Luis Llerena

1. ¿El resurgimiento de Hershey se basa en un deseo o en una

necesidad?
R.- Se basa en un deseo, debido a que el chocolate no es algo
indispensable para vivir.
2. Evalúe el cambio en las ventas de chocolates con base en los
beneficios y los costos que perciben los clientes.
R.-

VENTAJAS
- La compañía reduce el
costo de producción al
eliminar ciertos
productos.
DESVENTAJAS
- Los clientes que
consumían la línea de lujo
de Hershey se verán
distanciados.

- Los clientes fieles - Los clientes que

probablemente consuman buscaban cierta
más debido a que los diversidad de productos
precios son más bajos. se verán distanciados
también.

- La empresa tiene más

dinero para ganar
clientes, invirtiendo en
publicidad por ejemplo.
El cambio de ventas es algo que evidentemente pasaría, porque al
reducir la variedad de productos perderás muchos tipos de
clientes, pero al reducir el precio de los productos es muy
probable que los clientes fieles también consuman mucho más, la
empresa gaste menos en producción y tenga más dinero para
invertir.
3. ¿Qué otros productos se ven afectados o beneficiados por la
nueva austeridad de los consumidores?
R.- Los chocolates de lujo se vieron perjudicados y los chocolates
accesibles se vieron bastante beneficiados.