CAMBIO?

ABRIL 2020
La naturaleza del Describe las fases que se dan cuando se lleva a cabo en una
organización el cambio, además explica el proceso temporal de
aplicación de los métodos de Desarrollo Organizacional para

cambio planeado ayudar a los miembros de la organización a administrar el cambio.

¿Para qué se requiere

Factores un cambio planeado?
Resolver problemas.
CLAVE Aprender de la experiencia y
adaptarse a los cambios
Palabras corteses Impulsar futuros cambios
Sonrisas Atención
PacienciaEntusiasmo
Afabilidad Comprensión FARIA MELLO
Reacción Sinceridad Contacto: exploración y contacto.
Contacto
Consideración
Contrato: se definen objetivos.
Entrada: ubicación del sistema.
y contrato
Recolección de datos.

Recordar a las Diagnóstico.

Planeación de intervenciones.

personas Acción: implantar el plan.

Institucionalización del cambio planeado continuo: actitud y método
para solución de problemas.
Acompañamiento y evaluación
Término

INVESTIGACION
PLANEACION
Información compartida y
ACCION Fuerzas KURT LEWIN
libre, útil si se concreta en Proceso cíclico impulsoras Descongelamiento:
comportamiento.
reducir Fuerzas actuales del

planes de acción Cambio o movimiento: desplazarse hacia un nuevo estado con

Percepción de problemas por
Exploración: el agente de cambio y el respecto a patrones de comportamiento y hábitos.
administradores clave. Fuerzas
sistema-cliente exploran juntos Recongelamiento: estabiliza a la organización en un nuevo
Consultas con expertos.
Diagnóstico: Identificación de metas restrictivas estado de equilibrio
Recopilación de datos y diagnóstico
específicas de mejoramiento inicial.
Entrada: Desarrollo de un contrato y Retroalimentación al grupo clave de la
expectativas mutuas
Diagnóstico: Identificación de metas
empresa (administradores) VARIANTES DEL MODELO KURT LEWIN
Diagnóstico conjunto de los problemas
específicas de mejoramiento Planeación y acción conjunta (objetivos
Planeación: Identificación de pasos para del programa de DO y sus medios)
la acción y posible resistencia al cambio
ORGANIZACION RALPH KILMANN BURKE-LITWIN
Acción.
Acción: Implantación de los pasos para la Recopilación de datos. FLEXIBLE Iniciar Cambio de PRIMER
acción Retroalimentación al cliente. Diagnosticar ORDEN
Estabilización y evaluación:  determinar Rediagnóstico y planeación de la acción Descongelamiento Programar rutas (Transaccional)
el éxito del cambio y la necesidad de la entre el cliente y  consultor Reingenieria Evidencias de las Cambio de SEGUNDO
acción posterior Nueva acción Aseguramiento rutas ORDEN
Terminación: dejar el sistema o El proceso se repite de manera continua y se Evaluar resultados (revolucionario)
suspender un proyecto e iniciar otro vuelven a recopilar datos.

La naturaleza del cambio planeado

Desarrollo Organizacional CAMBIO
Referencia: Guizar, R. (2013).Desarrollo Organizacional. Principios y aplicaciones. México. D.F., México: Mc GrawHill.
Autor: Marco Antonio Guzmán Ponce de León