1.

La negociación es el proceso en el que se necesita dos partes

o mas partes interesadas, con la finalidad de  llegar a un
acuerdo de algún asunto en particular, en la cual pueden
llegar a realizar compromisos formales. 
2. El estilo colaborativo: cosiste en conseguir resultados en la
que ambas partes ganen, ademas en este estilo se busca
preservar las relaciones a largo plazo.                                     
Estilo acomodativo: cosiste en evaluar la situación y en
algunos casos probablemente les toque perder, con la
finalidad de dar prioridad a la relación sobre los resultados  
3. Es importante saber comunicar de una manera eficiente,
ademas también es necesario conocer y utilizar un lenguaje
verbal y corporal adecuado para cada situación, ya que estos
dos factores sin duda determinara el éxito en cada
negociación que realicemos.
4. Los intereses involucrados en la negociación son: intereses,
criterios, opciones, personas, clima, legitimidad.
5. Manifiesta sus ideas y sentimientos de forma directa, abierta
y honesta siempre mostrando respeto sin menospreciar a los
demás, ademas evita conflictos aceptando todas las ideas
que comparte con el. 
6.  Se debe tener objetivos claros acompañado de una buena
preparación  y saber determinar cual es lo mino adquirir para
que se efectué este proceso. 

7. Objetivo mínimo: que es el limite infranqueable de que no

se puede bajar.  Objetivo Máximo: Es el que
razonablemente se puede esperar y el Objetivo realista es
lo que se pretende conseguir.
8. Prepararse bien antes de una negociación, tener confianza en
si mismo,  evitar la inseguridad y la necesidad por conseguir
en acuerdo o la venta. Además debe tener un pleno control
 de sus emociones es flexible y reconoce el valor de mantener
relaciones duraderas en el tiempo.
9. El negociador que solo piensa es cumplir con sus resultados
y los que piensa en las personas y en la empresa que buscan
generar relaciones duraderas.
10. De presión, obstrubtiva, ofensivas, engañosas,
ultimátum.
11. La negociación grupal requiere de conocimientos
habilidades y actitudes, tiene como finalidad lograr el éxito,
para esto se debe trazar estrategias y tacticas, ademas se
debe establecer limites.
12. Ser Observador, realizar una comunicación efectiva,
tener presunción, disponer de una agilidad mental y ser
creativo, manejar sus emociones, tener seguridad en si
mismo, ser integro, concretar.