Sergio Rodolfo Chiroy Osorio, 200812422

Ensayo: Las 4 disciplinas de la ejecución pp. 57-98

Día con día, las personas realizan una serie de tareas que de un modo u otro tienen un
impacto positivo o negativo en el corto, mediano o largo plazo.

El impacto puede preverse, si se cuenta con un mecanismo informativo, acerca de los

resultados que las tareas realizadas generan en cada momento, y al mismo tiempo, la
visibilidad de los resultados genera compromiso con el alcance de los objetivos.

Así mismo, una constante revisión de los resultados, contribuye con la mejora del proceso,
pues es posible analizar lo obtenido y replantear para el futuro, además, la práctica regular
evita perder la conexión entre los objetivos, las actividades y los resultados.

La disciplina tres “llevar un tablero de resultados convincente”, según [CITATION Cov13 \p

57 \l 4106 ] “sirve para asegurar que todos los integrantes del equipo estén enterados del
marcador en todo momento”.

Es habitual que el líder del equipo tenga acceso a datos relevantes, cuyos indicadores
influyen en el alcance de los objetivos trazados, sin embargo, no es suficiente con que el líder
esté informado, hace falta que todos los miembros del equipo, cuenten con información
acerca su progreso, esto les permitirá conocer donde se encontraban, su situación actual y
hacia dónde quieren llegar, además de impulsar el compromiso de las personas.

Para [CITATION Cov13 \p 61 \l 4106 ] un tablero de resultados se considera atractivo si

cumple con las siguientes características:

 Ser sencillo
 Estar a la vista del equipo
 Incluir medidas de predicción e históricas
 Indicar a simple vista, si el equipo está o no está encaminado a ganar.

La cuarta disciplina “mantener una cadencia de rendición de cuentas”, de acuerdo con

[CITATION Cov13 \p 67 \l 4106 ] “consiste en establecer un ritmo de rendición de cuentas”.

Cuando se habla de rendición de cuentas, se suele imaginar a un jefe agresivo, reclamando

explicaciones de una situación, sin embargo, en este caso, la rendición de cuentas se refiere a
la reunión de todos los integrantes de un equipo, en que se reportan los compromisos
anteriores, se revisan los resultados y se plantean los compromisos para el siguiente periodo.

En efecto, la cadencia se refiere al ritmo, y en este caso, al ritmo con que se realizarán las
reuniones de rendición de cuentas; esta parte, es fundamental para no perder el rumbo del
enfoque trazado con las tres disciplinas anteriores.

La frecuencia con que se realizan las sesiones, es clave, pues al igual que cuando una persona
desea adoptar un hábito, debe plantearse que lo realizará constantemente y sin interrupciones
para no perder la continuidad del hábito.

Así mismo, las interrupciones en las sesiones de rendición de cuentas, pueden provocar en las
personas, una desconexión con el progreso que conduce a la MCI.

En la implementación de nuevos programas en un equipo de trabajo, se pueden identificar

tres tipos de actitudes, los que tienen opiniones adversas al programa, los que son optimistas
y los que se encuentran en un punto medio entre estos dos, pero con el trabajo adecuado
pueden adoptar una actitud optimista y comprometida con el programa.

Debido a que la implementación de las 4DX requiere un cambio en la cultura, las actitudes de
las personas serán similares a las descritas en el párrafo anterior, lo que se pretende es mover
a las personas del punto medio a formar parte del grupo de personas comprometidas

Durante el proceso de implementación de las 4DX se recorrerán cinco fases descritas por
[CITATION Cov13 \p 89 \l 4106 ]:

1. Claridad
2. Lanzamiento
3. Adopción
4. Optimización
5. Hábitos

Se espera que después de establecida la MCI, las medidas proyección, el tablero de resultados
y el compromiso de entrega de resultados, se realice una primera reunión para impulsar al
equipo a trabajar en la MCI, la siguiente fase consiste en la reducción de actitudes adversas y
el incremento del optimismo, al incrementar el compromiso de los miembros del equipo se
espera que realicen aportes para mejorar el desempeño y conviertan las 4DX en hábitos
dentro del torbellino.
 Referencias

Covey, S., McChesney, C., Huling, J., & Miralles, J. G. (2013). Las 4 Disciplinas de la
Ejecución. New York: Free Press.