Adicción Al Internet

UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR
FACULTAD DE CIENCIAS PSICOLÓGICAS
CARRERA DE PSICOLOGÍA CLÍNICA
Adicción al Internet e Inteligencia Emocional en Adolescentes:
Unidad Educativa Juan Pablo II
Trabajo de Titulación modalidad proyecto de investigación previo a la obtención del
Título de Psicóloga Clínica
AUTORA: Bastidas Obando Lilian Anais
TUTOR: Dr. Luis Gonzalo Landeta Bejarano; Ph.D.
Quito, 2020
i
A. PRELIMINARES
DERECHOS DE AUTOR
Yo, BASTIDAS OBANDO LILIAN ANAIS, en calidad de autor y titular de los derechos
morales y patrimoniales del trabajo de titulación ADICCIÓN AL INTERNET E INTELIGENCIA
EMOCIONAL EN ADOLESCENTES: UNIDAD EDUCATIVA JUAN PABLO II, modalidad
presencial, de conformidad con el Art. 114 del CÓDIGO ORGÁNICO DE LA ECONOMÍA
SOCIAL DE LOS CONOCIMIENTOS, CREATIVIDAD E INNOVACIÓN, concedo a favor de
la Universidad Central del Ecuador una licencia gratuita, intransferible y no exclusiva para el uso
no comercial de la obra, con fines estrictamente académicos. Conservo a mi favor todos los
derechos de autor sobre la obra, establecidos en la normativa citada.
Así mismo, autorizo a la Universidad Central del Ecuador para que realice la digitalización y
publicación de este trabajo de titulación en el repositorio virtual, de conformidad a lo dispuesto en
el Art. 144 de la Ley Orgánica de Educación Superior.
La autora declara que la obra de la presente autorización es original en su forma de expresión y
no infringe el derecho de autor de terceros, asumiendo la responsabilidad por cualquier
reclamación que pudiera presentarse por esta causa y liberando a la Universidad de toda
responsabilidad.
Firma: ________________________
Bastidas Obando Lilian Anais
C.I. 050292904-5
Celular: 0996561539
Dirección electrónica: lilianais96@gmail.com
ii
APROBACIÓN DEL TUTOR
En mi calidad de Tutor del Trabajo de Titulación, presentado por BASTIDAS OBANDO
LILIAN ANAIS, para optar por el Grado de PSICÓLOGA CLÍNICA; cuyo título es: ADICCIÓN
AL INTERNET E INTELIGENCIA EMOCIONAL EN ADOLESCENTES: UNIDAD
EDUCATIVA JUAN PABLO II, considero que dicho trabajo reúne los requisitos y méritos
suficientes para ser sometido a la presentación pública y evaluación por parte del examinador que
se designe.
En la ciudad de Quito, a los 21 días del mes de febrero del 2020.
____________________________
Dr. Luis Gonzalo Landeta Bejarano; Ph.D.

DOCENTE-TUTOR
C.I. 100171495-3
iii
DEDICATORIA
Dedico este trabajo a mis padres, Jeni Obando y Manuel Bastidas, ya que sin ellos no fuese
nada, a ellos les debo la vida y a como la percibo, ellos son los que me han enseñado lo
importante que es la familia, el valor del amor, la honestidad y la perseverancia; que a pesar de
toda dificultad siempre hay una luz en el camino que nos guía hacia dónde ir.
A Dios, como ser de luz y de esperanza, como paño de lágrimas y devoto amigo, más que eso
como padre espiritual el cual me ha acompañado fielmente en todo este trayecto.
iv
AGRADECIMIENTO
A la Facultad de Ciencias Psicológicas, por ser la academia de instrucción y desarrollo que
mantuvo siempre mi motivación activa para el haberme formado en todos estos años de estudio
universitario, a sus docentes por brindarme el valioso conocimiento que ha sido néctar esencial
para la culminación de mi formación.
Al Dr. Luis Gonzalo Landeta, por brindarme y compartir sus conocimientos al ser guía principal
de este trabajo de investigación, y maestro ejemplar a lo largo de toda mi preparación en la carrera.
Agradezco a mis padres por su apoyo constante al nunca dudar de mí, al creer en mi potencial
y siempre apoyarme en el cumplimiento de mis sueños, a mi hermana Sisa Ariana que ha estado
siempre junto a mí durante este proceso académico, acompañándome en desvelos y dando ánimos
para no rendirme; por ello, así como yo, solo espero que nunca se dé por vencida, que aunque haya
días difíciles en su vida no se deje opacar por los malos ratos y que cumpla siempre todas las metas
que se proponga.
v
ÍNDICE DE CONTENIDOS
A. PRELIMINARES ...................................................................................................... ii
DERECHOS DE AUTOR ..................................................................................................... ii
APROBACIÓN DEL TUTOR .............................................................................................. iii
DEDICATORIA................................................................................................................... iv
AGRADECIMIENTO ............................................................................................................v
ÍNDICE DE CONTENIDOS ................................................................................................ vi
LISTA DE TABLAS .......................................................................................................... viii
LISTA DE GRÁFICOS ........................................................................................................ ix
LISTA DE ANEXOS .............................................................................................................x
RESUMEN........................................................................................................................... xi
ABSTRACT ........................................................................................................................ xii
B. INFORME FINAL DE TRABAJO DE TITULACIÓN ............................................1
TÍTULO .................................................................................................................................1
INTRODUCCIÓN ..................................................................................................................1
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ................................................................................3
Delimitación del problema ..................................................................................................3
Delimitación Temporal .......................................................................................................5
Delimitación Geográfica .....................................................................................................5
Pregunta de Investigación ...................................................................................................6
Objetivos ............................................................................................................................6
Objetivo General.................................................................................................................6
Objetivos Específicos..........................................................................................................6
Justificación........................................................................................................................6
Limitaciones de la Investigación .........................................................................................9
MARCO TEÓRICO ............................................................................................................. 10
Posicionamiento Teórico................................................................................................... 10
CAPÍTULO I: ADICCIONES E INTERNET ....................................................................... 13
1.1. Definición de Adicción ........................................................................................ 13
1.2. Conceptos básicos ................................................................................................ 14
1.2.1. Abuso. .................................................................................................................. 14
1.2.2. Tolerancia. ............................................................................................................ 14
1.2.3. Dependencia. ........................................................................................................ 14
1.2.4. Craving. ................................................................................................................ 15
1.3. Tipos de adicciones .............................................................................................. 15
1.3.1. Adicciones químicas ............................................................................................. 15
1.3.2. Adicciones comportamentales............................................................................... 16
1.4. Internet ................................................................................................................ 18
1.4.1. Redes sociales ...................................................................................................... 19
1.4.2. Clasificación de las redes sociales ......................................................................... 19
1.4.3. Ventajas y desventajas del uso del internet ............................................................ 20
1.5. Adicción al internet .............................................................................................. 21
1.5.1. Origen de la adicción al internet ............................................................................ 22
1.5.2. Modelos de adicción al internet ............................................................................. 22
vi
1.5.3. Factores de riesgo ................................................................................................. 23
1.6. Consecuencias de la adicción al internet ............................................................... 24
CAPITULO II: INTELIGENCIA EMOCIONAL Y ADOLESCENCIA ............................... 26
2.1. Definición de inteligencia emocional ................................................................... 26
2.2. Principios de la inteligencia emocional................................................................. 27
2.3. Modelos de inteligencia emocional ...................................................................... 28
2.3.1. Modelos mixtos .................................................................................................... 28
2.3.2. Los modelos de habilidades .................................................................................. 32
2.3.3. Otros modelos ...................................................................................................... 33
2.4. Importancia de la inteligencia emocional.............................................................. 34
2.5. Definición de adolescencia ................................................................................... 35
2.5.1. Cambios cognoscitivos en la adolescencia ............................................................ 35
2.6. Inteligencia emocional en la adolescencia ............................................................ 36
2.7. Desarrollo de la inteligencia emocional en la adolescencia ................................... 36
2.7.1. Inteligencia emocional y su influencia en el ajuste psicológico ............................. 37
2.7.2. Inteligencia emocional y adicción en adolescentes ................................................ 37
2.8. Fortalecimiento de herramientas sobre Inteligencia emocional en la adolescencia 37
HIPÓTESIS Y VARIABLES ............................................................................................... 39
Hipótesis........................................................................................................................... 39
Variables .......................................................................................................................... 39
Definición Conceptual de Variables .................................................................................. 39
Operacionalización de Variables ....................................................................................... 40
MARCO METODOLÓGICO ............................................................................................... 42
Enfoque de la investigación .............................................................................................. 42
Tipo de Investigación........................................................................................................ 42
Diseño de investigación .................................................................................................... 42
Población y muestra .......................................................................................................... 42
Población .......................................................................................................................... 42
Muestra............................................................................................................................. 43
Tipo de Muestra ................................................................................................................ 43
Criterios de Inclusión y Exclusión ..................................................................................... 43
Recolección de datos ........................................................................................................ 44
Procedimiento ................................................................................................................... 44
Instrumentos ..................................................................................................................... 45
Análisis de datos ............................................................................................................... 48
Resultados ............................................................................................................................ 49
Análisis univarial .............................................................................................................. 49
Análisis bivariable ............................................................................................................ 58
Prueba de hipótesis ........................................................................................................... 60
Discusión de resultados ........................................................................................................ 62
Conclusiones ........................................................................................................................ 65
RECOMENDACIONES ....................................................................................................... 67
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS .................................................................................. 68
ANEXOS ............................................................................................................................. 71
vii
LISTA DE TABLAS
Tabla 1 ................................................................................................................................. 40
Operacionalización de variables ............................................................................................ 40
Tabla 2 ................................................................................................................................. 48
Pautas interpretativas según el nivel de cociente emocional (CE) .......................................... 48
Tabla 3 ................................................................................................................................. 49
Frecuencias según edad ........................................................................................................ 49
Tabla 4 ................................................................................................................................. 50
Frecuencias según curso ....................................................................................................... 50
Tabla 5 ................................................................................................................................. 50
Frecuencias según sexo ......................................................................................................... 50
Tabla 6 ................................................................................................................................. 50
Frecuencias según estado civil .............................................................................................. 50
Tabla 7 ................................................................................................................................. 51
Frecuencias según el nivel de instrucción del jefe de hogar ................................................... 51
Tabla 8 ................................................................................................................................. 52
Frecuencias según nivel socioeconómico .............................................................................. 52
Tabla 9 ................................................................................................................................. 52
Frecuencias según convivencia familiar ................................................................................ 52
Tabla 10 ............................................................................................................................... 53
Frecuencias según la relación con la familia ......................................................................... 53
Tabla 11 ............................................................................................................................... 53
Frecuencias según servicio de internet en el hogar ................................................................ 53
Tabla 12 ............................................................................................................................... 54
Según aparato electrónico con el cual accede a internet con más frecuencia .......................... 54
Tabla 13 ............................................................................................................................... 54
Frecuencias según uso internet por días de la semana............................................................ 54
Tabla 14 ............................................................................................................................... 55
Frecuencias según uso de internet por horas al día ................................................................ 55
Tabla 15 ............................................................................................................................... 55
Frecuencias según uso de internet ......................................................................................... 55
Tabla 16 ............................................................................................................................... 56
Frecuencias según Nivel de Adicción al Internet ................................................................... 56
Tabla 17 ............................................................................................................................... 56
Frecuencias según Nivel de Inteligencia Emocional .............................................................. 56
Tabla 18 ............................................................................................................................... 57
Frecuencias según Escalas .................................................................................................... 57
Tabla 19 ............................................................................................................................... 58
Nivel de adicción al internet según sexo ............................................................................... 58
Tabla 20 ............................................................................................................................... 59
Nivel de Adicción al Internet según Nivel de Inteligencia Emocional ................................... 59
Tabla 21 Comprobación de hipótesis .................................................................................... 60
viii
LISTA DE GRÁFICOS
Gráfico 1. Ubicación de la Unidad Educativa Juan Pablo II, Ibarra. ........................................5
ix
LISTA DE ANEXOS
ANEXO I. Protocolo de investigación aprobado ................................................................... 71
ANEXO 2. Declaración de confidencialidad ....................................................................... 104
ANEXO 3. Declaratoria de Confidencialidad ...................................................................... 105
ANEXO 4. Declaración de conflicto de intereses – investigador ......................................... 106
ANEXO 5. Declaración de conflicto de intereses – tutor ..................................................... 107
ANEXO 6. Idoneidad ética ................................................................................................. 108
ANEXO 7. Consentimiento Informado ............................................................................... 109
ANEXO 8. Asentimiento Informado ................................................................................... 111
ANEXO 9. Carta de Aceptación Unidad Educativa Juan Pablo II ....................................... 112
ANEXO 10. Encuesta Sociodemográfica y de Salud Mental ............................................... 113
ANEXO 11. Test de adicción al internet de Young ............................................................. 114
ANEXO 12. Inventario Emocional de Baron Ice: Na .......................................................... 114
x
TÍTULO: Adicción al Internet e Inteligencia Emocional en Adolescentes: Unidad Educativa
Juan Pablo II
Autora: Lilian Anais Bastidas Obando
Tutor: Dr. Luis Gonzalo Landeta Bejarano; Ph.D.
RESUMEN
La investigación corresponde a la Sub-Línea de Adicciones del área de Psicopatología Social, con
un enfoque teórico cognitivo-conductual acerca del Nivel de Adicción al Internet y de la
Inteligencia Emocional en la Unidad Educativa Juan Pablo II de la ciudad de Ibarra, provincia de
Imbabura, Ecuador. El objetivo principal de la investigación es relacionar el nivel de adicción al
internet y el nivel de inteligencia emocional en los adolescentes. El estudio tiene un enfoque
cuantitativo de tipo relacional no experimental de corte transversal. La muestra trabajada en la
investigación corresponde a 146 estudiantes del periodo lectivo 2019-2020 del ciclo de
bachillerato, entre las edades de 14 hasta los 18 años, a quienes se aplicó una encuesta
sociodemográfica y dos instrumentos psicométricos, el Test de Adicción al Internet (IAT) de
Kimberly Young y el Inventario del Coeficiente Emocional Completo de Bar-On ICE NA. Los
resultados revelan que existe un porcentaje predominante del 63,7% en el Rango Normal de
adicción al internet, y un 68,5% de Inteligencia Emocional Promedio en la muestra. Además, los
resultados demuestran la existencia de una correlación entre las variables, en donde a mayor nivel
de Adicción al Internet menor nivel de Inteligencia emocional.
PALABRAS CLAVE: ADICCIÓN AL INTERNET/ INTELIGENCIA EMOCIONAL/
ADOLESCENTES.
xi
TITLE: Internet Addiction and Emotional Intelligence Among Adolescents: Juan Pablo II School
Author: Lilian Anais Bastidas Obando
Advisor: Dr. Luis Gonzalo Landeta Bejarano, Ph.D.
ABSTRACT
This investigation forms part of the addictions subline of social psychopathology research and has
a cognitive behavioral theoretical focus. It looks to analyze internet addiction and emotional
intelligence levels among students of Juan Pablo II School in the City of Ibarra, Imbabura
Province, Ecuador. The main objective of the study is to analyze the relationship between internet
addiction and emotional intelligence in adolescents. The study has a quantitative, relational, non-
experimental, and cross-sectional design. A sociodemographic survey and two psychometric
instruments, the Internet Addiction Test (IAT, created by Kimberly Young) and the Bar-On
Emotional Quotient Inventory: Youth Version, were applied to a sample of 146 bachiller students
(14 to 18 years old). Results revealed that the majority of students (63.7%) have a normal level of
internet addiction, with a similar amount (68.5%) having an average level of emotional
intelligence. Additionally, results show the existence of a correlation between the variables, in
which a higher level of internet addiction is associated with a lower level of emotional intelligence.
KEYWORDS: INTERNET ADDICTION / EMOTIONAL INTELLIGENCE / ADOLESCENTS
xii
B. INFORME FINAL DE TRABAJO DE TITULACIÓN
TÍTULO
Adicción al Internet e Inteligencia Emocional en Adolescentes: Unidad Educativa Juan
Pablo II
INTRODUCCIÓN
El objetivo del presente estudio fue relacionar el nivel de adicción al internet y el
nivel de inteligencia emocional en los estudiantes de bachillerato pertenecientes al año
lectivo 2019-2020 de la Unidad Educativa Juan Pablo II, ubicada en la ciudad de Ibarra
provincia de Imbabura, para lo cual se contó con la participación de 146 estudiantes
legalmente matriculados entre los 14 hasta los 18 años de edad.
Según Young (1998), considera que la adicción al Internet se describe como un
trastorno de control de impulsos, que no implica el uso de una droga y que es muy
similar al juego patológico. En algunos casos el uso prolongado del internet puede
generar un vínculo emocional con los amigos y las actividades en línea, resultando así
para el usuario una satisfacción en sus necesidades de socializar e intercambiar ideas,
las cuales las realiza por medio de mensajería instantánea, redes sociales, juegos en
línea o "comunidades virtuales".
Por otro lado, la inteligencia emocional según BarOn (2000), se define como un
conjunto de habilidades emocionales, personales e interpersonales que influyen en la
capacidad para enfrentarse a las exigencias y presiones del medio ambiente. De esta
forma, la inteligencia emocional viene a ser un factor importante para determinar la
capacidad de éxito en la vida e influye directamente con el bienestar emocional.
El marco teórico de la investigación se centró en dos capítulos; el primer capítulo en
el cual se hace una revisión bibliográfica a cerca de las adicciones y a cerca de la
1
adicción al internet; mientras que en el segundo capítulo se realiza una revisión cerca de
la inteligencia emocional y también sire su desarrollo en la adolescencia.
Se plantearon dos hipótesis, para el cumplimiento de los objetivos y su comprobación, el
estudio se realizó bajo un enfoque cuantitativo, con un alcance relacional y diseño no
experimental, por no manipularse variables durante el estudio. Para la recolección de
datos se utilizó una encuesta sociodemográfica y dos instrumentos psicométricos, el Test
de Adicción al Internet (IAT) de Kimberly Young y el Inventario del Coeficiente
emocional de Bar-On ICE NA – Completo.
El estudio se realizó en la Unidad Educativa Juan Pablo II, a un total de 146
estudiantes legalmente matriculados. 39,0% de la población investigada se encuentra en
la edad de 15 años, pertenecientes a una adolescencia media, así también, que el
porcentaje de hombres refiere a 51,4% y de mujeres a un 48,6%.
Los resultados más relevantes refieren a que gran parte de los participantes se hallan
en una exposición demasiado prolongada al internet, con un promedio de hasta más de 6
horas de conexión diaria durante toda la semana. Se revela también, que en relación con
la adicción al internet el nivel que posee más frecuencia es el Rango Normal con un
63,7%, mientras que, según el nivel de Inteligencia Emocional pertenece al Coeficiente
Emocional Promedio con un 68,5%.
También, se rechazó la hipótesis nula y se apoyó la hipótesis de investigación
planteada encontrando una relación entre el nivel de adicción al internet y el nivel de
inteligencia emocional, en donde se demuestra que demuestra que a mayor nivel de
adicción menor nivel de inteligencia emocional, así mismo, que a menor nivel de
adicción al internet mayor nivel de inteligencia emocional.
2
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Delimitación del problema
A medida que el tiempo avanza, la tecnología y el mundo crecen de la mano, es
notable como en los últimos diez años los avances tecnológicos han sorprendido con
pasos gigantescos en su desarrollo, mismos que ponen en duda en que si el ser humano
está listo para grandes cambios. La adicción al internet es uno de los fenómenos más
recientes y ha sido motivo de investigación, así como lo expresa Luengo (2004) en su
investigación, donde describe a la adicción al internet como:
Un deterioro en el control de su uso que se manifiesta como un conjunto de
síntomas cognitivos, conductuales y fisiológicos. Es decir, que la persona
“netpendiente” realiza un uso excesivo de internet lo que le genera una distorsión
de sus objetivos personales, familiares o profesionales. (pág. 25)
Así mismo el estudio realizado por Echeburúa (2010), titulado “Adicción a las
nuevas tecnologías y a las redes sociales en jóvenes: un nuevo reto” resalta que la
población más afectada por este fenómeno son los adolescentes, y que el uso y abuso de
internet están estrechamente ligados con variables psicosociales, tales como la
vulnerabilidad psicológica, los factores estresantes y el apoyo familiar y social,
poniendo en duda las capacidades de afrontamiento de los jóvenes de esta era hacia las
nuevas tecnologías.
En cuanto a la Inteligencia Emocional, se pude describir como una herramienta
eficaz con la que cuenta cada persona para determinar un buen desarrollo psicológico,
especialmente en los adolescentes; así como lo define Goleman (1996), como la
capacidad para dirigirnos con efectividad a los demás y a nosotros mismos, la capacidad
para resolver problemas, de conectar con nuestras emociones, de gestionarlas, de
automotivarnos, de frenar los impulsos y de vencer las frustraciones.
3
Entonces, la Inteligencia emocional supone entender que gran parte de los
comportamientos humanos y de las decisiones que se toman día a día se basan en
emociones que la persona ha aprendido a expresarlas y desarrollarlas gracias a las
adversidades y retos que ha tenido que afrontar a lo largo de su vida.
En la sociedad ecuatoriana actual estudios como “Procrastinación, adicción al
internet y rendimiento académico de estudiantes ecuatorianos” (Ramos, Jadán, &
Paredes, 2017), hablan sobre como la falta de control hacia el internet afectan
arduamente en el desarrollo académico de la mayoría de los estudiantes, en donde el
tiempo de uso del internet es un determinante para identificar cuando el usuario presenta
problemas en el control de uso. Los resultados indican que los estudiantes con alto
rendimiento académico presentan un menor comportamiento procrastinador y de
adicción al internet, a diferencia de universitarios con un rendimiento académico
inferior que poseen una baja capacidad de control en sus impulsos.
De la misma manera en un estudio realizado por la Universidad de Cuenca a cerca de
la relación entre el uso excesivo de las TIC’s y los síntomas depresivos y ansiedad en
estudiantes de medicina (Ortiz, Morocho, & Ángel, 2014), sacaron a luz datos muy
relevantes a cerca de los estudiantes frente a las problemáticas de bienestar mental.
En donde, en una muestra aleatoria por conglomerados de 333 estudiantes, los
resultados revelaron que 37,2% de la muestra de la población contaba con uso excesivo
de TIC’s, el 18,3% presentan síntomas depresivos y 39,8% de ansiedad.
Entre las variables asociadas de manera significativa con el uso excesivo de TIC’s
fueron: la edad menor de 19 años (95%), el género masculino (95%) y la carrera de
Tecnología Médica (95%).
4
Dando como resultado, que el análisis estadístico demostró la existencia de una
correlación positiva entre el uso excesivo de las TIC’s y la frecuencia de estudiantes con
síntomas depresivos (95%) y de ansiedad (95%) (Ortiz, Morocho, & Ángel, 2014).
Es notable como muchos autores tratan de desarrollar esta temática, y como lo
realizan con el fin de informar al mundo las realidades que viven las personas con
adicción al internet y su relación con aspectos psicológicos, siendo así oportuna la
continuación de la exploración investigativa sobre este tema que permita sacar a la luz,
hechos significativos que aún no han sido descubiertos.
Delimitación Temporal
El presente estudio se desarrolló durante seis meses, desde agosto 2019 hasta enero
2020.
Delimitación Geográfica
La investigación se realizó en Ecuador, en la zona norte, provincia de Imbabura,
cantón Ibarra, específicamente en las instalaciones de la Unidad Educativa Juan Pablo II
de Fe y Alegría, ubicada en la Ciudadela del Chofer, situada en la Av. Alfredo Gómez
Jaime 3-31 y Víctor Manuel Guzmán.
Gráfico 1. Ubicación de la Unidad Educativa Juan Pablo II, Ibarra.

Fuente: Google Maps
5
Pregunta de Investigación
¿Cuál es la relación que existe entre el nivel de adicción al internet y el nivel de
inteligencia emocional de los adolescentes de la Unidad Educativa Juan Pablo II?
Objetivos
Objetivo General
Relacionar el nivel de adicción al internet y el nivel de inteligencia emocional en los
adolescentes de la Unidad Educativa Juan Pablo II por medio de la aplicación de
reactivos psicológicos.
Objetivos Específicos
 Identificar el nivel de adicción al internet en los estudiantes de la Unidad
Educativa Juan Pablo II del periodo lectivo 2019-2020.
 Determinar el nivel de inteligencia emocional que presentan los estudiantes
de la Unidad Educativa Juan Pablo II del periodo lectivo 2019-2020.
 Identificar la relación entre el nivel de adicción y el nivel de inteligencia
emocional en los estudiantes de la Unidad Educativa Juan Pablo II del
periodo lectivo 2019-2020.
Justificación
La adicción al internet en la actualidad es vista como una problemática que va en un
ascenso continuo, es por ello que la investigación y la apertura hacia nuevos estudios
sobre este tema son más que necesarios, en un informe presentado por la Unión
Internacional de Telecomunicaciones (2014) se presenta al 32,5% de la población
mundial con acceso a internet, cifra que va en aumento cada año, además se señala que
Europa es el continente con la tasa de aglomeración más elevada en el mundo con un
75%, seguida de la América con un 61%.
6
Por lo tanto, como se puede constatar, el uso desenfrenado del internet puede traer
una serie de consecuencias, que en su mayoría como lo han tratado de demostrar
algunos autores, se halla que la adicción al internet se relaciona mucho con los aspectos
psicológicos de las personas, promoviendo alarmantes consecuencias, como altos
índices de ansiedad y depresión en jóvenes, la pérdida de relaciones sociales, el
surgimiento de problemas en los aspectos escolares, falencias de comunicación con la
familia, entre otras, problemáticas que pueden seguir creciendo y que por lo tanto, su
estudio para abordaje y manejo se ven más que necesarios.
Es verdad que el uso del internet y las redes sociales dentro de los jóvenes se está
convirtiendo en una actividad habitual que reporta ventajas tales como el acceso a un
nuevo medio de comunicación y relación social, que permite de forma descentralizada,
crear y mantener tanto el contacto directo con sus amigos y conocidos como una nueva
forma de identidad (Jimenez, 2018).
Pero también, debido a este nuevo hábito el tiempo dedicado al uso de estas
tecnologías está ocasionando un cambio en las actitudes de los usuarios a pesar de tener
nociones sobre las ventajas y desventajas sobre el uso del internet, la mayoría de las
personas descuidan ciertos aspectos sobre el control quitándole la importancia que se
merece al buen uso del internet, generando situaciones de adicción hacia este medio.
Así mismo, distintos estudios demuestran que la mayoría de los usuarios de estas
plataformas son los jóvenes (Socialbakers, 2019), y por lo tanto es un punto clave a para
trabajar con este tipo de población e indagar más sobre este fenómeno.
El impacto de esta investigación se halló en la adquisición de nuevos conocimientos
con respeto a estas variables y a la población de estudio, que permitió descubrir que es
lo que está realmente sucediendo con la sociedad ecuatoriana, específicamente a la
7
población juvenil del cantón Ibarra perteneciente a la provincia de Imbabura, en
relación con esta problemática.
Los beneficiarios directos dentro de este estudio son los adolescentes y la comunidad
en general, aportando con un estudio que permita sacar a la luz nueva información
acerca de la relación entre la adicción al internet y la inteligencia emocional de
comunidad estudiantil de la Unidad Educativa Juan Pablo II.
Este estudio fue viable debido a la apertura proporcionada por las autoridades de la
Unidad Educativa Juan Pablo II, para proceder al proceso investigativo en los
estudiantes de bachillerato, considerando que según reportes por parte del plantel
educativo, existen múltiples problemas académicos por el uso de celulares y otras
tecnologías; además que los docentes expresan que la mayoría de los estudiantes navega
en internet durante las horas clase; sin embargo no existen estudios realizados al
respecto en el plantel.
Es por eso, que la información obtenida de esta investigación será socializada con el
plantel específicamente con el departamento del DECE, para ayudar en la elaboración
de talleres de aprendizaje que peritan el abordaje y solución frente a esta problemática.
La realización del estudio no contó con implicaciones de riesgos para la salud,
tampoco en la privacidad de la información, ni en la vulneración de derechos de cada
participante dentro de la investigación.
Así mismo se contó con el tiempo necesario para la elaboración de todo el proceso de
recolección de la información y consecuente análisis de la investigación, durante el
periodo 2019 – 2020 como dicta el cronograma.
La investigación se realizó con una modalidad autofinanciada, por ende, no existió
problemas en busca de un financiamiento mayor o auspiciado por alguna entidad.
8
Limitaciones de la Investigación
Con respecto a las dificultades que se pudieron presentar en la realización del
presente estudio, se encontró que dentro del acceso a la población principalmente podría
haber existido una posible resistencia por parte de los estudiantes a ser partícipes de la
investigación, cabe mencionar que cuya participación fue voluntaria sin agredir los
derechos de los estudiantes que son menores de edad, además que se contó con el
permiso del tutor legal; por lo cual se optó por comunicar a los estudiantes de que
trataría su participación en la investigación y de la confidencialidad que se guardaba con
los instrumentos utilizados. Aparte de ello, la investigación no contó con ningún otro
percance que pueda haber interferido para llevarla a cabo.
9
MARCO TEÓRICO
Posicionamiento Teórico
La presente investigación se desarrolló desde un enfoque cognitivo-conductual para
explicar la adicción al internet.
El enfoque cognitivo conductual explica la conducta como consecuencia del
procesamiento de la información el cual es influenciado por las experiencias, modelos o
diferentes patrones que ha observado o vivenciado el sujeto (Navarro Cueva, 1994).
La cognitivo conductual se dedica a explorar la diferencia entre lo que deseamos
hacer y lo que hacemos en realidad. Lo “cognitivo” tiene relación con lo que pensamos
y lo “conductual" con cómo actuamos.
Para explicar su relación con las adicciones se puede observar el siguiente ejemplo,
una persona que posea una adicción así sea química o comportamental, siempre expresa
el enunciado de que quiere dejar su adición o en su defecto que lo puede controlar, pero,
en ocasiones, su propio comportamiento le contradice.
Es así como lo podemos explicar con la terapia cognitivo conductual, en donde,
conociendo que la adicción se puede definir como una conducta que se dirige al placer o
a la reducción de malestar y se manifiesta con un patrón que se compone de dos
elementos:
 Un fallo recurrente en los mecanismos de control de la conducta.
 La realización de la conducta de forma repetitiva a pesar de conocer sus
efectos negativos.
Básicamente lo que realiza el enfoque cognitivo conductual es ayudar a observar el
problema y dividirlo en partes y observar qué efecto tiene cada parte en la persona y
cómo estos se conectan, permitiendo así el cambio en la forma de pensar y actuar,
logrando así centrarse en el momento actual (Valencia, 2018).
10
Hablando sobre la adicción al internet, podemos definirla según Echeburúa (2010),
como un tipo de adicción que funciona como “conductas sobre-aprendidas que traen
consigo consecuencias negativas y se adquieren a fuerza de repetir conductas que en un
principio resultan agradables o bien como estrategias de afrontamiento inadecuadas para
hacer frente a los problemas personales” (pág. 253).
Echeburúa proporciona un modelo de inicio y mantenimiento de las adicciones
psicológicas, la cual comienza con el sujeto presentando una vulnerabilidad psicológica,
carencia de actividades placenteras y presión social. Como ocurre en las adicciones
químicas, las personas adictas a una determinada conducta experimentan un síndrome
de abstinencia cuando no pueden llevarla a cabo, caracterizado por la presencia de un
profundo malestar emocional (estado de ánimo disfórico, insomnio, irritabilidad e
inquietud psicomotriz). Al igual que ocurre en el ámbito de las drogas, es difícil que un
adicto se considere como tal. Por eso se halla la importancia del apoyo de la terapia
cognitivo conductual, para que así la persona con adicción lograr esa atribución correcta
de la situación actual y a descubrirle las soluciones a su alcance junto con la ayuda del
terapeuta (Echeburúa E., 2001).
Así mismo, siguiendo la misma línea de la terapia cognitivo condutal y las
adicciones, podemos también hablar de la existencia de mecanismos que ayudan a la
búsqueda de un cambio mediante la selección de la mejor decisión, estos cambios se
llevan a cabo mediante el uso de mecanismos tanto cognitivos como comportamentales
del individuo, es decir, que mediante estrategias que la persona ha desarrollado durante
toda su vida por medio del aprendizaje de experiencias, han permitido que desarrolle
una habilidad para procesar la información emocional, incluyendo a la percepción, la
11
asimilación, la comprensión y la dirección de las emociones (Mayer & Cobb, 2000, pág.
273), esto es a lo que se llama Inteligencia emocional.
Según Daniel Goleman (1996), reconocido como el creador de este constructo,
señala lo siguiente:
A cerca de la noción de inteligencia está vinculada a la capacidad para
escoger las mejores opciones en la búsqueda de una solución. Es posible
distinguir entre diversos tipos de inteligencia, según las habilidades que
entran en juego. En cualquier caso, la inteligencia aparece relacionada con la
capacidad de entender “cognitivamente” y elaborar información para usarla
de manera adecuada “conductualmente” (pág. 56).
Esto quiero decir, que mientras mejor sea la capacidad para reconocer los
sentimientos propios y ajenos mayor es el nivel de inteligencia “habilidad” para el
manejo de los sentimientos.
En otras palabras, esto significa que, si la persona es capaz de identificar y gestionar
correctamente sus emociones, sin dejar que la dominen ni lo sorprendan, también puede
detectarlas y actuar en consecuencia cuando se están produciendo en los demás, tanto
como en sus relaciones sociales como en la relación con el mismo, como también en los
casos de las adicciones, permitiéndose así una resolución mucho más gratificante.
12
CAPÍTULO I: ADICCIONES E INTERNET
1.1. Definición de Adicción
Para definir a la adicción hay que tomar en cuenta los diferentes enfoques que
engloba, como las adicciones químicas y comportamentales. Es por ello por lo que se ha
optado en seleccionar las definiciones más generales y conocidas a cerca de la adicción.
Según la Organización Mundial de la Salud (2013), concibe a la adicción como la
dependencia a sustancias como un “trastorno crónico y a menudo recurrente, que con
frecuencia concurre con otros trastornos físicos y mentales”, en el que influyen
elementos biológicos y genéticos, destacando el componente hereditario; así como
factores psicosociales, culturales y ambientales, por lo que es considerado además un
fenómeno multifactorial.
Además, se puede entender a la adicción como una “enfermedad primaria, crónica y
neurobiológica con factores genéticos, psicosociales y ambientales que influyen en sus
manifestaciones”, caracterizados por una alteración en la capacidad de controlar el
consumo, por lo que existe un uso compulsivo y continuado de drogas a pesar de las
consecuencias negativas (Portero, 2015).
Desde una visión más psicodinámica, la adicción se integra por una dependencia
neurobiológica, focalizándose en los factores que influyen en la vulnerabilidad para la
adicción, así como lo explica Echeburúa (1999), en donde encuentran una serie de
conductas potencialmente adictivas, incluyendo muchos comportamientos que no
implican el consumo de drogas específicamente, estas adicciones no químicas incluirían
conductas como el juego, el sexo, el trabajo, las compras o el uso de Internet.
Comúnmente cuando se habla sobre adicción, el término drogas viene a la mente, lo
que ocurre es que generalmente la sociedad ha asimilado a la adicción con el consumo
incontrolable hacía el alcohol u otras drogas. Pero hablando en una manera más técnica
13
el consumo no se debe solo a un abuso de sustancias, sino también a una acción que
produzca una sensación de placer, como así mismo implica muchos más factores como
los psicológicos, genéticos o sociales, entre otros.
1.2. Conceptos básicos
Para hablar sobre la adicción y de los trastornos mentales y del comportamiento, es
importante conocer también conceptos generales asociados a esta temática.
1.2.1. Abuso. La Organización Mundial de la Salud (2008) lo define como un “modelo
desadaptativo de uso de una sustancias psicoactivas que genera perturbaciones o
limitaciones clínicamente significativas y que se caracteriza por la continuidad
en el consumo a pesar de conocer las consecuencias adversas que este provoca
en los distintos ámbitos”; y el uso de la sustancia incluso en situaciones en las
que este conlleva un riesgo físico.
1.2.2. Tolerancia. Hace referencia a la disminución tanto de la sensibilidad del sistema
nervioso como de la respuesta provocada por una dosis concreta de determinada
sustancia, debido a un incremento en la capacidad para metabolizarla con mayor
facilidad y rapidez, ocasionada por un uso reiterado o prolongado; por lo que
cada vez se requieren dosis más altas para alcanzar el mismo efecto
(Organización Mundial de la Salud, Glosario de términos de alcohol y drogas,
2008).
1.2.3. Dependencia. Definida por la Organización Mundial de la Salud (2008), como
un conjunto de síntomas cognitivos, fisiológicos y del comportamiento,
caracterizado por el deterioro en la capacidad para controlar el consumo de
sustancias psicoactivas; el deseo compulsivo de consumir con el objetivo de
generar placer o evitar el malestar de su ausencia; la presencia de tolerancia; el
14
abandono de responsabilidades y otras fuentes de placer; y la persistencia de
consumo incluso a pesar de las consecuencias adversas que este genera.
1.2.4. Craving. Se refiere al deseo imperioso de consumir y/o experimentar los efectos
psicoactivos de determinada sustancia o sensación, por lo que su uso se ha
vuelto frecuente para describir la pérdida de control sobre el consumo,
incluyéndose como un componente del síndrome de abstinencia (Organización
Mundial de la Salud, 2008).
Aunque la mayoría de los términos se encuentren direccionados a describir a la
adicción con relación al consumo de sustancias psicoactivas, de igual manera pueden
ser relacionados con el uso del internet que no necesariamente conlleva a un uso de
sustancias.
1.3. Tipos de adicciones
A lo largo de la historia han existido diversos intentos para clasificar a la adicción,
sin embargo, siempre los grupos más dominantes han sido las adicciones químicas y las
adicciones comportamentales, también conocidas como del tipo psicológico.
1.3.1. Adicciones químicas
En las adicciones químicas, también conocidas como físicas, existe la presencia de
sustancias químicas, como lo dice su nombre, esta a su vez se subdivide en el consumo
drogas legales, como el tabaco, alcohol, café y fármacos; y drogas ilegales como
opiáceos, cannábicos cocaína y otras. Según la Organización Mundial de la Salud
(2008) la droga o sustancia psicoactiva actúa sobre el Sistema Nervioso Central,
generando dependencia y tolerancia cuando existe abuso en el consumo.
El consumo de sustancias involucra un sistema de recompensas que interviene en el
mantenimiento del mismo, Becoña, Cortés & Villanueva (2011) refieren que, la
activación de este circuito “facilita el aprendizaje y el mantenimiento de las conductas
15
de acercamiento y consumatorias, en principio, importantes y útiles para la adaptación y
la supervivencia” (pág.34).
El circuito de recompensas se basa en reforzadores positivos, donde el sujeto
percibe como placentero y gratificante el consumo y lo configura de manera
permanente prologando aquellas conductas que provocan daños en el sujeto; la persona
con adicción no es consciente de dichos daños por lo que no se abandona el consumo
fácilmente.
1.3.2. Adicciones comportamentales
Las adicciones comportamentales o también llamadas conductuales o psicológicas,
comprenden “un conjunto de comportamientos que se repiten sin que las personas
puedan hacer algo por controlarlos” (Salas, 2014). El sujeto intenta realizar
constantemente la actividad que le produce placer para evitar las sensaciones
desagradables que le produce cuando no las realiza, de manera similar a como ocurre
con las adicciones químicas. La característica principal de este tipo de adicción no es la
frecuencia con que se realiza la conducta, sino la reacción que el sujeto establece con la
conducta y la pérdida de control sobre la misma, lo que genera dependencia y
tolerancia.
Por otro lado, lo que la diferencia de las adicciones químicas es la coexistencia de
varias adicciones de este tipo en una persona, es decir, es frecuente encontrar adicciones
químicas múltiples, las politoxicomanías, sin embargo, no es frecuente encontrar
pacientes que padezcan varias adicciones psicológicas; esto no quiere decir que no
pueda coexistir una adicción psicológica y química en la misma persona.
Para Echeburúa, Corral & Amor (2005), la secuencia evolutiva habitual de las
adicciones sin droga es:
a) Conducta placentera con una recompensa.
16
b) Aumento de pensamientos referentes a la conducta cuando el sujeto no se
encuentra implicado en esta.
c) Aumenta la frecuencia de la conducta.
d) Negación referente a la importancia o interés que el sujeto le concede a la
conducta.
e) Deseo intenso de realizar la conducta.
f) A pesar de las consecuencias negativas la conducta se mantiene, existen
además una justificación por parte del sujeto para su comportamiento.
g) Con el aumento de las consecuencias negativas el sujeto intenta de manera
fallida controlar por sí mismo la conducta.
h) La conducta se mantiene para aliviar el malestar y ya no por el efecto
placentero. El alivio disminuye en intensidad progresivamente.
i) Disminuye la capacidad para soportar las emociones negativas y las
estrategias de afrontamiento se debilitan por falta de uso, convirtiéndose
comportamiento adictivo en la única solución para el estrés.
j) La conducta adictiva se agrava provocando problemas en las esferas de la
vida del sujeto, lo que lleva al sujeto a la familia a solicitar tratamiento.
Para Fernández (2003) las adicciones pueden dividirse en actividades legales que
incluye el internet, alimentación, sexo, televisión, compra, juego y trabajo; y actividades
ilegales que involucra el robo, incendio y estupro. De este grupo de adicciones las
actividades legales han tenido mayor impacto en los últimos años por la inserción de las
TIC como parte de la vida, sin embargo, únicamente la adicción al juego patológico es
reconocida y se encuentra dentro del Manual diagnóstico y Estadístico de los Trastornos
Mentales (DSM-V), las demás tipologías se encuentran en debate por la novedad de las
mismas.
17
1.4. Internet
A lo largo del tiempo y desde su creación, la definición del internet se ha ido
estructurando poco a poco, es por ello que a continuación se pone a detalle los
conceptos más relevantes y significativos a cerca del internet.
Desde su primera aparición en 1969, el internet dio mucho de qué hablar y más a las
personas civiles que no sabían cómo llamarla, por lo cual el informático Tim Berners-
Lee (1990), como científico de la computación británica, definió al internet como una
red o telaraña global, con su definición en inglés ‘World Wide-Web’, abreviado ‘Web’,
también ‘WWW’ o incluso ‘W3’, la cual nació después de la creación de un sistema que
permitía a las personas el acceso a la información que se encuentra enlazada mediante el
protocolo HTTP (HyperText Transfer Protocol).
Según Ramírez (2010) en la actualidad, el internet es una red de redes que permite la
interconexión descentralizada de computadoras a través de un conjunto de protocolos
denominado TCP/IP que ofrece diversos servicios a sus usuarios como pueden ser el
correo electrónico, chat o la web.
Mientras que, autores más recientes como Manuel Castells (2001), define al internet
cómo una identidad que existe en nuestro diario vivir, así como lo expresa:
Internet es el tejido de nuestras vidas en este momento. No es futuro. Es presente.
Internet es un medio para todo, que interactúa con el conjunto de la sociedad y,
de hecho, a pesar de ser tan reciente, en su forma societal (aunque como
sabemos, Internet se construye, más o menos, en los últimos treinta y un años, a
partir de 1969; aunque realmente, tal y como la gente lo entiende ahora, se
constituye en 1994, a partir de la existencia de un browser, del world wide web)
no hace falta explicarlo, porque ya sabemos qué es Internet (pág. 1).
18
1.4.1. Redes sociales
Cuando hablamos de internet es imposible no hablar sobre las redes sociales, a pesar
de que el internet posea muchas más herramientas y aplicaciones para utilizarla, en la
actualidad el uso de las redes sociales ha ido en un aumento continuo y transformándose
en la primera utilidad del internet.
Así como lo explica Molina (2001) en su análisis de redes sociales:
El principal propósito de las redes sociales es el de conectar personas. Las
redes son formas de interacción social, definida como un intercambio
dinámico entre personas, grupos e instituciones en contextos de complejidad.
Completas tu perfil en canales de social media e interactúas con las personas
con base en los detalles que leen sobre ti (pág. 4).
Es así que como vemos que la característica principal de las redes sociales es la
comunicación y la conexión entre personas que poseen la búsqueda de objetivos o
intereses en común.
1.4.2. Clasificación de las redes sociales
A medida que pasa el tiempo y tomando en cuenta el avance inmediato que posee el
internet, el clasificar las redes sociales se ha convertido en algo complicado, es por ello
que Prato & Villoria (Prato & Villoria, Aplicaciones Web 2.0 Redes Sociales., 2010) en
su escrito sobre las redes sociales proponen la siguiente tipología:
 Redes para encuentros amorosos: Se caracterizan por facilitar a sus usuarios
el contacto con una persona para mantener una relación afectiva, tal es el caso
de Haz Match, Meetic, Tinder, entre otras.
 Redes profesionales: Tienen como objetivo conectar a profesionales de
diversas áreas para la interacción académica o con fines comerciales, tal es el
19
caso de Linkedln, OpenBC, Neurona y eConozco. Redes sociales: Para
encuentros amorosos Redes profesionales
 Comunidades de amigos: Este tipo de red social permite conocer a personas
que comparten diversas aficiones o intereses, actualmente son las que mayor
uso tienen y han sido más difundidas. Las más populares son Facebook y
Twitter.
1.4.3. Ventajas y desventajas del uso del internet
El internet, así como es una herramienta que ha ayudado al avance de la
comunicación y a mejorar la vida de muchas personas, también posee muchos riesgos y
desventajas, todo dependiendo el uso y el fin que se le proponga.
Ventajas del uso del internet
En primera instancia se hablará sobre sus beneficios, los mismos que son descritos
por Villegas (2015) en su artículo sobre los aspectos positivos y negativos del internet.
 El contacto con amigos o seres queridos que viven fuera del país, puede ser
de una manera fácil e inmediata.
 Gracias a motores de búsqueda como Google, se puede realizar más rápido y
mejor las tareas escolares.
 La comunicación en caso de una emergencia es inmediata.
 Se pude conocer diferentes culturas y países a través de imágenes y videos sin
tener que salir de la casa.
 Se posee una información sobre lo que pasa alrededor del mundo de una
manera inmediata.
 Es un medio creativo en el que pueden aprender muchas cosas, desde cómo
crear una App, programación, hasta clases de guitarra en YouTube. Con un
sin fin de contenido gratis para todos los gustos.
20
 Se puede pertenecer a comunidades cibernéticas sin tener que estar en una
misma ciudad o país.
 Hay educación la línea gratuita.
 La comunicación se vuelve un diálogo en vez de un monólogo. Se puede
interactuar con los que hacen contenido y también se pude producirlo.
Desventajas del uso de internet
Así como encontramos ventajas, existen ciertos aspectos negativos, en la mayoría en
consecuencia al mal uso del internet (Villegas, 2015).
 Existe contenido no apto, desde el terreno sexual, hasta el violento.
 Estar en contacto constante con amigos es un arma de doble filo, ya que si
existe algún tipo de bullying se puede convertir en ciberbullying.
 Existen países con un consumo inmenso de pornografía infantil por la red.
 Desgraciadamente el internet también facilita la trata de personas y el abuso
sexual infantil. Un pederasta tarda alrededor de 15 minutos para tener
imágenes o video de niños; además existen redes criminales que buscan
menores que trabajan vía web.
 Se puede crear una adicción a las redes sociales y chats si no existen límites
de tiempo de uso.
1.5. Adicción al internet
Tal como lo explica la Doctora Kimberly Young (2010), en su libro sobre la
Adicción en la actualidad, donde explica a la adicción como:
La adicción a Internet es un deterioro en el control de su uso que se
manifiesta como un conjunto de síntomas cognitivos, conductuales y
fisiológicos. Es decir, la persona 'netdependiente' realiza un uso excesivo de
21
Internet lo que le genera una distorsión de sus objetivos personales, familiares
o profesionales.
1.5.1. Origen de la adicción al internet
En relación con las adicciones en general señala que los problemas, tanto como en
adicción con drogas como en internet, aparecen cuando existe una absoluta necesidad de
desarrollar esa actividad y se experimenta ansiedad si no se lleva a cabo. Según
Echeburúa y Corral (1994) cualquier conducta normal placentera es susceptible de
convertirse en un comportamiento adictivo, es así como lo explica:
Se podrían hacer usos anormales de una conducta en función de la intensidad,
de la frecuencia o de la cantidad de dinero invertida y, en último término, en
función del grado de interferencia en las relaciones familiares, sociales y
laborales de las personas implicadas. Los componentes fundamentales de los
trastornos adictivos serían la pérdida de control y la dependencia.
Es por ello, que se hace un gran énfasis en las relaciones sociales, como también en
la forma que realizan para satisfacer sus necesidades y de cómo se establece una
relación dependiente con ella, dando como resultada que la persona no pueda controlar
esta situación.
1.5.2. Modelos de adicción al internet
El proceso por el cual una persona se convierte en adicto es siempre una interacción
de factores relativos al objeto de la adicción, a las características de la persona que la
hacen vulnerable y al entorno social. Los intentos de determinar las causas de la
adicción a Internet deben de tener en cuenta que la conducta problema se desarrolla en
un contexto virtual que no tiene por qué seguir las leyes del mundo real.
22
Suler (1996) señala la existencia de dos modelos adictivos básicos de la hipotética
adicción a internet:
 Sujetos muy aficionados e interesados por sus ordenadores que utilizan la
Red para escoger información, jugar en solitario, obtener nuevos programas,
etc. pero sin establecer ningún tipo de contacto interpersonal (como meta
específica). Serían sujetos necesitados de control, introvertidos y que huían
de la aparente anarquía de los chats.
 Sujetos que frecuentan los Chats, Moods y listas de correo. Todos ellos tienen
en común la búsqueda de estimulación social. Las necesidades de carácter
afectivo/afiliativo son las relevantes en este contexto. Estos sujetos serían de
naturaleza extrovertida.
Podría hablarse de un tercer modelo para referirnos a todos aquellos individuos que
utilizan Internet prioritariamente para la búsqueda de lugares relacionados con el sexo,
aunque en este caso estaríamos refiriéndonos más a una adicción al sexo que al propio
mundo de los ordenadores e Internet.
1.5.3. Factores de riesgo
Hay ciertas características de personalidad o estados emocionales que aumentan la
vulnerabilidad psicológica a las adicciones. La vulnerabilidad psicológica hacia la
adicción a Internet se expresa en los siguientes factores de riesgo (Echeburúa E. , 1999):
Déficits de personalidad: Introversión acusada, baja autoestima y nivel alto de
búsqueda de sensaciones.
Déficits en las relaciones interpersonales: timidez y fobia social.
Déficits cognitivos: fantasía descontrolada, atención dispersa y tendencia a
distraerse.
23
Alteraciones psicopatológicas: Adicciones químicas o psicológicas presentes o
pasadas. Depresión.
1.6. Consecuencias de la adicción al internet
Independientemente del nivel de acuerdo que exista en la definición y criterios
diagnósticos para la adicción a Internet, lo cierto, es que hay personas que solicitan
ayuda para “desengancharse” de su abuso de Internet.
Uno de los aspectos que diferencian a una adicción psicológica de una adicción
química es que la primera no tiene las terribles consecuencias físicas negativas que
puede tener esta última. Aun así, en el caso de la adicción a Internet también se han
señalado alguna consecuencia, sobre todo las derivadas de la privación de sueño (Young
K. , 1998).
La privación de sueño se produce por la inhabilidad del adicto a cortar la conexión,
permaneciendo despierto hasta altas horas de la madrugada, lo cual podría dar lugar a
fatiga, debilitación del sistema inmunitario y un deterioro de la salud.
La relación entre un alto uso de Internet y el incremento en los niveles de depresión
ha aparecido en varios estudios (Young & Rodgers, 1998). Sin embargo, existe aún
mucha controversia sobre si la depresión es la causa o el efecto de la adicción a Internet.
Según Prato, L. & Villoria, L. (2010), se produce un ciclo en el que la soledad y la
depresión alimentan el uso del ordenador/Internet, y esto lleva a una mayor soledad y
depresión. Esto se explicaría por una conducta compensatoria según la cual la actividad
de los usuarios se incrementa a medida que aumentan sus sentimientos de
incomunicación.
El medio en el que se desenvuelve la adicción acarrea también una serie de cambios
psicológicos negativos, consistentes en alteraciones del humor, ansiedad o impaciencia
por la lentitud de las conexiones o por no encontrar lo que se busca o a quien se busca,
24
estado de conciencia alterado (total focalización atencional), irritabilidad en caso de
interrupción, incapacidad para salirse de la pantalla, etc. (Echeburúa, 1999).
Los problemas surgidos de la dependencia trascienden el ámbito de lo intrapersonal.
Desde un punto de vista sistémico, los efectos negativos de la adicción se expresan en
los ámbitos familiar, académico y profesional (Young, 1999). El adicto se aísla del
entorno y no presta atención a otros aspectos de las obligaciones sociales (Echeburúa,
1999).
25
CAPITULO II: INTELIGENCIA EMOCIONAL Y ADOLESCENCIA
2.1. Definición de inteligencia emocional
Existen diversas definiciones de inteligencia emocional, casi tantas como autores han
escrito sobre el tema tratado. En este sentido, la inteligencia emocional es el uso
inteligente de las emociones (Weisinger, 1988).
Asimismo, Gardner (1993, pág. 301) define inteligencia emocional como “El
potencial biopsicológico para procesar información que puede generarse en el contexto
cultural para resolver los problemas”.
Por otro lado, la inteligencia emocional se convierte en una habilidad para procesar
la información emocional que incluye la percepción, la asimilación, la comprensión y la
dirección de las emociones (Mayer & Cobb, 2000, pág. 273)
Según Daniel Goleman (1996), conocido como el creador de esta materia, en su libro
nos hace un relato de lo que en sí consiste la inteligencia emocional:
a) Conocer las propias emociones: El principio de Sócrates "conócete a ti mismo"
se refiere a esta pieza clave de la inteligencia emocional: tener conciencia de las
propias emociones; reconocer un sentimiento en el momento en que ocurre. Una
incapacidad en este sentido nos deja a merced de las emociones incontroladas.
b) Manejar las emociones: La habilidad para manejar los propios sentimientos a fin
de que se expresen de forma apropiada se fundamenta en la toma de conciencia de
las propias emociones. La habilidad para suavizar expresiones de ira, furia o
irritabilidad es fundamental en las relaciones interpersonales.
c) Motivarse a sí mismo: Una emoción tiende a impulsar hacia una acción. Por eso,
emoción y motivación están íntimamente interrelacionados. Encaminar las
emociones, y la motivación consecuente, hacia el logro de objetivos es esencial para
prestar atención, automotivarse, manejarse y realizar actividades creativas. El
26
autocontrol emocional conlleva a demorar gratificaciones y dominar la impulsividad,
lo cual suele estar presente en el logro de muchos objetivos. Las personas que poseen
estas habilidades tienden a ser más productivas y efectivas en las actividades que
emprenden.
d) Reconocer las emociones de los demás: Un don de gentes fundamental es la
empatía, la cual se basa en el conocimiento de las propias emociones. La empatía es
la base del altruismo. Las personas empáticas sintonizan mejor con las sutiles señales
que indican lo que los demás necesitan o desean. Esto las hace apropiadas para las
profesiones de la ayuda y servicios en sentido amplio (profesores, orientadores,
pedagogos, psicólogos, psicopedagogos, médicos, abogados, expertos en ventas,
etc.).
e) Establecer relaciones: El arte de establecer buenas relaciones con los demás es,
en gran medida, la habilidad de manejar las emociones de los demás. La competencia
social y las habilidades que conlleva, son la base del liderazgo, popularidad y
eficiencia interpersonal. Las personas que dominan estas habilidades sociales son
capaces de interactuar de forma suave y efectiva con los demás.
2.2. Principios de la inteligencia emocional
Según BarOn (2000), encontramos las siguientes dimensiones:
Autoconocimiento. Capacidad para conocerse uno mismo, saber los puntos fuertes y
débiles que todos tenemos.
Autocontrol. Capacidad para controlar los impulsos, saber mantener la calma y no
perder los nervios.
Automotivación. Habilidad para realizar cosas por uno mismo, sin la necesidad de
ser impulsado por otros.
27
Empatía. Competencia para ponerse en la piel de otros, es decir, intentar comprender
la situación del otro.
Habilidades sociales. Capacidad para relacionarse con otras personas, ejercitando
dotes comunicativas para lograr un acercamiento eficaz.
Asertividad. Saber defender las propias ideas no respetando la de los demás,
enfrentarse a los conflictos en vez de ocultarlos, aceptar las críticas cuando pueden
ayudar a mejorar.
Proactividad. Habilidad para tomar la iniciativa ante oportunidades o problemas,
responsabilizándose de sus propios actos.
Creatividad. Competencia para observar el mundo desde otra perspectiva, diferente
forma de afrontar y resolver problemas.
Este conjunto de principios expuestos, darán lugar a una mayor o menor inteligencia
emocional. En este sentido, el hecho de que un individuo pueda tener una mayor
creatividad que otro individuo, no quiere decir que de forma intrínseca obtenga una
mayor inteligencia emocional, ya que concurren otros factores como si el individuo sabe
explotar esa creatividad. Por el contrario, la falta de creatividad se puede ver
compensado por una mayor automotivación.
2.3. Modelos de inteligencia emocional
A partir de la literatura, se ha realizado una revisión de los principales modelos sobre
inteligencia emocional. Éstos se han clasificado en modelos mixtos, modelos de
habilidades y otros modelos que complementan a ambos.
2.3.1. Modelos mixtos
Entre los principales autores se encuentran Goleman (1995)y Bar-On (1997). Éstos
incluyen rasgos de personalidad como el control del impulso, la motivación, la
28
tolerancia a la frustración, el manejo del estrés, la ansiedad, la asertividad, la confianza
y/o la persistencia.
Modelo de Goleman.
Goleman establece la existencia de un Cociente Emocional (CE) que no se opone al
Cociente Intelectual (CI) clásico, sino que ambos se complementan. Este complemento
se manifiesta en las interrelaciones que se producen.
Un ejemplo lo podemos observar entre las comparaciones de un individuo con un
alto cociente intelectual, pero con poca capacidad de trabajo y otro individuo con un
cociente intelectual medio y con alta capacidad de trabajo. Ambos pueden llegar al
mismo fin, ya que ambos términos se complementan.
Los componentes que constituyen la IE (Goleman D. , 1995) son:
a) Conciencia de uno mismo (Selfawareness). Es la conciencia que se tiene de
los propios estados internos, los recursos e intuiciones.
b) Autorregulación (Self-management). Es el control de nuestros estados,
impulsos y recursos internos.
c) Motivación (Motivation). Se explican cómo tendencias emocionales que
guían o que facilitan el logro de objetivos.
d) Empatía (Social-awareness). Se entiende como la conciencia de los
sentimientos, necesidades y preocupaciones ajenas.
e) Habilidades sociales (Relationship management). Es la capacidad para
inducir respuestas deseables en los demás, pero no entendidas como
capacidades de control sobre otro individuo.
Este modelo tiene su aplicación en diferentes ámbitos como el organizacional y el
laboral, este último desarrollado por el autor en su libro The Consortium for Research
on Emotional Intelligence in Organizations (1998).
29
Modelo de Bar-On.
Su tesis doctoral realizada en 1988, con el nombre de: “The developmnet of a
concept of psychological well-being”, constituyó la base de sus posteriores
formulaciones sobre la inteligencia emocional (Bar-On, 1997) y su medida a través del
inventario EQ-I (Bar-On Emotional Quotient Inventory).
El modelo está compuesto por diversos aspectos: componente intrapersonal,
componente interpersonal, componente del estado de ánimo en general, componentes de
adaptabilidad, componentes del manejo del estrés y, componente del estado de ánimo en
general.
a) Componente intrapersonal:
Comprensión emocional de sí mismo: habilidad para comprender
sentimientos y emociones, diferenciarlos y, conocer el porqué de los mismos.
Asertividad: habilidad para expresar sentimientos, creencias, sin dañar los
sentimientos de los demás y, defender nuestros derechos de una manera no
destructiva.
Autoconcepto: capacidad para comprender, aceptar y respetarse a sí mismo,
aceptando los aspectos positivos y negativos, así como las limitaciones.
Autorrealización: habilidad para realizar lo que realmente podemos,
deseamos y se disfruta.
Independencia: capacidad para autodirigirse, sentirse seguro de sí mismo en
nuestros pensamientos, acciones y, ser independientes emocionalmente para
tomar decisiones.
b) Componente interpersonal:
Empatía: habilidad para sentir, comprender y apreciar los sentimientos de los
demás.
30
Relaciones interpersonales: capacidad para establecer y mantener relaciones
satisfactorias, caracterizadas por una cercanía emocional.
Responsabilidad social: habilidad para mostrarse como una persona
cooperante, que contribuye, que es un miembro constructivo, del grupo
social.
c) Componentes de adaptabilidad:
Solución de problemas: capacidad para identificar y definir los problemas y,
generar e implementar soluciones efectivas.
Prueba de la realidad: habilidad para evaluar la correspondencia entre los que
experimentamos y lo que en realidad existe.
Flexibilidad: habilidad para realizar u ajuste adecuado de nuestras emociones,
pensamientos y conductas a situaciones y condiciones cambiantes.
d) Componentes del manejo del estrés:
Tolerancia al estrés: capacidad para soportar eventos adversos, situaciones
estresantes y fuertes emociones.
Control de los impulsos: habilidad para resistir y controlar emociones.
e) Componente del estado de ánimo en general:
Felicidad: capacidad para sentir satisfacción con nuestra vida.
Optimismo: habilidad para ver el aspecto más positivo de la vida.
El modelo emplea la expresión “inteligencia emocional y social” haciendo referencia
a las competencias sociales que se deben tener para desenvolverse en la vida. Según
Bar-On (1997), la modificabilidad de la inteligencia emocional y social es superior a la
inteligencia cognitiva.
31
2.3.2. Los modelos de habilidades
Son los que fundamentan el constructo de inteligencia emocional en habilidades para
el procesamiento de la información emocional. En este sentido, estos modelos no
incluyen componentes de factores de personalidad, siendo el más relevante de estos
modelos el de Salovey & Mayer (1990).
Estos postulan la existencia de una serie de habilidades cognitivas o destrezas de los
lóbulos prefrontales del neocórtex para percibir, evaluar, expresar, manejar y
autorregular las emociones de un modo inteligente y adaptado al logro del bienestar, a
partir de las normas sociales y los valores éticos.
El modelo de Salovey y Mayer.
El modelo ha sido reformulado en sucesivas ocasiones desde que, en el 1990 Salovey
y Mayer introdujeran la empatía como componente. En 1997 y en 2000, los autores
realizan sus nuevas aportaciones, que han logrado una mejora del modelo hasta
consolidarlo como uno de los modelos más utilizados y, por ende, uno de los más
populares.
Las habilidades incluidas en el modelo son las siguientes:
a) Percepción emocional. Habilidad para identificar las emociones en sí mismo y en
los demás a través de la expresión facial y de otros elementos como la voz o la
expresividad corporal.
b) Facilitación emocional del pensamiento. Capacidad para relacionar las emociones
con otras sensaciones como el sabor y olor o, usar la emoción para facilitar el
razonamiento. En este sentido, las emociones pueden priorizar, dirigir o redirigir
al pensamiento, proyectando la atención hacia la información más importante.
Por otro lado, la felicidad facilita el razonamiento inductivo y la creatividad.
32
c) Compresión emocional. Habilidad para resolver los problemas e identificar qué
emociones son semejantes.
d) Dirección emocional. Compresión de las implicaciones que tienen los actos
sociales en las emociones y regulación de las emociones en uno mismo y en los
demás.
e) Regulación reflexiva de las emociones para promover el crecimiento personal.
Habilidad para estar abierto a los sentimientos ya sean positivos o negativos.
En resumen, el autor, establece una serie de habilidades internas del ser humano que
ha de potenciar, en base a la práctica y la mejora continua.
2.3.3. Otros modelos
Incluyen componentes de personalidad, habilidades cognitivas y otros factores de
aportaciones de personales, que en algunos casos son fruto de constructos creados ad
hoc con la finalidad de enfatizar el sentido popular y divulgativo del constructo
inteligencia emocional.
El modelo de Cooper y Sawaf.
Se le ha denominado el modelo de los “Cuatro Pilares”, por su composición. Dicho
modelo se ha desarrollado, principalmente, en el ámbito organizacional de la empresa.
A continuación, se han desarrollado los 4 aspectos fundamentales del modelo:
a) Alfabetización emocional. Constituida por la honradez emocional, la energía, el
conocimiento, el feed-back, la intuición la responsabilidad y la conexión. Estos
componentes permiten la eficacia y el aplomo personal.
b) Agilidad emocional. Es el componente referido a la credibilidad, la flexibilidad y
autenticidad personal que incluye habilidades para escuchar, asumir conflictos y
obtener buenos resultados de situaciones difíciles.
33
c) Profundidad emocional. Se denomina a la armonización de la vida diaria con el
trabajo.
d) Alquimia emocional. Habilidad de innovación aprendiendo a fluir con problemas
y presiones.
En este sentido Cooper & Sawaf (1997), basan la inteligencia emocional en cuatro
soportes básicos. Asimismo, adapta la perspectiva de la inteligencia emocional al
mundo empresarial.
El modelo Secuencial de Autorregulación Emocional.
Bonano (2001) fundamenta su modelo en los procesos de autorregulación emocional
del sujeto para afrontar la emocionalidad de modo inteligente. El autor señala tres
categorías generales de actividad autorregulatoria:
a) Regulación de Control. Son los comportamientos automáticos e instrumentales
dirigidos a la inmediata regulación de respuestas emocionales.
b) Regulación Anticipatoria. Anticipar los futuros desafíos que se pueden presentar.
c) Regulación Exploratoria. Adquirir nuevas habilidades o recursos para mantener
nuestra homeostasis emocional.
Bonano (2001) establece que todos los seres humanos portamos un grado de
inteligencia emocional, que se ha de autorregular para su eficiencia.
2.4. Importancia de la inteligencia emocional
La inteligencia emocional desempeña un papel central en el éxito o el fracaso de todo
tipo de relaciones humanas, desde las sentimentales y familiares hasta los vínculos
laborales.
También es un factor determinante en el funcionamiento de las organizaciones, ya
que la empatía, autocontrol emocional y motivación de las personas puede condicionar
el trabajo en equipo, haciéndolo más o menos eficiente y satisfactorio.
34
Estas habilidades también son importantes en la capacidad de las personas de
convencer, manipular e incluso dominar a los demás los líderes tienden a ser personas
emocionalmente inteligentes (Goleman D. , 1996).
2.5. Definición de adolescencia
La adolescencia es una etapa que se caracteriza por diversos cambios físicos,
psicológicos y sociales que se manifiestan en los adolescentes de manera positiva o
negativa dependiendo del apoyo social y familiar que reciban de su círculo de relaciones
más cercano. La autoestima en esta etapa se forma y se va consolidando en base a
experiencias y cogniciones que el individuo acoge del medio exterior. Es así que siendo
la adolescencia una etapa compleja, el desarrollo de la autoestima dependerá de las
experiencias que el adolescente vaya adquiriendo (Moreno, 2015).
2.5.1. Cambios cognoscitivos en la adolescencia
El desarrollo cognitivo en la adolescencia ha sido estudiado a profundidad por Jean
Piaget quien enfatizó en que los adolescentes se ven obligados a entender el mundo por
razones biológicamente adaptativas. Según Santrock (2003) “los adolescentes
construyen activamente su mundo; no se limitan a acumular en sus mentes información
procedente del entorno” (p. 82). Para comprender el mundo forman esquemas, los
cuales son un marco mental que ayudan a organizar e interpretar la información.
Para Piaget, (Morris & Maisto, 2005) en la adolescencia inicia el pensamiento de las
operaciones formales, el cual permite que los adolescentes entiendan y manipulen
conceptos abstractos y razonar hipotéticamente, sin embargo no todos los adolescentes
llegan a desarrollar este pensamiento, especialmente los más jóvenes, mientras que
quienes sí lo han desarrollado pueden aplicarlo a los problemas cotidianos
35
2.6. Inteligencia emocional en la adolescencia
Habitualmente, cuando se mencionan herramientas para adolescentes, la asociación
natural que se desprende del imaginario colectivo refiere a jóvenes con problemas. No
obstante, nada menos certero. Frente a una problemática particular (cualquiera sea),
existirá un tratamiento o una solución específica, efectiva y bienvenida.
Ahora bien, frente a un proceso natural evolutivo, la Inteligencia Emocional es un
instrumento que permite al adolescente hacer frente a toda esa vorágine de cambios,
explorar sus potencialidades y lograr un brillo propio y natural, producto de entenderse,
conocerse y aceptarse (Goleman D. , 1998).
2.7. Desarrollo de la inteligencia emocional en la adolescencia
El enfoque de Mayer & Salovey (1990), considera que hay diferencias individuales
en la capacidad para procesar y usar la información emocional, y que las personas con
altos niveles de inteligencia emocional son capaces de identificar y describir fácilmente
los sentimientos propios y los de los demás, pueden regular efectivamente los estados
de excitación emocional en sí mismos y ayudar a que los demás hagan lo mismo, y
generalmente, hacen un uso adaptativo de las emociones; todos ellos son aspectos que
tienen gran importancia en la salud mental y el bienestar emocional.
Por los procesos de desarrollo propios de su edad, los adolescentes tienen múltiples
cambios y adaptaciones biopsicosociales, que dentro de su contexto llevan el sello de su
historia vital individual y social.
Estos procesos son influenciados, también, por aspectos de género relacionados con
el hecho de cursar estudios en un colegio femenino, masculino o mixto. Los jóvenes
presentan particularidades intra e interpersonales que definen un marco para su
expresión emocional, afectiva y la de sus relaciones de socialización, entre otros
componentes del constructo de inteligencia emocional.
36
2.7.1. Inteligencia emocional y su influencia en el ajuste psicológico
Los adolescentes emocionalmente inteligentes tienen mejor salud física y psicológica y
saben gestionar mejor sus problemas emocionales. Según los estudios realizados por
Pacheco & Fernández-Berrocal (2013), informan de un menor número de síntomas
físicos, menos niveles de ansiedad, depresión, ideación e intento de suicidio,
somatización, atipicidad y estrés social, y una mayor utilización de estrategias de
afrontamiento positivo para solucionar problemas.
2.7.2. Inteligencia emocional y adicción en adolescentes
Los adolescentes con baja inteligencia emocional poseen peores habilidades
interpersonales y sociales, lo que puede generar el desarrollo de conductas de riesgo
(Pacheco & Fernández-Berrocal, 2013). Eso lo comprueba en su investigación, en
donde indica que los adolescentes con una menor inteligencia emocional tienen más
posibilidades de adquirir algún tipo de adicción, como consumir drogas como tabaco y
alcohol, o drogas ilegales como cannabis o cocaína. Mientras que os adolescentes con
una mayor habilidad para manejar sus emociones son capaces de afrontarlas de forma
adaptativa en su vida cotidiana, teniendo como consecuencia un mejor ajuste
psicológico, una menor búsqueda de sensaciones y un menor consumo de drogas.
2.8. Fortalecimiento de herramientas sobre Inteligencia emocional en la
adolescencia
Usualmente, cuando se menciona la palabra herramientas para adolescentes, se la
asocia con algo negativo, en cuanto a problemas de un adolescente rebelde o algo
similar. Pero la verdad es todo lo contrario, como se ha mencionado anteriormente, la
importancia de poseer una buena inteligencia emocional es enorme, es por ello que
frente a distintas problemáticas en particular que existen hoy en día, como por ejemplo
37
las adicciones, existen herramientas que permiten a los adolescentes un tratamiento o
una solución específica y efectiva a la problemática.
Es por ello, que se ve la importancia del fortalecimiento de estas herramientas en la
adolescencia (Albendea, 2017):
En su autoconocimiento.
Implica reconocer los propios estados de ánimo, recursos, fortalezas, debilidades e
intuiciones. Conciencia emocional. Correcta autovaloración. Autoconfianza.
En su autorregulación.
Aprender a gestionar los propios estados anímicos, emociones perturbadoras e
impulsos. Autocontrol. Responsabilidad. Integridad. Adaptabilidad.
En su automotivación.
Conocer las tendencias emocionales que guían o facilitan el cumplimiento de las
metas. Compromiso. Iniciativa. Optimismo.
En su empatía.
Implica tener conciencia de los sentimientos, necesidades y preocupaciones de los
demás. Comprensión. Asertividad.
En sus habilidades sociales.
Comunicación. Liderazgo. Colaboración. Escucha Activa.
De esta manera se esperar que los adolescentes aprendan a ejercer el control sobre
sus vidas, visualizar las metas en la mente y aumentar los niveles de percepción
emocional mejorando sus relaciones en todos sus entornos y permitido el tomar mejores
y más prudentes decisiones. Logrando así potenciar su seguridad, su confianza y un
mayor nivel de bienestar psicológico y social.
38
HIPÓTESIS Y VARIABLES
Hipótesis
H1: Existe una relación entre los niveles de adicción al Internet y los niveles de
Inteligencia Emocional.
H0: No existe una relación entre los niveles de adicción al Internet y los niveles de
Variables
Definición Conceptual de Variables
 Variable Independiente: Adicción al Internet
Un deterioro en el control de su uso que se manifiesta como un conjunto de síntomas
cognitivos, conductuales y fisiológicos. Es decir, la persona “netpendiente” realiza un
uso excesivo de internet lo que le genera una distorsión de sus objetivos personales,
familiares o profesionales (Luengo, 2004).
 Variable Dependiente: Inteligencia Emocional
La capacidad de reconocer, aceptar y canalizar nuestras emociones para dirigir
nuestras conductas a objetivos deseados, lograrlo y compartirlos con los demás
(Goleman D. , 1996).
39
Operacionalización de Variables
Tabla 1
Operacionalización de variables
Variable Indicador Medidas Instrumento
- Rango normal: 0-30 puntos Test de

Adicción a - Rango leve: 31-49 puntos Adicción al
Nivel de adicción
internet - Rango moderado: 50-79 puntos Internet
-Rango severo: 80-100 puntos (Young, 1998)
- Marcadamente alta. 130 o más.

- Muy alta. 120 – 129 Test de
- Alta. 110 – 119 inteligencia
Nivel de
Inteligencia - Promedio. 90 – 109 emocional I-
Inteligencia
Emocional - Baja. 80 – 89 CE de BarOn
Emocional
- Muy baja. 70 – 79 NA-Completo
- Marcadamente Baja. Por debajo (BarOn, 2002)
de 70.
- Número de años
Edad
- Primero de Bachillerato
Curso - Segundo de Bachillerato
- Tercero de Bachillerato
- Hombre
Sexo
- Mujer
Encuesta
Factores - Soltero sociodemográf
sociodemográfi - Casado ica y de salud
cos - Unión libre mental
Estado Civil - Separado
- Divorciado
- Viudo
- Bajo
Nivel - Medio Bajo
Socioeconómico - Medio
- Medio Alto
40
- Alto
- Vive solo
- Con Padres
- Solo con Madre
Convivencia - Solo con Padre
Familiar - Abuelos
- Hermanos
- Otros
- Mala
- Regular
Relación con la
- Buena
familia
- Muy buena
- Sí
Poseer servicio
- No
de Internet
- Teléfono celular
- Laptop
Aparato - Computadora de mesa
electrónico más - Tablet/IPad
utilizado - Televisor
- Otro
- Un día
- Dos días
- Tres días
Uso del internet
- Cuatro días
por días de la
- Cinco días Encuesta
semana
- Seis días sociodemográf
Uso de Internet
- Toda la semana ica y de salud
mental
- Menos de una hora
- De 1 a 3 horas
- De 3 a 6 horas
Uso del internet
- De 6 a 9 horas
por horas diarias
- De 9 a 12 horas
- Más de 12 horas
- Usar redes sociales

- Mensajería instantánea
Actividades más
- Hacer tareas
frecuentes en
- Ver videos/ escuchar música
relación al uso
- Jugar Online
del internet
- Ver pornografía
- Trabajar vía internet
Elaborado por: Bastidas Lilian (2020)
41
MARCO METODOLÓGICO
Enfoque de la investigación
El enfoque de la investigación es de tipo cuantitativo ya que mediante la recolección
de datos se logró “probar hipótesis con base en la medición numérica y el análisis
estadístico, con el fin establecer pautas de comportamiento y probar teorías”
(Hernández, Fernández, & Baptista, 2014).
Tipo de Investigación
La investigación tuvo un alcance relacional, según Hernández, Fernández, & Baptista
(2014), la finalidad de este tipo de investigación fue “asociar variables mediante un
patrón predecible para un grupo o población” (pág. 93), de tal manera que se logró
establecer la relación existente entre la variable adicción al internet e inteligencia
emocional en adolescentes.
Diseño de investigación
La investigación siguió un diseño no experimental de corte transversal, de acuerdo
con Hernández (2014) no se manipuló ninguna variable ni se involucraron aspectos de
la salud mental de los participantes, solo se observó los fenómenos, y se recurrió a la
recolección de datos, además se aplicó los reactivos en función a la adicción al internet
e inteligencia emocional en un periodo de tiempo definido.
Población y muestra
Población
La presente investigación utilizó como población de estudio a 146 estudiantes
matriculados legalmente en el periodo académico 2019-2020 de la Unidad Educativa
Juan Pablo II, pertenecientes al ciclo diversificado, los cuales se encuentran divididos
por dos paralelos en primero, segundo y tercero de bachillerato, dicha población posee
42
edades comprendidas entre los 14 y 18 años, las cuales según la Morris y Maisto (2005)
corresponden a la adolescencia temprana, media y tardía.
Muestra
Para la investigación se utilizó toda la muestra, ya que la población era pequeña.
Tipo de Muestra
El presente estudio utilizó un diseño de muestra no probabilística, (Hernández
Sampieri, 2014) refiere de este diseño que la elección de los elementos no depende de la
probabilidad, sino de causas relacionadas con las características de la investigación o de
quien hace la muestra. Aquí el procedimiento no es mecánico ni con base en fórmulas
de probabilidad, sino que depende del proceso de toma de decisiones de un
investigador, por lo tanto, se realizará con todos los estudiantes de bachillerato de la
Unidad Educativa Fiscomisional Juan Pablo II que tengan la aprobación de sus padres
para participar de la misma.
Criterios de Inclusión y Exclusión
Criterios de Inclusión
Los criterios de inclusión que se considerarán para el presente estudio los siguientes:
 Matrícula legal en el periodo lectivo 2019-2020 de la Unidad Educativa
Juan Pablo II, perteneciente al ciclo de bachillerato.
 Rango de edad entre los 14 y 18 años.
 Autorización de los representantes legales para la participación voluntaria
en la investigación.
Criterios de exclusión
Los criterios de exclusión que se considerarán para el presente estudio los siguientes:
 Inasistencia a la institución el día de la aplicación de los instrumentos.
 No poseer la autorización firmada por el representante.
43
 Decisión de no participar voluntariamente en la investigación.
Criterios de Eliminación
Los criterios de eliminación que se considerarán para el presente estudio los
siguientes:
 Reactivos incompletos.
 Reactivos que estén llenados de forma errónea.
Recolección de datos
Procedimiento
Para la explicación del procedimiento metodológico y la recolección de datos se ha
dividido en dos fases.
Primera Fase.
En base a la idea de investigación se realizó la revisión bibliográfica y la selección de
los instrumentos a utilizar, además se elaboró la encuesta sociodemográfica y de salud
mental. Una vez elaborado el protocolo de investigación se socializó la propuesta con el
establecimiento educativo para obtener los permisos correspondientes de la Unidad
Educativa Juan Pablo II. Para la autorización de las Autoridades de la Facultad, fue
necesario la entrega del protocolo al Comité de Ética y de Investigación.
Segunda Fase.
Una vez aprobado, se pudo proceder con la aplicación de los reactivos. La
recolección de datos se llevó a cabo en la Unidad Educativa Fiscomisional Juan Pablo II
en las aulas de los estudiantes de bachillerato, dentro de la jornada vespertina que
abarca el horario de 13:00 am hasta las 19:00 pm de lunes a viernes, el tiempo
aproximado para completar los tres instrumentos fueron de 45 minutos y completados
de manera individual. Antes de aplicar los instrumentos se presentó brevemente los
objetivos, justificación, beneficios y riesgos de participación del estudio, se recogieron
44
los consentimientos informados y se procedió a evaluar a los estudiantes que hayan
tenido el consentimiento firmado, la aplicación de los reactivos se llevó a cabo en dos
días: el primer día se les explicó de lo que trata la investigación y se les entregó a cada
estudiante un consentimiento informado para que lo firme su representante, como
también un asentimiento donde el estudiante además de tener el permiso de su padre
acepta participar en la investigación; el segundo día se aplicó la encuesta y los reactivos
a los adolescentes que deseen participar y que poseían el consentimiento firmado por
sus padres, comenzando por primero A y B, segundo A y B y el tercero A y B. Una vez
recogidos los instrumentos fueron calificados por la investigadora y la información fue
procesada y los instrumentos físicos fueron almacenados.
Instrumentos
Para la recopilación de información se seleccionó instrumentos validados a nivel
europeo y latinoamericano, que serán descritos a continuación:
La Encuesta de salud mental elaborada por la autora de la investigación, contiene
preguntas como la edad, sexo, año que está cursando, nivel socioeconómico, tiempo que
dedica el adolescente al uso del internet, actividades más frecuentes en línea, aparato
electrónico más utilizado para conectarse, entre otros. Fue aplicada en una población de
25 personas de características similares a la población para verificar la compresión del
lenguaje utilizado.
Test de Adicción al Internet (IAT), fue diseñado por la doctora Kimberly Young en
1998, consta de 20 ítems basados en los criterios diagnósticos del DSM IV del juego
patológico y la dependencia a sustancias (Matalinares, Raymundo, & Baca, 2014). Su
objetivo es identificar el nivel de adicción al internet en base a la afectación que
produce el uso de esta herramienta sobre la vida social, educativa y familiar del
45
individuo. Presenta un formato de respuesta Likert que oscilan entre 0 =Nunca y 5=
Siempre; proporciona diversos rangos de adicción al internet:
 Rango normal (0-30 puntos): no presenta problemas con el uso de internet.
 Nivel leve (31-49 puntos): Puede exceder el tiempo de conexión, pero
conserva el control sobre su uso.
 Nivel moderado (50-79 puntos): existencia de problemas frecuentes por el
uso excesivo de internet. 136
 Nivel severo (80-100 puntos): presenta problemas significativos con el
internet, en este nivel se considera adicción (Matalinares, Raymundo, &
Baca, 2014).
Referente a la validez y confiabilidad, el instrumento ha sido validado en diferentes
idiomas: Inglés, Francés, Italiano y Español (Young K. , 2010). En su primera
validación todos los factores correlacionaron de manera significativa entre sí con
valores de hasta r= .62. En la validación española realizada por Salmerón, Ballester,
Gómez y Gil (2009) se realizó una adaptación lingüística encontrando una fiabilidad en
una muestra de jóvenes universitarios de .910. Mediante un proceso de validez de
constructo el factor 1 y 2 agruparon el .561 de la varianza total. Finalmente arrojo un
alfa de Cronbach de .92 indicando una alta consistencia interna del instrumento.
En la validación peruana obtuvo una confiabilidad total moderada de 0.87 alfa de
Cronbach. Actualmente no se encuentra validado en el contexto ecuatoriano.
Inventario del Coeficiente emocional de Bar-On ICE NA, la primera versión del
Inventario de Inteligencia de Bar- On para niños y jóvenes fue adaptada y validada en
Perú por la Dra. Nelly Ugarriza. Su nombre original es: EQi- YV Baron Emotional
Quotient Inventory creado por Reuven Bar-On y elaborado en Toronto, Canadá.
46
En el caso de la muestra latinoamericana en Perú específicamente la adaptación y
estandarización del BarOn ICE: NA, tuvo lugar en Lima en el año 2002, fue tipificado
en una muestra de 3374 estudiantes cuyas edades oscilan entre los 7 y 18 años. El
objetivo era representar la población de niños y adolescentes de Lima Metropolitana
según su distribución porcentual de edades, para ello se tomó como referencia la
distribución porcentual por edades de Lima Metropolitana dada en la Encuesta Nacional
de Hogares ENAHO.
Este instrumento cuenta con propiedades psicométricas satisfactorias, se realizaron
estudios sobre tres tipos de confiabilidad: consistencia interna, media de las
correlaciones ínter-ítem y el error estándar de medición/predicción. La consistencia
interna fue medida por el alfa de Cronbach, cuyo índice oscila entre .60 y .80 para casi
todas las escalas. Su validez se ha centralizado en dos asuntos importantes: la validez de
constructo del inventario y la multidimensionalidad de las diversas escalas.
Este inventario mide diversas habilidades y competencias que constituyen las
características centrales de la inteligencia emocional. Contiene 60 preguntas distribuidas
en 6 escalas: intrapersonal, interpersonal, adaptabilidad, manejo del estrés, estado de
ánimo en general e Impresión positiva.
El I-CE cuenta también, con pautas interpretativas de los resultados. Los puntajes
directos son convertidos a puntajes derivados (resultados estándar) o Cociente
Emocional (CE), que nos va a indicar como está desarrollada la capacidad emocional de
la persona, en forma general, en las cinco áreas compuestas y en las quince áreas
individuales, como se muestran en la siguiente tabla:
47
Tabla 2
Pautas interpretativas según el nivel de cociente emocional (CE)
130 o más Marcadamente alta. Capacidad emocional inusualmente bien

desarrollada.
Muy alta. Capacidad emocional extremadamente bien
20 – 129
desarrollada.
110 – 119 Alta. Capacidad emocional bien desarrollada.
90 – 109 Promedio. Capacidad emocional adecuada.
80 – 89 Baja. Capacidad emocional subdesarrollada, necesita mejorar.
Muy baja. Capacidad emocional extremadamente subdesarrollada,
70 – 79
necesita mejorar.
Marcadamente Baja. Capacidad emocional inusualmente
Por debajo de 70
deteriorada, necesita mejora.
Fuente: Manual TEA (2018)
Análisis de datos
En cuanto al análisis de datos se realizará en dos etapas:
En primer lugar, se realizará un análisis univarial describiendo las características
sociodemográficas de la población, el nivel de adicción al internet y de inteligencia
emocional de los adolescentes.
En la segunda parte del análisis se relacionarán las dos variables, adicción al internet
e inteligencia emocional, por medio de los puntajes numéricos de las escalas y los
baremos de cada instrumento.
Para esto se utilizará Excel 2016 y PSPP (Software libre), para realizar los cálculos y
estadísticas.
48
RESULTADOS
A continuación, se presentan los resultados obtenidos de una muestra de 146
estudiantes pertenecientes al nivel de bachillerato de la Unidad Educativa “Juan Pablo
II” correspondiente al año lectivo 2019-2020, quienes respondieron a una encuesta
sociodemográfica y dos instrumentos psicométricos para la valoración de las variables
de Adicción al Internet y de Inteligencia Emocional. Se realizó un análisis univarial,
bivariable y se probaron las hipótesis planteadas.
Análisis univarial
A continuación, se desarrolla el análisis de las características sociodemográficas
obtenidas por medio de la encuesta aplicada. En la tabla 1 se presenta la muestra según
el rango de edad al que corresponden los sujetos de estudio.
Tabla 3
Frecuencias según edad
Edad Frecuencia Porcentaje

14 Años 14 9,6
15 Años 57 39,0
16 Años 41 28,1
17 Años 29 19,9
18 Años 5 3,4
Total 146 100,0
Interpretación: Debido a que existe una distribución no equitativa en sus frecuencias
se identifica que los datos de edad son heterogéneos. Los porcentajes relevantes refieren
que el mayor índice de los estudiantes investigados se encuentra en la edad de 15 años
con un 39%, reflejando que la mayoría de los estudiantes se encuentran cursando una
adolescencia media; mientras que el 3,4% de la población pertenece a la frecuencia más
baja con 18 años, en donde se refiere estar en una adolescencia tardía.
49
Tabla 4
Frecuencias según curso
Curso Frecuencia Porcentaje

1ro de bachillerato 65 44,5
2do de bachillerato 50 34,2
3ro de bachillerato 31 21,2
Total 146 100,0
Interpretación: Como se puede evidenciar la mayoría de población estudiantil
investigada pertenece al 1er año de bachillerato con el 44,5%, así mismo, 34,2%
estudiantes investigados pertenecen al 2do de bachillerato y casi la mitad de la primera
frecuencia predominante pertenece a los 3eros de bachillerato (21,2%), es decir que solo
2 de cada 10 investigados son parte de este curso.
Tabla 5
Frecuencias según sexo
Sexo Frecuencia Porcentaje

Hombre 75 51,4
Mujer 71 48,6
Total 146 100,0
Interpretación: Claramente se puede identificar, que en los datos según sexo existe
una diferencia muy mínima haciendo parte a hombres con un 51,4% como a mujeres
con un 48,6%. Esto se debe a que la priorización de poseer una distribución equitativa
de hombres y de mujeres dentro de las aulas de clase viene por parte de las autoridades
administrativas de la Unidad Educativa.
Además, por requerimientos de la investigación y para evitar sesgo por sexo se
anticipó la búsqueda de porcentajes símiles en la muestra investigada.
Tabla 6
Frecuencias según estado civil
Estado civil Frecuencia Porcentaje

Soltero 146 100,0
50
Casado 0 0
Unión Libre 0 0
Separado 0 0
Divorciado 0 0
Viudo 0 0
Total 146 100,0
Interpretación: Todos los estudiantes investigados pertenecen a una misma
frecuencia, dando como resultado que 10 de cada 10 estudiantes son solteros.
Tabla 7
Frecuencias según el nivel de instrucción del jefe de hogar
Nivel de Instrucción Frecuencia Porcentaje

Básica 42 28,8
Bachiller 81 55,5
Técnico/Tecnología 11 7,5
Cuarto Nivel 12 8,2
Total 146 100,0
Interpretación: De la población investigada de la Unidad Educativa “Juan Pablo II”
se evidencia que 55,5% de los estudiantes refieren que el nivel de instrucción del jefe de
su hogar es el bachillerato, seguido de la educación básica con un total del 28,8%, y
solo 7,5% y 8,2% pertenecen a la categoría de técnico y cuarto nivel respetivamente
refiriendo así ser las categorías con menos frecuencia.
51
Tabla 8
Frecuencias según nivel socioeconómico
Nivel socioeconómico Frecuencia Porcentaje

Bajo 2 1,4
Medio Bajo 18 12,3
Medio 98 67,1
Medio Alto 27 18,5
Alto 1 0,7
Total 146 100,0
Interpretación: Del total de los participantes se puede apreciar que más de la mitad
(67,1%) de los estudiantes se perciben dentro de un nivel socioeconómico medio,
siguiendo con las categorías de nivel socioeconómico medio alto (18,5%) y medio bajo
(12,3%), mientras que las frecuencias más bajas pertenecen al nivel socioeconómico
bajo con el 1,4% y alto con el 0,7%.
Tabla 9
Frecuencias según convivencia familiar
Convivencia familiar Frecuencia Porcentaje

Solo 0 0
Con Padres 90 61,6
Solo con Madre 34 23,3
Solo con Padre 4 2,7
Abuelos 4 2,7
Hermanos 1 0,7
Otro 13 8,9
Total 146 100,0
Interpretación: La frecuencia más relevante refiere a que 61,6% de los estudiantes
encuestados manifiestan vivir con ambos padres, mientras que 23,3% refieren vivir solo
con su madre, 8,9% con otros familiares, 2,7% expresan vivir solo con su padre o
abuelos, y solo 0,7% con hermanos.
52
Tabla 10
Frecuencias según la relación con la familia
Relación Familiar Frecuencia Porcentaje

Mala 4 2,7
Regular 25 17,1
Buena 56 38,4
Muy buena 61 41,8
Total 146 100,0
Interpretación: Según la relación con su familia, la categoría muy buena pertenece al
mayor porcentaje de participantes con un 41,8%, esto quiere decir que 4 de cada 10
estudiantes expresan poseer una muy buena relación con su familia y 38,4% mencionan
poseer una relación buena, mientras que los puntajes más bajos pertenecen a las
frecuencias de regular y mala con un total de 17,1% y 2,7% respectivamente.
Tabla 11
Frecuencias según servicio de internet en el hogar
Servicio de internet Frecuencia Porcentaje

Sí 125 85,6
No 21 14,4
Total 146 100,0
Interpretación: En los datos según el servicio de internet existe una diferencia de 5
veces mayor entre las frecuencias, en donde el porcentaje más relevante refiere a que
85,6% de los estudiantes manifiestan poseer el servicio de internet, mientras 14,4%
expresan no poseer este servicio.
53
Tabla 12
Según aparato electrónico con el cual accede a internet con más frecuencia
Aparato electrónico Frecuencia Porcentaje

Teléfono celular 126 86,3
Laptop 8 5,5
Computadora de mesa 11 7,5
Tablet/IPad 1 0,7
Total 146 100,0
Interpretación: El porcentaje mayor en esta tabla refleja que 8 de cada 10 estudiantes
indican al teléfono celular como el aparato electrónico utilizado con más frecuencia para
conectarse a internet, esto se pude deber a que los smartphones son la herramienta
digital más utilizada y adquirida por todas las personas. Mientras que 2 de cada 10
investigados hacen uso de otro dispositivo, como la computadora de mesa (7,5%), la
laptop (5,5%), Tablet o el IPad (0,7%).
Tabla 13
Frecuencias según uso internet por días de la semana
Días de la semana Frecuencia Porcentaje

Un día 3 2,1
Dos días 3 2,1
Tres días 6 4,1
Cuatro días 7 4,8
Cinco días 3 2,1
Seis días 4 2,7
Toda la semana 120 82,2
Total 146 100,0
Interpretación: En cuanto al uso del internet por días de la semana se identifica que
82,2% de los estudiantes utilizan el internet todos los días de la semana, esto quiere
decir que 8 de cada 10 estudiantes presentan una exposición prologada al internet de
forma diaria. Mientras que, al contrario, solo 2 de cada 10 estudiantes expresan hacer
54
uso del internet cuatro días (4,8%), tres días (4,1%), seis días (2,7%); y cinco, tres y un
día a la semana un 2,1% indistintamente.
Tabla 14
Frecuencias según uso de internet por horas al día
Horas al día Frecuencia Porcentaje

Menos de una hora 8 5,5
De 1 a 3 horas 49 33,6
De 3 a 6 horas 42 28,8
De 6 a 9 horas 21 14,4
De 9 a 12 horas 13 8,9
Más de 12 horas 13 8,9
Total 146 100,0
Interpretación: La mayoría expresa que 6 de cada 10 estudiantes hacen uso del
internet de 1 a 6 horas diarias, con los porcentajes de 33,6% de 1 a 3 horas y con el
28,8% de 3 a 6 horas al día; mientras que 17,8% reflejan una exposición diaria de 9
horas en adelante; y solo 5,5% de la población investigada hace uso del internet menos
de una hora.
Tabla 15
Frecuencias según uso de internet
Ver videos/escuchar
Usar redes sociales Mensajería Instantánea Hacer tareas
música
Frecuencia Porcentaje Frecuencia Porcentaje Frecuencia Porcentaje Frecuencia Porcentaje
No 40 27,4 110 75,3 33 22,6 35 24,0
Sí 106 72,6 36 24,7 113 77,4 111 76,0
Total 146 100,0 146 100,0 146 100,0 146 100,0
Jugar Online Ver pornografía Trabajar vía Online Otro

Frecuencia Porcentaje Frecuencia Porcentaje Frecuencia Porcentaje Frecuencia Porcentaje
No 92 63,0 126 86,3 136 93,2 143 97,9
Sí 54 37,0 20 13,7 10 6,8 3 2,1
Total 146 100,0 146 100,0 146 100,0 146 100,0
Interpretación: El porcentaje más relevante según el uso del internet para redes
sociales refleja a que 7 de cada 10 estudiantes utilizan el internet para conectarse a una
red social (72,6%). En cuanto al uso para mensajería instantánea 75,3% de los
55
participantes expresan no utilizar el internet con este fin y solo 24,7% asumen hacerlo.
Se identifica que 77,4% de los estudiantes utilizan el internet para realizar tareas. 76%
utiliza el internet para ver videos o escuchar música. 37% para jugar en línea. 13,7% de
los estudiantes investigados expresan utilizar el internet para ver pornografía. Y el
97,9% dice no utilizar el internet para trabajar vía Online.
Tabla 16
Frecuencias según Nivel de Adicción al Internet
Adicción al Internet Frecuencia Porcentaje

Rango Normal 93 63,7
Nivel Leve 40 27,4
Nivel Moderado 13 8,9
Nivel Severo 0 0
Total 146 100,0
Interpretación: De acuerdo con la población investigada, se puede apreciar que casi
más de la mitad de los participantes se encuentran dentro de un rango normal con el
63,7%; 27,4% de los estudiantes se hallan dentro de un nivel leve, y solo 8,9% se halla
en un nivel moderado de adicción. Cabe mencionar que no se encontraron participantes
con un nivel de adicción severo.
Dando como resultado que la mayoría de los estudiantes se encuentran en un rango
normal, es decir, que no presentan problemas de adicción.
Tabla 17
Frecuencias según Nivel de Inteligencia Emocional
Inteligencia Emocional Frecuencia Porcentaje

Marcadamente Alta 2 1,4
Alta 17 11,6
Promedio 100 68,5
Baja 23 15,8
Muy Baja 3 2,1
Marcadamente Baja 1 0,7
Total 146 100,0
56
Interpretación: De los estudiantes participantes, se evidencia que el mayor porcentaje
corresponde con el 68,5%, al rango de inteligencia emocional promedio; continuando
con baja con el 15,5%, alta con el 11,6, muy baja con 2,1%, marcadamente alta con el
1,4% y marcadamente alta con el 0,7%. En resumen, más de la mitad de los
investigados poseen una inteligencia emocional promedio.
Tabla 18
Frecuencias según Escalas
Intrapersonal Frecuencia Porcentaje Interpersonal Frecuencia Porcentaje

Capacidad Emocional Por Capacidad Emocional Por
28 19,2 31 21,2
Mejorar Mejorar
Capacidad Emocional Capacidad Emocional
105 71,9 97 66,4
Adecuada Adecuada
Capacidad Emocional Muy Capacidad Emocional Muy
13 8,9 18 12,3
desarrollada Desarrollada
Total 146 100,0 Total 146 100,0
Adaptabilidad Frecuencia Porcentaje Manejo de estrés Frecuencia Porcentaje

10 6,8 67 45,9
Mejorar Mejorar
65 44,5 74 50,7
Adecuada Adecuada
71 48,6 5 3,4
Desarrollada Desarrollada
Total 146 100,0 Total 146 100,0
Estado de ánimo Frecuencia Porcentaje Impresión positiva Frecuencia Porcentaje

31 21,2 35 24,0
Mejorar Mejorar
96 65,8 91 62,3
Adecuada Adecuada
19 13,0 20 13,7
Desarrollada Desarrollada
Total 146 100,0 Total 146 100,0
Interpretación: En los datos según las escalas adicionales que califica el Cuestionario
de Inteligencia de BarOn NA se evidencia que 71,9% de los estudiantes poseen una
capacidad emocional intrapersonal adecuada. De igual manera, en la escala
57
Interpersonal se identifica que 66,4% poseen una capacidad emocional interpersonal
adecuada.
De los datos según adaptabilidad se evidencia una capacidad emocional adaptativa
muy desarrollada con el 48,6% y menos del 6,8% se encuentra en una condición por
mejorar.
Siguiendo con la escala sobre manejo del estrés, el porcentaje con mayor frecuencia
evidencia que casi la mitad con el 50,7% posee una capacidad emocional adecuada,
mientras que 3,4% de los participantes se perciben una capacidad emocional por
mejorar.
La frecuencia más relevante en cuanto al estado de ánimo refiere a que 65,8% de los
estudiantes investigados poseen una capacidad emocional adecuada, 21,2% se
encuentran es un estado por mejorar y que 13% poseen una capacidad emocional muy
desarrollada.
Y según la escala sobre impresión positiva, halla que el 62,3% de los estudiantes
poseen una capacidad emocional adecuada, 24% se encuentran en una categoría por
mejorar y que 13,7% de los participantes posee una capacidad emocional muy
desarrollada.
Análisis bivariable
Tabla 19
Nivel de adicción al internet según sexo
Nivel de Sexo
Adicción al
Hombre Mujer
Internet
Frecuencia Porcentaje Frecuencia Porcentaje
Rango Normal 45 60 48 68
Nivel Leve 24 32 16 22
Nivel Moderado 6 8 7 10
75 100 71 100
58
Interpretación: De la población investigada se pude apreciar que, 68% de las
participantes que son mujeres se encuentran dentro de un rango normal de adicción, al
igual que el 60% de los hombres que se encuentran en este rango. En el grupo hombres
se halla que 32% se encuentra en un nivel leve, mientras que en el grupo mujeres el
rango leve de adicción corresponde al 22%. A partir de lo cual, se infiere que el nivel de
adicción leve es más predominante en hombres que mujeres.
Tabla 20
Nivel de Adicción al Internet según Nivel de Inteligencia Emocional
Nivel de Inteligencia Emocional Total

Nivel de Marcad. Muy Marcad.
Alta Promedio Baja
Adicción al Alta Baja Baja
Internet
F % F % F % F % F % F % F %
Rango
1 0,68 13 8,90 64 43,84 14 9,59 0 0,00 1 0,68 93 64
Normal
Nivel Leve 1 0,68 3 2,05 28 19,18 6 4,11 2 1,37 0 0,00 40 27
Nivel
0 0,00 1 0,68 8 5,48 3 2,05 1 0,68 0 0,00 13 9
Moderado
2 1,37 17 11,64 100 68,5 23 15,75 3 2,05 1 0,68 146 100

Interpretación: En relación con los resultados expuestos, se aprecia que los
estudiantes con el mayor rango normal de adicción se hallan dentro de un nivel de
inteligencia emocional promedio (43,84%), al igual que los estudiantes que se hallan
dentro de un nivel leve y moderado de adicción con un 19,18% y 5,48%
correspondientemente. Así mismo se evidencia que no existe la presencia de estudiantes
que cuenten con un nivel de inteligencia marcadamente alta y que pertenezcan a un
nivel moderado de adicción, como también, no existe estudiantes que posean un nivel
de Inteligencia emocional muy bajo y se encuentren en un rango normal de adicción.
59
Prueba de hipótesis
Para comprobar las hipótesis planteadas se usa la prueba correlacional (chi –
cuadrado), que permite mostrar la independencia o dependencia de las variables y en
este caso consiente en comprobar si existe una relación entre los niveles de adicción al
internet y los niveles de inteligencia emocional.
Las hipótesis para comprobar son:
H1: Existe una correlación entre los niveles de adicción al Internet y los niveles de
H0: No existe una correlación entre los niveles de adicción al Internet y los niveles
de Inteligencia Emocional.
La comprobación de la hipótesis de investigación (H1) se efectuó con N= 146, con
un 95% de confianza y un 5% de margen de error.
Obteniéndose así los siguientes resultados:
Tabla 21
Comprobación de hipótesis
Pruebas de chi-cuadrado
Valor df
Chi-cuadrado 8,582a 10
N de casos válidos 146
a. 12 casillas (66,7%) han esperado un recuento menor que 5. El
recuento mínimo esperado es ,09.
Considerando a. se realiza el cálculo de coeficiente de contingencia.
𝒳2
𝐶=√
𝒳2 + 𝑛
60
8,58
𝐶=√
8,58 + 146
𝐶 = 0,24
𝐶 = 24%
Como se pude observar se obtiene un valor de 0,24 al realizar el cálculo de
coeficiente de contingencia. Este valor nos indica que entre las variables adicción al
internet e inteligencia emocional existe un 24% de correlación, es decir, según la escala
Likert que existe una correlación baja.
61
DISCUSIÓN DE RESULTADOS
A la luz de los resultados encontrados en la presente investigación acerca de la
Adicción al Internet y la Inteligencia Emocional en la Unidad Educativa Juan Pablo II,
en función a sus variables se procede a contrastar la información con investigaciones
relacionadas al tema propuesto.
Es así como, como de acuerdo con los resultados encontrados en diversas
investigaciones acerca de la adicción al internet la respuesta promedio del nivel de
adicción se halla en un rango normal con el 63,7% de la población participante, dato
que no difiere mucho a lo mencionado por Choquecota & Barrantes (2019) en un
estudio aplicado a estudiantes de secundaria en donde el 47,13 % de la población
evidenció mayormente el nivel normal de uso de internet.
De la misma manera se halla como con relación al uso del internet por horas al día,
según el estudio publicado por Barros & Hernández (2017) nos muestra como el tiempo
promedio de consumo de internet y redes sociales, en una muestra conformada por 202
adolescentes de la Unidad Académica Luisa de Jesús Cordero de la ciudad de Cuenca,
se halla en un promedio de 2,7 horas diarias, asintiendo con los resultados del presente
estudio en donde la mayoría de los estudiantes expresan realizar el uso del internet de 1
a 6 horas diarias, con los porcentajes de 33,6% de 1 a 3 horas y con el 28,8% de 3 a 6
horas al día, así mismo con lo mencionado en los estudios realizados a 4 colegios en
Ecuador, con estudiantes de primer Año de Bachillerato, en los cuales se exhiben
promedios de navegación de 3 horas en adelante con una dispersión muy elevada,
existiendo un número importante de adolescentes que reportaban permanencias en
internet de 6 horas y hasta más ( Molina Campoverde & Toledo Naranjo, 2014) con una
permanencia muy extensa a la red, como lo hallado en el presente estudio donde se
62
identifica que 82,2% de los estudiantes investigados utilizan el internet todos los días de
la semana, generando así una exposición al internet muy prolongada.
Siguiendo con los datos acerca el uso del internet y el aparato electrónico más
utilizado para acceder al mismo, hallamos que según Yanchaguano Zamora (2019) en
una investigación realizada en un colegio de la ciudad de Latacunga a una muestra de
206 estudiantes se demostró que el aparato electrónico más utilizado era el teléfono
celular con un 66% de la población, afirmando con los datos hallados en donde 86,3%
de los participantes indican al teléfono celular como el aparato electrónico que utilizan
con más frecuencia para conectarse a internet, esto se debe a que el uso del celular se ha
magnificado, convirtiéndolo así, más que en una herramienta en una necesidad, tanto
para la comunicación, para el trabajo o los estudios, así como lo expresa Barreto (2008):
El celular no se limita simplemente a la comunicación a través de texto o voz.
Actualmente con el avance de la tecnología de este tipo, también se ofrece la
posibilidad de conectarse a Internet, tomar fotos y videos y enviarlos a otros
usuarios, jugar con otras personas en red, ver televisión, entre muchas otras
posibilidades que imitan los usos comunes de la computadora o el televisor.
Es por ello, que el teléfono celular además de ser un aparato tecnológico se ha
convertido en una herramienta de necesidad básica para el diario vivir.
Por otra parte en cuanto a la Inteligencia emocional, según los hallazgos encontrados
se puede observar como 68,5% de población investigada en la Unidad Educativa “Juan
Pablo II” cuenta con una inteligencia emocional promedio, como lo muestra también en
un estudio realizado a 845 estudiantes de bachillerato entre las edades de 14 y 18 años,
en donde de una muestra de 250 la puntuación predominante de inteligencia emocional
se encontró en promedio, y que en contraste al presente estudio se halló diferencias
significativas según el género en la inteligencia emocional, puntuando a las chicas más
63
alto en percepción interpersonal y a los chicos en regulación emocional (Yudes, Rey, &
Extremera, 2019).
Así mismo, en cuanto a las escalas de evaluación de inteligencia emocional
encontradas en el estudio, describe como las escalas de Intrapersonal (71,9%),
Interpersonal (66,4%), Manejo de estrés (50,7%), Estado de ánimo (65,8%) e Impresión
positiva (62,3%) se hallan con una capacidad emocional adecuada en su mayoría,
mientras que solo la escala de Adaptabilidad con un 48,6% se encuentra en un rango
muy desarrollado, en contaste a como se muestra en el estudio realizado en España a
5292 adolescentes (chicos y chicas), en donde sus resultados enuncian que las mayores
puntuaciones medias son en las escalas Interpersonal, Adaptabilidad e Impresión
positiva, respecto a las otras que se hallan en valores diversos (Valdés Muñoz, 2019).
64
CONCLUSIONES
Luego del procesamiento de datos, análisis de los resultados obtenidos y en respuesta
a los objetivos e hipótesis planteadas, se proveen las siguientes conclusiones:
Como uno de los hallazgos principales, se encontró que la gran mayoría de los
sujetos participantes pasan a estar expuestos todos los días de la semana a una conexión
frecuente de internet, en un promedio de 4 a 6 horas diarias y en algunos casos hasta
más de 9 horas, entonces, desde los resultados, se podría decir que probablemente el uso
excesivo del internet esté generando problemas en cuanto a la inteligencia emocional.
De la misma manera, con respecto a la hipótesis de investigación planteada (H1) se
identificó una correlación estadísticamente significativa, ya que se demostró que a
mayor nivel de Adicción al Internet menor nivel de Inteligencia Emocional. Así como
los muestran los resultados, en donde si el nivel de inteligencia emocional era
Marcadamente alto no se hallaban datos que justificaran un nivel de adicción, mientras
que si el nivel de inteligencia emocional era Muy Bajo había la existencia de un nivel de
adicción Leve y Moderado. También se encontró que el aparato electrónico más
utilizado para acceder al internet es el teléfono celular y que las actividades a las que
más se dedican los adolescentes cuando están conectados es a usar redes sociales, hacer
tareas y ver videos o escuchar música.
Por lo que respecta al nivel de Adicción al internet se encontró que el 63,7% de los
estudiantes se hallaban en un rango normal, esto quiere decir, que la mayoría de los
estudiantes participantes no realizan un uso inapropiado del internet.
Finalmente, en cuanto al nivel de Inteligencia Emocional de los adolescentes
hombres y mujeres participantes, se evidenció que más de la mitad de los investigados
poseen un coeficiente de inteligencia promedio, acatando como resultado un estándar de
normalidad en sus habilidades emocionales, personales e interpersonales. Encontrando a
65
la Adaptabilidad, como la escala con mayor capacidad emocional desarrollada con un
porcentaje del 48,6% de incidencia.
66
RECOMENDACIONES
Socializar los resultados de la investigación en la Unidad Educativa Juan Pablo II,
para proveer de conocimiento acerca del fenómeno sobre la Adicción al Internet como
también de la Inteligencia Emocional, para así reconocer cual es el uso inadecuado de
que se le da a estas herramientas tecnológicas, que males atrae, cómo es su desarrollo y
más que nada, cómo se debería abordarlo.
Unas de las problemáticas que existieron en el proceso de la investigación, fue el
desconocimiento acerca del tema sobre la inteligencia emocional, por lo tanto es
fundamental la idea de creación de talleres de aprendizaje en cuanto al conocimiento y
desarrollo de la Inteligencia Emocional, que sea impartido tanto a los docentes como a
los estudiantes desde básico hasta bachillerato, para que así, de esta forma se logre
ampliar el conocimiento de los que posean e informar a los que no a cerca de las
inteligencias, para así permitirse reconocer cuales posee cada persona, cómo podría
ayudarse en su crecimiento y más que nada como ayudar a otros a fomentar el
desarrollo de estas.
También, tomando en cuenta que la temática de investigación es rica, se ve necesaria
la exploración en otros contextos que permita el ejercicio del descubrimiento por medio
de la investigación, a fin de dar respuestas que mejoren el ámbito educativo y sobre
adicciones en nuestro país.
Proponer que las políticas públicas permitan el desarrollo de conocimientos acerca de
inteligencia emocional tanto en escuelas, colegios, universidades y trabajos, así sea en el
ámbito público como privado, para que así se logre una sociedad mejor direccionada
hacia el cambio que permita el abordaje y solución de problemáticas sociales.
67
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Molina Campoverde, G., & Toledo Naranjo, R. (2014). Las redes sociales y su
influencia en el comportamiento de los adolescentes. Cuenca: Universidad de
Azuay.
Albendea, C. (2017). La inteligencia emocional en la adolescencia. Obtenido de
Emotiva: https://emotivacpc.es/la-inteligencia-emocional-en-la-adolescencia/
Barab, A. (2002). Statistical mechanics of complex networks. Revista de la Física
Moderna, 47.
Bar-On. (1997). Inteligencia Emocional. California, Estados Unidos.
Bar-On, R. (2000). Emotional and social intelligence: Insights from the Emotional
Quotient Inventory. San Francisco: Jossey-Bass.
Barreto, A. (2008). Influencia del uso de la telefonía celular como medio de
comunicación masivo. Los guayos, Venezuela.
Barros, S., & Hernández, Y. (2017). Adolescentes de básica superior con adicción a
internet y redes sociales y relaciones interpersonales. Revista Electrónica de
Psicología Iztacala, 42-68.
Becoña, E., Cortés, M., Arias, F., Barreiro, C., & Villanueva, V. (2011). Manual de
Adicciones para psicólogos especialistas en psicología clínica en formación.
Valencia: Martín Impresores, S.L.
Berners-Lee, T. (1990). World-Wide Web: The Information Universe. Westport CT,
Connecticut: Meckler.
Bonano, G. (2001). La autorregulación emocional como elemento central de la
inteligencia emocional. New York: The Guilford Press.
Cañedo, R. (2004). Aproximaciones para una historia de Internet. La Habana:
ACIMED.
Castells, M. (2001). Internet y la sociedad Red. La Factoría, 1-13.
Choquecota, M. E., & Barrantes, R. (2019). Adicción a internet y procrastinación
académica en estudiantes de 4to. Juliaca: Perú: Universidad Peruana Unión.
Cooper, R., & Sawaf, A. (1997). Inteligência emocional na empresa. Brazil: Campus.
Echeburúa, E. (1999). ¿Adicciones sin drogas? Las nuevas adicciones: juego, sexo,
comida, compras, trabajo, internet. Bilbao: Desclée de Brouwer.
Echeburúa, E. (2001). Abuso de alcohol. Madrid: Síntesis.
Echeburúa, E. (2010). Adicción a las nuevas tecnologías y a las redes sociales en
jóvenes: un nuevo reto. Obtenido de m.adicciones.es:
http://m.adicciones.es/index.php/adicciones/article/view/196
Echeburúa, E., & Coral, P. (1994). Adicciones psicológicas: más allá de la metáfora.
Obtenido de http://www.redalyc.org/html/2891/289122889001/
Echeburúa, L., Corral, P., & Amor, P. (2005). El reto de las nuevas adicciones:
objetivos terapéuticos y vías de intervención. Psicología Conductual, 511-525.
Fernández, F. (2003). Las nuevas adicciones. Madrid: TEA Ediciones.
Gardner, H. (1993). Multiples Intelligences. New York: BasicBooks.
Goleman, D. (1995). Inteligencia Emocional. Kairos.
Goleman, D. (1996). Inteligencia Emocional. Estados Unidos: Kairós.
Goleman, D. (1998). Working with emotional intelligence . New York: Bantman.
Hernández Sampieri, R. F. (2014). Metodología de la Investigación. México: Mc Graw
Hill.
Hernández, R., Fernández, C., & Baptista, P. (2014). Metodología de la Investigación
(6ta Edi.). México: McGraw Hill Education.
68
Jimenez, L. (2018). Adicción a facebook y su impacto en el rendimiento académico de
los alumnos de la licenciatura en enfermería de la Universidad Tangamanga.
México: Universidad Tangamanga.
León, G. (2011). Canal de Computadoras e Internet. Obtenido de Historia del Internet:
http://www.cad.com.mx/historia_del_internet.htm
Luengo, A. (2004). Adicción a internet: conceptualización y propuesta de intervención.
Revista Profesional Española de Terapia Cognitivo-Conductual, 22-52.
Matalinares, M., Raymundo, O., & Baca, D. (2014). Propiedades psicométricas del Test
de Adicción al Internet (TAI). Revista Peruana de Psicología y Trabajo Social,
45-66.
Mayer, J., & Cobb, C. (2000). The handbook of emotional intelligence. . San Francisco:
Jossey Bass.
Millán, J. (2006). Breve Historia de la Internet. Revista Novática, 1-5.
Molina, J. (2001). El análisis de redes sociales. Barcelona: Bellaterra.
Moreno, A. (2015). La adolescencia. Barcelona: UOC Publishing.
Morris, C., & Maisto, A. (2005). Introducción a la psicología . México: Pearson
Educación S.A.
Navarro Cueva, R. (1994). Del condicionamiento clásico a la Terapia Conductual
Cognitiva: hacia un modelo de integración. Lima: A.L.A.M.O.C.
Organización Mundial de la Salud. (2008). Glosario de términos de alcohol y drogas.
Madrid: Solana e Hijos, S.A.
Organización Mundial de la Salud. (2013). La dependencia de sustancias es tratable.
Obtenido de World Health Organization Website:
https://www.who.int/mediacentre/news/releases/2004/pr18/es/
Ortiz, J., Morocho, M., & Ángel, T. (2014). Diagnóstico de la relación entre el uso
excesivo de las TICs y síntomas depresivos y ansiedad en estudiantes de
medicina. Cuenca, Ecuador: Mazkana.
Pacheco, N., & Fernández-Berrocal, P. (2013). Inteligencia emocional en adolescentes.
Padres y Maestros/Journal of Parents and Teachers, (352), 34-39.
Portero, G. (2015). Trastornos por consumo de sustancias ¿Son problemáticos los
nuevos cambios en el ámbito forense? Obtenido de Cuad Med Forense:
http://scielo.isciii.es/pdf/cmf/v21n3-4/02_original01.pdf
Prato, L., & Villoria, L. (2010). Aplicaciones Web 2.0 - Redes sociales. Villa María:
Eduvim.
Prato, L., & Villoria, L. (2010). Aplicaciones Web 2.0 Redes Sociales. Argentina:
Editorial Eduvim.
Raffino, M. (2019). Concepto de Internet. Obtenido de Conceptos:
https://concepto.de/internet/
Ramírez, V. (2010). ¿Qué es el internet? México.
Ramos, C., Jadán, J., & Paredes, L. (2017). Procrastinación, adicción al internet y
rendimiento académico de estudiantes universitarios ecuatorianos. Quito,
Ecuador: Valdivia.
Salas, E. (2014). Adicciones psicológicas y los nuevos problemas de salud. Cultura,
111-146.
Salmeron, P., Ballester, R., Gómez, S., & Gil, M. (2009). Adicción a internet en
jóvenes. Genética y ambiente: de los endofenotipos. Peñíscola: SPCV.
Salovey, P., & Mayer, J. (1990). Emotional intelligence. Imagination, cognition and
personality. 185-211.
Santrock, J. (2003). Psicología del desarrollo enla adolescencia. España: McGraw-Hill.
69
Socialbakers. (2019). Obtenido de Ecuador page statistics.:
https://www.socialbakers.com/statistics/facebook/pages/total/ecuador
Suler, J. (1996). Aspectos generales sobre el entorno de Internet. Obtenido de
http://bvs.sld.cu/revistas/aci/vol7_3_99/aci02399.pdf
Unión Internacional de Telecomunicaciones. (2014). Informe sobre Medición de la
Sociedad de la Información. Obtenido de Ginebra:
https://www.itu.int/en/ITUD/Statistics/Documents/publications/mis2014/MIS_2
014_Exec-sum-S.pdf
Valdés Muñoz, V. (2019). Uso y abuso de internet en adolescentes y su relación con la
inteligencia emocional. España: Universidad de Alicante.
Valencia, U. I. (2018). Terapia cognitivo conductual en las adicciones. Obtenido de
VIU: https://www.universidadviu.com/terapia-cognitivo-conductual-las-
adicciones/
Villegas, A. (2015). Lo positivo y negativo de internet. Obtenido de Excelsior:
https://www.excelsior.com.mx/blog/mama-gallina/lo-positivo-y-negativo-de-
internet/1012722
Weisinger, H. (1988). Emocional intelligence at work: The untapped edge for succes.
San Francisco: Josey-Bass.
Yanchaguano Zamora, C. (2019). Adicción al internet y autoestima en adolescentes:
Unidad. Quito: Universidad Central del Ecuador.
Young, & Rodgers. (1998). Internet addiction: symptoms, evaluation and tratament.
Sarasota: Professional Resource Press.
Young, K. (1998). Atrapado en la red: Cómo reconocer los signos de adicción a
Internet. New Jersey: John Wiley & Sons.
Young, K. (2010). La adicción a internet en el decenio: una retrospectiva personal.
Pittsburgh: World Psychiatry.
Yudes, C., Rey, L., & Extremera, N. (2019). Ciberagresión, adicción a internet e
inteligencia emocional en adolescentes: un análisis de diferencias de género.
España: Universidad de Málaga.
70
ANEXOS
ANEXO I. Protocolo de investigación aprobado
Adicción al Internet e Inteligencia Emocional en
Adolescentes: Unidad Educativa Juan Pablo II
Proyecto de Investigación
Autora: Lilian Anais Bastidas Obando
Tutor: Dr. Luis Gonzalo Landeta Bejarano; Ph.D.
2019-2020
71
Carrera:
 Psicología Clínica
ÁREA DE CONOCIMIENTO:
 Ciencias Sociales y del Comportamiento
LÍNEA DE INVESTIGACIÓN:
 Psicopatología Social
SUBLÍNEAS DE INVESTIGACIÓN:
 Adicciones
INVESTIGADORES PROPONENTES:
 Nombres y apellidos de la estudiante:

Lilian Anais Bastidas Obando
 Nombres y apellidos del tutor:

Dr. Luis Gonzalo Landeta Bejarano; Ph.D.
72
TÍTULO DEL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN
Adicción al Internet e Inteligencia Emocional en Adolescentes: Unidad Educativa
Juan Pablo II
1. Planteamiento del problema
1.1. Delimitación del problema
A medida que el tiempo avanza, la tecnología y el mundo crecen de la mano, es
notable como en los últimos diez años los avances tecnológicos han sorprendido con
pasos gigantescos en su desarrollo, mismos que ponen en duda a que si el ser humano
está listo para ellos. La adicción al internet es uno de los fenómenos más recientes y que
más ha dado de que hablar en las últimas décadas, y se lo pude expresar como:
Un deterioro en el control de su uso que se manifiesta como un conjunto de
síntomas cognitivos, conductuales y fisiológicos. Es decir, que la persona
“netpendiente” realiza un uso excesivo de internet lo que le genera una
distorsión de sus objetivos personales, familiares o profesionales (Luengo,
2004, pág. 25)
Así mismo múltiples estudios como el de Enrique Echeburúa (2010) titulado
“Adicción a las nuevas tecnologías y a las redes sociales en jóvenes: un nuevo reto”
resalta que la población más afectada por este fenómeno son los adolescentes, y que el
uso y abuso de internet están estrechamente ligados con variables psicosociales, tales
como la vulnerabilidad psicológica, los factores estresantes y el apoyo familiar y social,
poniendo en duda las capacidades de afrontamiento de los jóvenes de esta era hacia las
nuevas tecnologías.
Una herramienta eficaz para determinar un buen desarrollo psicológico,
especialmente en los adolescentes, es el nivel de Inteligencia emocional con el que
cuenta cada persona, así como lo define Goleman (1996) como la capacidad para
73
dirigirnos con efectividad a los demás y a nosotros mismos, la capacidad para resolver
problemas, de conectar con nuestras emociones, de gestionarlas, de automotivarnos, de
frenar los impulsos y de vencer las frustraciones.
Entonces, la Inteligencia emocional supone entender que gran parte de los
comportamientos humanos y de las decisiones que se toman día a día se basan en
emociones, mismas que la persona ha aprendido a expresarlas y desarrollarlas gracias a
las adversidades y retos que ha tenido que afrontar a lo largo de su vida.
Por lo tanto, se afirma que existe una relación fuertemente ligada entre el desarrollo
de la inteligencia emocional y los comportamientos como lo son las adicciones.
En la sociedad ecuatoriana actual estudios como “Procrastinación, adicción al
internet y rendimiento académico de estudiantes ecuatorianos” (Ramos, Jadán, &
Paredes, 2017) hablan sobre como la falta de control hacia el internet afectan
arduamente en el desarrollo académico de la mayoría de los estudiantes. En donde el
tiempo de uso del internet es un determinante para identificar cuando el usuario presenta
problemas en el control de uso.
Los resultados indican que los estudiantes con alto rendimiento académico presentan
un menor comportamiento procrastinador y de adicción al internet, a diferencia de
universitarios con un rendimiento académico inferior que poseen una baja capacidad de
control en sus impulsos. En la fase cualitativa se encontraron narrativas asociadas a la
crianza recibida, experiencias pasadas determinantes, uso de funciones cognitivas, uso
del internet y otras categorías.
De la misma manera un estudio realizado por la Universidad de Cuenca a cerca de la
relación entre el uso excesivo de las TICs y los síntomas depresivos y ansiedad en
estudiantes de medicina, sacaron a luz datos muy relevantes a cerca de los estudiantes
frente a las problemáticas de bienestar mental. En el cuestionario previamente validado
74
que fue aplicado dentro muestra aleatoria por conglomerados de 333 estudiantes, donde
se integraron preguntas de información demográfica, test de uso excesivo de TICs y de
síntomas depresivos y de ansiedad.
Los resultados revelaron que la edad promedio de la muestra de la población fue de
22 años, 37,2% con uso excesivo de TICs, el 18,3% presentan síntomas depresivos y
39,8% de ansiedad. Entre las variables asociadas de manera significativa con el uso
excesivo de TICs están: la edad menor de 19 años (95%), el género masculino (95%) y
la carrera de Tecnología Médica (95%). El uso excesivo de las TICs no estuvo asociado
con el estado civil. Sin embargo, el análisis estadístico demostró la existencia de una
correlación positiva entre el uso excesivo de las TICs y la frecuencia de estudiantes con
síntomas depresivos (95%) y de ansiedad (95%) (Ortiz, Morocho, & Ángel, 2014).
Es notable el trabajo que muchos autores tratan de desarrollar con el fin de informar
al mundo las realidades que viven las personas con adicción al internet y su relación con
aspectos psicológicos.
Por lo tanto, el presente estudio se ha enfocado en determinar la relación existente
entre la adicción al internet y la inteligencia emocional, se llevará a cabo en Ecuador, en
la zona norte, provincia de Imbabura, cantón Ibarra, específicamente en las instalaciones
de la Unidad Educativa Juan Pablo II de Fe y Alegría, perteneciente Ciudadela del
Chofer, ubicada en la Av. Alfredo Gómez Jaime 3-31 y Víctor Manuel Guzmán.
75
Figura 1. Ubicación de la Unidad Educativa Juan Pablo II, Ibarra.
Esta institución oferta educación desde Inicial hasta tercero de bachillerato en
modalidad presencial y jornada matutina y vespertina, cuenta con sostenimiento de tipo
fiscomisional. Brinda educación a un total de 856 alumnos, de los cuales 712 son del
ciclo básico y 144 pertenecen a bachillerato. Es así que, de acuerdo al cronograma
establecido, el proceso de la presente investigación, aplicación de instrumentos,
recolección y sistematización de datos se ejecutarán en el período semestral 2019-2020.
1.2. Pregunta de investigación
¿Cuál es la relación que existe entre el nivel de adicción al internet y el nivel de
inteligencia emocional de los adolescentes de la Unidad Educativa Juan Pablo II?
1.3.Justificación
La adicción al internet en la actualidad es visto como una problemática que va en un
ascenso continuo, es por ello que la investigación y apertura hacia nuevos estudios
sobre este tema son más que necesarios, en un informe presentado por la Unión
Internacional de Telecomunicaciones (2014) se presenta al 32,5% de la población
mundial con acceso a internet, cifra que va en aumento cada año, además se señala que
76
Europa es el continente con la tasa de aglomeración más elevada en el mundo con un
75%, seguida de la América con un 61%.
Por lo tanto su uso desenfrenado puede traer una serie de consecuencias que en su
mayoría como lo han tratado de demostrar algunos autores se relacionan mucho con los
aspectos psicológicos de las personas, dando como resultado que el mal manejo del
internet promueva alarmantes consecuencias, como altos índices de ansiedad y
depresión, la pérdida de relaciones sociales, el surgimiento de problemas en los aspectos
escolares, falencias de comunicación con la familia, entre otros, problemáticas que
pueden seguir aumentando, por lo tanto llaman claramente la atención para ser
estudiados, y más aún cuando se trata de descubrir un supuesto origen o relación
existente.
Es verdad que el uso del internet y las redes sociales dentro de los jóvenes se está
convirtiendo en una actividad habitual que reporta ventajas tales como el acceso a un
nuevo medio de comunicación y relación social, que permite de forma descentralizada,
crear y mantener tanto el contacto directo con sus amigos y conocidos como una nueva
forma de identidad (Jimenez, 2018).
Sin embargo, debido a este nuevo hábito, el tiempo dedicado al uso de estas
tecnologías está ocasionado un cambio en las actitudes de los usuarios a pesar de tener
nociones sobre las ventajas y desventajas sobre el del internet se descuidan ciertos
aspectos y en ocasiones no se otorga la importancia que se merece sin pensar en las
repercusiones de estas actitudes, generando situaciones de adicción hacia este medio.
Y conociendo también que la mayoría de los usuarios de esta plataforma son los
jóvenes, gracias a cifras rescatadas de (Socialbakers, 2019), es un punto clave a favor
para trabajar con este tipo de población e indagar sobre esta problemática a tratar.
77
El impacto de esta investigación se halla en la adquisición de nuevos conocimientos
con respeto a estas variables y a la población de estudio, que permita descubrir que es lo
que realmente sucede con esta problemática en relación con la sociedad ecuatoriana y
específicamente a la población juvenil de Ibarra, Imbabura.
Los beneficiaros directos dentro de esto estudio son los adolescentes, así mismo el
plantel educativo, el área administrativa, los docentes y la comunidad investigativa en
general, aportando con un estudio que permita sacar a la luz nueva información acerca
de la relación entre la inteligencia emocional y la comunidad estudiantil de la Unidad
Educativa Juan Pablo II.
Este estudio será viable debido a la apertura que proporcionará la Unidad Educativa
Juan Pablo II para acceder a los estudiantes, además del reporte por parte del plantel a
cerca de los múltiples problemas académicos especialmente en el bachillerato por el uso
de celulares y otras tecnologías, reportando que aproximadamente el 75% de los
estudiantes navega por internet durante las horas clase, sin embargo no existen estudios
realizados en el plantel.
Por ello, la información rescatada de esta investigación será socializada con el plantel
específicamente con el departamento del DECE, para su ayuda en la elaboración de
estrategias de afrontamiento hacia esta problemática.
De la misma manera, la realización del estudio no contará con implicación de
riesgos para la salud, intimidad y derechos individuales de los participantes dentro de
esta investigación. Así mismo contará con el tiempo necesario para la elaboración de
toda la investigación, durante el periodo 2019 – 2020 como dicta el cronograma. La
investigación se realizará con una modalidad autofinanciada, por ende, no habría
problemas en busca de un financiamiento mayor o auspiciado por una entidad.
78
1.4. Limitaciones de la Investigación
Con respecto a las dificultades que se pueda presentar en la realización del estudio,
dentro del acceso a la población principalmente se estaría hablando de una posible
resistencia por parte de los estudiantes a ser partícipes de la investigación, cabe
mencionar que cuya participación debe ser voluntaria sin agredir los derechos de los
estudiantes que son menores de edad, por lo cual además se contará con el permiso de
los padres o tutores; aparte de ello, la investigación no cuenta con ningún otro percance
que pueda interferir para llevarla a cabo.
1.5. Objetivos
1.5.1. Objetivo General:
Analizar la relación entre el nivel de adicción al internet y el nivel de inteligencia
emocional en los adolescentes de la por medio de la aplicación de reactivos
psicológicos.
1.5.2. Objetivos Específicos:
 Calcular el nivel de adicción al internet en los estudiantes de la Unidad Educativa
Juan Pablo II del periodo lectivo 2019-2020.
 Determinar el nivel de inteligencia emocional que presentan los estudiantes de la
Unidad Educativa Juan Pablo II del periodo lectivo 2019-2020.
emocional en los estudiantes de la Unidad Educativa Juan Pablo II del periodo
lectivo 2019-2020.
2. Marco Teórico
2.1. Posicionamiento Teórico
La presente investigación se desarrollará desde un enfoque cognitivo-conductual para
explicar la adicción al internet. El enfoque cognitivo conductual explica la conducta
79
como consecuencia del procesamiento de la información el cual es influenciado por las
experiencias, modelos o diferentes patrones que ha observado o vivenciado el sujeto
mismo que se relaciona con la inteligencia emocional, por lo tanto, esta adicción
implica un conjunto de procesos cognitivos y comportamientos disfuncionales que
influyen de manera negativa en la vida de la persona.
La adicción al internet es considerada por diversos autores como una adicción
psicológica, según Echeburúa (2010)este tipo de adicciones funcionan como “conductas
sobreaprendidas que traen consigo consecuencias negativas y se adquieren a fuerza de
repetir conductas que en un principio resultan agradables o bien como estrategias de
afrontamiento inadecuadas para hacer frente a los problemas personales” (pág. 253).
El mismo autor proporciona un modelo de inicio y mantenimiento de las adicciones
psicológicas, la cual comienza con el sujeto presentando una vulnerabilidad psicológica,
carencia de actividades placenteras y presión social; cuando se habla de vulnerabilidad
psicológica, Echeburúa (2010) menciona características de personalidad como la
timidez o baja autoestima, y comportamientos impulsivos.
Mismos que encontramos al hablar de inteligencia emocional, así como también lo
señala Goleman (1996):
A cerca de la noción de inteligencia está vinculada a la capacidad para
escoger las mejores opciones en la búsqueda de una solución. Es posible
distinguir entre diversos tipos de inteligencia, según las habilidades que
entran en juego. En cualquier caso, la inteligencia aparece relacionada con
la capacidad de entender y elaborar información para usarla de manera
adecuada (pág. 56).
Por lo tanto, mientras mejor capacidad para reconocer los sentimientos propios y
ajenos mayor es el nivel de inteligencia (habilidad) para el manejo de los sentimientos.
80
En otras palabras, eso significa que, si la persona es capaz de identificar y gestionar
correctamente sus emociones, sin dejar que la dominen ni lo sorprendan, también puede
detectarlas y actuar en consecuencia cuando se están produciendo en los demás, tanto
como en sus relaciones sociales como en la relación con el mismo, resultándole mucho
más gratificantes.
2.2.Plan Analítico
CAPÍTULO I: INTERNET
1.1 Definición de internet
1.2 Historia del internet
1.3 Servicios de internet
1.7.Redes sociales
1.7.1. Clasificación de las redes sociales
1.8. Uso del internet
1.8.1. Ventajas del uso del internet
1.8.2. Desventajas del uso de internet
1.9.Impacto del internet en el mundo actual
1.9.1. Impacto psicosocial del internet
1.9.2. Impacto cultural del internet
1.9.3. Impacto económico del internet
1.10. Adicción al internet
1.10.1. Definición de adicción
1.10.2. Origen de la adicción al internet
1.10.3. Prevalencia de adicción al internet
1.10.4. Subtipos de adicción al internet
81
1.10.5. Factores de riesgo
1.10.6. Factores protectores de la adicción al internet
1.11. Adicción al internet en adolescentes
1.12. Consecuencias de la adicción al internet
CAPITULO II: INTELIGENCIA EMOCIONAL Y ADOLESCENTES
2.9.Definición de adolescencia
2.9.1. Cambios físicos en la adolescencia
2.9.1.1.Desarrollo sexual
2.9.2. Cambios cognoscitivos en la adolescencia
2.9.3. Desarrollo social en la adolescencia
2.10. Definición de inteligencia emocional
2.10.1. Desarrollo de inteligencia emocional
2.10.2. Dimensiones de la inteligencia emocional
2.10.3. Importancia de la inteligencia emocional
2.10.4. Factores que influyen en la formación de la inteligencia
emocional
2.11. Inteligencia emocional en la adolescencia
2.11.1. Importancia de la inteligencia emocional en el contexto educativo
2.12. Aprendizaje e inteligencia emocional
2.3. Definición conceptual y operativización de las variables
2.3.1. Definición conceptual de las variables
 Variable Independiente: Adicción al Internet
82
Un deterioro en el control de su uso que se manifiesta como un conjunto de síntomas
cognitivos, conductuales y fisiológicos. Es decir, la persona “netpendiente” realiza un
uso excesivo de internet lo que le genera una distorsión de sus objetivos personales,
familiares o profesionales (Luengo, 2004).
 Variable Dependiente: Inteligencia Emocional
La capacidad de reconocer, aceptar y canalizar nuestras emociones para dirigir
nuestras conductas a objetivos deseados, lograrlo y compartirlos con los demás
(Goleman D. , 1996).
2.3.2. Operativización de las variables
Tabla 1.
Operativización de variables
Variable Indicador Medidas Instrumento
Adicción a Nivel de - Rango normal: 0-30 puntos Test de Adicción

internet adicción al Internet (Young,
- Rango leve: 31-49 puntos 1998)
- Rango moderado: 50-79 puntos
-Rango severo: 80-100 puntos

Inteligencia Nivel de - Marcadamente alta. Capacidad emocional Test de
Emocional Inteligencia inusualmente bien desarrollada. 130 o más. inteligencia
Emocional - Muy alta. Capacidad emocional extremadamente emocional I-CE de
bien desarrollada. 120 – 129 BarOn)
- Alta. Capacidad emocional bien desarrollada.110
– 119
- Promedio. Capacidad emocional adecuada. 90 –
109
- Baja. Capacidad emocional subdesarrollada,
necesita mejorar. 80 – 89
- Muy baja. Capacidad emocional extremadamente
subdesarrollada, necesita mejorar. 70 – 79
- Marcadamente Baja. Capacidad emocional
inusualmente deteriorada, necesita mejora. Por
debajo de 70.
83
2.4.Hipótesis
Hi1: Existe una correlación estadísticamente significativa entre los niveles de
adicción al Internet y los niveles de Inteligencia Emocional en los Adolescentes de la
Unidad Educativa Juan Pablo II.
Hi2: No existe una correlación estadísticamente significativa entre los niveles de
adicción al Internet y los niveles de Inteligencia Emocional en los Adolescentes de la
Unidad Educativa Juan Pablo II.
3. Metodología
3.1.Enfoque de investigación
El enfoque de la investigación es de tipo cuantitativo y cualitativo ya que mediante la
recolección de datos se logrará “probar hipótesis con base en la medición numérica y el
análisis estadístico, con el fin establecer pautas de comportamiento y probar teorías”
(Hernández, 2014). Así mismo, mediante los resultados numéricos recolectados a través
de los instrumentos se podrá dar respuesta a la pregunta de investigación identificando
la relación entre adicción al internet e inteligencia emocional.
El tipo de investigación será correlacional, según Hernández (2014) la finalidad de
este tipo de investigación es “asociar variables mediante un patrón predecible para un
grupo o población” (p. 93), de tal manera que se podrá establecer la relación existente
entre la variable adicción al internet e inteligencia emocional en adolescentes.
3.2.Diseño de investigación
El diseño de la investigación es no experimental de corte transversal, de acuerdo con
Hernández (2014) no se manipulará ninguna variable ni se involucrarán aspectos de la
salud mental de los participantes, solo se observarán los fenómenos, y se recurrirá a la
84
recolección de datos, además se aplicarán los reactivos en función a la adicción al
internet e inteligencia emocional en un periodo de tiempo definido.
3.3. Métodos
Se aplicará el método hipotético-deductivo, según Rodríguez y Pérez (2017) “se
parte de una hipótesis inferida de principios o leyes o sugerida por los datos empíricos,
y aplicando las reglas de la deducción, se arriba a predicciones que se someten a
verificación empírica” (p. 12), ya que se partirá de una hipótesis, investigaciones y
premisas que permitan llegar a una conclusión general sobre las variables adicción a
internet e inteligencia emocional a estudiar.
Además, se utilizará el método descriptivo, el cual según Picerno (2012) tiene como
finalidad “describir, detallar, las propiedades, particularidades, cualidades, los perfiles,
las características específicas de los hechos o fenómenos” (p.139). Este método será
utilizado en la descripción de las características sociodemográficos y socioeconómicas
de los estudiantes, el uso del internet y los resultados individuales de los reactivos
Adicción al internet e inteligencia emocional.
Otro método que aportará en el procesamiento de los datos obtenidos será el método
estadístico el cual tiene como objetivo “medir las características de la información, para
resumir los valores individuales, y para analizar datos” (Ruiz, 2004, p.5). De esta
manera se organizará la información para realizar la interpretación y análisis de datos y
posteriormente construir las conclusiones y recomendaciones
3.4. Técnicas
Para el presente estudio se utilizarán la observación definida por Picerno (2012)
como “un conjunto de acciones que facilita la obtención de información, pero a través
de la aplicación intencionada de los órganos de los sentidos” (p. 178). Por lo que esta
técnica será aplicada en el momento de la aplicación de los reactivos permitiendo
85
identificar comportamientos del estudiante que reflejen poca disposición para ser parte
del estudio.
Se utilizará también la encuesta, la cual permitirá recoger la información de manera
grupal a través de un cuestionario con lenguaje sencillo (Picerno, 2012). De esta manera
se optimizará el tiempo de aplicación de reactivos y se podrá recolectar información
sociodemográfica socioeconómica y sobre el uso de internet de los adolescentes.
Por otro lado, la técnica psicométrica “intenta medir habilidades cognitivas o rasgos
de personalidad, en las personas estudiadas” (González, 2007, p.8). La misma será
ejecutada mediante la aplicación de reactivos psicológicos como el Test de adicción al
internet de Young y Test de inteligencia emocional I-CE de BarOn, los cuales poseen
validez y confiabilidad.
3.5.Población y muestra
3.5.1. Descripción de la Población
La presente investigación tomará como universo de estudio a 144 estudiantes
matriculados legalmente en el periodo académico 2019-2020 de la Unidad Educativa
Juan Pablo II, pertenecientes al ciclo diversificado, los cuales se encuentran divididos
por un paralelo en primero de bachillerato, y dos paralelos en segundo y tercer curso,
dicha población posee edades comprendidas entre los 13 y 18 años, las cuales según la
Morris y Maisto (2005) corresponden a la adolescencia temprana, media y tardía.
3.6. Muestra
3.6.1. Tipo de muestreo
El presente estudio utilizará un diseño de muestra no probabilística, (Hernández
Sampieri, 2014) refiere de este diseño que la elección de los elementos no depende de la
probabilidad, sino de causas relacionadas con las características de la investigación o de
quien hace la muestra. Aquí el procedimiento no es mecánico ni con base en fórmulas
86
de probabilidad, sino que depende del proceso de toma de decisiones de un
investigador, por lo tanto se realizará con todos los estudiantes de bachillerato de la
Unidad Educativa Fiscomisional Juan Pablo II que tengan la aprobación de sus padres
para participar de la misma.
3.6.2. Criterios de inclusión y exclusión
Los criterios de inclusión que se considerarán para el presente estudio los siguientes:
 Matrícula legal en el periodo lectivo 2019-2020 de la Unidad Educativa
Juan Pablo II, perteneciente al ciclo de bachillerato.
 Rango de edad entre los 13 y 18 años.
 Autorización de los representantes legales para la participación voluntaria
en la investigación.
Los criterios de exclusión que se considerarán para el presente estudio los siguientes:
 Inasistencia a la institución el día de la aplicación de los instrumentos.
 Decisión de no participar en la investigación.
Los criterios de eliminación que se considerarán para el presente estudio los
siguientes:
 Reactivos incompletos o que no estén llenados adecuadamente.
3.7. Instrumentos
Para la recopilación de información se han seleccionado instrumentos validados a
nivel europeo y Latinoamericano que serán descritos a continuación:
La Encuesta de salud mental será elaborada por la autora de la investigación y
contendrá preguntas como edad, año que está cursando, nivel socieconómico y tiempo
que dedica el adolescente al uso de las redes sociales e internet. Será aplicada en una
87
población de 25 personas de características similares a la población para verificar la
compresión del lenguaje utilizado.
Test de Adicción al Internet (IAT), fue diseñado por la doctora Kimberly Young en
1998, consta de 20 ítems basados en los criterios diagnósticos del DSM IV del juego
patológico y la dependencia a sustancias (Matalinares, Raymundo & Baca, 2014). Su
objetivo es identificar el nivel de adicción al internet en base a la afectación que
produce el uso de esta herramienta sobre la vida social, educativa y familiar del
individuo. Presenta un formato de respuesta Likert que oscilan entre 0 =Nunca y 5=
Siempre; proporciona diversos rangos de adicción al internet:
 Rango normal (0-30 puntos): no presenta problemas con el uso de internet.
 Nivel leve (31-49 puntos): Puede exceer el tiempo de conexinó pero conserva el
control sobre su uso.
 Nivel moderado (50-79 puntos): existencia de problemas frecuentes por el uso
excesivo de internet. 136
 Nivel severo (80-100 puntos): presenta problemas significativos con el internet, en
este nivel se considera adicción. (Matalinares, 2014)
Referente a la validez y confiabilidad, el instrumento ha sido validado en diferentes
idiomas: Inglés, Francés, Italiano y Español (Young, 2010). En su primera validación
todos los factores correlacionaron de manera significativa entre sí con valores de hasta
r= .62 (Young, 1998). En la validación española realizada por Salmerón, Ballester,
Gómez y Gil (2009) se realizó una adaptación lingüística encontrando una fiabilidad en
una muestra de jóvenes universitarios de .910. Mediante un proceso de validez de
constructo el factor 1 y 2 agruparon el .561 de la varianza total. Finalmente arrojo un
alfa de Cronbach de .92 indicando una alta consistencia interna del instrumento
(Quishpe, 2011). En la validación peruana obtuvo una confiabilidad total moderada de
88
0.87 alfa de Cronbach (Matalinares, et al, 2014). Actualmente no se encuentra validado
en el contexto ecuatoriano.
Inventario del Coeficiente emocional de Bar-On ICE NA, la primera versión del
Inventario de Inteligencia de Bar- On para niños y jóvenes fue adaptada y validada en
Perú por la Dra. Nelly Ugarriza. Su nombre original es: EQi- YV Baron Emotional
Quotient Inventory creado por Reuven Bar-On y elaborado en Toronto, Canadá.
En el caso de la muestra latinoamericana en Perú específicamente la adaptación y
estandarización del BarOn ICE: NA, tuvo lugar en Lima en el año 2002, fue tipificado
en una muestra de 3374 estudiantes cuyas edades oscilan entre los 7 y 18 años. El
objetivo era representar la población de niños y adolescentes de Lima Metropolitana
según su distribución porcentual de edades, para ello se tomó como referencia la
distribución porcentual por edades de Lima Metropolitana dada en la Encuesta Nacional
de Hogares ENAHO (INEI, 1999).
Este instrumento cuenta con propiedades psicométricas satisfactorias, se realizaron
estudios sobre tres tipos de confiabilidad: consistencia interna, media de las
correlaciones ínter-ítem y el error estándar de medición/predicción. La consistencia
interna fue medida por el alfa de Cronbach, cuyo índice oscila entre .60 y .80 para casi
todas las escalas. Su validez se ha centralizado en dos asuntos importantes: la validez de
constructo del inventario y la multidimensionalidad de las diversas escalas.
Este inventario mide diversas habilidades y competencias que constituyen las
características centrales de la inteligencia emocional. Contiene 60 preguntas distribuidas
en 6 escalas: intrapersonal, interpersonal, adaptabilidad, manejo del estrés, estado de
ánimo en general e Impresión positiva.
El I-CE cuenta también, con pautas interpretativas de los resultados. Los puntajes
directos son convertidos a puntajes derivados (resultados estándar) o Cociente
89
Emocional (CE), que nos va indicar como está desarrollada la capacidad emocional de
la persona, en forma general, en las cinco áreas compuestas y en las quince áreas
individuales, como se muestran en la siguiente tabla:
Tabla 2.
Pautas interpretativas según el nivel de cociente emocional (CE)
130 o más Marcadamente alta. Capacidad emocional inusualmente bien

desarrollada.
Muy alta. Capacidad emocional extremadamente bien
20 – 129
desarrollada.
110 – 119 Alta. Capacidad emocional bien desarrollada.
90 – 109 Promedio. Capacidad emocional adecuada.
80 – 89 Baja. Capacidad emocional subdesarrollada, necesita mejorar.
Muy baja. Capacidad emocional extremadamente subdesarrollada,
70 – 79
necesita mejorar.
Marcadamente Baja. Capacidad emocional inusualmente
Por debajo de 70
deteriorada, necesita mejora.
3.8. Delimitación temporo-espacial
La investigación se va a llevar a cabo en Ecuador, provincia Imbabura, ciudad de
Ibarra. Se trabajará con los estudiantes del ciclo diversificado de la Unidad Educativa
Juan Pablo II, perteneciente a la Ciudadela del Chofer, ubicada en la Av. Alfredo
Gómez Jaime 3-31 y Víctor Manuel Guzmán. Se va a realizar en el segundo semestre
del 2019, con la población y delimitación geográfica mencionada anteriormente.
La Unidad Educativa Fiscomisional Juan Pablo II, es un establecimiento educativo
especializado en la educación inicial, primaria y secundaria de niños, niñas y
adolescentes, que trabaja a cargo de los Jesuitas de Fe y Alegría por ya más de 100 años
al servicio de la educación ecuatoriana, brindando siempre una educación popular y de
90
promoción social, que promueve la formación de hombres y mujeres nuevos,
conscientes de sus potencialidades y de la realidad que los rodea.
3.9. Procedimiento metodológico y de recolección de datos
Para la explicación del procedimiento metodológico y la recolección de datos se ha
dividido en dos fases.
Primera Fase.
En base a la idea de investigación se realizó la revisión bibliográfica y la selección de
los instrumentos a utilizar, además se elaboró la encuesta sociodemográfica y de salud
mental. Una vez elaborado el protocolo de investigación se socializará la propuesta con
el establecimiento educativo para obtener los permisos correspondientes. El protocolo
se entregará al comité de ética y de investigación de la Facultad de Ciencias
Psicológicas p
Segunda Fase.
Para que, una vez aprobado, se pueda proceder con la aplicación de los reactivos. La
recolección de datos será llevada a cabo en la Unidad Educativa Fiscomisional Juan
Pablo II en las aulas de los estudiantes de bachillerato, dentro de la jornada vespertina
que abarca el horario de 13:00 am hasta las 19:00 pm de lunes a viernes, el tiempo
aproximado para completar los tres instrumentos es de 45 minutos y serán completados
de manera individual. Antes de aplicar los instrumentos se presentará brevemente los
objetivos, justificación, beneficios y riesgos de participación del estudio, se recogerán
los consentimientos informados que hayan sido firmados y en base a la nómina de los
estudiantes por curso se sortearán los individuos que serán parte del estudio,
dependiendo del número de participantes determinado por curso, la aplicación de los
reactivos se llevará a cabo en tres días: el primer día se aplicarán los instrumentos a
primero de bachillerato; el segundo día se aplicará a los adolescentes de segundo A y B
91
y el tercer día a los estudiantes de tercero A y B. Una vez recogidos los instrumentos
serán calificados por la investigadora y la información será procesada y los instrumentos
físicos serán almacenados.
4. PLAN DE ANÁLISIS DE DATOS
4.1.Procedimiento de análisis de datos
En cuanto al análisis de datos se realizará en dos etapas:
En primer lugar, se realizará un análisis univariable describiendo las características
sociodemográficas de la población, el nivel de adicción al internet y de inteligencia
emocional de los adolescentes.
En la segunda parte del análisis se relacionarán las dos variables, adicción al internet
e inteligencia emocional, por medio de los puntajes numéricos de las escalas y los
baremos de cada instrumento.
Para esto se utilizará Excel 2016 y SPSS v23 año 2014 de IBM, para hacer los
cálculos y pruebas estadísticas descriptivas (media aritmética, varianza y desviación
estándar), frecuencia y porcentaje; para los objetivos relacionales: Se realizará una
prueba de normalidad dependiendo del número de datos, mediante kolmogorov smirnov
para determinar si la muestra es paramétrica, se utilizará correlación (r de Pearson
debido a que los puntajes son numéricos) para identificar: la significación, el nivel y
dirección de la correlación.
5. Consideraciones éticas
5.1. Respetar a la persona y comunidad que participa en el estudio: se
informará a la institución y a los participantes sobre los objetivos, beneficios,
riesgos y resultados que se esperan del estudio, para que decidan libremente
su participación o no en el mismo, en el caso de que decidan no participar no
existe ninguna repercusión negativa sobre el/la estudiante. Además se
92
mencionará el carácter individual y privado para rellenar cada instrumento.
5.2. Autonomía: Se cuentará con la autorización de la institución para la
realización del presente proyecto, esto se puede confirmar mediante el oficio
emitido por la Unidad Educativa. En cuanto a la participación de los
estudiantes, se les brindará un asentimiento informado con el que los
adolescentes sabrán que su participación en la investigación es libre y
voluntaria, así mismo, se enviará un consentimiento informado a los padres
de familia ya que la mayor parte de los estudiantes son menores de edad y se
encuentran aún bajo el cuidado de ellos (Anexo 6 y 7).
5.3.Beneficencia: en base al levantamiento de información se analizará la
relación entre la adicción al internet y la inteligencia emocional en los
estudiantes de la Unidad Educativa Juan Pablo II, se aportará en la
elaboración de una base de datos sobre el uso de internet y el nivel de
adicción al mismo, facilitando la elaboración e intervención del DECE de la
institución, siendo beneficioso para las autoridades, el cuerpo docente y
específicamente para los estudiantes que serán parte del estudio. El estudio
no representa riesgo alguna para los participantes ni ninguna de las partes.
5.4. Confidencialidad: los datos de los participantes serán protegidos por medio
de códigos numéricos que se proporcionaran a los reactivos, evitando la
vulneración de la identidad de los estudiantes y los resultados individuales
los reactivos. Estos resultados serán utilizados únicamente con fines
académicos (Anexo 8 y 9).
5.5. Aleatorización equitativa de la muestra: para garantizar que toda la
población tenga la misma probabilidad se opto por hacer partícipe a toda la
población del ciclo diversificado. También, cada participante recibirá un
93
trato justo, no se le negará algún servicio, es decir, no existirá lugar para la
discriminación bajo ninguna circunstancia, más bien, todos los participantes
son iguales y se les dará una adecuada atención a sus intereses, creencias y
deseos.
5.6. Protección de la población vulnerable: los adolescentes son considerados
dentro de la Constitución del Ecuador como un grupo de atención prioritaria,
por lo que se precautelará su integridad y voluntad para ser parte o no del
estudio y proveyendo dela información necesaria y requerida por los
adolescents (Anexo 7).
5.7. Riesgos potenciales del estudio: este estudio no atentará ni manipulará la
integridad física, moral o psicológica de los participantes.
5.8. Beneficios potenciales del estudio: los beneficiarios directos serán los
estudiantes que participen en el estudio, ya que en base a los resultados el
DECE de la institución, en conjunto con los docentes tendrán la posibilidad
de elaborar programas dirigidos a reforzar la autoestima de los estudiantes
para regular el uso inadecuado del internet. Los beneficiarios indirectos serán
el cuerpo docente y administrativo del plantel, ya que podrán optimizar el
ambiente educativo: los padres de familia también recibirán beneficios,
puesto que conocerán la problemática que exista en la institución sobre el
uso del internet y la inteligencia emocional de sus hijos.
5.9. Idoneidad ética y experiencia del investigador: la tutora de la
investigación cuenta con 15 años de experiencia como docente de la Facultad
de Ciencias Psicológicas, además ha tutorado más de 30 tesis de pregrado
incluyendo temas relacionados con la adolescencia (Anexo 5).
5.10. Declaración de conflicto de intereses: En relación con el conflicto de
94
intereses; ni la autora, ni el tutor poseen conflicto alguno, así mismo no reciben
financiamiento de ningún partido que podría causar conflictos de interés. En
cuanto a la calificación de las competencias éticas y la experticia, se explican
detalladamente en la declaración de conflictos anexada al final del presente
documento (Anexo 3 y 4).
95
6. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
2019
ETAPA ACTIVIDADES
Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
Revisión bibliográfica
Elaboración
proyecto
Presentación y asignación del tutor

I
Estructuración del proyecto

Revisión de los posibles instrumentos del trabajo de campo.
Revisión bibliográfica
Teórico
Marco
II
Elaboración de marco teórico

Revisión y aprobación del protocolo por el comité de ética
Prueba piloto
de campo
III
Trabajo
Aplicación de instrumentos a población

Generación de base de datos
Análisis de datos
Informe Final
Conclusiones y recomendaciones
IV
Páginas preliminares (dedicatoria, agradecimiento, etc.), resumen e

introducción
Corrección y presentación del Informe Final
96
6.1. Presupuesto
Tabla 3.
Tabla de Presupuesto
UNIDAD COSTO VALOR

RUBRO CANTIDAD
MEDIDA UNITARIO TOTAL
Talento Humano
Asesor Dólares 10 10.00 $100.00
Materiales
Impresiones Dólares 500 0.10 $50.00
Fotocopias Dólares 834 0.05 $41.70
Suministros de
oficina
Grapadora Dólares 1 0.75 $0.75
Grapas Dólares 1 0.45 $0.45
Internet Dólares 100 0.60 $60.00
Movilización
Transporte Dólares 150 0.50 $75.00
Otros
Almuerzos Dólares 90 2.50 $225.00
Imprevistos Dólares 100 - $100.00
Varios
TOTAL (PRESUPUESTO BÁSICO) $652.90
6.2. Recursos
1. Talento Humano
 Tutor de Investigación: Dr. Luis Gonzalo Landeta Bejarano; Ph.D.
 Alumna: Lilian Anais Bastidas Obando
 Director de la Unidad Educativa “Juan Pablo II”: Dr. Luis Orlando Lema
Tierra
2. Recursos de Espacio
 Unidad Educativa “Juan Pablo II”:
 Aulas de clases
3. Recursos Tecnológicos
 Laptop
97
 Impresora
 Internet
 Tecnologías de la Información y Comunicación TIC
 Dispositivo de almacenamiento extraíble USB
4. Recursos Materiales
 Bibliografía especializada
 Reactivos psicológicos impresos
 Materiales de oficina
5. Recursos Temporales
 De agosto a diciembre 2019
6. Recursos Económicos
 Movilización
 Alimentación
 Impresiones
 Copias
 Gastos varios
7. Referencias Bibliográficas
Molina Campoverde, G., & Toledo Naranjo, R. (2014). Las redes sociales y su
influencia en el comportamiento de los adolescentes. Cuenca: Universidad de
Azuay.
Albendea, C. (2017). La inteligencia emocional en la adolescencia. Obtenido de
Emotiva: https://emotivacpc.es/la-inteligencia-emocional-en-la-adolescencia/
Barab, A. (2002). Statistical mechanics of complex networks. Revista de la Física
Moderna, 47.
98
Bar-On. (1997). Inteligencia Emocional. California, Estados Unidos.
Bar-On, R. (2000). Emotional and social intelligence: Insights from the Emotional
Quotient Inventory. San Francisco: Jossey-Bass.
Barreto, A. (2008). Influencia del uso de la telefonía celular como medio de
comunicación masivo. Los guayos, Venezuela.
Barros, S., & Hernández, Y. (2017). Adolescentes de básica superior con adicción a
internet y redes sociales y relaciones interpersonales. Revista Electrónica de
Psicología Iztacala, 42-68.
Becoña, E., Cortés, M., Arias, F., Barreiro, C., & Villanueva, V. (2011). Manual de
Adicciones para psicólogos especialistas en psicología clínica en formación.
Valencia: Martín Impresores, S.L.
Berners-Lee, T. (1990). World-Wide Web: The Information Universe. Westport CT,
Connecticut: Meckler.
Bonano, G. (2001). La autorregulación emocional como elemento central de la
inteligencia emocional. New York: The Guilford Press.
Cañedo, R. (2004). Aproximaciones para una historia de Internet. La Habana:
ACIMED.
Castells, M. (2001). Internet y la sociedad Red. La Factoría, 1-13.
Choquecota, M. E., & Barrantes, R. (2019). Adicción a internet y procrastinación
académica en estudiantes de 4to. Juliaca: Perú: Universidad Peruana Unión.
Cooper, R., & Sawaf, A. (1997). Inteligência emocional na empresa. Brazil: Campus.
Echeburúa, E. (1999). ¿Adicciones sin drogas? Las nuevas adicciones: juego, sexo,
comida, compras, trabajo, internet. Bilbao: Desclée de Brouwer.
Echeburúa, E. (2001). Abuso de alcohol. Madrid: Síntesis.
99
Echeburúa, E. (2010). Adicción a las nuevas tecnologías y a las redes sociales en
jóvenes: un nuevo reto. Obtenido de m.adicciones.es:
http://m.adicciones.es/index.php/adicciones/article/view/196
Echeburúa, E., & Coral, P. (1994). Adicciones psicológicas: más allá de la metáfora.
Obtenido de http://www.redalyc.org/html/2891/289122889001/
Echeburúa, L., Corral, P., & Amor, P. (2005). El reto de las nuevas adicciones:
objetivos terapéuticos y vías de intervención. Psicología Conductual, 511-525.
Fernández, F. (2003). Las nuevas adicciones. Madrid: TEA Ediciones.
Gardner, H. (1993). Multiples Intelligences. New York: BasicBooks.
Goleman, D. (1995). Inteligencia Emocional. Kairos.
Goleman, D. (1996). Inteligencia Emocional. Estados Unidos: Kairós.
Goleman, D. (1998). Working with emotional intelligence . New York: Bantman.
Hernández Sampieri, R. F. (2014). Metodología de la Investigación. México: Mc Graw
Hill.
Hernández, R., Fernández, C., & Baptista, P. (2014). Metodología de la Investigación
(6ta Edi.). México: McGraw Hill Education.
Jimenez, L. (2018). Adicción a facebook y su impacto en el rendimiento académico de
los alumnos de la licenciatura en enfermería de la Universidad Tangamanga.
México: Universidad Tangamanga.
León, G. (2011). Canal de Computadoras e Internet. Obtenido de Historia del Internet:
http://www.cad.com.mx/historia_del_internet.htm
Luengo, A. (2004). Adicción a internet: conceptualización y propuesta de intervención.
Revista Profesional Española de Terapia Cognitivo-Conductual, 22-52.
100
Matalinares, M., Raymundo, O., & Baca, D. (2014). Propiedades psicométricas del Test
de Adicción al Internet (TAI). Revista Peruana de Psicología y Trabajo Social,
45-66.
Mayer, J., & Cobb, C. (2000). The handbook of emotional intelligence. . San Francisco:
Jossey Bass.
Millán, J. (2006). Breve Historia de la Internet. Revista Novática, 1-5.
Molina, J. (2001). El análisis de redes sociales. Barcelona: Bellaterra.
Moreno, A. (2015). La adolescencia. Barcelona: UOC Publishing.
Morris, C., & Maisto, A. (2005). Introducción a la psicología . México: Pearson
Educación S.A.
Navarro Cueva, R. (1994). Del condicionamiento clásico a la Terapia Conductual
Cognitiva: hacia un modelo de integración. Lima: A.L.A.M.O.C.
Organización Mundial de la Salud. (2008). Glosario de términos de alcohol y drogas.
Madrid: Solana e Hijos, S.A.
Organización Mundial de la Salud. (2013). La dependencia de sustancias es tratable.
Obtenido de World Health Organization Website:
https://www.who.int/mediacentre/news/releases/2004/pr18/es/
Ortiz, J., Morocho, M., & Ángel, T. (2014). Diagnóstico de la relación entre el uso
excesivo de las TICs y síntomas depresivos y ansiedad en estudiantes de
medicina. Cuenca, Ecuador: Mazkana.
Pacheco, N., & Fernández-Berrocal, P. (2013). Inteligencia emocional en adolescentes.
Padres y Maestros/Journal of Parents and Teachers, (352), 34-39.
Portero, G. (2015). Trastornos por consumo de sustancias ¿Son problemáticos los
nuevos cambios en el ámbito forense? Obtenido de Cuad Med Forense:
http://scielo.isciii.es/pdf/cmf/v21n3-4/02_original01.pdf
101
Prato, L., & Villoria, L. (2010). Aplicaciones Web 2.0 - Redes sociales. Villa María:
Eduvim.
Prato, L., & Villoria, L. (2010). Aplicaciones Web 2.0 Redes Sociales. Argentina:
Editorial Eduvim.
Raffino, M. (2019). Concepto de Internet. Obtenido de Conceptos:
https://concepto.de/internet/
Ramírez, V. (2010). ¿Qué es el internet? México.
Ramos, C., Jadán, J., & Paredes, L. (2017). Procrastinación, adicción al internet y
rendimiento académico de estudiantes universitarios ecuatorianos. Quito,
Ecuador: Valdivia.
Salas, E. (2014). Adicciones psicológicas y los nuevos problemas de salud. Cultura,
111-146.
Salmeron, P., Ballester, R., Gómez, S., & Gil, M. (2009). Adicción a internet en
jóvenes. Genética y ambiente: de los endofenotipos. Peñíscola: SPCV.
Salovey, P., & Mayer, J. (1990). Emotional intelligence. Imagination, cognition and
personality. 185-211.
Santrock, J. (2003). Psicología del desarrollo enla adolescencia. España: McGraw-Hill.
Socialbakers. (2019). Obtenido de Ecuador page statistics.:
https://www.socialbakers.com/statistics/facebook/pages/total/ecuador
Suler, J. (1996). Aspectos generales sobre el entorno de Internet. Obtenido de
http://bvs.sld.cu/revistas/aci/vol7_3_99/aci02399.pdf
Unión Internacional de Telecomunicaciones. (2014). Informe sobre Medición de la
Sociedad de la Información. Obtenido de Ginebra:
https://www.itu.int/en/ITUD/Statistics/Documents/publications/mis2014/MIS_2
014_Exec-sum-S.pdf
102
Valdés Muñoz, V. (2019). Uso y abuso de internet en adolescentes y su relación con la
inteligencia emocional. España: Universidad de Alicante.
Valencia, U. I. (2018). Terapia cognitivo conductual en las adicciones. Obtenido de
VIU: https://www.universidadviu.com/terapia-cognitivo-conductual-las-
adicciones/
Villegas, A. (2015). Lo positivo y negativo de internet. Obtenido de Excelsior:
https://www.excelsior.com.mx/blog/mama-gallina/lo-positivo-y-negativo-de-
internet/1012722
Weisinger, H. (1988). Emocional intelligence at work: The untapped edge for succes.
San Francisco: Josey-Bass.
Yanchaguano Zamora, C. (2019). Adicción al internet y autoestima en adolescentes:
Unidad. Quito: Universidad Central del Ecuador.
Young, & Rodgers. (1998). nternet addiction: symptoms, evaluation and tratament.
Sarasota: Professional Resource Press.
Young, K. (1998). Atrapado en la red: Cómo reconocer los signos de adicción a
Internet. New Jersey: John Wiley & Sons.
Young, K. (2010). La adicción a internet en el decenio: una retrospectiva personal.
Pittsburgh: World Psychiatry.
Yudes, C., Rey, L., & Extremera, N. (2019). Ciberagresión, adicción a internet e
inteligencia emocional en adolescentes: un análisis de diferencias de género.
España: Universidad de Málaga.
103
ANEXO 2. Declaración de confidencialidad
UNIVERSIDAD CENTRAL DE ECUADOR

DECLARACIÓN DE CONFIDENCIALIDAD
NOMBRE DE LA Adicción al Internet e Inteligencia Emocional en Adolescentes: Unidad

INVESTIGACIÓN Educativa Juan Pablo II
NOMBRE DEL Lilian Anais Bastidas Obando
INVESTIGADOR
DESCRIPCIÓN El estudio a realizar es de tipo correlacional, en donde se busca encontrar una
DE LA relación entre el nivel adicción a internet y el nivel de inteligencia emocional.
INVESTIGACIÓN
Analizar la relación entre el nivel de adicción al internet y el nivel de
OBJETIVO
inteligencia emocional en los adolescentes de la por medio de la aplicación de
GENERAL reactivos psicológicos.
 Calcular el nivel de adicción al internet en los estudiantes de la Unidad
Educativa Juan Pablo II del periodo lectivo 2019-2020.
 Determinar el nivel de inteligencia emocional que presentan los estudiantes
OBJETIVO
de la Unidad Educativa Juan Pablo II del periodo lectivo 2019-2020.
ESPECÍFICOS
emocional en los estudiantes de la Unidad Educativa Juan Pablo II del
periodo lectivo 2019-2020.
El impacto de esta investigación se halla en la adquisición de nuevos
conocimientos con respeto a estas variables y a la población de estudio, que
permita descubrir que es lo que realmente sucede con esta problemática en
relación con la sociedad ecuatoriana y específicamente a la población juvenil
de Ibarra, Imbabura.
Los beneficiaros directos dentro de esto estudio son los adolescentes, así
mismo el plantel educativo, el área administrativa, los docentes y la comunidad
BENEFICIOS Y investigativa en general, aportando con un estudio que permita sacar a la luz
RIESGOS DE LA nueva información acerca de la relación entre la inteligencia emocional y la
INVESTIGACIÓN comunidad estudiantil de la Unidad Educativa Juan Pablo II.
De la misma manera, la realización del estudio no contará con implicación de
riesgos para la salud, intimidad y derechos individuales de los participantes
dentro de esta investigación. Así mismo contará con el tiempo necesario para la
elaboración de toda la investigación, durante el periodo 2019 – 2020 como
dicta el cronograma. La investigación se realizará con una modalidad
autofinanciada, por ende, no habría problemas en busca de un financiamiento
mayor o auspiciado por una entidad.
Toda la información obtenida de los participantes será manejada con absoluta
confidencialidad por parte de los investigadores. Los datos de filiación serán
CONFIDENCIALI
utilizados exclusivamente para garantizar la veracidad de los mismos y a estos
DAD tendrán acceso solamente los investigadores y organismos de evaluación de la
Universidad Central del Ecuador.
La realización de la presente investigación no proporciona ningún derecho a
DERECHOS los investigadores, a excepción de los de tipo estrictamente académico.
104
ANEXO 3. Declaratoria de Confidencialidad

DECLARATORIA DE CONFIDENCIALIDAD
Yo, Lilian Anais Bastidas Obando portadora de la Cédula de Ciudadanía No.0502929045 en
mi calidad de Investigadora, dejo expresa constancia de que he proporcionado de manera veraz y
fidedigna toda la información referente a la presente investigación; y que utilizaré los datos e
información que recolectaré para la misma, así como cualquier resultado que se obtenga de la
investigación EXCLUSIVAMENTE para fines académicos, de acuerdo con la descripción de
confidencialidad antes detallada en este documento.
Además, soy consciente de las implicaciones legales de la utilización de los datos, información
y resultados recolectados o producidos por esta investigación con cualquier otra finalidad que no
sea la estrictamente académica y sin el consentimiento informado de los pacientes participantes.
En fe y constancia de aceptación de estos términos, firmo como Autora de la investigación
NOMBRE INVESTIGADOR CÉDULA IDENTIDAD FIRMA
Lilian Anais Bastidas Obando 0502929045
Quito, DM 17 de Octubre de 2019
105
ANEXO 4. Declaración de conflicto de intereses – investigador

PSICOLOGÍA CLÍNICA
DECLARACIÓN DE CONFLICTO DE INTERESES
La abajo firmante, autora de la investigación “Adicción al Internet e Inteligencia Emocional en
Adolescentes: Unidad Educativa Juan Pablo II”, declara no tener ningún tipo de conflicto de
intereses, ni ninguna relación económica, personal, política, interés financiero ni académico que
pueda influir en su juicio.
Declara, además, no haber recibido ningún tipo de beneficio monetario, bienes ni subsidios de
alguna fuente que pudiera tener interés en los resultados de esta investigación.
Lilian Anais Bastidas Obando Fecha

C.I. 0502929045
106
ANEXO 5. Declaración de conflicto de intereses – tutor

DECLARACIÓN DE CONFLICTO DE INTERESES
Yo, Luis Gonzalo Landeta Bejarano, tutor de la investigación “Adicción al Internet e
Inteligencia Emocional en Adolescentes: Unidad Educativa Juan Pablo II”, declaro no tener ningún
tipo de conflicto de intereses, ni ninguna relación económica, personal, política, interés financiero
ni académico que pueda influir en su juicio.
Declaro, además, no haber recibido ningún tipo de beneficio monetario, bienes ni
subsidios de alguna fuente que pudiera tener interés en los resultados de esta investigación.
Dr. Luis Gonzalo Landeta Bejarano; Ph.D. Fecha

C.I. 1001714953
107
ANEXO 6. Idoneidad ética

Yo, Luis Gonzalo Landeta Bejarano con C.I 1001714953, docente de la Facultad de Ciencias
Psicológicas de la Universidad Central del Ecuador, he tutoriado más de 50 tesis de pregrado y
postgrado, por lo que estoy en capacidad de tutorar a la estudiante Lilian Anais Bastidas
Obando, portadora de la Cédula de Ciudadanía No. 0502929045 en el presente proyecto
“Adicción al Internet e Inteligencia Emocional en Adolescentes: Unidad Educativa Juan Pablo
II”.
___________________________ _________________
Dr. Luis Gonzalo Landeta Bejarano; Ph.D. Fecha
C.I 1001714953
108
ANEXO 7. Consentimiento Informado
CONSENTIMIENTO INFORMADO
(Para ser sujeto de investigación)
Nombre del proyecto: Adicción al Internet e Inteligencia Emocional en Adolescentes: Unidad
Educativa Juan Pablo II
Nombre del Investigador Principal: Lilian Anais Bastidas Obando
Nombre del participante: ___________________________________________
Curso: ___________________________
Edad: __________
Cuando su hijo (a) participa en una investigación tanto él o ella como usted necesitan una adecuada
información para decidir sobre su cooperación en la misma. Con el fin de invitarle tanto a su hijo (a)
como a usted a participar en la presente investigación y obtener su consentimiento, se le solicita leer
atentamente el siguiente documento.
A. PROPÓSITO: Su hijo(a) participará en una investigación que se realiza como proyecto

de investigación previo a la obtención del título de Psicóloga Clínica, la misma pretende Analizar
la relación entre el nivel de adicción al internet y el nivel de inteligencia emocional en los
adolescentes de la por medio de la aplicación de reactivos psicológicos.
B. PROCEDIMIENTO: Si usted y su hijo(a) aceptan la participación en este estudio, se

realizará lo siguiente: Se le solicitará a su hijo(a) llenar dos instrumentos del estudio, el test
denominado “TEST DE ADICCIÓN AL INTERNET”, el mismo que permite conocer el nivel del
uso de internet dentro de la vida diaria del adolescente. Y por otra parte el “INVENTARIO
EMOCIONAL BarOn ICE: NA” cuyo objetivo es conocer el nivel de inteligencia emocional con
el que cuenta el adolescente.
C. RIESGOS: Se espera que la participación de su hijo(a) en este estudio no conlleve ningún

riesgo para su integridad física, psicológica o moral, ni costo económico alguno. Puede
significarle alguna molestia o incomodidad, en el sentido de que implica referirse a su vida
privada, sin embargo, cualquier inconveniente al respecto puedo expresarlo libremente y recibirá
la ayuda necesaria si es requerido por su hijo(a) o si es considerado por el personal que lo aplica.
D. BENEFICIOS: Como resultado de su participación en este estudio, su hijo(a) podrá

obtener atención oportuna frente a las situaciones de riesgo que se detecten, además, es posible
que los resultados que surjan de la investigación beneficien a la institución educativa y ayude a
incrementar el conocimiento de los profesionales sobre el riesgo de las y los adolescentes en
cuanto a conductas de consumo. Por su participación no recibirá ninguna retribución económica.
E. Puede conversar con el personal que le aplica el test para contestar sus preguntas sobre
este estudio. Si quisiera más información luego, puede obtenerla llamando a Lilian Anais
Bastidas Obando al número 0996561539.
E. Su participación y la de su hijo(a) en este estudio es voluntaria. Ambos tienen el derecho
de negarse a participar o a discontinuar su participación en cualquier momento.
F. Su participación en este estudio es confidencial, los resultados podrían aparecer en un

documento llamado proyecto de grado, en una publicación científica o ser divulgados en una
reunión científica, pero de una manera anónima. La privacidad en ningún momento se podrá ver
comprometida y las únicas personas con acceso a la información serán quienes realizan la
investigación
G. No se perderá ningún derecho legal por firmar este documento.
109
H. CONSENTIMIENTO He leído o se me ha leído, toda la información descrita en esta
fórmula, antes de firmarla. Me quedó clara la información que necesitaba decidir acerca de la
participación de mi hijo (a) en esta investigación. Se me ha brindado la oportunidad de hacer
preguntas y estas han sido contestadas en forma adecuada. Por lo tanto: acepto que mi hijo (a)
participe voluntariamente como sujeto de investigación en la investigación titulada: “Adicción
al Internet e Inteligencia Emocional en Adolescentes: Unidad Educativa Juan Pablo II”.; pues se
me ha informado que el (ella) es libre de decidir participar en el estudio y que puede retirarse
voluntariamente en cualquier momento, me queda claro que mi firma no implica consecuencias
legales adversas para mí ni para mi hijo(a).
Ibarra, a , del mes de , año 2019.
Nombre Representante Cedula de Ciudadanía Firma
Nombre Estudiante Cédula de Ciudadanía Firma
Bastidas Obando Lilian 0502929045

Nombre Investigador Cédula de C iudadanía Firma
110
ANEXO 8. Asentimiento Informado

ASENTIMIENTO INFORMADO
Título de la Investigación: Adicción al Internet e Inteligencia Emocional en

Adolescentes: Unidad Educativa Juan Pablo II
Hola mi nombre es Lilian Bastidas soy estudiante egresada de Psicología Clínica de la Universidad Central
del Ecuador. Actualmente me encuentro realizando una investigación previa a la obtención del Título de
Psicóloga Clínica, este estudio es para conocer acerca de la relación entre la adicción al internet y la
Tu participación en el estudio consistiría en: llenar una encuesta sociodemográfica, con preguntas generales
sobre tú y tu familia, posterior a esto te daré 2 cuestionarios relacionados con la adicción al internet y la
Tu participación en el estudio es voluntaria, es decir, aun cuando tus papá o mamá hayan dicho que puedes
participar, si tú no quieres hacerlo puedes decir que no. Es tu decisión si participas o no en el estudio.
También es importante que sepas que, si en un momento dado ya no quieres continuar en el estudio, no
habrá ningún problema, o si no quieres responder a alguna pregunta en particular, tampoco habrá problema.
Esta información será confidencial. Esto quiere decir que no diré a nadie tus respuestas (O RESULTADOS
DE MEDICIONES), sólo lo sabrán las personas que forman parte del equipo de este estudio.
Si aceptas participar, te pido que por favor pongas una ( ) en el cuadrito de abajo que dice “Sí quiero
participar” y escribe tu nombre.
Si no quieres participar, no pongas ninguna ( ), ni escribas tu nombre.
Sí quiero participar
Nombre: __________________________________________
Nombre y firma de la persona que obtiene el asentimiento:
___Bastidas Obando Lilian_________________________________
Fecha: _______ de ______________ de ______.
111
ANEXO 9. Carta de Aceptación Unidad Educativa Juan Pablo II
112
ANEXO 10. Encuesta Sociodemográfica y de Salud Mental
“Adicción al Internet e Inteligencia Emocional en Adolescentes: Unidad Educativa Juan Pablo II”
La siguiente encuesta tiene como fin recabar datos sociodemográficos y características del uso del internet en la población de estudio.
Toda la información obtenida será con fines netamente académicos. Esta encuesta es totalmente confidencial, por lo cual se le pide
que responda con la mayor sinceridad posible, marcando con una equis (X) la opción que usted considere adecuada acorde su
situación.
ENCUESTA SOCIODEMOGRÁFICA Y DE SALUD MENTAL
I. DATOS GENERALES
1. Edad 2. Curso
3. Sexo 4. Estado civil
1. Hombre 1. Soltero 4. Separado
2. Mujer 2. Casado 5. Divorciado
3. Unión Libre 6. Viudo
´.
II. DATOS SOCIOECONÓMICOS
5. ¿Cuál es el nivel de instrucción del jefe de hogar? 6. ¿Qué nivel socioeconómico considera que tiene su familia?
1. Básica 1. Bajo
2. Bachiller 2. Medio Bajo
3. Técnico/Tecnología 3. Medio
4. Cuarto Nivel 4. Medio Alto
5. Alto
7. ¿Sus representantes (padre y/o madre) trabajan? 8. ¿Usted trabaja?
1. Sí 1. Sí
2. No 2. No
III. GRUPO FAMILIAR
9. ¿Con quién vive actualmente? 10. ¿Con que frecuencia tiene usted conflictos familiares?
1. Solo 1. Siempre
2. Con Padres 2. Frecuentemente
3. Solo con Madre 3. Ocasionalmente
4. Solo con Padre 4. Rara vez
5. Abuelos 5. Nunca
6. Hermanos
.
7. Otro (especifique): ______________________
11. ¿Cómo es la relación con su familia?
1 Mala 2 Regular 3 Buena 4 Muy buena
IV. USO INTERNET
12. ¿Posee servicio de internet en su hogar?
1. Sí 2. No
.
13. ¿Qué aparatos electrónicos posee usted en su hogar? (puede seleccionar uno o varios)
1. Televisor 2. Teléfono Convencional 3. Teléfono Celular 4. Tablet/IPad
5. Computadora de mesa 6. Laptop 7. Otro (especifique)
14. ¿Con qué aparato electrónico accede usted a internet con más frecuencia?
1. Teléfono Celular 2. Laptop 3. Computadora de mesa 4. Tablet/IPad
5. Televisor 6. Otro (especifique)
15. ¿Cuántos días a la semana usa internet?
1. Un día 2. Dos días 3. Tres días 4. Cuatro días
5. Cinco días 6. Seis días 7. Toda la semana
16. ¿Cuántas horas al día se conecta a internet?
1. Menos de una hora 2. De 1 a 3 horas 3. De 3 a 6 horas 4. De 6 a 9 horas
5. De 9 a 12 horas 6. Más de 12 horas
17. ¿Qué actividades realiza con mayor frecuencia cuando se conecta a internet? (puede seleccionar uno o varios)
1. Usar redes sociales 2. Mensajería Instantánea 3. Hacer tareas 4. Ver videos/escuchar música
5. Jugar Online 6. Ver pornografía 7. Trabajar vía internet 8. Otro:
Muchas gracias.
113
ANEXO 11. Test de adicción al internet de Young
Código:
TEST DE ADICCIÓN AL INTERNET
Kimberly Young PhD

Marque el casillero, para cada una de las 20 preguntas, que represente con mayor precisión lo que
usted experimenta al uso de internet. No existen respuestas buenas o malas, el uso de la información
será con fines académicos y se cuidará la identidad del participante:
0=Nunca 3= Frecuentemente
1=Raramente 4=Muy a menudo
2= Ocasionalmente 5= Siempre
Preguntas 0 1 2 3 4 5
1. ¿Con qué frecuencia se encuentra con que lleva más tiempo navegando
del que pretendía estar?
2. ¿Desatiende labores de su hogar por pasar más tiempo frente a la
computadora navegando?
3. ¿Prefiere excitarse con fotos o videos a través de internet en lugar de
buscar intimidad con su pareja?
4. ¿Con qué frecuencia establece relaciones exitosas con gente que solo
conoce a través de internet?
5. ¿Con qué frecuencia personas de su entorno le recriminan que pasa
demasiado tiempo conectado a internet?
6. ¿Su actividad académica (escuela, colegio) se ve perjudicada porque
dedica demasiado tiempo a navegar?
7. ¿Con qué frecuencia chequea el correo electrónico antes de realizar otras
tareas prioritarias?
8. ¿Su productividad o rendimiento en el trabajo se ve perjudicada por el
uso de internet?
9. ¿Se vuelve precavido o reservado cuando alguien le pregunta a que
dedica el tiempo que pasa navegando?
10. ¿Se evade de sus problemas de la vida real pasando un rato conectado a
internet?
11. ¿Se encuentra alguna vez pensando en lo que va a hacer la próxima vez
que se conecte a internet?
12. ¿Teme que su vida sin internet sea aburrida y vacía?
13. ¿Se siente molesto cuando alguien lo/a interrumpe mientras está
navegando?
14. ¿Con qué frecuencia pierde horas de sueño pasándola conectado a
internet?
15. ¿Se encuentra a menudo pensando en cosas relacionadas a internet
cuando no está conectad?
16. ¿Le ha pasado alguna vez eso de decir “solo unos minutos más” antes
de apagar la computadora?
17. ¿Ha intentado alguna vez pasar menos tiempo conectada a internet y no
lo ha logrado?
18. ¿Trata de ocultar cuanto tiempo pasa realmente navegando?
19. ¿Prefiere pasar más tiempo online que con sus amigos en la vida real?
20. ¿Se siente ansioso, nervioso, deprimido o aburrido cuando no está

conectado a internet?
ANEXO 12. Inventario Emocional de Baron Ice: Na
114
Código:
INVENTARIO EMOCIONAL BARON ICE: NA - COMPLETO
INSTRUCCIONE
S
Lee cada oración y elige la respuesta que mejor te describe, hay cuatro
posibles respuestas:
1. Muy rara vez
2. Rara vez
3. A menudo
4. Muy a menudo
Di cómo te sientes, piensas o actúas LA MAYOR PARTE DEL TIEMPO EN LA

MAYORÍA DE LUGARES. Elige una, y sólo UNA respuesta para cada oración y coloca una
equis (X) sobre el número que corresponde a tu respuesta. Por ejemplo, si tu respuesta es “Rara
vez”, haz una (X) sobre el número 2 en la misma línea de la oración. Esto no es un examen; no
existen respuestas buenas o malas. Por favor haz una equis en la respuesta de cada oración.
Muy rara Rara A Muy a

vez vez menudo menudo
1. Me gusta divertirme. 1 2 3 4
Soy muy bueno (a) para comprender cómo la gente se
2. 1 2 3 4
siente.
3. Puedo mantener la calma cuando estoy molesto. 1 2 3 4
4. Soy feliz. 1 2 3 4
5. Me importa lo que les sucede a las personas. 1 2 3 4
6. Me es difícil controlar mi cólera. 1 2 3 4
7. Es fácil decirle a la gente cómo me siento. 1 2 3 4
8. Me gustan todas las personas que conozco. 1 2 3 4
9. Me siento seguro (a) de mí mismo (a). 1 2 3 4
10. Sé cómo se sienten las personas. 1 2 3 4
11. Sé cómo mantenerme tranquilo (a). 1 2 3 4
Intento usar diferentes formas de responder las
12. 1 2 3 4
preguntas difíciles.
13. Pienso que las cosas que hago salen bien. 1 2 3 4
14. Soy capaz de respetar a los demás. 1 2 3 4
15. Me molesto demasiado de cualquier cosa. 1 2 3 4
16. Es fácil para mí comprender las cosas nuevas. 1 2 3 4
17. Puedo hablar fácilmente sobre mis sentimientos. 1 2 3 4
18. Pienso bien de todas las personas. 1 2 3 4
19. Espero lo mejor. 1 2 3 4
20. Tener amigos es importante. 1 2 3 4
21. Peleo con la gente. 1 2 3 4
22. Puedo comprender preguntas difíciles. 1 2 3 4
23. Me agrada sonreír. 1 2 3 4
115
Muy rara Rara A Muy a
Vez vez menudo Menudo
24. Intento no herir los sentimientos de las personas. 1 2 3 4
No me doy por vencido (a) ante un problema hasta que
25. 1 2 3 4
lo resuelvo.
26. Tengo mal genio. 1 2 3 4
27. Nada me molesta. 1 2 3 4
28. Es difícil hablar sobre mis sentimientos más íntimos. 1 2 3 4
29. Sé que las cosas saldrán bien. 1 2 3 4
30. Puedo dar buenas respuestas a preguntas difíciles. 1 2 3 4
31. Puedo fácilmente describir mis sentimientos. 1 2 3 4
32. Sé cómo divertirme. 1 2 3 4
33. Debo decir siempre la verdad. 1 2 3 4
Puedo tener muchas maneras de responder una
34. 1 2 3 4
pregunta difícil, cuando yo quiero.
35. Me molesto fácilmente. 1 2 3 4
36. Me agrada hacer cosas para los demás. 1 2 3 4
37. No me siento muy feliz. 1 2 3 4
Puedo usar fácilmente diferentes modos de resolver los
38. 1 2 3 4
problemas.
39. Demoro en molestarme. 1 2 3 4
40. Me siento bien conmigo mismo (a). 1 2 3 4
41. Hago amigos fácilmente. 1 2 3 4
42. Pienso que soy el (la) mejor en todo lo que hago. 1 2 3 4
43. Para mí es fácil decirles a las personas cómo me siento. 1 2 3 4
Cuando respondo preguntas difíciles trato de pensar en
44. 1 2 3 4
muchas soluciones.
Me siento mal cuando las personas son heridas en sus
45. 1 2 3 4
sentimientos.
Cuando estoy molesto (a) con alguien, me siento molesto
46. 1 2 3 4
(a) por mucho tiempo.
47. Me siento feliz con la clase de persona que soy. 1 2 3 4
48. Soy bueno (a) resolviendo problemas. 1 2 3 4
49. Para mí es difícil esperar mi turno. 1 2 3 4
50. Me divierte las cosas que hago. 1 2 3 4
51. Me agradan mis amigos. 1 2 3 4
52. No tengo días malos. 1 2 3 4
53. Me es difícil decirles a los demás mis sentimientos. 1 2 3 4
54. Me disgusto fácilmente. 1 2 3 4
55. Puedo darme cuenta cuando mi amigo se siente triste. 1 2 3 4
56. Me gusta mi cuerpo. 1 2 3 4
Aún cuando las cosas sean difíciles, no me doy por
57. 1 2 3 4
vencido.
58. Cuando me molesto actúo sin pensar. 1 2 3 4
Sé cuando la gente está molesta aún cuando no dicen
59. 1 2 3 4
nada.
60. Me gusta la forma como me veo. 1 2 3 4
Gracias por completar el cuestionario.
116
117

Adicción Al Internet

Cargado por

Información del documento

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Adicción Al Internet

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR

FACULTAD DE CIENCIAS PSICOLÓGICAS

CARRERA DE PSICOLOGÍA CLÍNICA

Adicción al Internet e Inteligencia Emocional en Adolescentes:

Unidad Educativa Juan Pablo II

Trabajo de Titulación modalidad proyecto de investigación previo a la obtención del

Título de Psicóloga Clínica

AUTORA: Bastidas Obando Lilian Anais

TUTOR: Dr. Luis Gonzalo Landeta Bejarano; Ph.D.

morales y patrimoniales del trabajo de titulación ADICCIÓN AL INTERNET E INTELIGENCIA

EMOCIONAL EN ADOLESCENTES: UNIDAD EDUCATIVA JUAN PABLO II, modalidad

presencial, de conformidad con el Art. 114 del CÓDIGO ORGÁNICO DE LA ECONOMÍA

SOCIAL DE LOS CONOCIMIENTOS, CREATIVIDAD E INNOVACIÓN, concedo a favor de

derechos de autor sobre la obra, establecidos en la normativa citada.

publicación de este trabajo de titulación en el repositorio virtual, de conformidad a lo dispuesto en

el Art. 144 de la Ley Orgánica de Educación Superior.

La autora declara que la obra de la presente autorización es original en su forma de expresión y

no infringe el derecho de autor de terceros, asumiendo la responsabilidad por cualquier

En mi calidad de Tutor del Trabajo de Titulación, presentado por BASTIDAS OBANDO

AL INTERNET E INTELIGENCIA EMOCIONAL EN ADOLESCENTES: UNIDAD

En la ciudad de Quito, a los 21 días del mes de febrero del 2020.

Dr. Luis Gonzalo Landeta Bejarano; Ph.D.

como padre espiritual el cual me ha acompañado fielmente en todo este trayecto.

A la Facultad de Ciencias Psicológicas, por ser la academia de instrucción y desarrollo que

para la culminación de mi formación.

de este trabajo de investigación, y maestro ejemplar a lo largo de toda mi preparación en la carrera.

Gráfico 1. Ubicación de la Unidad Educativa Juan Pablo II, Ibarra. ........................................5

ANEXO I. Protocolo de investigación aprobado ................................................................... 71

ANEXO 2. Declaración de confidencialidad ....................................................................... 104

ANEXO 3. Declaratoria de Confidencialidad ...................................................................... 105

ANEXO 4. Declaración de conflicto de intereses – investigador ......................................... 106

ANEXO 5. Declaración de conflicto de intereses – tutor ..................................................... 107

ANEXO 6. Idoneidad ética ................................................................................................. 108

ANEXO 7. Consentimiento Informado ............................................................................... 109

ANEXO 8. Asentimiento Informado ................................................................................... 111

ANEXO 9. Carta de Aceptación Unidad Educativa Juan Pablo II ....................................... 112

ANEXO 10. Encuesta Sociodemográfica y de Salud Mental ............................................... 113

ANEXO 11. Test de adicción al internet de Young ............................................................. 114

ANEXO 12. Inventario Emocional de Baron Ice: Na .......................................................... 114

Autora: Lilian Anais Bastidas Obando

Tutor: Dr. Luis Gonzalo Landeta Bejarano; Ph.D.

La investigación corresponde a la Sub-Línea de Adicciones del área de Psicopatología Social, con

un enfoque teórico cognitivo-conductual acerca del Nivel de Adicción al Internet y de la

Inteligencia Emocional en la Unidad Educativa Juan Pablo II de la ciudad de Ibarra, provincia de

Imbabura, Ecuador. El objetivo principal de la investigación es relacionar el nivel de adicción al

internet y el nivel de inteligencia emocional en los adolescentes. El estudio tiene un enfoque

cuantitativo de tipo relacional no experimental de corte transversal. La muestra trabajada en la

sociodemográfica y dos instrumentos psicométricos, el Test de Adicción al Internet (IAT) de

adicción al internet, y un 68,5% de Inteligencia Emocional Promedio en la muestra. Además, los

de Adicción al Internet menor nivel de Inteligencia emocional.

PALABRAS CLAVE: ADICCIÓN AL INTERNET/ INTELIGENCIA EMOCIONAL/

Author: Lilian Anais Bastidas Obando

Advisor: Dr. Luis Gonzalo Landeta Bejarano, Ph.D.

experimental, and cross-sectional design. A sociodemographic survey and two psychometric

KEYWORDS: INTERNET ADDICTION / EMOTIONAL INTELLIGENCE / ADOLESCENTS

Adicción al Internet e Inteligencia Emocional en Adolescentes: Unidad Educativa Juan

El objetivo del presente estudio fue relacionar el nivel de adicción al internet y el

nivel de inteligencia emocional en los estudiantes de bachillerato pertenecientes al año

provincia de Imbabura, para lo cual se contó con la participación de 146 estudiantes

legalmente matriculados entre los 14 hasta los 18 años de edad.

Según Young (1998), considera que la adicción al Internet se describe como un

para el usuario una satisfacción en sus necesidades de socializar e intercambiar ideas,

línea o "comunidades virtuales".