Caso eficiencia directiva: técnicas para la toma de decisiones,

negociación y liderazgo
Entregado por: Julián Andrés Maya.
Estudiante MBA Administración y dirección de empresas.

1. ¿Qué características deberían destacarse tanto en Camila como en

Daniel para considerarlos líderes en AROMAS ARTIS? ¿Por qué? Señale
las fortalezas y debilidades que cada uno de ellos tiene en el rol de
líder.

R/ se puede decir que deben tener desarrollados las tres dimensiones, las cuales son: talento
estratégico, el talento ejecutivo y el talento directivo, junto con ellos deben tener afinadas las
respectivas competencias que exige el rol directivo, estas competencias son: competencia de
negocio, interpersonales y las competencias personales, estas son importantes para la gestión de
recursos, como desarrollar confianza e identificarse con la organización por los miembros de los
equipos, por supuesto la orientación al cliente la capacidad para impulsar a los que nos rodean,
estas son las características que deberían destacarse en ellos.
Un buen líder debe tener capacidad para comunicar, persuadir y guiar a objetivos comunes, alto
nivel de compromiso, integralidad y flexible, credibilidad y autenticad, altas competencias
comunicativas y responsabilidad

Las fortalezas de Camila son su talento ejecutivo y que tiene muy desarrolladas competencias de
negocio e interpersonal, su debilidad es la competencia personal, dado que manifiesta estar
exhausta

Daniel por su parte tiene como fortalezas el talento estratégico y ejecutivo, pero una clara
deficiencia en el talento ejecutivo y en su dimensión interpersonal

2. ¿Qué puede hacer la dirección de EUROPEAN PARFUMS para tomar la decisión más
adecuada a la hora de nombrar un nuevo Director General: escoger entre Camila y Daniel, o
buscar a través de una consultora a su nuevo/a Director/a General? Razona tu respuesta.

R/ lo que la empresa European Parfums debe hacer es contratar una consultora, quien con una
metodología y un estudio detallado pueda establecer objetivamente quien es el director que la
empresa requiere y cuál es el perfil que necesita bajo las nuevas condiciones, estudiando primero
al interior de la empresa posible candidatos y si no los consigue allí, buscar talento externo

3. Proponga un plan de negociación para que Camila y Daniel se mantengan en los puestos
que ocupan en la Dirección de AROMAS ARTIS –Relaciones Públicas y Finanzas,
respectivamente-, tomando en cuenta el hecho de que cualquiera de ellos estaría preparado
para asumir de manera definitiva la Dirección General.

R/ escucharía a cada una de las partes interesadas en el proceso, buscando cual es el beneficio
esperado, destacaría los beneficios estratégicos que tienen cada uno dada su gran experiencia en
sus labores, le daría a Camila unas vacaciones, a Daniel lo mandaría a capacitación en coaching,
les daría un incentivo económico a ambos, indagaría sobre sus objetivos personales y como estos
se alinean con los de la empresa, teniendo en cuenta la proyección, objetivos y valores
corporativos, resaltando siempre las ganancia que tiene para todos que ellos conserven sus
puestos actuales