
trabajo el criterio individual del operario, la
improvisación y la actuación empírico-práctica
por los métodos basados en procedimientos
científicos. Sustituir la improvisación por la
ciencia, mediante la planeación del método. 
2.Principio de la
preparación/planeación: seleccionar
científicamente a los trabajadores de acuerdo
con sus aptitudes y prepararlos, entrenarlos para
producir más y mejor, de acuerdo con el método
planeado. 
3.Principio del control: controlar el trabajo para
certificar que el mismo esta siendo ejecutado de
acuerdo con las normas establecidas y según el
plan previsto. 
4.Principio de la ejecución: distribuir
distintamente las atribuciones y las
responsabilidades, para que la ejecución del
trabajo sea disciplinada.

 La preocupación básica era aumentar la

productividad de la empresa mediante el
aumento de la eficiencia en el nivel
operacional, esto es, en el nivel de los
operarios. De allí el énfasis en el análisis
y en la división del trabajo operario,
toda vez que las tareas del cargo y el
ocupante constituyen la unidad
fundamental de la organización.
 Predominaba la atención en el trabajo,
en los movimientos necesarios para la
ejecución de una tarea, en el tiempo-
patrón determinado para su ejecución:
ese cuidado analítico y detallado
permitía la especialización del operario
y la reagrupación de los movimientos,
operaciones, tareas, cargos, etc., que
constituyen la llamada "organización
racional del trabajo" que condujo a la
estandarización de los procesos
productivos
CLASICA  organización formal
(Henri Fayol)  aumentar la eficiencia de la empresa a
través de su organización y de la
aplicación de principios generales de la
administración
 La preocupación básica era aumentar la
eficiencia de la empresa a través de la
forma y disposición de los órganos
componentes de la organización
(departamentos) y de sus interrelaciones
estructurales. De allí el énfasis en la
anatomía (estructura) y en la fisiología
(funcionamiento) de la organización. En
este sentido, el enfoque de la corriente
anatómica y  fisiologista es un enfoque
inverso al de la administración científica
 Predominaba la atención en la estructura
organizacional, con los elementos de la
administración, con los principios
generales de la administración, con la
departamentalización. Ese cuidado con
la síntesis y con la visión global permitía
una manera mejor de subdividir la
empresa bajo la centralización de un jefe
principal.
 Teoría Clásica de la Administración la
cual nace de la necesidad de encontrar
lineamientos para administrar
organizaciones complejas, fue el
primero en sistematizar el
comportamiento gerencial, establece
catorce principios de la administración,
dividió las operaciones industriales y
comerciales en seis grupos que se
denominaron funciones básicas de la
empresa, las cuales son:
 Funciones Técnicas: Relacionadas con la
producción de bienes o de servicios de la
empresa.
 Funciones Comerciales: Relacionadas
con la compra, venta e intercambio.
 Funciones Financieras: Relacionadas
con la búsqueda y gerencia de capitales.
 Funciones de Seguridad: Relacionadas
con la protección y preservación de los
bienes de las personas.
  Funciones Contables: Relacionadas con
los inventarios, registros balances,
costos y estadísticas.
 Funciones Administrativas:
Relacionadas con la integración de las
otras cinco funciones. Las funciones
administrativas coordinan y sincronizan
las demás funciones de la empresa,
siempre encima de ellas.
 Fayol define el acto e administrar como:
planear, organizar, dirigir, coordinar y
controlar.

NEOCLASICA  principios generales de la

administración.  
 funciones del administrador.

LA BUROCRATICA  organización formal burocrática.

ESTRUCTURA   racionalidad organizacional.
Y EL  Múltiple enfoque
AMBIENTE
a) Concepto de burocracia
1) Máxima división del trabajo: dividir en
funciones cada trabajo.
2) Jerarquía de autoridad: claras y definidas
3) Reglas que definen la responsabilidad y la
labor: reglamentadas
4) Actitud objetiva del administrador: equidad
5) Calificación técnica y seguridad en el trabajo:
para un cargo hay que calificar bien.
6) Evitar la corrupción: transparencia
b) Concepto de autoridad
1) Legal: imponen las leyes, autoridad y
dominio. (Ej: presidente)
2) Carisma: condición de personas que hace que
sean creíbles. Atributos (Ej: Sor Teresa)
3) Tradicional: poder por tradición y costumbre.
(Ej: Rey de Inglaterra)
ESTRUCTURALISTA  organización formal e informal.
(MAX WEBER)  análisis intraorganizacional
 análisis inteorganizacional.
 análisis ambiental.
Las características principales de esta teoría son:

o Analiza los elementos formales e

informales de la organización,
así como la relación que existe
entre ambos.
o Toda la dinámica social que se
produce dentro de una unidad
productiva analizando ésta como
una organización.
o Dirigen un análisis a todos los
niveles de la organización.
o Estudia todo tipo de estímulos
materiales como sociales,
ambientales, la interdependencia
de estos estímulos y la influencia
mutua.
o Estudian las relaciones,
intercambio, influencia entre la
organización y su medio
ambiente. Ven a la organización
como parte de una estructura
social que se encuentra
constantemente influida e
influyendo a esta.
o Estudio de todo tipo de
organizaciones, van más allá al
análisis de todo tipo de
organizaciones: productivas, de
lucro, sociales, políticas, etc; a
fin de poder realizar análisis
comparativos entre las
organizaciones y el medio social
y la relación de las
organizaciones entre sí.

Esta corriente estructuralista parte del estudio

que los sociólogos y algunos otros especialistas
de las ciencias sociales realizan sobre la
organización. Estos sociólogos de la
organización que actúan dentro del arrea
administrativa, centran su análisis en cinco
puntos fundamentales:

 Los objetivos de la organización. Aquí

 se dedican al estudio de la participación
de los miembros de una organización en
la fijación de los objetivos de la misma.
 Tipología de las organizaciones. Buscan
definir y diferenciar los distintos tipos
de organización; para llegar a definir
diferentes tipologías basadas ya sea en
los fines y objetivos, en las estructuras
mismas de la organización, en el encaje
de las organizaciones dentro del sistema
global, social y económico.
 Las relaciones sociales dentro de la
organización. Estudian las múltiples
interrelaciones sociales que se producen
dentro de una organización; intereses,
actitudes y necesidades.
 La organización y su relación con el
medio ambiente social. Este punto es de
gran importancia para la administración,
ya que sitúa a la organización productiva
o de otro tipo dentro de un contexto
social y económico determinado y
auxilia al administrador a entender los
fenómenos y relaciones que se producen
dentro de la organización en relación
con el sistema social, económico,
político, que rodea a esta.
 Los conflictos en la organización.
Desarrollan una serie de técnicas,
procedimientos y mecanismos que
auxilian a los administradores a evitar,
suavizar los conflictos dentro de una
organización, partiendo de que los
conflictos son el reflejo de las
contradicciones que se encuentran en la
estructura social.

LAS RELACIONES  organización informal.

PERSONAS HUMANAS  motivación, liderazgo, comunicaciones y
(ELTON MAYO) dinámica de grupo.
 estudio de la productividad de los
trabajadores, quienes rinden más en
cuanto a remuneraciones.
 Los partidarios de la escuela del
 comportamiento consideran que el punto
importante y focal de la acción
administrativa es el comportamiento del
ser humano.
 Qué es lo que se logra, cómo se logra y
porqué se logra se considera en relación
con su impacto e influencia sobre las
personas, que son los componentes de
verdadera importancia de la
administración.
 Los partidarios de esta escuela dicen “la
administración no lo hace, hace que
otros lo hagan”. Voluminosos escritos
derivados de esta escuela muestran la
necesidad por parte del gerente de usar
las mejores prácticas de relacione
humanas. Entre los temas que más se
hacen resaltar están las relaciones
humanas, la motivación, el liderazgo, el
entrenamiento y la comunicación.
 En la escuela del comportamiento se
emplean enfoques tanto clínicos como
experimentales para descubrir nuevas
avenidas para el aprendizaje, la
motivación, el ajuste y el logro.

TEORIA DEL  estilos de administración.

COMPORTAMIENTO  teoría de las decisiones.
ORGANIZACIONAL   integración de los objetivos
Hugo Munsterberg, y organizacionales e individuales.
otros  Esta escuela se originó de la aplicación
de las ciencias del comportamiento, es
especial la psicología y la psicología
social, a la administración.
 Se considera al individuo como un ser
socio psicólogo, y las tareas a las que se
enfrenta el gerente van desde
comprender y conseguir los mejores
esfuerzos de parte de un empleado al
satisfacer sus necesidades psicológicas,
hasta entender toda la gama del
comportamiento psicológico de los
grupos que representan la totalidad de la
administración.
 En la escuela del comportamiento se
 emplean enfoques tanto clínicos como
experimentales para descubrir nuevas
avenidas para el aprendizaje, la
motivación, el ajuste y el logro.
 Se han hecho notables e importantes
contribuciones por esta escuela, por
ejemplo, el énfasis en el uso de la
participación y las formas de manejar los
conflictos que se originan de marcadas
diferencias de opinión dentro de una
organización. Esta escuela reconoce la
influencia vital del ambiente y las
restricciones sobre el comportamiento,
esto ha conducido a fructíferos
descubrimientos respecto a las
necesidades y motivaciones de los
individuos en el trabajo, el uso de la
autoridad, la importancia de lo irracional
en el comportamiento de las personas y
las relaciones informales dentro de un
ambiente de trabajo.

han contribuido a la búsqueda de la integración

organizacional entre las dimensiones técnicas y
del comportamiento de una empresa.
TEORIA DEL  cambio organizacional planeado.
DESARROLLO  enfoque de sistema abierto.
ORGANIZACIONAL  organizacional está bastante influenciada
por las concepciones antiguas de
organización (como la organización
militar y la eclesiástica) tradicionales,
rígidas jerarquizadas. Para Fayol, la
organización abarca solamente el
establecimiento de la estructura y de la
forma, siendo por lo tanto, estática y
limitada. Para Mooney, "la organización
es la forma de toda asociación humana
para la realización de un fin común. La
técnica de la organización puede ser
descrita como la técnica de correlacionar
actividades específicas o funciones en
un todo coordinado". Para Mooney,
como para Fayol y Urwick, la
organización militar es el modelo del
comportamiento administrativo.
   ELEMENTOS DE LA ORGANIZACION 
Elementos de la Administración para
Urwick 
Urwick desdobla los elementos de la
administración en siete funciones:

1. Investigación
2. Previsión
3. Planeamiento
4. Organización
5. Coordinación
6. Mando
7. Control

Principio de Administración para Urwick 

Urwick fue un autor que procuró divulgar los
puntos de vista de los autores clásicos de su
época. A continuación dichos principios: 
1.Principio de la especialización: Cada
persona debe realizar una sola función en
cuanto fuere posible, lo que determina una
división especializada del trabajo. 
2.Principio de autoridad: debe haber una línea
de autoridad claramente definida, conocida y
reconocidas por todos desde la cima de la
organización hasta cada individuo de base. 
3.Principio de Amplitud Administrativa: este
principio destaca que cada superior debe tener
cierto número de subordinados a su cargo, dicho
número dependerá del nivel del cargo y la
naturaleza del mismo. 
4.Principio de la diferenciación: los deberes,
autoridad y responsabilidad de cada cargo y sus
relaciones con los otros cargos, deben ser
definidos por escrito y comunicadas a todos.
TEORIA DE LA  Autorrealización: El hombre busca
MOTIVACIÓN trascender en su vida.
HUMANA  Autoestima: Amor propio, buena
(ABRAHAM imagen de si, aceptarse a sí mismo.
MASLOW)  Amor y sociales: Relaciones sociales.
Amor de y para los demás.
 Seguridad: Para cubrir contingencias
(eventualidades) futuras de los que
dependen de él.
  Fisiológicas: Necesidades básicas,
relacionadas con la conservación de la
vida. (Dormir, comer, etc)

LA TEORIA DE LA  administración de la tecnología

TECNOLOGIA CONTINGENCIA (imperativo tecnológico).
(Fremon Kast y otros)
Esta teoría se originó del enfoque de sistemas
para las organizaciones administrativas. Es un
intento para trasladar u operacionalizar la teoría
de sistemas evaluando los muchos factores
operantes en cualquier situación estableciendo
patrones y relaciones definidos entre los
factores que podrían servir como guías en otras
situaciones similares.Un buen ejemplo es la
teoría del liderazgo, que expresa que el
liderazgo depende en su mayor parte de tres
factores: (1) relaciones líder-miembro-el líder
disfruta de la confianza de los miembros del
grupo-, (2) estructura de la tarea y (3) el poder
del puesto.

 Algunos creen que el desarrollo del

enfoque de contingencia con su énfasis
situacional y la integración del entorno
en la teoría y prácticas administrativas
animará al gerente a utilizar las varias
escuelas de administración en su trabajo.
Así una mayor consideración a los
aspectos ambientales y situacionales de
un problema dado sugerirán un mayor
uso de las diferentes escuelas en la
solución de ese problema. Esto dará
como resultado un formato ecléctico que
utilice las contribuciones más útiles de
varias escuelas.

  TEORÍA DE Sistemas: conjunto de partes o piezas que son

SISTEMAS interdependientes y que interactúan.
 (Ludving Von Características de los sistemas:
Bertalanffy)
 Propósito u objetivo: Cada organización
nace por un objetivo y quiere
cumplirlos.
 Globalismo o totalidad: Los
 componentes tienen que funcionar para
cumplir sus objetivos.
 Entropía: Desgaste
 Homeostasia: Equilibrio
 Clasificación de sistemas:
 Abiertos: Por el grado de interacción
con otros sistemas
 Cerrados: No recibe influencia de nadie.
 Abstracto: No se puede tocar
 Concreto: Cualquier organización
material.

La administración de sistemas capacita al

gerente a utilizar conceptos amplios, a
visualizar áreas extensas y a vencer las
restricciones. Se destaca el gran cuadro. A su
vez, las relaciones más significativas e
incluyentes revelan precisamente cómo actúan y
reaccionan las varias partes para producir la
acción deseada. Esta interrelación característica
hace de los sistemas un vehículo de
pensamiento muy efectivo.
 Un sistema es algún todo organizado
compuesto de partes conectadas en cierta forma.
Cada sistema tiene un insumo, un proceso y un
producto, y es una entidad autónoma. Está
relacionada con otros sistemas de un orden más
amplio y superior, así con sus propios
subsistemas que representan la integración de
los sistemas de un orden inferior.