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Econ. Fernando J. Romero. Dr.
C.I. : 5.162.271
fernandoj57@hotmail.com
INDICE DE CONTENIDO
Pag.
CAPITULO I. 12
El PROBLEMA..............................................…………………… 13
1. Planteamiento del Problema.........................……………………... 14
1.1. Formulación del Problema..........................………….…. 23
2. Objetivos de la Investigación.......................……………. 24
2.1. Objetivo General………………………………………... 25
2.2. Objetivos Específicos…………………………………… 25
3. Justificación de la Investigación…………………………………. 26
4. Delimitación de la Investigación……………................................. 28
4.1. Delimitación Espacial……………………………………. 29
4.2. Delimitación Temporal…………………………………... 29
4.3. Delimitación Poblacional………………………………… 30
4.4. Delimitación de Contenido………………………………. 30
5. Limitaciones de la Investigación.................……………………... 30
CAPITULO II 32
MARCO TEÓRICO................................................…………….. 33
1. Antecedentes de la Investigación..............……………………… 34
2. Bases Teóricas…………………………......…............................. 39
2.1. Banco…………………………………..… 39
2.2. Banca y otras Instituciones Financieras… 40
2.2.1. Sistema Bancario (Banca)..………………. 40
2.2.2. Instituciones Bancarias…………………... 42
2.2.2.1. Según el Sector Social…………………… 42
2.2.3. Características del Sistema Bancario…… 44
2.2.4. Instrumentos del Sistema Bancario……… 46
2.2.5. Objetivos del Sistema Bancario………….. 47
2.3. Estrategia…………………………….….…………….. 47
2.3.1. Planeación Estratégica………………………………… 49
2.3.2. Estrategia Financieras…………………………………. 59
2.4. Políticas…………………………………………….…. 60
2.4.1 Clases de Políticas……………………………………..
62
2.5. Gestión………………………………………………… 63
2.6. Financiamiento………………………………………… 63
2.6.1. Estrategia de Financiamiento………………………….. 66
2.6.2. Políticas de Financiamiento…………………………… 67
2.6.3 Gestión de Financiamiento……………………………. 67
2.7. Ventajas Competitivas………………………………… 67
2.8. Estrategias Competitivas………………………………. 78
2.8.1 Estrategias Competitivas Genéricas…………………… 81
2.9. Factores Claves de éxito………………………………. 85
2.10. Riesgo e Incertidumbre……………………………….. 102
2.10.1 Clase de Riesgos………………………………………. 105
2.10.1.1. Riesgo País…………………………………………….. 105
2.10.1.2. Riesgos Financieros…………………….……………... 106
2.11. Banca en Venezuela…………………………………… 115
2.11.1. Evolución de la Banca en Venezuela………………….. 115
Aspectos de la Banca Venezolana desde la Crisis
2.11.2. 122
Bancaria de 1.994 hasta el 2.007..……………………..
2.11.2.1. Crisis Bancaria de 1.994………………………………. 122
2.11.2.2. Transformación de la Banca.………………………….. 123
2.11.2.3. La Banca Regional…………………………………….. 130
2.11.2.4. Situación actual de la Banca Nacional………………… 139
2.11.2.5. Ranking Bancario Nacional ó Cuota de Mercado Total. 148
2.12. Disposiciones Legales en Venezuela………………….. 157
2.12.1. Intermediación Financiera……………………………... 157
Clasificación de la Banca y otras
2.12.2. 157
Instituciones Financieras…………………………….....
Estructura institucional del sistema bancario
2.12.3. 169
venezolano……………………………………………..
2.12.4. Transformación en el Sector Bancario. ……………….. 181
2.12.4.1. Fusiones y Adquisición………………………………... 185
2.13. Fuentes de Financiamiento…………………………….. 195
2.13.1 Financiamiento a Corto Plazo…………………………. 196
2.13.2. Financiamiento a Largo Plazo 211
3. Variables e Indicadores.............................……………………….. 224
CAPITULO III 231
Cap. III MARCO METODOLOGICO...................................……………..
232
1. Tipo de Investigación...................................……………………... 233
Investigación…………………………………………..
1.1.1. Análisis de los Resultados. Objetivo No.01……………
1.1.2. Análisis de los Resultados. Objetivo No.02……………
1.1.3. Análisis de los Resultados. Objetivo No.03……………
1.1.4. Análisis de los Resultados. Objetivo No.04……………
1.1.5. Análisis de los Resultados. Gráficos de Indicadores,
INDICE DE TABLAS
Pag.
Tabla
No.
1 Objetivo No. 01. Capital Privado…………………………………
2 Objetivo No. 01. Capital Publicó.………………………………..
149
INDICE DE GRÁFICOS
Pag.
Gráficos
No.
1 Distribución de la Media Aritmética. Objetivo No. 01.
2 Distribución de la Media Aritmética. Objetivo No. 02.
3 Distribución de la Media Aritmética. Objetivo No. 03.
4 Distribución de la Media Aritmética. Objetivo No. 04.
INDICE DE FIGURAS
Pag.
FIGURAS
No.
1 Diagrama de Deming…………………………………………… 88
2 Procesos administrativo del marketing………………………….. 98
3 Estructura institucional del sistema bancario venezolano……… 169
INDICE DE ANEXOS
Pag.
ANEXOS
A. Versión Final de los Instrumentos………………………………... 260
B El Instrumento de validez de contenido………………………….. 270
C Confiabilidad del Instrumento……………………………………. 303
RESUMEN