CASO DE ESTUDIO

TEMA: Selección y Evaluación de Proveedores

Objetivo:
Comprender los componentes técnicos del proceso integral de compras asociado a la evaluación y
selección de proveedores considerando aspectos estratégicos de la Cadena de Suministro.

Actividad de Aprendizaje

Alabama del Atlántico es una empresa productora de muebles, la cual en la actualidad adelanta un
proyecto de expansión de su capacidad productiva. En su proceso de planificación de su
aprovisionamiento ha identificado cuatro fuentes proveedoras de madera (1) Maderas el Bosque, 3)
Robles del Caribe, 3) Maderas de la Costa, 4) RobleNorte); los cuales tienen una disponibilidad anual
de 15, 20, 15 y 17millones de pies lineales respectivamente. Para lo que se debe determinar de forma
estratégica, el proveedor de mayor confianza. Por tanto, la gerencia ha identificado 5 factores
principales para el proceso de evaluación tales como:

N° Parámetros
1 Sistema de Gestión de Calidad
2 Sistema de Fabricación
3 Medio Ambiente
4 Estructura Comercial
5 Servicio Logístico

Considerando lo anterior, el área de compras ha gestionado las propuestas comerciales enviadas por
los posibles proveedores. De los cuales se obtiene la siguiente tabla de resumen:

Elementos Incluidos en la Propuesta

Robles Maderas
Maderas RobleNor
Conceptos del de la
el Bosque te
Caribe Costa
Certificación ISO Si No No Si
Procesos Documentados Si Si Si No
Tecnificación del Proceso Si Si Si Si
Capacidad Anual en Millones de ft lineales 15 20 15 17
Precio del producto en Ft lineales $ 23.800 $ 24.000 $ 22.300 $ 23.500
Descuento comercial aplicado a la compra 0% 3% 0% 2%
Descuento aplicado al volumen de compra
4% 3% 2% 3%
anual
Define cantidad de pedido mínimo Si Si No Si
$
Medido mínimo en pesos $900.000 $500.000 $500.000
-
 Forma de pago Contado Contado Contado Contado
Posibilidad de crédito Si No Si No
Lead Time 10 días 5 días 7 días 10 días
Gestión ambiental Si Si Si Si
Tiempo de garantía 30 días 30 días 60 días 60 días
Carga asegurada Si No No Si
Posibilidad de devolución del producto SI No Si Si
Plazo para realizar devoluciones 20 días N/A 30 días 15 días
Asistencia técnica Si Si Si Si

¿Qué proveedor representa la mejor opción para la empresa en su proceso de selección y evaluación?